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新横浜プリンスホテルの口コミ・おすすめコメントシンヨコハマプリンスホテル

  • 神奈川県
  • 新横浜・青葉台・日吉・鶴見

お客様アンケート評価

81点

るるぶトラベル評価

4.2
新横浜駅より徒歩約2分。横浜アリーナや日産スタジアムに程近い地上42階の都市型高層ホテルです。羽田空港へアクセス便利なリムジンバスがあります
総客室数875

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR東海道新幹線新横浜駅東口出口→徒歩約2分

おとな211部屋合計

税込14,520103,064

おとな1名 (2名1室)|1

税込 7,260円〜51,532円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:81
(全217件の評価)
  • サービス87
  • 部屋78
  • 大浴場集計中
  • 夕食93
  • 朝食89

条件で絞り込む

105件のうち、120件を表示
  • 40代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年3月29日

駅に近いから

  • 20代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月24日

朝食がいい

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月22日

アリーナに近くてとてもよかった

  • 50代
  • 女性
  • ビジネス
利用時期:2026年3月6日

施設の雰囲気も静かで居心地もよかったので。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月21日

高層階の眺望がとても良かった

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月14日

ホテルの接客が素晴らしかった。宿泊後の荷物の預かりが大変ありがたかった。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月25日

フロントスタッフさんの感じが良く、朝食も美味しくお部屋も清潔でとても快適に過ごせました。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月24日

今回の旅行はコンサートのライブだったので、駅近く会場も近く大満足でした。ぜひ今度も利用したいと思います。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月16日

施設がとても綺麗に維持されていて管理が良い

  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月16日

清潔で静かでスタッフが良かった。

  • 70代
  • 男性
  • その他
利用時期:2026年1月10日

駅から近く、施設設備もよい。サ−ビスもよかった。朝食のバイキングもよかった。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月9日

駅近、「プリンス」の割に廉価、街中ではあるが駐車場あり

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月1日

又横浜に行くとなったら、泊まりたいですね。又マッサージとかも良かったです。夕食も高いだけあって美味しく頂きました。コンビニとかもあるから、困った時には良かったです。

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2025年12月19日

駅のすぐ近くにあって移動がとても楽でした。 スーパーや飲食店が館内にあり、便利でした。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月12日

宿泊料金の手頃さに加えて館内施設の充実、駅からの近さ、客室内の衛生管理が行き届いており安心して泊まれみす。敷居が高く滅多に泊まれない宿ではなく その時々の自分の予算に応じた滞在ができリラックスできる事にとても満足していますのでこの宿を頻繁に利用しています。

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月8日

交通の便利さ、部屋の清潔感、展望の良さ

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月7日

空調も、お部屋も快適で、スタッフも親切でした。朝食も美味しく、食べ過ぎてしまいました。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月23日

部屋が広くて眺望が良かった。ソファが大きくて良かった。値段も安い時に予約できた。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月23日

やはり素晴らしい

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月24日

駅から近い 部屋がキレイだった チェックアウト後の荷物預かりが助かった

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.2
(全506件の評価)
  • 部屋:4.2
  • 立地:4.6
  • サービス:4.1
  • 食事:4.7
    • 朝食4.7
    • 夕食-
  • 設備:4.1
    • 館内4.2
    • 部屋4.2
    • 寝具4.1
    • アメニティ3.7
  • 風呂:4.1
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂4.1
    • 客室付露天風呂-

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立地が最高

5.0
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
投稿日:2026年07月01日

横浜アリーナでライブに行くために前泊。 とにかく立地が素晴らしい。新幹線で新横浜から雨の日でしたがほぼ濡れることなく到着しました。 食事や買い物、ATMとにかく不自由なことが何もなく快適でした。 ライブ当日も荷物を預かってもらえましたし、本当に便利。また利用させていただきます。

  • プラン名:【SALE・新横浜プリンスホテルスペシャル】新横浜駅から徒歩2分♪/食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,670
  • 宿泊日:2026年06月26日

価格と見合わない

1.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2026年06月29日

部屋は広くてきれいだが、それだけ。 冷蔵庫は小さい。コンセントも少なめ。ドライヤーも良くある髪が焦げるんじゃないかと思うようなもの。 体を洗うタオルなし。小さいタオルハンカチみたいなのがあったが、あれでは泡はたたない。部屋にある飲み物は緑茶とほうじ茶。なのに、コーヒーカップとコップでちぐはぐ。 チェックインの整理券は15時チェックインだけと言われたが、案の定、イベント後のチェックインの列に並んで部屋に入るまで40分かかった。アリーナの近くなのだから、もう少し考えて欲しい。 コンビニもあるが、商品残り少なくほとんど選ぶ余地がなかった。早めに購入しても、部屋の冷蔵庫はお弁当が入るだけのサイズではなかった。これで素泊まり約3万は取りすぎ。 駅とアリーナに近いだけが取り柄。

