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ホテルメトロポリタン長野の口コミ・おすすめコメントホテルメトロポリタンナガノ

  • 長野県
  • 長野駅・善光寺

お客様アンケート評価

88点

るるぶトラベル評価

4.6
JR長野駅直結という立地が信州のビジネス・観光のキーステーション。客室数235室、レストランバー5店舗。大中小宴会場を持つグランドホテル。
総客室数235

チェックイン 15:00 / チェックアウト 12:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト12:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR北陸新幹線長野駅善光寺口出口→徒歩約3分

おとな211部屋合計

税込16,50059,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 8,250円〜29,500円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:88
(全180件の評価)
  • サービス90
  • 部屋86
  • 大浴場集計中
  • 夕食83
  • 朝食85

条件で絞り込む

122件のうち、120件を表示
  • 70代
  • 女性
  • ビジネス
利用時期:2026年3月28日

チェックインの時に善光寺への行き方をフロントの方が詳しく教えてくれて,スムーズに行くことができた。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月25日

スタッフの感じが良く親切。 どこに行くにも交通便が良く、買い物にも便利。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月20日

駅から直結しており、駅ビル近隣の店舗が充実していて、ホテルから新幹線が見られるなど、展望も良かったです。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月27日

ホテル全体の雰囲気、部屋、食事、スタッフの応対、すべてに満足しました。

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年1月23日

ホテルの方の対応も非常に丁寧で家族一同、快適に過ごすことができ満足しました。

  • 60代
  • 男性
  • その他
利用時期:2025年12月21日

駅直結であり、チェックイン前やあとの荷物預かりに対応してもらえる。 ロビーが広く、落ち着く。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月28日

接客対応の良さ

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月25日

利便性

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月19日

部屋は広く、清潔感あり

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月12日

アメニティの質がよく、タオルの扱いをきちんと知らせてあって安心できた。最近の新しいホテルには無い使い勝手の良さが大変気に入った。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月11日

駅近 雨でも合わずにホテルへ行ける 宿泊代もリーズナブル

  • 70代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年11月9日

長野駅から直結しているので便利です。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月28日

宿泊料金の割に、部屋が広く清潔で、 ベッドや洗面所等も快適 サービスの水も最初から冷蔵庫に入っていて、 良かったです。 一緒に泊まった友人が誕生日との事で、 長野名物の七味をプレゼントしてくれました。 これはとても嬉しかったです。 なお、友人の誕生日の事は、JTBにて 予約する時にスタッフさんにチラっと 話しただけで、頼んだわけではありません。 なので、ホテルに伝えてくださったのは、 スタッフさんの嬉しいご配慮だったのですね。 本当にありがとうございました。 おかげで、友人への誕生日プレゼント旅行 大成功でした。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月24日

駅が近く、大変利用しやすいです。 朝食も美味しくいただけます。

  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月23日

駅に直結しているため、駅を使う異動に大変便利だった。スタッフの対応も親しみやすく大変良かった。部屋も清潔感があり大変良かった。また利用したいと思う。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月22日

浴槽が大きくリラックスできたから

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月14日

駅直結で便利、清潔で安心でとても心地よく過ごせました。パジャマも柔らかい着心地で(よくある糊がバリバリでない)、また、トイレットペーパーも柔らかな物を使用していて、よく考えて下さっているなと思いました。

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月3日

駅前でとても便利

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年9月30日

駅直結で便利で部屋もきれいだった。 チェックイン前の荷物の預けもスムーズだった。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年9月24日

とても綺麗で過ごしやすかったです。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.6
(全291件の評価)
  • 部屋:4.4
  • 立地:4.6
  • サービス:4.3
  • 食事:3.8
    • 朝食3.8
    • 夕食-
  • 設備:4.3
    • 館内4.4
    • 部屋4.4
    • 寝具4.3
    • アメニティ3.9
  • 風呂:3.6
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂3.6
    • 客室付露天風呂-

