JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:86点
- 部屋:79点
- 大浴場:85点
- 夕食:89点
- 朝食:89点
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- 60代
- 女性
- レジャー・観光
温泉、食事、大満足でした。 ケーブルカーの駅とJR駅まで送迎していたただき大変助かりました。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
夕食が大満足でした。特に近江牛の美味しさを存分に味わえました。 障害を持つ家族との旅行で心配もありましたが、スタッフの皆さん親切に対応して下さいました。 部屋のダイニングで朝食夕食がとれ、ダイニングの位置が部屋でくつろぐスペースと離れているところがとても良かったです。
- 50代
- 男性
- その他
私はとても良かったので進めたいです。 今回はプランが離れのスイートだったので申し分ないものでした。 平日なのかゆっくりすごせました?
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
湯元館に入ってスタッフの対応、夕食の料理、夕食会場のスタッフの対応、部屋のちょうどよさ、設備も色々あり、朝食のビュッフェの種類の多さ、美味しさ、売店の店員さんの丁寧さ、帰りも2人だけなのにわざわざ見送って頂きました。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
部屋も料理もお客さま対応も満足したから
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
食事や雰囲気はとても良かった
- 60代
- 男性
- グループ
スタッフも風呂もふくめ旅館が良かった、
- 60代
- 女性
- 家族(未成年なし)
スタッフの方の感じが良かった。特に夕食時の担当の方は親切で親しみやすかった。8階の露天風呂の眺望が素晴らしかった。
- 60代
- 男性
- 家族(未成年なし)
色々旅行してますが、夫婦揃って2泊満足の行く旅でした。 応対(サービス)は本当にまた行きたくなりますね
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
料理がおいしかった
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
気配りが凄いのと、食事が部屋の脇にある個室で出来るのが良かった。
- 40代
- 男性
- 家族(未成年あり)
食事と温泉が素晴らしかったから。
- 60代
- 女性
- グループ
1泊でしたが、快適な時間を過ごすことができました。また来たいなぁ〜と思う宿でした。
- 70代
- 女性
- グループ
JTBから、連絡がいっていて、総支配人さんが、ご挨拶に来て下さいました。夕食は、JTB特選懐石を用意して下さいました。味付けもよかったのですが、たべきれませんでした。友達がごはんが美味しかったですが、他ベラれなくて、おにぎりにと、お願いしましたが、ダメでした。今は、無駄にしない方向なので、大丈夫な宿がふえています。もちろん、自己責任で。
- 60代
- 女性
- 家族
ペットに優しく食事も個室で一緒に食べることが出来たから
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
施設の設備が充実しており、サービスもきめ細やかで大変快適に過ごすことができた。ちょうどバレンタインのコンサートもあり、趣向が凝らされていて良かった。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
スタッフの対応が良かったです。
- 60代
- 女性
- グループ
従業員の方が気さくで感じ良かった事や、お食事も近江牛美味しかったです。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
出迎えから、見送りまで、丁寧だった。部屋もベットに転んでテレビが見えるように天井にもあった。部屋風呂も十分な広さでゆっくり入れた。洗面も二つありよかった。冷蔵庫の中もたくさん入っていて全て無料だった。ビ−ル、お茶、水、100%ジュ−ス等、数本しか飲めませんでした。お腹いっぱいになりました。夕食もゆっくり落ち着いて食べれました。とにかくいい部屋でした。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
建物自体は古いですが、中の内装や設備などほぼ改装してあり、部屋に温泉露天風呂がほぼつけてあり、快適に過ごせる宿となっていた。スタッフの対応も素晴らしく、誰一人として、対応の悪い方はいなかった。快く過ごせる宿です。




