  • プラン名:【出張・ひとり旅におすすめ】【バリューレート】室料のみ☆新横浜駅徒歩2分・羽田リムジン乗り場ホテル前
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:28,090
  • 宿泊日:2026年06月27日

助かりました

4.0
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
投稿日:2026年06月26日

チェックインには1時間以上早いが1000円払って先にチェックインすることができ、荷物も部屋に置け、ライブの準備も部屋でできて、しかも目の前が横アリなのでトイレに並ばずに済んだ! でもチェックイン前だったからフロントの人が少なく待ち時間があった 部屋はソファもあり脚を伸ばしてリラックスできたし、大きめのスーツケースを広げることができるくらい部屋は文句なしの広さでした

  • プラン名:【早期90・新横浜プリンスホテルスペシャル】新横浜駅から徒歩2分♪/食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,350
  • 宿泊日:2026年06月21日

悪天候でも移動に便利

4.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2026年06月04日

当日は台風が近づいてきていて不安定な天気でしたが、駅からも途中で傘を使うのが一瞬だけで、あとは建物の中の移動で駅からホテルまで来れるのでとても安心でした。横浜アリーナにもホテルを出てすぐ遊歩道で屋根付きで行けたので良かったです。ホテル内にコンビニもあるので濡れずに買い物もでき便利に使わせていただきました。

  • プラン名:【早期90・新横浜プリンスホテルスペシャル】新横浜駅から徒歩2分♪/食事なし
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:14,520
  • 宿泊日:2026年06月02日

助かりました。

5.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2026年06月02日

ライブが終わった後にすぐ宿泊出来て便利でした。次回もまた予約したいと思います。ありがとうございました。

  • プラン名:【早期90・新横浜プリンスホテルスペシャル】新横浜駅から徒歩2分♪/食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,350
  • 宿泊日:2026年05月31日

新横浜駅すぐ

3.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2026年05月06日

新横浜駅すぐのところで探していたので、立地は良かったです。さらに荷物も預かってもらえるので、助かりました。

  • プラン名:【早期30・新横浜プリンスホテルスペシャル】新横浜駅から徒歩2分!/食事なし
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:45,540
  • 宿泊日:2026年05月02日

4.0
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
投稿日:2026年04月23日

  • プラン名:【2連泊以上でお得】バリューレート 連泊プラン室料のみ☆新横浜駅徒歩2分・羽田リムジン乗り場ホテル前
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:40,865
  • 宿泊日:2026年04月17日

広くてよかったです

4.0
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
投稿日:2026年04月11日

一人でシングルルームに泊まらせていただきましたが、部屋は広いしソファは大きいしとてもとても快適でした!アメニティがもう少しあるとよかったです。持ち合わせが無かったので、、でも、さすがプリンスホテルさんって感じでとても綺麗でよかったです。

  • プラン名:【新横浜プリンスホテルスペシャル】新横浜駅から徒歩2分♪/食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:19,030
  • 宿泊日:2026年03月28日

出張での利用

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2026年03月27日

東京での会議のため利用しました 都内へのアクセスも良く、設備は古くなっているとはいえ、さすがプリンスと思うクオリティでした

  • プラン名:【新横浜プリンスホテルスペシャル】新横浜駅から徒歩2分♪/食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,120
  • 宿泊日:2026年03月25日

5.0
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
投稿日:2026年03月25日

  • プラン名:【新横浜プリンスホテルスペシャル】新横浜駅から徒歩2分♪/食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:19,030
  • 宿泊日:2026年03月20日

5.0
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2026年03月16日

  • プラン名:【新横浜プリンスホテルスペシャル】新横浜駅から徒歩2分♪/朝食付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:43,780
  • 宿泊日:2026年03月14日

朝食、景色とてもいいです

3.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2026年03月13日

高層階で見晴らしもよくて、お部屋はとてもよかったです。以前も利用したことがあって高層階から見る眺めが気持ち良かったのでまた予約しました。 朝食もとても美味しく満足しましたがフロントの対応が時間がかかりすぎてかなり待たされました。アメニティも経費削減なのか充実しておらず、この点はビジネスホテルの方がサービスがいいです。金額が高いホテルなのでもっとサービスを広げてほしいと思いました。駅近で高層階に泊まれて非日常を味わえるのでまた泊まりたいです。

