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  10. 口コミ・おすすめコメント(9ページ目)

ホテルオークラ東京ベイの口コミ・おすすめコメント(9ページ目)ホテルオークラトウキョウベイ

  • 千葉県
  • 浦安・東京ディズニーリゾート・舞浜

お客様アンケート評価

86点

るるぶトラベル評価

4.2
スタンダードタイプでも44平米の広さを備えた客室では、その満ち足りた開放感と上質なインテリアが、優雅なご滞在をお約束いたします。
総客室数427

チェックイン 15:00 / チェックアウト 12:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト12:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR京葉線・武蔵野線舞浜駅南出口→モノレールリゾートラインリゾートゲートウェイ駅から約5分ベイサイド駅下車→徒歩約3分またはディズニーリゾートクルーザー(無料送迎バス)約1分

おとな211部屋合計

税込26,400149,674

おとな1名 (2名1室)|1

税込 13,200円〜74,837円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:86
(全527件の評価)
  • 60代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年9月23日
  • 60代
  • 男性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月21日
  • 50代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年9月13日
  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年9月8日
  • 20代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年9月1日
  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月26日
  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年8月24日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年8月22日
  • グループ
利用時期:2025年8月20日
  • 30代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月18日
  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年8月10日
  • 50代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年8月6日
  • 50代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年7月31日
  • 30代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年7月24日
  • 40代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年7月13日
  • 30代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年7月4日
  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年7月3日
  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年6月14日
  • 30代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年6月12日
  • 70代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年6月10日
  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年6月6日
  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年5月27日
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年5月24日
  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年5月23日
  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年5月11日
  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年5月9日
  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年5月5日
  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年5月4日
  • 60代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年5月3日
  • 20代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年4月13日
  • 40代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年4月8日
  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年4月8日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2025年3月28日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年3月26日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年3月25日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年3月18日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年3月17日
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年3月16日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年3月11日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年3月7日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2025年3月4日
  • 20代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年3月3日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年2月27日
  • 20代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年2月25日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年2月15日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年2月10日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年2月6日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年1月25日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年1月20日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年1月18日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年1月11日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年1月3日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2025年1月1日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年12月29日
  • 家族
利用時期:2024年12月28日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年12月27日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年12月15日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年12月14日
  • グループ
利用時期:2024年12月13日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年12月10日
  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年12月9日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年12月8日
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年12月7日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年11月30日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年11月27日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年11月26日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年11月24日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年11月22日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年11月21日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年11月19日
  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年11月18日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年11月16日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年11月6日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年11月2日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年10月31日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年10月29日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年10月26日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月15日
  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年10月12日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年10月10日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年10月9日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年10月1日
  • 家族
利用時期:2024年9月29日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年9月11日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年9月11日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年9月10日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月23日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年8月11日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月5日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年8月4日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年8月1日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月25日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月23日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月21日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月2日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年7月2日
  • 50代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月11日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年6月8日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年6月7日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年6月4日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.2
(全541件の評価)
  • 部屋:4.0
  • 立地:4.4
  • サービス:4.5
  • 食事:3.8
  • 朝食3.8
  • 夕食-
  • 設備:4.3
  • 館内3.9
  • 部屋4.2
  • 寝具4.6
  • アメニティ4.6
  • 風呂:3.9
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂3.9
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

素晴らしい
5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年05月08日

前回も素晴らしい対応でしたが、今回も出迎えから見送りまで気持ち良く過ごせました。前回宿泊の時の事を覚えて下さっており、フロントスタッフ対応の素晴らしさを感じました。車の駐車案内や、子供への対応もとても良く、さすが世界のオークラを感じさせます。また利用させて頂きます。

  • 利用のプラン:【5月6日10時まで】タイムセール!春夏ショートステイ、スぺシャルオファー!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:30,000
  • 宿泊日:2015年05月05日

宿泊施設からの返信

この度もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。全てにおいてご満足いただき、スタッフへのあたたかなお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。これからもあたたかなサービスをご提供し、素敵なお時間をお過ごしいただけますようスタッフ一同努力を重ねてまいります。またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

