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ホテルボストンプラザ草津びわ湖の口コミ・おすすめコメントホテルボストンプラザクサツビワコ

  • 滋賀県
  • 草津・栗東

お客様アンケート評価

86点

るるぶトラベル評価

4.1
JR琵琶湖線草津駅西口すぐ目の前。京都駅より新快速で20分。トヨタレンタカー、ローソン併設、朝食が人気の駅前シティホテルです。
総客室数216

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR琵琶湖線草津駅西口出口→徒歩約1分

おとな211部屋合計

税込9,78266,300

おとな1名 (2名1室)|1

税込 4,891円〜33,150円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:86
(全65件の評価)
  • サービス84
  • 部屋85
  • 大浴場集計中
  • 夕食79
  • 朝食88

条件で絞り込む

57件のうち、120件を表示
  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月20日

とても洗練された接客だと思った

  • 不明
  • ビジネス
利用時期:2026年3月19日

京都からも近いし部屋が広く静かだから。

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年2月28日

立地も大変よくお部屋の広さや清潔感も大変満足しました。また朝食は品数も多く味も良かったです。

  • 60代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年1月31日

京都に用がありこちらのホテルに泊まりました。草津駅から近く、また京都まで電車で20分ぐらいの立地のよさと部屋は駅近の割に静かで広く、トイレ、お風呂が別な点、冷蔵庫に無料のペットボトル、お菓子セットされてる気遣いが嬉しかったです。朝食バイキングも品数豊富で滋賀県の名産品があってとてもおいしかったです。1階にコンビニが入ってたのもよかったです。是非次回も利用したいホテルでした。

  • 50代
  • 男性
  • その他
利用時期:2026年1月31日

駅からアクセスも良く、部屋も広く、朝食も美味しかったです。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月15日

最近リニューアルして浴槽とトイレを独立した部屋になっているので。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月10日

内装も可愛く広い部屋で良かった

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月2日

駅のすぐそばで便利でした!

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月18日

駅前で近いのと、部屋が広くて綺麗

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月16日

とても素敵なホテルでした。

  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年9月16日

利便性と朝食

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年9月10日

駅前にあり、大型スーパーにも近くとても便利な立地でした

  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月24日

駅から近く便利でした。24時間オープンのコンビニに直結しているので便利でした。

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年8月11日

アクセスが良く、料金も適正だから

  • 不明
  • ひとり
利用時期:2025年7月20日

駅から直ぐとアクセスが良く遠くから来た方との待ち合わせにもよい。 1階にコンビニがあり便利。

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年6月14日

綺麗な部屋で、特に不満な点はありません。

  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年6月8日

お風呂が広い!

  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年5月27日

サービス、利便性

  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年5月23日

朝食が品数・味付けとも大変満足した。郷土色のある料理が提供され、印象に残った。

  • 70代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年5月15日

部屋とトイレ、浴室など水回りが綺麗でした。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.1
(全444件の評価)
  • 部屋:3.9
  • 立地:4.9
  • サービス:3.9
  • 食事:4.1
    • 朝食4.1
    • 夕食-
  • 設備:4.1
    • 館内4.1
    • 部屋3.9
    • 寝具4.1
    • アメニティ4.1
  • 風呂:4.1
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂4.1
    • 客室付露天風呂-

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4.0
  • 不明
  • 不明
投稿日:2026年07月15日

  • プラン名:お得なシンプルステイプラン【朝食付】Wi-fi全室完備無料
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:19,170
  • 宿泊日:2026年07月10日

5.0
  • 不明
  • 不明
投稿日:2026年07月15日

  • プラン名:【タイムセール】5%OFF!お得なシンプルステイプラン<食事なし>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:26,336
  • 宿泊日:2026年07月10日

駅前

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2026年06月28日

ロータリー内のホテルで立地は抜群! 入浴剤や飲み物、お菓子がついてくるのがありがたい。お茶は地元あおばな茶→緑茶に変わってた。

  • プラン名:【泊まろう】ちょうどいい値!滋賀 食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,800
  • 宿泊日:2026年06月24日

とてもステキな時間を過ごせました

5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2026年03月22日

ホテルの設備はもちろん従業員の皆様の対応も素晴らしかったです。少し早めに着きロビーで待ちましたが、チェックイン時刻を早めてくださいました。館内の装飾もユニークで写真撮影している方もいました。冷蔵庫内の飲み物やお菓子が無料なのも嬉しいポイント。朝食のビュッフェを別途申込、宿泊者割でいただきました。どれも美味しくて大満足です。個人的には、トリュフ風味のスクランブルエッグ、カレーライスとウインナーがとても美味しくおかわりがしたいほどでした。駅からすぐなのも便利でした。京都へも乗り換えなし電車で20分弱、また、こちらの方に来たら是非利用したいです。ありがとうございました!

