ホテルオークラ神戸の口コミ・おすすめコメント（ホテルオークラコウベ）

チェックインを担当していただいた男性のスタッフの方は説明もわかりやすく、気持ち良い応対をしてくださり、オークラにして良かった。 同時に景観でも有名なオークラで高層階で眺望も良く夜景は最高の想い出になりました。

朝食会場に行こうと エレベーターを降りた時に 第二会場への 案内をして頂き食事会場の フロアーのボタンを押して速やかに案内して下さった

　接客、雰囲気等素晴らしかった。

夜景がきれい

新幹線駅から、送迎があり便利 観光名所に近い

観光に便利で、シャトルバスの本数も多くて、とても快適でした。朝食は、聞いていた通り、本当に美味しかったです。

朝食バイキングはとても美味しかった オムレツの種類が豊富 メリケンパーク、ハーバーランドに近い 三ノ宮からシャトルバスがあり移動も便利 ロビーか広く落ちつく

32階への部屋のランクアップをしてくださった。

ホテルオークラのレベルは高い。神戸でも東京と遜色なし。

お部屋の広さも眺めも良く、落ち着いて過ごすことが出来ました。

雰囲気が良かった 道を尋ねた時に丁寧に教えてくれた

チェックイン前の荷物預かりがスムーズ、チェックアウトが12時だったことと手続きがとても簡単だったのと。

すごく心地よいホテルで、スタッフの方もみなさん丁寧に対応していただきました。 景色も良い部屋で清潔感もあり、ぜひまた利用させていただきたいと思いました。

とても良かった。また、行きたいと思う気持ちが わきました。最高でした。明日にも行きたいです。

最高のロケーション

一度宿泊してみたかったホテルに宿泊出来て、眺望もサービスもすべてにおいて大満足の旅行になりました。感謝します。自身もホテルで仕事をしています。勉強になりました。今後も気持ちの良い心のこもったサービスを心がけていきたい、見習いたいと思いました。良い思い出になりました。ありがとうございました。

落ち着いた雰囲気で、過ごしやすかった。

立地と景観が抜群に良いと思いました。

高級感あふれる雰囲気、朝ブッフェの満足度、など

部屋全体がきれいに清掃されていて、とくに浴槽には水垢ひとつなく、疲れた体を癒すことができました。更に、部屋からの眺望は、最高でした。また、宿泊したいと思いましたし、家族にも紹介したいと思いました。

お部屋をランクアップしていただき、ありがとうございました。 いつも宿泊先では、お部屋の清掃やメンテナンスなど特に浴室周りな隅々気になってしまうのですが、気になるところはほぼなく、気持ちよく過ごせました。 スタッフの方も良く気がつく、流石の接客でしたので、こちらに宿泊させていただき、良かったです。 機会があれば、また利用させていただきたいです。

今回は南の海側のお部屋を予約しました 眺望がよく時間が過ぎるのを忘れてしまいます また毎回スタッフの方々が親切で丁寧なので、気持ち良く過ごす事が出来ます お部屋もお手入れやお掃除が行き届いており快適な滞在でした　できればハンドタオルの提供をお願いします またぜひ宿泊したいと思います

ＧＷの１泊目としてこちらに宿泊しました。駅からシャトルバスに乗ろうとバス停を探してもオークラの名前が見つからず、出発時刻に迄後少ししか無く慌てていた時に到着したバスの方の対応が悪く旅の初日から嫌な気分になりましたが、ホテルでの夕食時には花火が上がりスタッフの方の対応も良く料理も美味しい、とても満足した１日になりました。古いと言われていますが、とても清潔感のあるお部屋で夜景も綺麗！さすがオークラですね！唯一残念だったのが朝食会場です。混雑で別会場に案内されたのですが、だだっ広いホールの簡易的なテーブルと椅子で食事したのであまり食欲が湧きませんでした。ただ、朝食会場を出た所に日本庭園があったので、気分の切り替えが出来て良かったです。全体的にはとても満足しました。神戸に来たときは宿泊させて頂きます。

お出迎えからルームサービス、チェックアウトまで とても素晴らしいおもてなしでした 特にはま磯ではお寿司が美味しいのは勿論 素敵な時間を過ごすことができました またお部屋もお掃除が行き届いていて清潔で 気持ちよかったです たた、カメリアではコーヒーカップが汚くて 手をつける事ができませんでした その旨伝えるとただ交換しますとだけ言われました 二重に残念です

大晦日に神戸港の「除夜の汽笛」を聞きたいと思い、メリケンパークに近いこのホテルを予約。５時チェックインのショートステイプランにしたので、大晦日にしては比較的リーズナブルに宿泊できました。事前にメールでリクエストした西側の客室からの眺望は素晴らしかったです。 夜遅くに３４階の展望ルームからの夜景を眺めようとエレベーターに乗ったのですが、ドアが開いた瞬間、まったくの暗闇だったので、一瞬階を間違えたのかとドキッとしました。右手の空間から夜景を臨めたので、ここで間違いないとは思ったのですが、仮に夜景を引き立たせるための演出だったにせよ、何らかの照明は必要ではと思いました。夫と二人だったので、恐怖は感じませんでしたが、もし一人ならギョッとして、一歩を踏み出す勇気が持てなかったかも。 朝食ビュッフェはお正月料金だったとは言え、内容的には４３００円の価値はなかったように感じました。

部屋の広さ、窓の大きさゆったりした気分になれました。

たまたまリーズナブルな価格であったので利用したが、さすがでした。一流ホテルです。ぜひまた行きたいと思います。

海側、メリケンパークを南に西にはポートタワー、観覧車、モザイクのイルミネーションが美しい！ 朝昼夕夜その時時の景色は見ていて飽きない、時折神戸空港から飛び立つ飛行機も見られる。

三宮駅からは、やや距離がありますがホテルの内容は十分満足です 部屋も設備他も行き届いていて満足しました

神戸のランドマーク的タワーホテルで、北野の異人館の方からももちろんハーバーランドからも良く目立っています。お客も外人さんが多く、サービスは高級感があります。オークラということで何か特別な期待をすると、そのようなものは特にないので少しがっかりするかもしれません。部屋もバスルームも全く問題なく、特にロケーションは抜群なので使いやすいホテルであることは間違いありません。窓からの眺望は特に素晴らしかったです。また、スタッフの対応もとても良かったです。

三宮駅とホテル間の送迎バスは大変便利で何度も利用させていただきました、また、夜になると部屋からの夜景がとてもきれいで感動的でした、また利用する機会がありましたら、是非利用させていただきます。

毎年お世話になります 安定した落ち着きとスペシャリティな対応 また今年の暮れも利用したいと思います。

初めてＨオークラ神戸に泊まりました。チェックイン時の何とも言えない高揚感はやはりオークラならではですね。外のイルミネーションもとてもきれいでした。食事もおいしかったです。ただ、部屋については不満が残りました。清掃が行き届いていなかったり、壁紙が破れていたりしてがっかりしました。スタンダードツインとはいえ、クラスに区別なく「オークラ品質」を保って欲しいところです。若いスタッフの方々ががんばっておられるのを拝見して好感を持ちました。さらなる高品質を極めてください。ありがとうございました。

お値段のわりに設備もきれいで朝食も豪華でとても過ごしやすかったです。ポートタワーや中華街にも近いので色々見て回れました。満足です。

１５階の海側の部屋、夜景が素敵でした！もう少し高層階だったら幾分違ったていたかも知れないけれど、充分満足でした。

受け付けから部屋の案内まで対応してくれるし、広い部屋、美味しかった朝食のバイキング、大変満足したホテルなので、連泊したいホテルです。