JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:93点
- 部屋:92点
- 大浴場:90点
- 夕食:94点
- 朝食:96点
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- 60代
- 女性
- レジャー・観光
食事の美味しさ、部屋の広さ、部屋付き露天風呂、ペットに対する優しさ、スタッフの皆さんの対応
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
気配りが行き届いていてとても暖かい対応で4ヶ月の子供がいると言ったら至るところにクーファンなどが置いてあり犬連れのお部屋だったのですが部屋に匂いもなく安心して宿泊できました。 担当していただいた方も親切で本当にありがとうございました。 またお邪魔したいと思います。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
ホテルスタッフの対応が今までの中で一番素晴らしかった。また、眺望も琵琶湖が間近にあって素晴らしかった。食事も懐石の質が良く量も十二分にあった。朝食も美味しくて量も十分あり楽しめて満足した。是非、また、JTBで予約して利用するつもりだ。
- 不明
- レジャー・観光
赤ちゃん連れに優しく、赤ちゃんを連れての初めての旅行でしたが快適に過ごせたから。
- 70代
- 男性
- その他
全て良かった、この一言につきます。
- 60代
- 男性
- 家族(未成年なし)
対応がすごく良かった
- 40代
- 男性
- 家族(未成年あり)
人生でトップクラスの満足度でした。ぜひ、機会があれば、また泊まりたいです
- 70代
- 女性
- ひとり
年齢的にやはり言葉の心配りが嬉しいです
- 50代
- 女性
- 家族(未成年なし)
今回4回目の宿泊になるけど、宿泊する度に歓迎ムード(犬の豆たろう君含)犬連れの私達には最高の場所で最高の環境ペットと宿泊されるお客様がいらっしゃるなら絶対にきくのや様をオススメすべきだと・・・
- 40代
- 男性
- 夫婦・カップル
設備、スタッフ、眺め、食事全て良かったです。またラウンジのドリンクサービス、ドッグランなどから細かなところまで、犬との共存が考えらており、設備も綺麗でとても満足です。高級旅館までは言えないかも知れませんがそれに相当する満足度です。
- 50代
- 女性
- グループ
ワンコと泊まれる宿は沢山ありますが館内はキャリーに入れないといけないとか制限のあるところが多い中、きくのやさんは抱っこしていれば館内OKですしスタッフの皆さんもワンコ大好きで優しい方ばかりでした。 お料理もお風呂もとても満足でした。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
以前に利用させて頂き、良かった気持ちを持って伺いました。エントランスでのファーストタッチで、前回の利用からのお礼で初まり気持ち良いお迎えに感動したので、早速に職場の部下に良いところと紹介しました。
- 60代
- 男性
- グループ
とてもゆっくりできました。 犬連れの友人にすすめました。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
素敵な旅館です!家族3人(夫婦と犬娘)で行きましたが、スタッフさんがとにかく優しく心配りが暖かいです。我が家の犬娘は、人見知りの犬見知りの内弁慶なので心配でしたが、部屋も気に入り我が家のように振舞っていました。そんな中でもスタッフさんは、うちの娘にたくさん声を掛けて話しかけて下さってました。また部屋にわんちゃん温泉風呂があったので、初温泉に入れて乾かしてあげたら、そのままコテっと爆睡してしまいました。ご飯は脂質制限のある犬娘用に、鯛ご飯に変更して下さりとても助かりました。初めての鯛ご飯、大興奮で食べてました!もちろん人のご飯も夕食と朝食どれもとても美味しかったです。ドッグランもあり、犬娘も楽しくすごく事が出来ました!看板犬のまめ太郎君ともご挨拶出来て良かったです。初めての滋賀でしたがとても素敵な旅になりました。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
目の前に琵琶湖がみえるロケーション、夕食は近江牛のすき焼き御膳を追加。弱アルカリ性の温泉は柔らかく温度もやや高めで何度でも入りたいと思った。
- 50代
- 女性
- 家族
オーナー様、若女将様、スタッフ様、豆たろうくん わんちゃんと一緒に宿泊させて貰ってこんなに気を使わなくて実家に帰ったような雰囲気をかもし出してくれるペットと一緒に宿泊するならここしか考えられません。いつも宿泊して帰ると職場のスタッフにすすめてます。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
ペット連れには嬉しいサービスが盛り沢山で、それでいて匂いや鳴き声やが全く気にならず従業員のサービスもとても良かったから。また行きたいと思った。
- 70代
- 女性
- グループ
部屋からの眺望が良く、部屋の露天風呂は木の香りがし、ゆっくりと過ごす事ができました。