毎年ディズニー
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年05月06日

子供の誕生日に毎年ディズニーへ行くのですが、 今回は急に休みが出来、適当に予約しました。 しかしながら、大変満足しました。 従業員の方の決めの細やかさと、 部屋の豪華さがハレの舞台に最適でした。

  • 利用のプラン:【SAVER】スタンダードルーム(朝食付き)スーペリア
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:63,400
  • 宿泊日:2015年05月02日

宿泊施設からの返信

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、とても嬉しく思います。東京湾を一望出来ますデラックスジュニアスイートルームをお勧めいたしました。ご家族皆様で優雅なひと時をお過ごしいただければ幸いでございます。これからも素敵なご滞在をご提供し、楽しいお時間をお過ごしいただけますよう日々努力を重ねてまいります。またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

気持ち良く
3.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年05月06日

何時もの常宿  フロントの対応 部屋の備品 掃除の仕方  何の落ち度もなく 気持ち良く宿泊出来ました

  • 利用のプラン:【タイムセール】44平米のデラックスルームに宿泊!朝食付きスペシャルオファー!(禁煙)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:59,700
  • 宿泊日:2015年04月30日

宿泊施設からの返信

いつもホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。毎々のご愛顧に感謝申し上げます。ご滞在中は全てにご満足いただき、お褒めのお言葉まで頂戴し大変嬉しく思います。これからも上質なご滞在と、あたたかなおもてなしをご提供し、何度もお越しいただけますよう日々精進させていただきます。またご来館いただけます日を、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ホテル最高
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年05月04日

とにかくホテルの方々が、非常に親切な対応で心地良かったです。 部屋もサービスで空室があるからいいですよとワンランク上の部屋にしてくれた事が非常に嬉しかったです。 素泊り予定でしたが、1滞在1人あたり1000円のクーポン(ホテル内の食事処ならどこでも使用可)があったので、初日バイキングへ行ってみました。日頃、バイキングではあまり量を食べない娘が一杯食べてまた行きたいと言ったので、3泊中2回も利用してしまいました。 とても良い旅が出来ました。

  • 利用のプラン:【連泊するとお得!】レストラン利用券特典付き/スーペリア
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:71,000
  • 宿泊日:2015年04月29日

宿泊施設からの返信

過日はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ホテルステイをご満喫いただき大変嬉しく思います。オークラ自慢のお食事は品数豊富なブッフェをはじめお好きなお料理をお選びいただけるコース料理までお客様のお好みでお選びいただけます。どうぞ素敵なお時間をお過ごしいただければ幸いでございます。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ディズニー旅行
5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年04月27日

10年前 家族でディズニー旅行に来た時にホテルオークラに泊まり  それ以来家族で泊まるのは 久しぶりです 子供達は 友達と 泊まったりして 来ていますが   あれから10年も経ってると思えないくらい  Hotelが綺麗で  旅行気分が 味わえました また いつか 来れる様に  楽しみに しています 楽しいひと時を ありがとうございました

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】舞浜のるるぶトラベル一押し!レストラン利用券付き♪/スーペリア
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:40,800
  • 宿泊日:2015年04月25日

宿泊施設からの返信

この度もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はお客様の思い出がよみがえり、楽しいお時間をお過ごしいただけましたようでとても嬉しく思います。頂戴しましたお言葉を励みに次回のご宿泊も素敵なお時間をご提供出来ますよう精進させていただきます。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

4.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2015年04月23日

  • 利用のプラン:【4月20日10時まで】タイムセール!春夏ショートステイ、スぺシャルオファー!
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,000
  • 宿泊日:2015年04月21日
ちょっと言いたい。
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年04月07日

東京ディズニーリゾートへ行くなら、何かと便利でした。また利用します。ちなみに家族はランドで遊んでるときに、一人で夕食をホテルの中華料理店に行きました。不審に思ったのか分かりませんが、対応が雑でした。だから入口に一番近い席に案内されました。他にも空いているのに。

