ホテル椿山荘東京の口コミ・おすすめコメント（ホテルチンザンソウトウキョウ）

一人ひとりのスタッフの質が素晴らしい。 通常のホテルは、一人くらい質の良くないスタッフがいるが、こちらのホテルは別格。 藤田観光グループのワシントンホテルとは、比べ物にならない質の良いホテル。 スタッフの気配りも良く、最高のおもてなしを受けました。 また是非、利用したいホテルの一つです。

今まで宿泊したことのあるホテルの中で、全てにおいて一番感動しました。食事も本当に美味しかったですし、サービスも充実、スタッフの方々の対応も素晴らしく、素敵な時間を過ごせました。

非現実な世界だから

東京でゆっくり過ごしたい時にはやはり椿山荘を選んで良かったと思いました。庭の設えも素晴らしく今回は早春でしたが他の季節も来てみたいです。

ホスピタリティーが素晴らしいから

日本庭園が素晴らしい。眺めも良いし、散歩もできてよい。お風呂のアメニティも充実していた。

ホテル全体が広々としていて、のんびりできる。 バースデープレゼントで、ホールケーキを用意してくださるのはポイント高いです。

前項目で記述した通りです。 一流ラグジュアリーホテルを感じることができました。 次は家族と宿泊したいと思います。

ホテルスタッフの接客がとても素晴らしい 部屋からの眺望もよく、名物の雲海も楽しめた イタリアンレストランでランチをしたが、とても美味、サービスも満点 夜寝るための準備をしてくれるスタッフも笑顔で感じがとても良かった トータルで人生で一番のホテルになった

お庭や雲海、オーロラは、とても素晴らしい。部屋からとお庭から見比べるのも楽しかった。ホテルの部屋もすばらしく、眺望もよく、スタッフの方も誰もが、困っていてもすぐに声をかけてくれて助かりました。滞在中、とても居心地よく満足の時間でした。

五つ星ホテルに安く泊まれて満足 ただ駅から遠い

最初のページで詳しく入力しましたがチェックイン時には車いすで案内していただき、部屋もそれ対応になっていて、部屋の眺望も素晴らしく、車いすでの庭の散策をお聞きしたら丁寧な対応で滞在中何の心配もなく快適に過ごせました。クリスマスの飾り付けを見ていたらすぐに二人の写真を撮っていただき、細やかな気遣いが嬉しい本当に素晴らしいホテルだと感動しました。また宿泊したいし、知り合いにも紹介したいです。

スタッフ、料理、雲海、部屋の雰囲気や部屋着もどれも満点です。 プール、大浴場も宿泊者には無料で利用できたら大満足です。

スタッフの対応、庭園が素晴らしい。

駅からホテルへの不便さ

庭園が一番良かった

期待どおりの良いホテルでした。

朝晩のお食事、お部屋の雰囲気ゃ手入れゃお掃除の心遣い又、ホテル到着時は混雑しておりましたがチェックイン対応時のイスの用意等気配りされておりありがたかったです。

お部屋やバスルームが広くて眺望も良いのでとてもゆったり出来ます。又朝食もバイキングではないのでゆっくりお食事が出来て心地よいです。又従業員の人達が皆とても丁寧で感じが良いので『又このホテルを利用したい』と思わせます。

スタッフの人たちの気遣いや思いやりある言葉かけなどが滞在中ずっと心地よく安心してゆっくりすることができました。

エグゼクティブスイートツイン（シティビュー）に宿泊しました。ラウンジは落ち着いた雰囲気で最高でした。ライブキッチンで作る朝食の濃厚卵のオムレツは絶品。ホテル独自のハチミツもおすすめです。温泉は滞在中３回利用しました。広くはないですがバスローブ備え付けで寛げました。天気が良ければさくらトラムから歩くのも気持ちがいいです。また泊まりたいと思います。

仕事で一緒だった友人と、ＧＯ　　ＴＯトラベルを利用して初めて泊まりました、　普段では行けないレベルのホテルなので、テンションが上がりました。 立地は少し不便ですが、それだけに閑静な場所で雰囲気も良かったです。部屋もキレイで大満足でした。

