ホテル京阪京都グランデの口コミ・おすすめコメント(4ページ目)ホテルケイハンキョウトグランデ

  • 京都府
  • 京都駅周辺

お客様アンケート評価

82点

るるぶトラベル評価

3.8
京都駅と地下道で結ばれ、雨の日でも濡れることなくご来館頂けます。ホテル前より関西空港リムジンスが発着し、空港よりのアクセスにも便利。
総客室数320

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR京都駅八条東出口→徒歩約1分

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:82
(全203件の評価)
  • サービス85
  • 部屋79
  • 大浴場集計中
  • 夕食100
  • 朝食85

条件で絞り込む

76件のうち、120件を表示
  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月19日

駅からのアクセス

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月18日

駅から近い事、地下鉄烏丸線にすぐアクセス出来て、バスや、タクシーに乗らずに移動出来るので、便利です。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月6日

スタッフの方がみんな大変親切でした。ドリンクサービスも充実していて、良かったし、宅配便を頼んだ時も親切に対応してもらいました。また利用したいです。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月3日

駅のすぐ前で、チェックアウト後の手荷物預かりもしてくれて大変助かった。 隣接するビルも、買い物や外食に充分なもので良かった。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月27日

駅近で便利でチェックイン・アウト前後も荷物を預かってくれたので、助かった

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月26日

効率的でとても良かったです。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月26日

ウエルカムドリンクもあり、駅近であるものの料金もリーズナブルであった。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月22日

京都駅から近い ご飯がおいしい

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月12日

スーペリアツインルームでしたが、眺めよく風呂と洗面、トイレがセパレートしていてソフトドリンクがフリードリンクというのも良かった。 駅直結の為アクセス良く駐車場も有料だが使える。

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年1月25日

部屋の快適さ、地下道を通り駅まで行ける、駅近、特に新幹線に乗るには便利

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月25日

駅からとても近く、チェックイン、アウトの対応がとても親切でした

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月27日

チェックイン前、チェックアウト後の荷物預かりサービス

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月23日

連れの者が直前に肩を怪我して不自由な状況だったので相談したところ、洗い場付き浴室のある部屋に変更してくれた

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月18日

アクセスが良い。 13階のツインを利用したが、浴室トイレが別で洗い場のある浴室でゆったりできた。 13階利用者限定の無料の飲み物が良かった。 最近は連泊すると部屋の掃除を全くしないホテルが多いが、こちらは清掃してくれたので良かった。 スタッフも皆さん感じの良い方てした。

  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月23日

駅近で乗り換えなど利便性が非常に高い。 観光や移動にもとても便利であり、今後も利用したい。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月22日

ツインで予約したのですが、 ベッドが3つ用意してあり本当に 嬉しかったです。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月16日

清潔でシンプルな環境が良かった

  • 60代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年11月8日

駅に近く、荷物も預かっていただける 部屋の広さも丁度良く、今回とてもつかれての 宿泊でしたが、ゆっくり休めました

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月1日

駅チカ コンビニ近い チェックインアウトがスムーズ

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月31日

交通の便が良い。スタッフの対応が良い。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.8
(全298件の評価)
  • 部屋:3.8
  • 立地:4.8
  • サービス:4.0
  • 食事:集計中
    -
    • 朝食-
    • 夕食-
  • 設備:3.7
    • 館内3.6
    • 部屋3.2
    • 寝具4.2
    • アメニティ-
  • 風呂:3.0
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂3.0
    • 客室付露天風呂-

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3.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2017年02月07日

宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪京都グランデをご利用頂き誠にありがとうございます。 今回のご旅行でお客様に少しでも役立てれたことを光栄に思います。 次回もまた、お客様とお会いできることを心よりお待ち申し上げます。 アシスタントマネジャー 後藤

  • プラン名:【タイムセール】冬旅行応援!!早いもの勝ち!タイムセールプラン(朝食付)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2017年02月05日

部屋もきれい!!