  • 利用のプラン:【連泊するとお得!】レストラン利用券特典付き/スーペリア
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:101,000
  • 宿泊日:2015年04月02日

宿泊施設からの返信

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながらレストランでの対応につきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。以後このような事のなきようお客様のご指摘を共有し、スタッフへの指導を徹底いたしました。どうかこれに懲りませず、次回のご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご指摘を頂戴し感謝申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

宿泊代の割には
3.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年04月01日

場所代で宿泊代が高くなっているんだなと感じました。

  • 利用のプラン:オークラのグループステイ(朝食付き)コネクティングルーム/禁煙
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:190,440
  • 宿泊日:2015年03月21日

宿泊施設からの返信

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご宿泊料金につきましては、プラン内容や季節、祝日などにより変動をしておりまして、様々なタイブございますが、頂戴しましたお言葉を受け止め、よりご満足いただけますようサービスを一層向上し、より魅力的な宿泊プランをご提供出来ますよう努力を重ねてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

東京ディズニーランド
4.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年03月26日

初めて宿泊しましたが、フロントの対応もとても良く親切丁寧でした。   ディズニーランドまたはシーに行かれる方は便利ですよ!!

  • 利用のプラン:注目!◎◎ 舞浜のるるぶトラベル一押しプラン!レストラン利用券&人気の朝食付き♪/デラックス(喫煙)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:56,200
  • 宿泊日:2015年03月20日

宿泊施設からの返信

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。リゾートをご満喫いただきとても嬉しく思います。スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄でございます。これからもオークラならではのおもてなしで皆様をお迎えし、何度もお越しいただけるホテルを目指してまいります。またご来館いただけます日を、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

リピします
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年03月25日

春休みの週末に宿泊しました。 予約の決め手はバスタブと体を洗う場所が別であること。バスタブの横にシャワーブースがありました。バスとトイレは同じ場所にあります。 残念だったのは、アメニティーの洗浄力が強かったこと。子供が「肌がピリピリして痛い」と言っていました。肌の弱い方は注意された方が良いかもしれません。 サービスが行き届き、滞在中は快適に過ごせました。 ルームサービスで頼んだローストビーフサンドウィッチや朝食のフレンチトーストは美味しかったです。

  • 利用のプラン:舞浜のるるぶトラベル一押し!早期申込みでお得♪人気の朝食付き/デラックス(禁煙)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:81,900
  • 宿泊日:2015年03月21日

宿泊施設からの返信

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご滞在中はお子様の肌がピリピリとされましたようで、その後お加減は如何でございますか。ご滞在中に何かございましたらご遠慮なくスタッフにお申し付けくださいませ。出来る限りの配慮をさせていただきます。これからもお客様の声をたいせつにおひとりおひとりに沿ったごサービスをご提供し、選ばれるホテルとなれますよう日々努力を重ねてまいります。またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

また宿泊したいホテル
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年03月25日

春休みの週末を利用して宿泊しました。お願いしたベッドガードをすぐに持ってきてくれたり、子供のタオルを手配してくれたり、チョコ好きの子供のケーキを変更してくれたりと、とても気配りが行き届いており、滞在中は快適に過ごせて満足しています。 ホテル前からバスが出ていますが、ステーションまで徒歩で数分。TDLで遊び疲れた後、満員のバスに揺られるのは辛いので、ステーションから歩いてホテルに戻れるのはありがたかったです。 最終日、チェックアウトした後にTDLで少し遊び、ホテルに戻ってレストラン券を利用して食事をしてから帰宅の途につきました。パーク内は混雑していて食事をするのも一苦労(美味だとは言えないし)。なので、レストランでゆっくり食事ができたのは嬉しかったです。

  • 利用のプラン:注目!◎◎ 舞浜のるるぶトラベル一押しプラン!レストラン利用券&人気の朝食付き♪/デラックス(禁煙)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:60,300
  • 宿泊日:2015年03月20日