  • プラン名:2泊以上の連泊プラン【食事なし】(全室Wi-fi完備)
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:17,640
  • 宿泊日:2026年03月20日

良いホテル、フロント対応は気になる。

5.0
  • 不明
  • 不明
  • 家族
投稿日:2026年03月15日

デスクの幅が広くて、仕事がしやすい。浴室も広くシャンプーやボディソープが良い匂いで快適。エアコンのスイッチの場所がわかりにくい。 フロントの女性の声が小さい。チェックインをモニター画面で行う際もその女性の声が聞き取りづらいので聞き直すと、無愛想になった。チェックインの画面入力がわかりにくいので、はっきりした口調でゆっくり話して欲しい。 同室に泊まる家族が3時間後に到着し、鍵をもらうためにフロントで名前を伝えたところ、男性フロントマンから宿泊者に名前がない、宿泊していないと言われ、困惑した。その後「あっ、ありました。」と、言われたらしい。 翌日利用したレストランの朝食ブッフェは滋賀県の食材を使ったメニューがあり、大変美味しかった。レストランの係りの方も親切だった。 客室もレストランも大変素晴らしく、また宿泊したいホテルだったが、フロントの方の対応がやや気になり、その点は残念だ。

  • プラン名:【タイムセール】5%OFF!お得なシンプルステイプラン<食事なし>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:12,908
  • 宿泊日:2026年03月06日

丸見えユニットバス

3.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2025年12月30日

ベッドが窓側に、ユニットバスが部屋の入口近くにある造りの部屋。 そのユニットバスが壁でなくガラスで丸見えという個性的な造りになっているので、 トイレを使っている最中も丸見えで、夫婦とはいえちょっと恥ずかしかったです。 もちろんブラインドやカーテンで隠せるようにはなっているのでまあいいのですが、 そのひと手間がちょっとめんどくさかったです。 でもそのぶん、部屋が広く感じます。面白いという意味では、たまに泊まるホテルとしては良いと思います。 朝食は種類も多くて美味しかったです! 子どもたちが自分でアイスクリームづくりに挑戦していて、 そのやりかたをやさしくスタッフの方が教えてくださっていて、 見ていてほっこりしました。

  • プラン名:【泊まろう】ちょうどいい値!滋賀 朝食付
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:15,800
  • 宿泊日:2025年12月27日

少し残念だったかな

2.0
  • 不明
  • 不明
  • 恋人・夫婦
投稿日:2025年10月13日

館内の雰囲気はとても良かったです 部屋については排水口の流れが悪かったので様子をみていたらゴミが浮いてきてそれによる詰まりによるものでした 前に宿泊した人がラーメンのようなものを捨てたものだと思われます お掃除を必ずしていると思うのですが気付かなかったのかとても不快でした 食事についてはカレーは美味しかったです 炊き込みご飯が柔らかすぎて不味かった 残念  種類も少し少ないかなと思いました 宿泊手続きはとてもスムーズで良かったです でも次回があるとしたら利用はしないかなという感じです

  • プラン名:お得なシンプルステイプラン【朝食付】Wi-fi全室完備無料
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:21,300
  • 宿泊日:2025年10月12日

また泊まりたい

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2025年09月16日

国スポの応援で宿泊しました。朝食は利用していませんが、落ち着いた雰囲気で召し上がってましたね。 備え付けのアメニティが良かったです。シャンプーなどもとてもいい香り。入浴剤も嬉しかったです。 フロントのスタッフは若い方はいい対応でしたが、チェックインの際は男性ベテランスタッフがあまり感じ良くなかったのが唯一残念でした。 駐車券の処理の説明をする時イライラしていたようでした。 嫌なのでその方がフロントに居る時は見ないようにしました。 でも機会があったら利用したいホテルです

  • プラン名:【泊まろう】ちょうどいい値!滋賀 食事なし
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:35,400
  • 宿泊日:2025年09月12日

草津駅出たらすぐです!

5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2025年04月25日

ノスタルジックアメリカンとでも言いますか、 歴代大統領や著名人の人形や額縁が飾られ、 ローカルに愛されている老舗のホテル感がありました。部屋は広く10階だったので見晴らしも良かったです。冷蔵庫には水、お茶、クッキーがサービスで準備されていました。 一階にローソンもあり、レンタカーも隣で便利。近くにほどよいショッピングモールもあり、徒歩10分ほどで小汐井神社があり参拝しましたがとても良い空気の神社でした。 バスルームがガラス張りでベッド側だけブラインドがあるのですがお手洗いの方もガラス張りでちょっと落ち着かず(一人旅なので問題はないのですが)星4に。トータル的には文句無しでした。

  • プラン名:【泊まろう】ちょうどいい値!滋賀 食事なし
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:7,800
  • 宿泊日:2025年04月23日

3.0
  • 70代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2024年04月27日

  • プラン名:【JTBセレクション】(朝食付)レイトチェックアウト12:00OK!
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,500
  • 宿泊日:2024年04月25日

これからどうかな!