4.0
  • 20代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2017年01月28日

立地もいいし、部屋もきれいです。 また使いたい!!

宿泊施設からの返信

ZINO様 この度はホテル京阪京都グランデへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 当ホテルの立地、お部屋についてご満足頂けたご様子で何よりでございます。 これからもご宿泊頂く皆様にご満足頂けるホテルを目指して参る所存でございます。 ZINO様のご利用を従業員一同お待ちしております。 この度はお忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 ホテル京阪京都グランデ アシスタントマネージャー 濱中

  • プラン名:【タイムセール】冬の超特価!!ウルトラタイムセールプラン(食事なし)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:6,800
  • 宿泊日:2016年12月28日

ベビーベッド

5.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2017年01月23日

大変助かりました!子供を連れての初めての県外への旅行で不安いっぱいでしたがサービスがよく従業員の方も親切にしていただいてありがとうございました!また利用したいと思います

宿泊施設からの返信

この度は、ホテル京阪京都グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 お子様との初めての県外へのご旅行におきまして、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして大変うれしく思います。 またご旅行の不安が、少しでも緩和でき、安心してお過ごしいただけておられましたら幸いでございます。 今後ともお寄せ頂きましたお言葉を胸に、真心ある、きめ細かなサービスを心がけて参ります。 お忙しいなか、ご投稿ありがとうございました。 また機会がございましたら、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 次回、お目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アシスタントマネージャー 貴志

  • プラン名:ママ応援☆赤ちゃんがいるママ安心お子様アメニティー&朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:13,800
  • 宿泊日:2017年01月19日

気持ち良く過ごせました

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2017年01月09日

今回3世代での旅行でしたが、駅も近く小さな子どもを連れていても、バス停も近いので無理なく過ごすことができました。 チェックイン等は混雑していましたが、親切に対応いただきよかったです。 朝食も種類が多く、特にパンがおいしかったです。 また京都に行く際はお世話になりたいです。ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度は、ホテル京阪京都グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 ご滞在でアクセスの良さにご満足いただけたご様子で何よりでございます。 朝食はパンも含め90品目以上のこだわり朝食をご用意しておりますのでまた機会がございましたら ご利用下さいませ。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またの機会がございましたら、ぜひ、当ホテルのご利用の程、宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル京阪京都グランデ アシスタントマネージャー 中嶋

  • プラン名:【口コミ投稿☆モニタープラン】日頃の感謝を込めてプラン♪ホテル自慢の朝食特典付♪
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:17,100
  • 宿泊日:2017年01月03日

3.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2017年01月02日

宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪京都グランデをご利用頂き誠にありがとうございます。 今回のご旅行でお客様に少しでも役立てれたことを光栄に思います。 次回もまた、お客様とお会いできることを心よりお待ち申し上げます。 アシスタントマネジャー 後藤

  • プラン名:【タイムセール】素敵な京都の思い出を♪ウルトラタイムセールプラン(食事なし)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:11,400
  • 宿泊日:2016年12月25日

お世話様でした

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年12月29日

壁の薄さは少々気になります。総合的には特に不満なく過ごせました。ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度は、ホテル京阪京都グランデにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。 お部屋の壁の件につきまして、ごゆっくりお休み頂けなかったとのことで、ご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。 今回頂戴したご意見は、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、今後の検討課題とさせて頂きます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 またの機会がございましたら、ぜひ、当ホテルのご利用の程、宜しくお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル京阪京都グランデ アシスタントマネージャー 八杉

  • プラン名:【タイムセール】冬の超特価!!ウルトラタイムセールプラン(食事なし)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,200
  • 宿泊日:2016年12月28日

泊まりにいったら

5.0
  • 40代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2016年11月20日

部屋がグレードアップされていて、ものすごくいいお部屋に 泊まらせてもらいました。 おかげで見たこともない部屋の設備を楽しませてもらい、 荷物もチェックアウトしてから一日預かってもらえて、大変 助かりました。 またぜひ機会があれば利用したいと思います。

