JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
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リーズナブルなんで仕方はないのですが、不可ではないのですが、すごくよかったという印象にもならないという感じです。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力してまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 フロントスタッフ 山下
喫煙の部屋しかなかったので、できれば禁煙でとお願いしました。到着して喫煙と確認されました。禁煙があればお願いしたいといったところ、「ご用意できます」。ありがたかったのですが、最初から言っていただければ気持ちよかったのですが… よかったのですが、残念でした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 フロントスタッフの対応に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。 これからもお客様の要望により対応できるよう、スタッフ一同努力いたします。 またのご利用を心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 フロントスタッフ 伊藤 圭吾
駅から近くてすごく便利です。 部屋も清潔感がありました。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 客室についてのお褒めのお言葉、大変嬉しく思います。 また桑名へいらっしゃる際は是非とも当館をご利用下さいませ。 お忙しいなかのご投稿、ありがとございました。 フロントスタッフ 金森
色々な枕の中から、自分にあった枕を選べるのは、大変有り難いです。おかげで、グッスリねむれました。朝食は、イチゴが練り込まれたパン、絶品でしたよ!
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠に有難うございました。 「まくらバー」及び、ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。 まくらを自由にお選びいただける「まくらバー」のサービスは、他のお客様にも好評をいただいており、 当ホテルの売りの一つでございます。お客様の快眠の一助になったこと、大変うれしく思っております。 イチゴのパンもお口に合いましたようで何よりでございます。 お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。 またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント 山田
駐車場無料は有り難いのですが、結局四泊全て敷地内には駐車できませんでした。いっそのこと敷地内は有料にしてほしいですわ。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 駐車場につきましてはお手数をお掛け致しました。 また、当館駐車場に関しまして、貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。 当館敷地内駐車場の有料化に関しましては今後、検討させて頂きます。 皆様に満足して頂けるホテルになりますよう、スタッフ一同頑張って参ります。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 フロントスタッフ 伊藤 圭吾
部屋は熱いし、換気ない 朝食もまずくいつもおなじ コーヒーすらまずい
宿泊施設からの返信
当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中お客様が満足頂けず、大変はがゆい思いでございます。 お部屋が熱いとのことでしたが、数に限りがございますが扇風機を貸し出しておりますので、フロントまでお尋ね下さいませ。 また、当館の客室は換気扇でなく吸気口がついているタイプとなっております。ただし、お部屋によっては効きの強弱はあるかもしれませんので、それについては確認を行い、場合によってはメンテナンスも検討したいと考えております。 朝食につきましては、今回頂いたご意見をもとに、メニュー等見直して参ります。 設備面での改善は難しいことではございますが、出来る限りのメンテナンスを行っていけるよう努力して参ります。 これに懲りず、桑名へお越しの際はまた当館を選んで頂けたら幸いでございます。 お忙しい中口コミのご投稿、ありがとうございます。 フロントスタッフ 尾崎
フロント受付は取り立てて普通でした。今回初めて宿泊しましたが、桑名駅からすぐ近くにあったのは一番でした。その他においては、とりたてて不満な部分もなく普通の感じでした。
宿泊施設からの返信
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。 立地についてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。 今後もお客様にご満足頂けるようスタッフ一同努めて参ります。 桑名へお越しの際は当ホテルを是非ご利用くださいませ。 フロントスタッフ 伊藤裕太
立地もよく、ゆっくりすることができました。また、朝食もよかった。また利用したい。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊を頂きまして、ありがとうございます。 朝食や立地に関しましてお褒めのお言葉頂き、大変嬉しく思います。 これからも皆様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同頑張っていきます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 フロントスタッフ 東野
隣の部屋の人のイビキが煩くて眠れなかった。初めての経験でした。チエックインの際にフロントの応対がシドロモドロで時間がかかった。朝食の説明も一切無く、無いと思っていた。朝のコーヒーが飲めなかったのでチエックアウト後に即コメダに走った。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご朝食に関しまして、ご説明が行き届いてなくお召し上がり頂けませんでした事 誠に申し訳ございません。 次回お越しの際は、是非お召し上がり下さいませ。 お忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 フロントスタッフ 東野
夜は近くに飲食店がズラリとあるので歩いて移動できて困りませんでした。駐車場もわりと多くあるのでよかったです。設備はキレイです。朝もたくさん食べられました。立地よいですよ。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。 次回桑名へ来る機会がございましたら、その時はぜひ当館をご利用下さいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ 鎌田
駅から近く、コンビニも多くあり、また部屋の清潔感がありGOODでした。但し、デスク照明が暗い、歯磨き粉の見直しをして欲しいです。
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 また、照明、歯磨き粉に関しましては検討させて頂きます。 お忙しい中、貴重なご意見を頂きありがとうございます。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ 家倉
きれい
宿泊施設からの返信
この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。 次回桑名へ来る機会がございましたら、その時はぜひ当館をご利用下さいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ 尾崎
初めて利用しました。 私は車で利用ですが、最寄り駅には近いので電車での利用にも良いと思います。 ただ、チェックインが20時を過ぎていたこともあり、周辺の飲み屋が賑わっていたため、駐車場ゲットに苦労しました…。 提携の駐車場に置けなくとも、 費用をホテルがもってくれたことに感謝します。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 駐車場に関しましてはお手数お掛けいたしました。 これからもお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同頑張ってまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 フロントスタッフ 伊藤
建物も比較的新しいし、サービスも問題無し、朝食もついてこの値段なら概ね満足です。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。 ご滞在中は満足頂けたようで、大変嬉しく思います。 また桑名へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロントスタッフ 尾崎
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