ホテルグランドシティの口コミ・おすすめコメント(4ページ目)ホテルグランドシティ

  • 東京都
  • 池袋

お客様アンケート評価

79点

るるぶトラベル評価

3.7
池袋駅東口より徒歩5分。HAREZA池袋・アニメイト本店など主要施設へ徒歩圏内。アクセス便利でビジネスにもレジャーにもおすすめのホテルです。
総客室数247

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR山手線池袋駅東口出口→徒歩約5分

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:79
(全199件の評価)
  • サービス88
  • 部屋77
  • 大浴場集計中
  • 夕食集計中
  • 朝食83

条件で絞り込む

53件のうち、120件を表示
  • 40代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月29日

値段が安く、駅からもそこそこ近い。朝食バイキングが美味しくて、品数も丁度よい。レジャーや好みのお店が徒歩圏内にたくさんある

  • 60代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年2月17日

交通の便も良く、とても良いホテルなのに料金が良心的でありがたいです。

  • 20代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月4日

案内、質問に対する対応などがはっきりと明確だったため。また、私の不手際があった際に(朝食券の日付を間違えてしまった)、即座に対応してくださったため。その節はありがとうございました。

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年12月14日

駅から近いので便利 お茶等飲み放題なのは嬉しい

  • 60代
  • 男性
  • その他
利用時期:2025年11月28日

池袋駅からのアクセス、周辺の店の多さ、他地域への移動手段が多い等計画を立てやすい。

  • 30代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月27日

駅から近かったのがよかった

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年11月9日

目的地に近い

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月28日

自分がまた泊まりたいと思うから

  • 30代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月6日

立地もよく、楽しいことがいっぱいできました。親切にしていただきありがとうございました

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月3日

心配事は一つもなく、快適でした。

  • 40代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年9月27日

不満がなかった為

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年9月19日

わかりやすい立地にあり、駅にも近いけれども、比較的静かに過ごせた

  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月13日

食事が大変美味しい 駅からのアクセスが良い 徒歩5分 周辺施設も良い

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年7月25日

利便性。朝食が良い。料金。

  • 20代
  • 男性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年7月24日

ホテルの近くにゲーセンなど遊べるお店がたくさんあって部屋もきれいだったから

  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年7月20日

当初レディースフロアーの予定ではなかったが、空きが出たようで、レディースフロアーにしてくれていた。フットマッサージ機もあり、疲れが軽減しました。

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年7月20日

チェックイン後の外出のしやすさ

  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年7月13日

立地がよくスタッフの方も優しく丁寧な対応であった

  • 60代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2025年7月9日

場所も料金も良かった。また利用したいと思う。

  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年7月5日

便利で、朝食もおいしかったです。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.7
(全798件の評価)
  • 部屋:3.4
  • 立地:4.3
  • サービス:3.9
  • 食事:3.3
    • 朝食3.3
    • 夕食-
  • 設備:3.4
    • 館内3.4
    • 部屋3.1
    • 寝具3.5
    • アメニティ3.3
  • 風呂:3.0
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂3.0
    • 客室付露天風呂-

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3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年02月22日

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。 これからもお客様により良いサービスが出来るよう、日々努力してまいります。 それではまたこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

  • プラン名:滞在中視聴無料!VOD付きプラン(素泊まり)  【禁煙】シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,000
  • 宿泊日:2019年01月09日

朝食種類豊富

4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年02月04日

ビュッフェスタイル、和洋食共に種類豊富で満足。ただテーブルまで運ぶトレイが無かったので何回も取りにいかなければならないのが面倒であった。

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また朝食に関してお褒めの言葉及び貴重なご意見、ありがとうございました。 お客様サービス向上のため、参考にさせていただきます。 それではまたこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

  • プラン名:【TGIフライデーズ500円クーポン券付!】 ☆朝食付プラン☆  【禁煙】シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,496
  • 宿泊日:2019年01月30日

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2019年02月03日

  • プラン名:【タイムセール】手作り惣菜、カレー等、元気モリモリ☆和洋朝食バイキング付き♪ シングル【喫煙】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,200
  • 宿泊日:2019年02月02日

朝食バイキングがとても良い!

