JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
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フロントの対応は不愛想、館内は部屋とともに汚い、丹前にはシミがあって洗ってないよう、部屋はたばこの匂いと汚れで廊下はカビ臭く、夕食は食べる気にならないようなものばかり、口コミ書くこと今までなかったのですがさすがにかきたくなりました。
木の香りがする新しい部屋へグレードアップしていただき、感激。二間続きの広い場所でゆっくり出来ました。夕食はミニ懐石料理とバイキング、飲み放題付き。どれも美味しく大変満足しました。部屋から貸切露天風呂への行き方がなかなか難しいですが、足の悪い者でも危なくなく行けます。何より従業員の方の対応が良く、安心して寛げました。修善寺駅方面からホテルへの道は狭く、大きな車は要注意です。
悪い点 ・受付時に「あれはするな」「これはするな」と否定的な説明が多い。 ・部屋のドアの立て付けが悪い。 ・内風呂のお湯が出ない。 ・トイレの水洗レバーが壊れていて、水がなかなか流れない。 ・トイレの排水で排水溝の蓋がガタガタ鳴る。 ・節水・節電しろと表示あり。 ・食事は朝夕ともにビュッフェ形式ですが、内容が非常に貧相で夕食時は朝食に毛が生えたようなメニューでがっかり 朝食はそれ以上に貧相で20分で切り上げました。 またお盆が不足していたのに、受付の男性は対応してくれず、皿を一枚ずつ持つことに。 加熱調理しながら提供する料理で、まだ火が通ってないものを提供。。 火が通ってないのに提供したこと、火が通ってないのに従業員がその場に常駐しなかったこと、取ってしまった客に中に戻させたこと全部信じられない。
初めての修善寺旅行で、温泉を期待して行きましたが、期待外れ・・。 洞窟風呂は熱過ぎて、部屋風呂は入れず、露天風呂には唯一入れました。 食事は郷土感ありで、美味しかった。 ベットみたての布団は心地良かった。
木を基調とした癒しのホテル。 部屋もキレイで快適に過ごせました。 ビュッフェ料理が美味しくて、飲み放題だったのもあり、ついダラダラしてしまいました。 早朝の貸し切り風呂でリフレッシュ。 マッサージチェアの横に漫画が置いてあるので、1人参加でもあっという間です。
価格なりかぁ
昭和レトロ感漂う宿です。お部屋は古い感じですが、庭園が見え、いい感じです 公共スペースは綺麗にリフォームされています 野天風呂、カラオケ、ロビーの飲み物、卓球、マッサージなどすべて無料で楽しめます。お財布に有難い。 夕飯時のアルコール含む飲み物も飲み放題は嬉しい 皆さん対応も良かったです だだ、風呂場の脱衣場の床が汚なかったのと、部屋の電気が二つも切れていたのに、気が付かないのには、疑問です いいとこも沢山ある宿なのに、残念でした
お湯の温度が少々、熱かったです。水を足してもなかなか、追いつかず
館内は古いなりに手入れや一部リニューアルされておりました。卓球・カラオケを楽しみました。貸し切り露天風呂のシャワーのお湯が出なくてシャンプーができなかった。冬なので寒いからお湯の出が悪いのでしょうが、温泉のシャワーが使えないのは残念です。 時間に遅れてのチェックインでしたが、遅れる旨電話したら食事時間を30分伸ばして待っていていただけありがたかったです。 対応は親切でよかったです。
リブランドオープン記念の期間限定・お試し宿泊プランを利用しました。料金も12,000円台でしたからあまり期待せずに宿泊しました。しかし、部屋が広く低床ベッドで寝心地良く、更に温泉も泉質抜群で本当にゆったりと滞在できました。料理もそこそこで良かったです。飲み放題が最高ですね!また泊まりたい宿です。
建物が古いから、部屋が広いからか、ぜんぜんお部屋が温まらず、寒かったです。 廊下は震えながら歩きました。 年配の方には本当につらいと思います。
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