宿泊施設からの返信

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご家族皆様でリゾートをお楽しみいただけましたようで、とても嬉しく思います。遊び疲れた後にはオークラ自慢のディナーでエネルギーをチャージしていただければ幸いでございます。これからも大人の方からお子様全てに快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同取り組んでまいります。またご来館いただけます日を、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

素敵なホテル
5.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年03月11日

チェックインの際、ジュニアスィートに変更して頂きました。海が見える広いお部屋でお風呂も素敵で快適に過ごすことができて良かったです。夕食で頂いた中国レストラン桃花林のお食事は家族にとても好評でした。 ディズニーランドにはリゾートラインまでバスが出ていたので、小さい子供連れでもスムーズに移動ができ、考えていたよりずっと楽でした。

  • 利用のプラン:★直前割★17時~10時のショートステイ/スーペリアルーム(室料のみ)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:48,400
  • 宿泊日:2015年03月07日

宿泊施設からの返信

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。東京湾を一望できますデラックスジュニアスイートルームをお勧めいたしました。ご家族皆様でごゆっくりとお寛ぎいただき大変嬉しく思います。上質な空間とリゾートの醍醐味をお楽しみいただけるお部屋でございます。これからも皆様に愛され、選ばれるホテルとなれますよう日々精進させていただきます。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

3.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2015年03月07日

  • 利用のプラン:注目!◎◎ 舞浜のるるぶトラベル一押しプラン!レストラン利用券&人気の朝食付き♪/デラックス(喫煙)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:52,400
  • 宿泊日:2015年03月03日
女子会で利用
5.0
  • 30代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2015年03月02日

友達とゆっくりホテルを満喫し翌日にランドに繰り出す計画を立て・・・・。 どこのホテルにしようかと見ていて、豪華朝食に惹かれ初めてホテルオークラさんを利用しました。 今まで、東京ベイ・ヒルトンと泊まって今回で3つ目のホテル。 チェックインの際に並んでいたとき、荷物を持っていましたがフロントにいた数人の人は受け取ってくれるわけでもなく。。東京ベイ・ヒルトンと比べちょっとがっかり。 この他は部屋は広いし、アメニティーも他ホテルより充実しているし 喫煙ルームで消臭対応も事前にお願いしていたのでしっかりできたし。 何より朝食の場所までの案内・レストランでの係りの方のキメ細かい配慮。 さすが!オークラさんだと思いました。 駅からも徒歩で行けるし、とても気に入りました。 また豪華朝食付きで泊まろう!と友達と決めたくらい。 ビュッフェもいいけど、たまには朝からコース料理。 お勧めです!

  • 利用のプラン:【朝食グレードアップ】プレミアムブレックファーストが一日の始まり/デラックス(喫煙)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:26,200
  • 宿泊日:2015年02月26日

宿泊施設からの返信

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。しかしながらご到着の際にスタッフの配慮の至らなさにつきまして、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。今後このような事のなきよう指導を徹底してまいります。お部屋やご朝食ではご満足いただき、大変嬉しく思います。これからもお客様の声に耳をかたむけ、サービスの向上に努めてまいります。またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

食事
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2015年02月28日

子供にアレルギーがあり食事の内容に質問したら、非常に丁寧に安心して食事することができました。いままでオヒィシャルホテルの中で最高の対応でした。SもHもMもこんな対応はなかったです。次回からは選択肢がしぼられた感想です。

  • 利用のプラン:注目!◎◎ 舞浜のるるぶトラベル一押しプラン!レストラン利用券&人気の朝食付き♪/デラックス(禁煙)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:25,200
  • 宿泊日:2015年02月22日

宿泊施設からの返信

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。アレルギーのご相談などお食事内容などお客様が快適にご滞在いただけますように事前に承っておりますので、ご遠慮なくご相談くださいませ。スタッフ、調理全てで出来る限りの対応をさせていただきます。これからもお客様のご要望にお応えし、選ばれるホテルとなれますよう一層努力を重ねてまいります。またご来館いただけます日を、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