5.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年01月25日

少し早めに到着しましたが、フロントスタッフが気持ちよく対応。「清掃が終了しているお部屋がございますので、そちらからご案内させていただきます。」と旅の疲れを少しでも休めたいと思っていた気持ちに響く言葉。何気ないエレベーターへの誘導もうれしい。価格的に格安だったので、正直あまり期待していなかったけれど、朝食バイキングが素晴らしかった。レストランも明るく、メニューも豊富。こちらの従業員の方たちのサービスも行き届いていて、二泊の滞在がとても心地よく過ごすことができた。是非次回も宿泊したいホテルである。

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランドシティを御利用頂き、誠にありがとうございます。 またフロントスタッフの対応や朝食に関して、お褒めの言葉を頂戴でき、とても光栄です。 これからもお客様により良いサービスが出来るよう、日々努力して参ります。 それではまたこちらにいらした際は、是非当ホテルを御利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

  • プラン名:【るるぶトラベル限定】朝食付スペシャル!チェックアウト11:00☆和洋朝食バイキング♪禁煙シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:12,900
  • 宿泊日:2019年01月20日

好立地

4.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年01月21日

食事が美味しいのでいつも利用しています。駅の近くなのと、館内が割と静かなのでまた利用しようと思います。寝具も最適な軟らかさと温かさなのが気に入ってます。

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。 またいつもご利用頂けているようでとても光栄です。 これからもお客様により良いサービスができるよう、日々努力してまいります。 それではまたこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

  • プラン名:注目!◎◎聖地池袋★アニメ特区を満喫! 朝食付プラン  【禁煙】ツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:14,900
  • 宿泊日:2019年01月12日

噂の朝食で美味しい

4.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2019年01月13日

クチコミのバイキング朝食は、やはり噂通りに良かったです。野菜も生や料理した物もあって2泊では全て選んで食べることが出来なかったです。

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また朝食に関してお褒めの言葉を頂戴でき、とても光栄です。 これからもお客様により良いサービスが出来るよう、日々努力してまいります。 それではまたこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

  • プラン名:注目!◎◎聖地池袋★アニメ特区を満喫! 朝食付プラン 【禁煙】シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:19,000
  • 宿泊日:2019年01月11日

定宿

4.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2018年12月24日

朝食バイキングが立派で、池袋に泊まる際はよく利用させて頂いています。

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また朝食に関してお褒めの言葉を頂戴でき、とても光栄です。 これからもお客様により良いサービスが出来るよう、日々努力してまいります。 それではまたこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

  • プラン名:注目!◎◎聖地池袋★アニメ特区を満喫! 朝食付プラン 【禁煙】シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,200
  • 宿泊日:2018年12月21日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2018年12月08日

  • プラン名:注目!◎◎聖地池袋★アニメ特区を満喫! 朝食付プラン シングル【喫煙】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,800
  • 宿泊日:2018年09月09日

4.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2018年12月07日

  • プラン名:【るるぶトラベル限定】朝食付スペシャル!チェックアウト11:00☆和洋朝食バイキング♪禁煙シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:7,700
  • 宿泊日:2018年12月05日

良かった

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年11月30日

立地もわかりやすく、部屋もきれいで満足です

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉を頂戴でき、とても光栄です。 これからもお客様により良いサービスが出来るよう、日々努力してまいります。 それではまたこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

  • プラン名:【お値打ちイイね!】デート・観光・女子旅にお薦め♪朝食バイキング付き♪<【禁煙】シングル>
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2018年11月26日

2.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2018年11月27日

  • プラン名:注目!◎◎聖地池袋★アニメ特区を満喫! 朝食付プラン 【禁煙】シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,800
  • 宿泊日:2018年11月25日

4.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2018年11月25日

  • プラン名:【るるぶトラベル限定】朝食付スペシャル!チェックアウト11:00☆和洋朝食バイキング♪シングル喫煙
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,000
  • 宿泊日:2018年11月22日