宿泊施設からの返信

この度は、ホテル京阪京都グランデにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 当日は中庭がご覧頂ける禅スイートルームに空きがございましたのでご用意させて頂きました。 ごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 また各項目にて高い評価と「また利用したい」との嬉しいお言葉まで頂戴し、口コミを拝見しスタッフ一同喜んでおりました。 次回も京都旅行へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル京阪京都グランデ 加藤

  • プラン名:【ツアー特撰】大人の京都旅☆(朝食付)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2016年11月04日

お世話様でした

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年11月18日

また機会がありましたら宜しくお願いします。駅から近いのは最大の武器ですね!

宿泊施設からの返信

この度は、ホテル京阪京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 今回のご滞在でアクセスの良さにご満足いただけたご様子で何よりでございます。 また京都へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル京阪京都グランデ 加藤

  • プラン名:【旅行はアクセス重視♪】電車もバスも便利「紅葉満喫」★食事なし 
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,500
  • 宿泊日:2016年10月17日

お世話様でした

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年11月18日

また機会がありましたら宜しくお願いします。

宿泊施設からの返信

この度は、ホテル京阪京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 滞在中は、総合的にご満足いただけたご様子で何よりでございます。 今回はご朝食無しのプランでしたが、次回は是非ホテル自慢の朝食をお召し上がり下さいませ。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル京阪京都グランデ 加藤

  • プラン名:【タイムセール】素敵な京都の思い出を♪ウルトラタイムセールプラン(食事なし)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,000
  • 宿泊日:2016年10月04日

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年09月13日

宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪京都グランデをご利用頂き誠にありがとうございます。 今回のご旅行でお客様に少しでも役立てれたことを光栄に思います。 次回もまた、お客様とお会いできることを心よりお待ち申し上げます。 アシスタントマネジャー 後藤

  • プラン名:【ツアー特撰】大人の京都旅☆(朝食付)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2016年09月02日

部屋の表示

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年07月27日

エレベーターを降りて、部屋の配置図がなく通路途中まで歩いてようやく配置図があるのに気づきました。通路も暗く部屋の番号が判りづらい気がしました。

宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪京都へのご宿泊誠にありがとうございます。 まず、今回のご宿泊に際しご指摘を頂きました点、ご不便をおかけ致しました事心からお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 今回のご投稿内容を真摯に受け止め、より一層の改善へ努めて参りますので何卒ご容赦下さいませ。 また機会がございましたら是非ホテル京阪京都をご利用下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。

  • プラン名:【京阪×るるぶトラベル一押し!】電車もバスも便利★(食事なし)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,200
  • 宿泊日:2016年07月20日

すべて快適です

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2016年07月22日

朝食が大変すばらしいです。

宿泊施設からの返信

この度は、ホテル京阪京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 朝食につきましては、昨年の6月にレストランがグランドオープンし、京都産食材に特化したメニューを充実させております。 またパンは、京都で大人気のお店「Boulangerie Cherish」チェリッシュさんと契約し、すべて無添加の自然パンが毎朝届けられ、期間限定の一押しパンも人気でございます。 今回のご利用で大変ご満足して頂けたご様子で大変嬉しく思います。 次回ご利用頂く際にもご満足いただけるよう、日々精進してまいります。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 また京都へお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。

  • プラン名:注目!◎◎【ポイントUP!】限定キャンペーン☆駅チカ☆朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:21,800
  • 宿泊日:2016年07月17日

