JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:集計中
- 部屋:集計中
- 大浴場:集計中
- 夕食:集計中
- 朝食:集計中
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- 不明
- レジャー・観光
料理と貸切風呂と接客がとてもよかった。 見ず知らずの隣室の方ともそう話したくらい。
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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料理と貸切風呂と接客がとてもよかった。 見ず知らずの隣室の方ともそう話したくらい。
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最初入った時に『ほんとにシャワーを出していいの??』と思いました。 宿の方にその事を話すと『赤ちゃん、子供連れのお客様は滑って転んだりしないので安心してお風呂に入れるんですよ』と話してくださいました。 『確かに!』と思いました。 また機会があれば泊まりたいです。
雄琴温泉の中で一番小さい隠れ家みたいなお宿でした。 食事は工夫を凝らした数々が食べられ満足しました。 最後のご飯が炊き方が悪いのか糊みたいになっていたのが唯一の残念なポイントでした。 泉質は雄琴温泉の中では一番良いのではないでしょうか。 ただ、貸切風呂だったので好きな時にきままに入れず、フロントに連絡が必要だったので、入るのに躊躇してしまうことがありました。
宿泊施設からの返信
くまさんさんさんさん 様 ご返信が遅くなり、大変申し訳ございません。 この度は数ある施設の中から、雄琴荘をご利用いただきまして誠に有難うございます。 「お料理」「温泉」に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 しかしながら、ご飯や貸切風呂に関しましてご期待に添うことが出来ず、大変心苦しく思っております。 貸切風呂につきましては、お客様それぞれ順番にご入浴頂いておりますので、予めご理解頂けますようお願い申し上げます。 お客様から頂戴致しましたご指摘は、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善・サービスの向上に努めて参る所存でございます。 また機会がございましたら、ぜひ当館をご利用くださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿有難うございました。 主人
接客も良かったが、部屋にトイレが無く、風呂が狭かった。
お肌がつるつるになりお湯はとてもいいです。部屋風呂も温泉が出ます。 大浴場(といっても小さめですが)は男湯と女湯が一つづつ。そのどちらかを 40分間貸切ることができ、誰も貸切っていない時間は誰でも入れるという仕組みです。しかしわかっていない人が多数おり、私たちが借り切っているときも3組くらい入ってこようとして、なんで鍵がかかってるんだ?とか言っていました。。 チェックインの時に周知徹底するべきだと思いますし、貸切時間帯、フリーの時間帯を大浴場の前に大きく書いておいてはいかがでしょうか? 食事は夕食も朝食も大変美味しくいただきました。 トイレが部屋にないという情報もありましたが、改修されたようで部屋にありました。
お風呂が狭かったこと以外は大きな不満はなかったです お風呂は3人でいっぱいになってしまうので、他の客とかち合うと入れません 小さな旅館だったので、他の客と出会うとことはなかったですが 小さな旅館なのでエレベータはなかったのですが、手すりが不十分なため高齢の母にはしんどかったようです
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