JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:90点
- 部屋:86点
- 大浴場:集計中
- 夕食:83点
- 朝食:85点
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- 70代
- 女性
- ビジネス
チェックインの時に善光寺への行き方をフロントの方が詳しく教えてくれて,スムーズに行くことができた。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
スタッフの感じが良く親切。 どこに行くにも交通便が良く、買い物にも便利。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
駅から直結しており、駅ビル近隣の店舗が充実していて、ホテルから新幹線が見られるなど、展望も良かったです。
- 70代
- 男性
- レジャー・観光
ホテル全体の雰囲気、部屋、食事、スタッフの応対、すべてに満足しました。
- 50代
- 女性
- その他
ホテルの方の対応も非常に丁寧で家族一同、快適に過ごすことができ満足しました。
- 60代
- 男性
- その他
駅直結であり、チェックイン前やあとの荷物預かりに対応してもらえる。 ロビーが広く、落ち着く。
- 70代
- 男性
- レジャー・観光
接客対応の良さ
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
利便性
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
部屋は広く、清潔感あり
- 70代
- 女性
- レジャー・観光
アメニティの質がよく、タオルの扱いをきちんと知らせてあって安心できた。最近の新しいホテルには無い使い勝手の良さが大変気に入った。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
駅近 雨でも合わずにホテルへ行ける 宿泊代もリーズナブル
- 70代
- 女性
- その他
長野駅から直結しているので便利です。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
宿泊料金の割に、部屋が広く清潔で、 ベッドや洗面所等も快適 サービスの水も最初から冷蔵庫に入っていて、 良かったです。 一緒に泊まった友人が誕生日との事で、 長野名物の七味をプレゼントしてくれました。 これはとても嬉しかったです。 なお、友人の誕生日の事は、JTBにて 予約する時にスタッフさんにチラっと 話しただけで、頼んだわけではありません。 なので、ホテルに伝えてくださったのは、 スタッフさんの嬉しいご配慮だったのですね。 本当にありがとうございました。 おかげで、友人への誕生日プレゼント旅行 大成功でした。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
駅が近く、大変利用しやすいです。 朝食も美味しくいただけます。
- 不明
- レジャー・観光
駅に直結しているため、駅を使う異動に大変便利だった。スタッフの対応も親しみやすく大変良かった。部屋も清潔感があり大変良かった。また利用したいと思う。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
浴槽が大きくリラックスできたから
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
駅直結で便利、清潔で安心でとても心地よく過ごせました。パジャマも柔らかい着心地で(よくある糊がバリバリでない)、また、トイレットペーパーも柔らかな物を使用していて、よく考えて下さっているなと思いました。
- 70代
- 男性
- レジャー・観光
駅前でとても便利
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
駅直結で便利で部屋もきれいだった。 チェックイン前の荷物の預けもスムーズだった。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
とても綺麗で過ごしやすかったです。

















