ホテル京阪京都グランデの口コミ・おすすめコメント（3ページ目）（ホテルケイハンキョウトグランデ）

宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフ対応・朝食内容ともにご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。 客室内のコーヒーについては今後の検討課題とさせて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後もお客様皆様にご満足頂ける様ホテルスタッフ一同努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル京阪京都グランデ アシスタントマネージャー　加藤

宿泊施設からの返信

この度は数ある中よりホテル京阪京都グランデをご利用頂き誠にありがとうございました。せっかくご滞在頂きましたにも関わらず、バスルームに関しまして不快な印象を与えてしまい深く反省しております。清掃にも伝え、もちろんのことでございますが、今後このようなことが起こらないよう今まで以上に清掃を念入りに行って参ります。次回ご利用の際には必ずご満足して頂けるよう改善して参りますので、誠に勝手ではございますが、またご利用頂けたら幸いでございます。お忙しい中ご投稿頂き貴重なご意見ありがとうございました。 ホテル京阪京都グランデ アシスタントマネジャー萩原

宿泊施設からの返信

ほっぷさん　様 いつもホテル京阪京都グランデにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊ではお部屋に空室がございました為、 １３階のスーペリアフロアのツインルームでご用意をさせて頂きました。 スーペリアルームならではの特典やお部屋をお楽しみいただけたご様子で大変嬉しく思います。 次回京都へお越しの際にも、是非当ホテルをご利用頂き スーペリアフロアのお部屋でごゆっくりとお寛ぎ頂ければと思います。 またその際は是非当ホテル自慢の京都ならではの食材を使った 朝食もお召し上がり頂ければと思います。 お忙しい中、貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。 ほっぷ様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル京阪京都グランデ　アシスタントマネージャー　八杉

宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪京都グランデをご利用頂き誠にありがとうございます。 今回のご旅行でお客様に少しでも役立てれたことを光栄に思います。 次回もまた、お客様とお会いできることを心よりお待ち申し上げます。 アシスタントマネジャー　後藤

宿泊施設からの返信

東京ミッキーマウス様 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またクチコミに投稿ご協力頂きましてありがとうございます。 今後も従業員一同、日々業務の改善を図り、よりご満足いただけるように努力して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル京阪京都グランデ　アシスタントマネージャー宮下

宿泊施設からの返信

いつもホテル京阪京都グランデをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご貴重なご意見を頂き感謝しております。お客様からのご意見をもとに今後の検討課題とさせて頂きます。 多くのお客様にご満足頂けるように今後とも努力して参りますので、また機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。 お忙しい中ご投稿頂き、ありがとうございました。 ホテル京阪京都グランデ アシスタントマネージャー杉本

宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪京都グランデをご利用頂き、誠にありがとうございます。 今回のご旅行でｎａｓｈｉｉ様にお時間を頂戴してしまい大変申し訳ございませんでした。 今後とも従業員教育や人員確保の見直しを行い、お客様をお待たせしないスムーズな対応をできるよう 努力して参る所存でございます。 ご貴重なご意見をありがとうございました。 次回もまたｎａｓｈｉｉ様とお会いできる事を心よりお待ち申し上げます。 アシスタントマネージャー　後藤

宿泊施設からの返信

ｎａｓｈｉｉ様 この度はホテル京阪京都グランデへデイユースのご利用誠にありがとうございました。 お忙しい中、口コミ投稿にご協力頂きまして重ねてお礼申し上げます。 立地は多くのお客様にご好評頂いており、私共スタッフも自慢できる所でございます。 最近は特に猛暑日が続きますが、どうかお体にお気をつけ下さいませ。 また京都へお越しになられる際はＮａｓｈｉｉ様のご来館をスタッフ一同お待ちしております。 ホテル京阪京都グランデ　アシスタントマネージャー濱中

宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪京都グランデをご利用頂き、ありがとうございます。 しかしながら、清掃が行き届いておらず不快なお気持ちにさせてしまい、まことに申し訳ございませんでした。 清掃担当者とも情報共有し、気を引き締め直し、今後このようなことのないように徹底してまいります。 またぜひｎａｓｈｉｉ様にもお越しいただきたいと存じますので、こちらに来られるご予定があればまたぜひお立ち寄りくださいませ。 お忙しい中ご投稿いただきまして、まことにありがとうございました。 ホテル京阪京都グランデ　 アシスタントマネージャー　池田

宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪京都にご宿泊頂きまことにありがとうございます。 大変高い評価を頂き、恐縮しております。 たぬきみたさん様から頂いた細やかなお気づきのお言葉で、改めてホスピタリティの心を持ち続けていこうと思わせて頂けましたこと まことに感謝いたします。 ホテルスタッフ一同、これからも皆様にご満足頂けるホテルづくりにまい進してまいります。 また京都にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 お忙しい中、クチコミ投稿いただきまことにありがとうございました。 ホテル京阪　京都　グランデ アシスタントマネージャー　池田

宿泊施設からの返信

Ｎａｓｈｉｉ様 この度はホテル京阪京都グランデへデイユースのご利用誠にありがとうございました。 また、大変お忙しい中クチコミ投稿にご協力頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。 ランチのご利用頂けなかったということでご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。 レストラン予約はフロントや外線からでも承っております。事前にお決まりでしたらご遠慮なくお申し付け下さいませ。 Ｎａｓｈｉｉ様のまたのお越しを従業員一同お待ち申し上げます。

宿泊施設からの返信

この度は数あるホテルの中からホテル京阪京都グランデにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 また貴重なクチコミ返信を賜りましたことへも重ねて御礼申し上げます。 お客様へ気持ちの良い空間をご提供することを目指し日々努めておりますので、 機会がございましたら再度当館をご利用いただけますと幸いでございます。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げます。 ホテル京阪京都グランデ アシスタントマネージャー　中嶋

宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪京都グランデをご利用頂き、誠にありがとうございます。 立地につきましては京都駅周辺のホテルの中でも特に良く、多くのお客様にご好評頂いております。 今後もお客様皆様にご満足頂ける様、ホテルスタッフ一同努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテル京阪京都グランデ アシスタントマネージャー　加藤

宿泊施設からの返信

みくのなかまさん様 この度はホテル京阪京都グランデにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 せっかくのご旅行にも関わらず、チェックイン時にスタッフの対応が行き届いておらず お待たせしてしまったこと、さらにはお部屋の清掃につきましてもご不快な思いを お掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。 またサンドイッチにつきましてもお喜び頂けたご様子で嬉しく存じますが、 缶の始末ではご迷惑をお掛けしたこと大変申し訳ございませんでした。 再度みくのなかまさん様へお越しいただける様、頂戴しましたご意見を真摯に受け止め スタッフ一同、サービスの向上・清掃設備管理に努めて参ります。 お忙しい中貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテル京阪京都グランデ　アシスタントマネージャ　八杉

宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪京都グランデをご利用頂き誠にありがとうございます。 今回のご旅行でお客様に少しでも役立てれたことを光栄に思います。 次回もまた、お客様とお会いできることを心よりお待ち申し上げます。 アシスタントマネジャー　後藤

宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪京都グランデをご利用頂き誠にありがとうございます。 今回のご旅行でお客様に少しでも役立てれたことを光栄に思います。 次回もまた、お客様とお会いできることを心よりお待ち申し上げます。 アシスタントマネジャー　後藤

宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪京都グランデをご利用いただき誠にありがとうございます。 お部屋の空調の件につきましてご不便をおかけして大変申し訳ございませんでした。 この場をお借りして深くお詫び申し上げます。 ３月に入りましたがまだまだ寒い日も続きますので、早急に点検作業を進めさせていただきたく思います。 ですが、『また利用させて頂きます』とのお言葉まで頂き大変光栄でございます。 また、お客様とお会いできることを心よりお待ち申し上げます。 ご貴重なご意見をありがとうございました。 アシスタントマネージャー　後藤

宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪京都グランデをご利用頂き誠にありがとうございます。 フロントの対応、レストラン、客室に立地と全てにおいてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。 今回お褒めいただいたお言葉はホテルの係り全体で共有し、次回のより上質なサービス作りへの 励みとさせて頂きます。 ご朝食メニューのご指摘もありがとうございます。 ご連泊の方にも毎日楽しんでいただけるメニュー作りを一度、レストランスタッフを通してもう一度見直しを検討致します。 ご貴重なご意見をありがとうございました。 お客様と次回もまたお会いできる事を心よりお待ち申し上げます。 アシスタントマネージャー　後藤

宿泊施設からの返信

この度はホテル京阪京都グランデをご利用いただき誠にありがとうございます。 またお褒めのお言葉も頂き、大変光栄に思います。 京都駅含め、周辺は以前と比べどんどん便利になって参りましたが それに負けずに今後ともスタッフ一同努力して参る所存でございます。 次回もまたお客様とお会いできることを心よりお待ち申し上げます。 貴重なご意見をありがとうございました。 アシスタントマネージャー　後藤