お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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２泊でしたが､とてもゆったり過ごせました。 お部屋に時計があれば…と思った時はありましたが､全体的にとても満足致しました。 また､利用させて頂きます。 ありがとうございました。
大浴場の広さ、朝食の質や種類の多さが気に入ったから
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仕事で利用しました。 大浴場が思っていたよりも広くて快適でした。
受付の方が 電話のときも当日の受付の時も 問いかけに鼻でフッと笑うんですよ 癖だと思いますが……びっくりしました。
宿泊施設からの返信
この度はルートイングランティア小松エアポートにご宿泊賜り誠にありがとうございます。 また口コミにもご投稿いただき感謝申し上げます。 しかしながら、フロントスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、フロント対応、おもてなし・サービスの向上につながるよう改善に努めて参ります。 何卒変わらぬご愛顧を賜ります様お願い申し上げます。 フロント 吉野
部屋の清潔さ、ベッド申し分ないです。朝食の良いですね。お勧めです。車で移動しての宿泊に最適。久々のルートインでした。
宿泊施設からの返信
この度はルートイングランティア小松エアポートをご利用いただきまして、 また、コメントまでお寄せいただきまして誠にありがとうございました。 ホテル施設へのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。 お客様に喜んでいただける様、ホテルスタッフも日々努めさせていただいております。 より一層ごゆっくりとお寛ぎいただける快適なご滞在に向け、 スタッフを挙げて進めて参る所存でございます。 今後ともどうか引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申しあげます。 またのご来館を心よりお待ちいたしております。 フロント 吉野
久しぶりに宿泊して、立地条件以外はすべて大変満足致しました！ また機会があれば宿泊したいと思っております！
宿泊施設からの返信
猿ことながら様 この度は当ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。 加えて好評価をいただき、大変恐縮しております。 仰るとおり、立地条件はけっしてよろしくありませんが、 それをカバーすべく、少しでもお客様に快適にお過ごし いただけますよう、スタッフ一同、努力し、知恵を絞っております。 またのお越しをお待ち申し上げております。 今回はありがとうございました。 ルートイングランティア小松エアポート フロント担当 國分浩弥
立地にタクシーで行かなければならい等、少々問題がありますが、大浴場は気持ちよく、食事も嗜好をこらしたものでした。ビジネスホテルというよりもリゾートホテル的なホテルです。
宿泊施設からの返信
湾岸スター３世様 この度はご宿泊ありがとうございます。 クチコミをご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 「いいホテル」との評価をいただいただけでなく 「リゾートホテル的」という思いがけないお言葉に感激しております。 当ホテルは立地の面でお客様にご不便な思いをさせてしまう分、 他の面でご納得いただけますようスタッフ一同励んでおります。 天然温泉の大浴場は当ホテルのセールスポイントの１つであり、 食事も力を入れている点です。 これからもお客様に少しでもご満足いただけるよう努力していきます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 ルートイングランティア小松エアポート フロント担当・國分
シングルで予約しましたが、ツインで用意していただきました。 ありがとうございました。 別館に宿泊しましたが、特に不満はありません。 ただ、周辺に飲食店が少ないので、夕食は少し困るかもしれません。
宿泊施設からの返信
この度はご宿泊ありがとうございます。 そして早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。 周辺に飲食店が少なく、お客様には大変ご不便をおかけしております。 お車でしたら、小松駅周辺等にあるのですが、残念ながら 歩ける距離ではほとんどないのが現状でございます。 ご存知かとは思いますが、ホテル１階の「和海」というレストランでも 日曜月曜を除き、夕食営業をしております。 まだお試しでないようでしたら、お口に召しますかどうかわかりませんが １度お試しいただけましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございました。 ホテルルートイングランティア小松エアポート フロント 國分
１階の部屋でしたが、快適に過ごせました。
宿泊施設からの返信
この度はルートイングランティア小松エアポートにご宿泊頂き、 またお忙しい中ご意見ご感想をお寄せ頂き感謝申し上げます。 お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、大変喜んでおります。 当ホテルには、天然温泉、ゴルフ練習場、会議室、宴会場もあり、設備も充実しております。 今回のご宿泊は新館ビズコートでしたが、もし未だのようでしたら本館もお試しいただけましたら幸いでございます。 これからもお客様に快適にお過ごし頂けるお部屋作り、おもてなしの向上に努めて参ります。 どうぞ今後とも末永くご愛顧頂けます様お願い申し上げますとともに、 次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 フロント 国分