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とても便利で快適

5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2025年09月07日

駅直結なのでとても便利。冷蔵庫にペットボトルの水もあるので、夜遅く到着しても不便はありませんでした。水回りの清掃もしっかりされてます。朝ご飯も地元の食材が多く、美味しいです。 また朝は、白馬など遠方への高速バスがホテル前に泊まります。荷物が多かったのでとても助かりました。

  • プラン名:(朝食付)駅ビルに直結した便利な立地!朝食は長野県産食材を中心とした和洋バイキング
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:13,200
  • 宿泊日:2025年09月02日

5.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2025年06月24日

  • プラン名:(朝食付)駅ビルに直結した便利な立地!朝食は長野県産食材を中心とした和洋バイキング
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:19,800
  • 宿泊日:2025年06月22日

お手数をかけました

5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2023年08月13日

夕刻、ロビーに降りた時にカードキーがないことに気づき(セキュリティー上エレベーター利用及び入室時必ず必要)フロントに申し出ると、再交付を快く受けていただきありがとうございました。、再受け後に自室に戻り、室内に落ちていた旧カードを届けに行くと、ビックリしたことに、フロント内以外の方と思いますが、近づいてきて、鍵の件ですねと声をかけていただきスムースに返却を受けてくれました、重ね重ねありがとうございました。

宿泊施設からの返信

マキフジ 様 この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。ご多用の中、ご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。 カードキーにつきましては、フロントへのお申し出をいただきまして、誠にありがとうございました。無事お部屋をご利用頂けたご様子に安堵しております。ご滞在は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。 これからも快適なホテルを目指して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またいつの日かマキフジ様にお目にかかれる日を、楽しみにお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見、誠にありがとうございました。

  • プラン名:※事前決済限定※【2連泊以上&10日前までの早期予約《素泊まり》プラン】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:23,800
  • 宿泊日:2023年08月10日

宿泊スタンプ

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2023年04月01日

宿泊スタンプで昼食を無料で食べることができた。初めて宿泊したときスタンプカードすらもらえなかったが、2回目に宿泊したときにスタッフが案内してくれ、前回は何の説明もなかった旨、伝えると前回分のスタンプも押してくれ、今回の宿泊で昼食権利を手にすることができた。2回目宿泊時のスタッフさんには感謝している。また、昼食も豪華でコスパも非常によいと感じた。

  • プラン名:♪現地決済限定♪【10日前までの早期予約《朝食付き》プラン】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:11,900
  • 宿泊日:2023年03月27日

ハイクラスホテル

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2023年02月24日

弱点のないホテルです。さすがのハイクラスホテルです。部屋にコーヒー・お茶のインスタントが各1ありましたが、お茶を飲むので、お茶のティーバックをもう1つ増やしてほしいです。

宿泊施設からの返信

タキマ 様 この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 概ね快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 また、「お茶のティーバックをもう1つ増やしてほしいです」とのリクエストを賜りました。次回ご利用の際にはリクエストにお応えできるようにしてまいりたいと存じます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

  • プラン名:♪現地決済限定♪【10日前までの早期予約《朝食付き》プラン】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:11,900
  • 宿泊日:2023年02月21日

料理・レストラン

4.0
  • 70代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2022年09月21日

駅直結で、便利でした。レストラン:中華は、広東料理にして欲しい。 (四川料理と聞いているので、全ての料理が辛く、似かよっていた。) 和食は、季節を取り入れて、美味しかった。

  • プラン名:【現地決済限定】 Metropolitan Select 《素泊り》
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,400
  • 宿泊日:2022年09月19日

ベッドがよい

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2021年12月28日

とても寝やすいベッドでした。何のメーカーだろうと思いメイキングを外してみたら、シモンズベッドでした。地元に戻ってから、お高かったですが購入しちゃいました。

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:22,660
  • 宿泊日:2021年10月02日

古さを感じた

3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年11月17日

良いホテルと聞いていただけに、少し残念でした

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪スタンダードシングル18平米(禁煙)/食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,230
  • 宿泊日:2020年10月06日