3.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2023年09月01日

部屋とか古い感じです。朝食やフロントスタッフは最高です。

  • プラン名:お得なシンプルステイプラン【朝食付】Wi-fi全室完備無料
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,600
  • 宿泊日:2023年07月05日

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2023年04月17日

  • プラン名:お得なシンプルステイプラン【朝食付】Wi-fi全室完備無料
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:19,700
  • 宿泊日:2023年04月15日

満足でした

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2022年05月05日

館内、個室等のにおいがなく非常によかった。 防音(空調、ボイラーや配管等含む)がよく感じた。 コンビニ直で最高です。 朝食が和洋半々で、両方食べるには多すぎて、残りました。

  • プラン名:注目!◎◎お得なシンプルステイプラン【食事無】 Wi-fi全室完備無料
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:15,500
  • 宿泊日:2022年05月03日

しっかりコロナ対策

5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2022年01月04日

朝食時間も早くしっかりコロナ対策もできていて良かったし、食事もたいへん美味しかった。

宿泊施設からの返信

この度はホテルボストンプラザ草津をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの朝食にご満足いただけた様子が拝読でき、嬉しい限りでございます。 また草津にお越しの際には当ホテルのご利用お待ちしております。 宿泊課 長田敬

  • プラン名:お得なシンプルステイプラン【朝食付】人気の朝食バイキング付☆Wi-fi全室完備無料
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,600
  • 宿泊日:2021年11月29日

快適でした

4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2020年12月25日

部屋の雰囲気も良く、快適に過ごせました。 冷蔵庫の飲みものやお菓子がサービスで、得した気分になれました。

宿泊施設からの返信

この度はホテルボストンプラザ草津にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉嬉しく思います。 これからもより良いホテルを目指し日々努めてまいります。 またのご利用をお待ちしております。 宿泊課 大西

  • プラン名:注目!◎◎お得なシンプルステイプラン【食事無】 Wi-fi全室完備無料
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,100
  • 宿泊日:2020年12月18日

交通至便

5.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2020年02月10日

出張が続き、夜遅くに新幹線で京都に到着してからこちらにチェックインすることもありますが、京都からJRで20分弱、しかも駅前なので便利です。

宿泊施設からの返信

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 利便性を感じていただけておるようで大変嬉しく存じております。 またこの度は多数のご投稿を下さり誠にありがとうございました。 今後ともどうぞ当ホテルをご利用下さいませ。 宿泊課 大西

  • プラン名:注目!◎◎お得なシンプルステイプラン【食事無】 Wi-fi全室完備無料
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,600
  • 宿泊日:2020年01月15日

お菓子

5.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2020年02月10日

冷蔵庫に無料のお菓子が1つ入っているのですが、何が入っているかいつも楽しみです。

宿泊施設からの返信

いつもホテルボストンプラザ草津をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴でき大変嬉しく思います。 ご利用いただくお客様にどのようにすればご満足いただけるかを考え様々な取り組みを致しておりますが、このようにお客様からのお声をいただけ、やりがいを感じると共に大変私どもの励みとなっております。 今後も更に満足度の高いホテルを目指し日々向上してまいりますので、また近くにお越しの際は是非当ホテルをご利用下さいませ。 最後となりますが、ご多忙の中多数のご投稿を下さり誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊課 大西

  • プラン名:【素泊まり】¥1000キャッシュバック有!明細シークレット出張応援プラン スタンダードシングル禁煙
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:16,400
  • 宿泊日:2019年11月19日

広さ

5.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2020年02月10日

ビジネスホテルとしては部屋もベッドも広いです。

宿泊施設からの返信

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 またこの度は多数のご投稿を下さり誠にありがとうございました。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。 宿泊課 大西

  • プラン名:月曜日限定★LUCKY MONDAYプラン【食事無】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,300
  • 宿泊日:2019年12月23日

加湿器

5.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2020年02月10日

乾燥が気になり、加湿器を貸していただきましたが、高機能タイプのものでした。

宿泊施設からの返信

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 加湿器お喜びいただけ嬉しく思います。 またこの度は多数のご投稿を下さり誠にありがとうございました。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。 宿泊課 大西

  • プラン名:【素泊まり】¥1000キャッシュバック有!明細シークレット出張応援プラン スタンダードシングル禁煙
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,300
  • 宿泊日:2019年12月24日

お風呂

5.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2020年02月10日

入浴剤が2種類置いてあるので、ゆっくりお風呂に入れます。

宿泊施設からの返信

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 アメニティの入浴剤をお楽しみいただけておるようで何よりでございます。 またこの度は多数のご投稿を下さり誠にありがとうございました。 今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。 宿泊課 大西

  • プラン名:【素泊まり】¥1000キャッシュバック有!明細シークレット出張応援プラン スタンダードシングル禁煙
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,300
  • 宿泊日:2020年01月07日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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