川越プリンスホテルの口コミ・おすすめコメント（カワゴエプリンスホテル）

アクセスがよく、建物自体は新しいわけではないと思いますが清掃が行き届き快適に過ごすことができました。 今回予約のお部屋よりもグレードアップしたお部屋を利用させていただきありがとうございました。チェックアウトの際にお礼を申し上げることを失念し大変な失礼致しました。 どうもありがとうございました。

お部屋も清潔感があり、従業員の接客も親切・丁寧でした ホテル周辺にも飲食店などが多数あり我が家は助かりました

フロントの方の対応も良く、お祭り観覧に行ったのですが、駅直結だから何よりそこ。新宿利用者には快適な移動でしたし。駅直だとランドマークにもなるからはぐれても安心。カードキーを人数分くれたのもありがたかった。

アクセスも良く､駐車場も24時間使えて大変よかったです。

すぐにテェックインしないにも関わらず、観光してくるという理由で細かな街の案内をしてくれた。その後、楽しんだあとチェックインした。まだお金を払っていないにも関わらず、丁寧な対応に驚いた。ありがとうございました。

従業員のマナーの良さに感心しました。とても感じがよっかたです！ 食事も大変美味でした。 残念なことは、部屋が狭く車椅子を置くスペースがなかった。 建物ことですから仕方ないことですが、その分サービスでカバーしていると 思います。

プリンスホテルはやっぱりいいホテルです。

設備がやや古めだと思います。

本川越駅に直結していて、川越観光には最適だと思います。 建物自体は新しくはないですが、清掃は行き届いていて接客はプリンスホテルなので、とても良かったです。

やっぱり有名であり、値段も安くないだけあって全てにおいて満足でした！

ひとりでのんびりと利用しました。 ＶＯＤ見放題のプランだったので楽しみにしていたのですが、作品数が少ないです。選択肢が少ないのでつまらない映画に時間を費やしてしまったかなあ。 部屋は清潔です。シャワーの水圧が強すぎてシャワーヘッドがくるんとそっぽを向いてしまいシャワーカーテンがめくれてトイレットペーパーがビショビショになってしまい、これは痛恨のミスでした。 朝食は美味しかったですが、品数は普通、席が全て窓際なので朝日が当たって冬なのに暑いくらいでした。 駐車場は口コミにあったように分かりづらく、気を付けて見ていたのですがやはり１度通り過ぎてしまいました。

プリンスだと納得することも多い反面、川越だから・・・と思わせる面も。

立地がよく楽しめました。

一日暑い中の夏祭りと、観光を終え、チェックイン。部屋に入り冷蔵庫を開けると空。「聞けばよかった」と、ここまでは他のホテルでもあるのでＯＫ！しかしここからが違った。自販機はソフトドリンクのみ販売。フロントへ電話すると「１階の売店でのみの販売です。ただし今日は冷蔵庫の故障で館内では販売しておりません。最寄りのコンビニをご紹介します」、との事。なぜ チェックインの時に説明しないのか？お客がこれから１日過ごすのに不便はないのか？と考えてはいないのですね。自分の家なら冷蔵庫を開ければすぐ飲めるのに、緊急で故障中ならレストランのビールをもってくるとかそういうときだけになぜ対応できないのか。サービスで商売しているとは思えません。残念

予約は、ダブルの部屋だったけど、プリンスホテルカードのポイント利用を勧めてくれて、プラス千円位で広々和室にしてくれた＆＃８２５２；＆＃６５０３８；子供がいたのでたすかりました。お酒を買うのにフロントまで行かなきゃならないのがチョット面倒だったけど…部屋、館内はキレイで満足でした。

駐車場の入り口を探すのに大変でした。案内板がわかりずらく、フロントに電話してようやく入れました。

小江戸の観光で宿泊しました。本川越駅に隣接していて、クレアモール商店街に近く何かと都合がよく非常に便利です。スタッフの温かく丁重な対応も良かったです。