  • プラン名:【新横浜プリンスホテルスペシャル】新横浜駅から徒歩2分♪/朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:19,140
  • 宿泊日:2026年03月06日

新横浜プリンスホテル

5.0
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
投稿日:2026年02月12日

3日の内2日が雪模様だったので、駅近で助かりました。シャンプー類もポーラで喜んで使わせてもらいました。 朝食も10時まででゆっくりできましたし、オムレツが美味しかったです。

  • プラン名:【新横浜プリンスホテルスペシャル】新横浜駅から徒歩2分♪/朝食付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:33,550
  • 宿泊日:2026年02月06日

また泊まりたいホテル

5.0
  • 不明
  • 不明
  • ひとり
投稿日:2026年02月01日

階が上の方で部屋からの眺めも良く、とっても夜景がキレイでした。部屋の中もキレイで、ゆっくりと過ごせてぐっすり寝れました。毎日、清掃してくれて清潔に泊まれました。スタッフの方の対応・笑顔もとっても良かったです。泊まって、本当に良かったです。駅も近く交通便も良かったです。また泊まりたいというホテルでした。

  • プラン名:【新横浜プリンスホテルスペシャル】新横浜駅から徒歩2分♪/朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:37,620
  • 宿泊日:2026年01月28日

ビジネスホテル感覚なら朝食満足

4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2025年12月07日

ビジネスホテル使いで考えるとこの日の宿泊価格、朝食は満足です。

  • プラン名:【新横浜プリンスホテルスペシャル】新横浜駅から徒歩2分♪/朝食付
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:12,980
  • 宿泊日:2025年12月04日

古い部屋に変更された

3.0
  • 40代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2025年09月24日

チェックインするのにフロントで待っていたが、従業員が二人で話をしていて、なかなか気付いてもらえなかった。おそらく申し送りではなく談笑していた模様。 もともとシングルルームを予約していたが、チェックイン時にダブルルームにグレードアップしてくれたのこと。 実際その部屋に入ってみると、禁煙室なのに入った瞬間タバコ臭い。おそらく以前は喫煙室で長年の臭いが取れないのだろう。 そしてフロントの案内とは違って、ダブルではなくツインでベッドが2つ。一人なのでベッドは一つでいいのにベッドが二つある分部屋が狭く、エアコンも古いタイプ、しまいには至る所ホコリだらけ。 フロントに連絡したところ、レディースルームのシングルに変更してくれたが、アップグレードしてくれるなら最初からこちらの部屋にして欲しかった。立地は良いがもう次はないかなと思った。

  • プラン名:【新横浜プリンスホテルスペシャル】新横浜駅から徒歩2分♪/食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:20,240
  • 宿泊日:2025年09月09日

問題はありませんでした。

5.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2025年09月23日

ライブが終わって途中で雨が降って来て大変でしたが無事に着き、本当に助かりました。またいずれは行きたいと思います。本当にありがとうございました。

  • プラン名:【新横浜プリンスホテルスペシャル】新横浜駅から徒歩2分♪/食事なし
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,800
  • 宿泊日:2025年09月21日

助かりました。

4.0
  • 30代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2025年07月01日

問題無く過ごせました。いつかまた宿泊出来れば良いと思います。この度はありがとうございました。

  • プラン名:「お仕事お疲れさまです」生ビール缶付ステイ
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,924
  • 宿泊日:2025年06月29日

安定のホテルです

4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2025年06月07日

間違いなしの安定したブランドホテルだと思います。ホテル内に24Hコンビニあり、ほぼ屋内を通って駅まで行けるので安心でした。横アリまでも簡単に時短で行けました。高層階の部屋で眺めもとても良かったです。

  • プラン名:【新横浜プリンスホテルスペシャル】新横浜駅から徒歩2分!4月~6月泊限定プラン/食事なし
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:9,680
  • 宿泊日:2025年06月04日

ゆっくり・ゆったり

4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2025年04月30日

「ゆっくり」とそして「ゆったり」と寛ぐ事が出来るホテルだと 思います。 今回は朝食付きで目の前で焼く「オムレツ」と「ステーキ」を頂き ました。 ゆっくり・ゆったりで満足しました。

  • プラン名:【新横浜プリンスホテルスペシャル】新横浜駅から徒歩2分!4月~6月泊限定プラン/朝食付
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:12,980
  • 宿泊日:2025年04月28日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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