何回も利用していると

4.0
  • 70代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年11月20日

フロントスタッフも、以前からは変わってしまったようで(仕方ないことですが)、顔を出しただけでチエックイン手続きできた時もありましたが、、、、。何か、淋しい気もしないでもありません。相変わらず、朝食は美味しいです。暮れになるとあまり泊まり歩かないのですが、機会をとらえて利用したいと思います。

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。 朝食に関してお褒めの言葉を頂戴でき、とても光栄です。 またこの度は少々ご不快にさせてしまったようで、申し訳ございません。 これからもお客様により良いサービスが出来るよう、日々努力してまいります。 それではまたこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

  • プラン名:注目!◎◎聖地池袋★アニメ特区を満喫! 朝食付プラン 【禁煙】シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2018年11月18日

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2018年11月13日

  • プラン名:【ワタミグループ共通お食事券500円付プラン】 素泊まりプラン☆ トリプル【喫煙】
  • 部屋タイプ:トリプル
  • 宿泊料金:15,900
  • 宿泊日:2018年11月11日

朝食美味しい

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年11月05日

品数、美味しさともに 良かったです

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。 また朝食に関してお褒めの言葉を頂戴でき、とても光栄です。 これからもお客様により良いサービスが出来るよう、日々努力いたします。 それではまたこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

  • プラン名:注目!◎◎聖地池袋★アニメ特区を満喫! 朝食付プラン シングル【喫煙】
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,300
  • 宿泊日:2018年11月01日

4.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2018年10月18日

  • プラン名:【るるぶトラベル限定】朝食付スペシャル!チェックアウト11:00☆和洋朝食バイキング♪禁煙ツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:20,200
  • 宿泊日:2018年10月01日

朝食

4.0
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年10月05日

白身魚のブレゼ・アメリケーヌソース 美味しかったです

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランドシティにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、ご宿泊のご感想も賜りまして重ねて御礼申し上げます 白身魚のお料理をお気に召したようで幸いです。 これからもお客様によりご満足いただけるサービスを提供できるように、スタッフ全員で努めてまいります。 池袋方面にお越しの機会がございましたら次回も是非、当ホテルをご検討頂ければ幸いに存じます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

  • プラン名:【ワタミグループ共通お食事券500円付プラン】 朝食付きプラン☆  セミダブルルーム【喫煙】
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:9,200
  • 宿泊日:2018年10月03日

普通だった。

3.0
  • 60代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2018年09月27日

ベットのわきにユニットバスが、あって、使いずらかった。

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。 またご宿泊に関してご不便おかけして申し訳ございませんでした。 今後お客様により良いサービスができるよう、日々努力してまいります。 それではまたこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

  • プラン名:注目!◎◎聖地池袋★アニメ特区を満喫! 朝食付プラン ツイン【喫煙】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:15,000
  • 宿泊日:2018年09月13日

僕のお気に入り

4.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年09月23日

グランドシティは、まめに利用するほどの、僕のお気に入り。だから、安心して泊まれるのがいいです。女房も、美味しいバイキングが食べられてお気に入りです。

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。 またいつもご利用頂けて、とても光栄です。 これからもお客様により良いサービスが出来るよう、日々努力してまいります。 それではまたこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

  • プラン名:【タイムセール】聖地池袋★アニメ特区を満喫! 朝食付プラン 【禁煙】ツイン
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:17,000
  • 宿泊日:2018年09月21日

立地良!

3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2018年09月20日

翌日サンシャインで仕事だった為、たいへん便利でした

宿泊施設からの返信

この度はホテルグランドシティをご利用頂き、誠にありがとうございます。 またお褒めの言葉を頂戴でき、とても光栄です。 これからもお客様により良いサービスが出来るよう、日々精進してまいります。 それではまたこちらにいらした際は、是非当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

  • プラン名:注目!◎◎聖地池袋★アニメ特区を満喫! 朝食付プラン 【禁煙】シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:5,800
  • 宿泊日:2018年09月18日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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