２月の連休に連泊致しました。 うっすらと雪が積もった庭園は心が洗われ ［ゆっくり休んでください］　と言っているかのようでした。 部屋も広くのんびり出来ました。

閑静な場所に立つこともあり、静かでのんびりと過ごせました。 乳児連れでしたが、ぬいぐるみのプレゼントや動物のクッキーを頂けて、感動しました。 ベビーソープなどのアメニティも貸して頂けて、細やかな気配りはさすがです。

都心の真ん中とは思えない広大で美しい庭園が自慢のホテル。館内の設備も高級感と贅沢感があり、ゆっくり心地よい時間の経過が楽しめる。部屋は元々十分な広さだが、改装で調度品もモダンになった。ベッドやバスルームは大変快適。プールとスパのお風呂も快適だが、水栓やシャワー等水回りの老朽化が目立つ。改善されれば更に快適に利用が出来るかと感じる。

３回利用しましたが、年々外国人客が増えて、フロントの対応が悪くなっています。 夜中に上の階で大きな音を何度もたてられたので、フロントに苦情電話をしましたが、その後も騒音はすぐには収まらず、チェックアウトの時も、お詫びの一言も無かったです。食事もお値段の割に美味しく無かったです。

家族旅行で利用しました。３か月前から予約してます。４人家族ということは名簿で判るはずです。しかし当日ツイン２部屋がかなり離れていて、隣接を希望しましたが、出来ませんでした。クレームしましたがキングベッド部屋なら出来るが、追加料金発生するとの事。すいません。の一言でした。こんな対応のホテルは初めてです。２度と利用しません。ひどいホテルです。チェックアウト時責任者らしき方の謝罪がありました。良く聞こえない小声でした。この場合、グレードアップしても追加料金不要とするべきではないでしょうか。あるいは朝食料金サービスなど、対応は色々考えられます。リクエストせずとも今まで全てのホテルで家族が離れる事はありませんでした。荷物をまとめトランクは家族で１つなので部屋が離れ苦労しました。

ホタルが庭園で見られる時期に宿泊しました。感動しました。

文句なしの一流ホテルでした。 特にバーのスタッフの機転の利く対応、コミュニケーション能力は気持ちが良かったです。 アメニティ（シャンプー、リンス、ボディシャンプー、石鹸）もロクシタンで私は良かったのですが、６０才手前の主人には全て香りが強い様でした。　あと、バスタブとシャワー（洗い場）が別になっていて、バスタブのシャワーが使えない様でした。ですので、お湯を溜める前にバスタブを洗えないのが残念でした。 今まで温泉旅館にしか興味が無かったですが、ホテルでノンビリも良いかと思いました。

一度泊まってみたいと思っていたホテルに家族で泊まりました。 部屋は広く、お庭も綺麗で、優雅な気分で宿泊することができました。

以前も利用しましたが、流石に全ての面で最高のホテルでした。 三連休で結婚式のお客様が多かったですが、フロント等の対応も素晴らしかったです。是非、次回も利用したいと思います。

初めて、宿泊し優雅に過ごさせて頂きました。 特にアップグレードして頂き、感謝いたします。 外出の計画でしたが、豪雨の為館内でのんびりアウト迄時間を過ごしました。 庭園の散策も都内では余りあり得ない環境なので、サプライズ感でした。

スタッフの対応も真摯で洗練され、快適な滞在が約束されます 間違いなくトップクラスの施設です

部屋・風呂・館内施設・サービス（特に朝食ルームサービス）と何を取っても極上であるが、唯一立地は問題。バスを利用しなければならず、江戸川橋駅からも歩くには遠過ぎる。環境は最高なんだけどね。

部屋も広くてキレイで庭園ではホタル観賞もでき、いい思い出になりました。朝食はビュッフェ形式ではなかったので混雑が予想される時はルームサービスの方が良いかもしれません。

　とても良い部屋だったけど、気軽に泊れる感じではなく、親を連れて行ったり、記念日とか特別な日に泊まるホテルかな？　時間がなくてお庭に出られなかったので、この次はゆっくりとお庭を歩きたい。

リニューアル後のプライムスーペリアルームへアサインして頂きました。 お部屋は充実した設備・アメニティでしたし、ターンダウンのサービスも良く何も言うことはありません。 ただ、平日はシャトルバスのサービスがないので、最寄り駅から約１０分程度歩かなければなりません。ホテルは坂の上にあるので、結構厳しいものがあります。 この点だけが不満と言えば不満ですが、ビジネス利用でしたがリフレッシュさせていただきました。 ありがとうございました。