ありがとうございました
4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年02月23日

4年前に続き、家族で2度目の利用でした。心温まるおもてなしありがとうございました。

  • 利用のプラン:【SAVER】スタンダードルーム(室料のみ)スーペリア
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:26,000
  • 宿泊日:2015年02月15日

宿泊施設からの返信

この度もホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご家族皆様でオークラのご滞在をお楽しみいただけましたようで、とても嬉しく思います。またあたたかなお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。これからも快適なご滞在をご提供し、上質なおもてなしで皆様をお迎え出来ますよう精進させていただきます。またご来館いただけます日を、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

スウィートルーム
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年02月15日

ディズニーリゾートに行く時は、いつもオークラに宿泊致します。朝食ビュッフェがとっても美味しいからです。いつも、フレンチトーストを楽しみにしています。今回はスウィートルームに泊まりました。優雅な時間を過ごしました。主人と二人だけなので、少し広過ぎたかなぁ。いつものデラックスルームが程よいのかな。ピンクでカワイイお部屋ですよ。

  • 利用のプラン:注目!◎◎ 舞浜のるるぶトラベル一押しプラン!レストラン利用券&人気の朝食付き♪/デラックス(喫煙)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:23,200
  • 宿泊日:2015年01月26日

宿泊施設からの返信

いつもホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルに1室のロイヤルスイートルームをお勧めいたしました。最上階に位置する185平米のお部屋は上質なリゾートならではの醍醐味をお楽しみいただけるお部屋でございます。この度頂戴しましたご感想を今後のサービス向上の参考とさせていただき、よりご満足なご滞在をご提供できますよう努力を重ねてまいります。またお目にかかれます日を、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

大満足
5.0
  • 20代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2015年02月05日

ご飯もとてもおいしく、お部屋もとても綺麗でした。

  • 利用のプラン:舞浜のるるぶトラベル一押し!早期申込みでお得♪人気の朝食付き/スーペリア
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:36,400
  • 宿泊日:2015年02月02日

宿泊施設からの返信

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありあとうございました。南欧をイメージしました44平米のお部屋にてごゆっくりとお寛ぎいただき、自慢のお食事にもご満足いただき大変嬉しく思います。頂戴しましたお褒めのお言葉を励みにサービス・料理・施設において精進させていただきます。またご来館いただけます日を、心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

10年ぶり
4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2015年01月31日

くらいに行ってきました。朝食おいしかったんですけど、ごはんがかたくておいしくなかったのが残念。お風呂は広々しててよかったです。

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】舞浜のるるぶトラベル一押しプラン!レストラン利用券&人気の朝食付き♪/スーペリア
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,200
  • 宿泊日:2015年01月28日

宿泊施設からの返信

この度はホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご朝食をお召し上がりいただきました際にご期待にお応え出来ませず、大変申し訳ございませんでした。頂戴しましたご指摘はスタッフ全てで共有し、商品の品質を向上させていただきますますので、また是非炉利用いただければ幸いでございます。ご投稿ありがとうございました。

いつもお世話になっています
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2015年01月31日

毎回とても行き届いた丁寧なお心遣いをして下さって感謝しております。今回も6000円プラスでジュニアスイートにして頂けたのですが、とても素敵なお部屋で感激でした。フロントのお嬢さん、お部屋まで案内して下さった紳士のようなベルさん。オークラ東京ベイさんは接客の素晴らしさをいつも感じます。今回レストランでバースデーケーキをお願いしたのですが、niceな演出でサプライズして頂けました。お誕生日の本人も大変喜んで素敵な思い出になったと言っておりました。オークラ東京ベイの皆様ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【注目!◎◎】舞浜のるるぶトラベル一押しプラン!レストラン利用券&人気の朝食付き♪/スーペリア
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:20,200
  • 宿泊日:2015年01月29日

宿泊施設からの返信

いつもホテルオークラ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お誕生日のお祝いの一ページにお役にたてましたようでとても嬉しく思います。サプライズもご成功され何よりでございます。これからも心に残る素敵なご滞在をご提供し、オークラならではの上質なおもてなしで皆様をお迎えできますよう日々努力を重ねてまいります。またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。

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