立地

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年10月12日

大変満足

  • プラン名:※クレジット決済限定&法人精算可※早期割14日前 Metropolitan Select《ご朝食付》
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:15,360
  • 宿泊日:2020年10月09日

良かったです。

5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年12月02日

長野市内に宿泊は、いつもこちらにお世話になっています。 駅と直結しているのが、とても便利で助かります。 次回もまたお世話になります。

  • プラン名:【<早期14>ベーシックプラン】Metro Select 素泊り
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2019年10月04日

最高です

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年11月05日

駅から近いは、濡れないわ  とにかく鉄道模型パノラマがおでむかえ、部屋からは長野駅が丸見え!!で言うことなし フロントの対応も、痒い所に手が届く素晴らしさ 朝食も抜群で、言うことなしです

  • プラン名:※クレジット決済限定&法人精算可※メトロポリタン長野♪連泊プラン《朝食付》禁煙ツイン30平米
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:52,600
  • 宿泊日:2019年10月26日

また、泊まりたい

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年08月29日

駅ヨコで雨に濡れずお土産購入や食事を済ませられる。 朝食は、とてもおいしく、信州の特産物もたくさん取り入れて好感が持てました。

  • プラン名:【タイムセール】【お得だ値!】お手頃価格シンプルプラン♪朝食付<スタンダードツイン25平米(禁煙)>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:20,520
  • 宿泊日:2019年08月27日

素敵なところです

4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年08月15日

長野駅に直結していて、駅ビルにもホテル内から移動できてとても便利でした。朝食も、地元ならではの物が味わえて最高でした。提供されているりんごジュースやジャムもすごく美味しかったです。

  • プラン名:【タイムセール】【お得だ値!】お手頃価格シンプルプラン♪朝食付<スーペリアツイン30平米(禁煙)>
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:35,640
  • 宿泊日:2019年08月13日

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2019年07月12日

  • プラン名:「ピンクリボン」※クレジット決済限定&法人精算可※メトロポリタン長野《素泊り》/禁煙シングル18平米
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,170
  • 宿泊日:2019年07月10日

ライブ

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年04月07日

長野駅を拠点にライブ、買い物、観光と2日間エンジョイできました。 チェックアウトが12時で時間の余裕があり、助かりました。

  • プラン名:「ピンクリボン」※クレジット決済限定&法人精算可※メトロポリタン《素泊り》/SPR禁煙ツイン30平米
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:20,340
  • 宿泊日:2019年04月06日

落ち着いた雰囲気のホテル

4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年03月15日

よく泊まるホテルです。駅に直結して移動しやすいです。今回は、部屋から線路が見えるお部屋で新幹線、在来線を見ながら楽しめました。お部屋はすごく落ち着く感じがしました。

  • プラン名:【タイムセール】※クレジット決済限定&法人精算可※メトロポリタン長野≪素泊り≫禁煙ツイン25平米
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:12,080
  • 宿泊日:2019年03月11日

出張にて

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年02月19日

駅近で傘無しでいけるところがいいです。

  • プラン名:【リニューアル客室特別価格*一押し!◇】素泊り スタンダードSGL◇禁煙【タイムセール】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,710
  • 宿泊日:2019年01月30日

4.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2019年01月30日

  • プラン名:【タイムセール】※クレジット決済限定法人精算可※メトロポリタン長野≪素泊り≫DXダブル喫煙25平米
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:13,560
  • 宿泊日:2019年01月27日

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2019年01月10日

  • プラン名:【リニューアル客室特別価格*一押し!◇】素泊り スタンダードSGL◇禁煙【タイムセール】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,710
  • 宿泊日:2018年12月18日

出張にて

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年11月02日

いつも長野では決まっています。1番は駅から傘無しホテルに入れます。最高です。

  • プラン名:【タイムセール】※クレジット決済限定&法人精算可※メトロポリタン長野≪素泊り≫禁煙シングル18平米
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,840
  • 宿泊日:2018年10月31日

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ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
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