夜遅くのチェックインでしたが、大浴場に入れて良かったです！ 低反発まくらも借りれてぐっすり寝ることが出来ました！ レンタカー屋さんと空港の近くで便利でした。 また利用したいです！
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。 当ホテルの天然温泉の大浴場「あたかの湯」は、 ご宿泊のお客様には深夜２時までと午前５時から と、比較的長時間の利用ができるようになっております。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ルートイングランティア小松エアポート フロント 國分
久しぶりの宿泊で満足はしております！ ただ、立地条件が悪いので送迎バスが無くなるのは残念です！
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 シャトルバスに関しましては惜しむ声も寄せられましたが、残念ながら９月２９日をもちまして運行終了とさせて頂きました。 １年間のご愛顧、本当にありがとうございました。 ご不便とは存じますが、またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。 ルートイングランティア小松エアポート 高木
新館がとてもきれいでした。
宿泊施設からの返信
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、新館ビズコートをお褒めいただき、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルには、本館３階に晴れた日には白山連峰を一望できる天然温泉 あたかの湯を備えております。また、本館１階には、北陸の新鮮な食材を 堪能いただけます旬彩ダイニング和海（なごみ）がございます。 次回お越しの歳には、是非ご利用くださいませ。 それでは、またのご来館を、従業員一同、心よりお待ちしております。 ルートイングランティア小松エアポート 高木 泰夫
広々とした空間にゴルフ練習場や芝生の庭もあり、ゆったりくつろげる。
宿泊施設からの返信
お客様へ この度は、ルートイングランティア小松エアポートを御利用いただきまして誠にありがとうございます。 ごゆっくりおくつろぎできて何よりでございます。 当ホテルは天然温泉掛け流しもご利用頂けます。 ゴルフ練習場で汗を流した後にご利用頂けるとさらにゆっくりくつろげるかと存じます。 ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。 次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 米田
観光ではない事とレンタカーを借りていたので、立地に関しては気になりませんでしたが、観光の時はおそらく別のホテルを選びます。ただ、スタッフの対応が良く、預けたスーツケースを部屋に運んでいただきました。朝食はバイキング形式で、特にパンが美味しかった。
宿泊施設からの返信
ぽち柴 様 この度は、ルートイングランティア小松エアポートを御利用いただきまして誠にありがとうございます。 立地につきましては当ホテルの周りには交通機関があまりございませんのでご不便をおかけしております。 サービスにお褒めのお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。 スタッフ一同、今後もお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。 朝食につきましては品数や品質管理には十分注意を払い提供させて頂いております。 ご満足頂けた様で大変嬉しく存じます。 時節柄、お身体にはご自愛ください。次回のご来館を一同、心よりお待ちしております。 米田
トラック駐車の為、事前に問合せしたときの電話の対応がとても親切で 逆に事前に連絡頂きありがたいとまで言われた。
宿泊施設からの返信
きよまつ 様 この度は、ルートイングランティア小松エアポートを御利用いただきまして誠にありがとうございます。またトラックでお越しになられると事前にご連絡を頂きましてありがとうございました。当ホテルは比較的駐車場のスペースはございますが、お日にちによって込み合うこともございます。 ご不明な点がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。 次回のご来館を一同、心よりお待ちしております。 時節柄、お身体にはご自愛ください。 ご投稿、誠にありがとうございます。 米田
小松空港近くで、便利。温泉も楽しめました。
宿泊施設からの返信
Ａ氏 様 この度は、ルートイングランティア小松エアポートを御利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館は小松空港から車で約１０分の立地でございます。 限られたお時間ではございますが当館からのシャトルバスも運行しております。 （日曜祝日は運休とさせて頂いております。） ぜひご利用いただけたらと存じます。 温泉につきましても当館は天然温泉掛け流しでございます。 楽しんでいただけて何よりでございます。 次回のご来館を一同、心よりお待ちしております。 時節柄、お身体にはご自愛ください。 ご投稿、誠にありがとうございます。 米田
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