駅近で便利

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年07月09日

京都駅、徒歩2分! 立地に申し分なし。 シングルでも窮屈感なく、きれいな部屋でした。

宿泊施設からの返信

この度は、ホテル京阪京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 立地については京都駅目の前ということで、初めてお越し頂くお客様にも便利というご意見を頂いており光栄な限りでございます。 またお部屋では、ごゆっくりお休みいただけたご様子で何よりでございます。 今後も立地を生かし、お客様により快適にお過ごしいただけるサービスを心掛けていきいたいと存じます。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 又のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【るるぶトラベル一押し!】電車もバスも便利★(食事なし)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,200
  • 宿泊日:2016年07月07日

リニューアル

4.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2016年07月09日

よく利用しますが、リニューアルがいい感じで快適です。

宿泊施設からの返信

いつもホテル京阪京都をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 リニューアル後にご宿泊いただき、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。 今回はご朝食無しのプランでしたが、次回はぜひホテル当ホテル自慢の朝食をお召し上がり下さいませ。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【るるぶトラベル一押し!】電車もバスも便利★(食事なし)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2016年06月20日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年06月21日

宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪京都グランデをご利用頂き誠にありがとうございます。 今回のご旅行でお客様に少しでも役立てれたことを光栄に思います。 次回もまた、お客様とお会いできることを心よりお待ち申し上げます。 アシスタントマネジャー 後藤

  • プラン名:旬クーポン付!さらにお土産もお得にGET!京みやげ屋さんでの特典付★朝食付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:25,300
  • 宿泊日:2016年06月16日

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2016年06月01日

宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪京都グランデをご利用頂き誠にありがとうございます。 今回のご旅行でお客様に少しでも役立てれたことを光栄に思います。 次回もまた、お客様とお会いできることを心よりお待ち申し上げます。 アシスタントマネジャー 後藤

  • プラン名:スプリングフェスタタイムセール★食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:15,000
  • 宿泊日:2016年05月30日

思ったより

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2016年05月16日

思ったより、リーズナブル。

宿泊施設からの返信

この度は、ホテル京阪京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋では、ごゆっくりお休みいただけたようで大変嬉しく思います。 また京都へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:旬クーポン付!さらにお土産もお得にGET!京みやげ屋さんでの特典付★食事なし
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:33,400
  • 宿泊日:2016年05月04日

3.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2016年03月29日

宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪京都グランデをご利用頂き誠にありがとうございます。 今回のご旅行でお客様に少しでも役立てれたことを光栄に思います。 次回もまた、お客様とお会いできることを心よりお待ち申し上げます。 アシスタントマネジャー 後藤

  • プラン名:【ポッキリ/10,000円!!】期間限定プラン☆彡食事なし
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:10,000
  • 宿泊日:2016年03月13日

初京都宿泊

4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2016年03月08日

日帰りでの京都は何度も伺いましたが今回は初めて宿泊旅行。 毎回ホテルを決める条件は広さ、設備、価格、駅近は外せない条件で、今回の旅行にぴったりなホテルでした。 ただ一つ残念だと感じたのは部屋に鏡が無かった事!バスルームには勿論大きな鏡がありますが、メイクなどで使用する場合、占領してしまいますのでシングル以外の部屋には鏡があると助かります。

宿泊施設からの返信

この度は、ホテル京阪京都にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。 お部屋の鏡の件につきましては、ライティングデスクの上にご用意させて頂いておりますが、実際見当たらなかったとの事で大変ご不便をお掛けいたしました。 又機会がございましたら、どのような事でもお気兼ね無くフロントにお申し付け下さいませ。 貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。 又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【ポッキリ10,000円!!】期間限定プラン☆彡食事なし
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:10,000
  • 宿泊日:2016年03月06日

3.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2016年03月07日

宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪京都グランデをご利用頂き誠にありがとうございます。 今回のご旅行でお客様に少しでも役立てれたことを光栄に思います。 次回もまた、お客様とお会いできることを心よりお待ち申し上げます。 アシスタントマネジャー 後藤

  • プラン名:【旅行はアクセス重視♪】電車もバスも便利★食事なし 
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:13,600
  • 宿泊日:2016年03月05日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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