品川プリンスホテルの口コミ・おすすめコメント(2ページ目)シナガワプリンスホテル

  • 東京都
  • 品川・高輪・五反田

お客様アンケート評価

78点

るるぶトラベル評価

3.8
総客室数3560

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:JR山手線、東海道新幹線、品川駅高輪口(西口)→徒歩約2分

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:78
(全1,115件の評価)
  • サービス84
  • 部屋76
  • 大浴場集計中
  • 夕食集計中
  • 朝食81

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388件のうち、120件を表示
  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月29日

場所が分かりやすく、チエックアウト後に荷物を預けても品川駅と近いため受け取り易く便利

  • 不明
  • その他
利用時期:2026年3月29日

駅に近く便利 対応、施設が良好 朝食が自由に選択できる

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月28日

駅に近いのがとてもよい 価格がほどほど

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月27日

朝ごはんのバイキングがとっても良かったです。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月24日

部屋からの景観や高層階など、事前にリクエストした事にしっかり応えてくれた。大変満足してます 部屋も清潔で空調も静か。駅近で利便性が良い。 チェックイン、アウト前後も手荷物を預かってもらえた事はとても助かりました。コンビニも24時間やっていて旅行の拠点に最高だと感じました

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月14日

新幹線の利用や東京観光の交通が便利で、料金的にも手頃でサービスも良かった。部屋もサービスでグレードアップしてもらい、眺望も素敵だった。雰囲気も良かった。

  • 60代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年3月13日

飛行場からのアクセスと目的地へのアクセスがとてもよいこと

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年3月12日

立地は最高。ホテルの館内移動ですぐ行けるコンビニ(セブン)とヤマト運輸の営業所。大変便利でした。部屋に置いてくれてたコーヒーマシンも有り難かった。Live参戦で疲れた身体にシモンズのベッドが最高でした。今回イーストタワーで狭めのお部屋と言われてましたが、寝るだけなので問題ありませんでした。何より夜が静かだったのでとても良かったです。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月12日

駅から近くてわかりやすい、諸施設がまわりにある、ほどよい人の密集具合でよかった。

  • 60代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年3月12日

駅から近くとても便利 宿泊料金が安い

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月12日

とにかく便利駅が近い

  • 40代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月12日

客室とスタッフの対応かよかった

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月11日

いつも利用してきました。何度も利用しました。ありがたい。良いホテルと、思います

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月9日

駅が近く便利で綺麗

  • 60代
  • 男性
  • その他
利用時期:2026年3月9日

駅が近く分かりやすかった。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月8日

駅近。アクセスが良い。スタッフの対応が良い。ペットボトルの水のサービスあり。

  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月8日

豪華なホテルである必要の無い宿泊を希望していたので、ビジネスホテルで充分と思ってました。イーストタワーでもアメニティも揃ってたし、お水もコーヒーもお茶もあり、期待以上で満足しました。家族みんなで東京に行く機会があれば、メインタワーに宿泊したいと思います。

  • 40代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年3月6日

綺麗、本当に清潔感があり満足です。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月4日

駅に近い。お部屋が綺麗。朝食バイキングが素晴らしい。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月1日

交通の利便性が非常に良い 水族館など色々な施設が整っている

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.8
(全1792件の評価)
  • 部屋:3.4
  • 立地:4.4
  • サービス:3.8
  • 食事:4.2
    • 朝食4.2
    • 夕食-
  • 設備:3.4
    • 館内3.5
    • 部屋3.1
    • 寝具3.7
    • アメニティ3.1
  • 風呂:3.1
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂3.1
    • 客室付露天風呂-

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使いやすいホテルです

4.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2022年08月28日

コロナ前は毎年夏に家族と宿泊していたのですが、3年ぶりに来ました。 今はメインタワーのみの営業だったんですね。びっくりしました。そのせいか人が少なく感じました。 ホテルは品川駅前の立地で、食事処はホテル内その他周辺といろいろあってとても便利です。付属の映画館、観たいのはなかったのが残念でした。 コロナが収まってまた以前の賑わいが戻ると良いなぁ…

  • プラン名:【タイムセール】品川駅目の前!羽田空港・新幹線利用に便利な品プリにステイ(室料のみ)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:26,684
  • 宿泊日:2022年07月04日

品川プリンス

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2022年08月18日

お正月に泊まった時より上層階の部屋だったので、景色も良く新幹線が見られて良かったです。部屋も綺麗でした。

  • プラン名:★小学生以下半額!駐車場料金無料!ファミリープラン【食事なし】
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:14,300
  • 宿泊日:2022年08月16日

さすが便利

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2022年08月11日

品川駅に近くて便利すぎる。モーニングコールの設定時刻を忘れて買い物してたら部屋までお越しに来てくださってました。

  • プラン名:セルフチェックイン機OK♪お得なシングルステイ2022(室料のみ)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:11,562
  • 宿泊日:2022年08月08日

チェックイン手続きの時間が

3.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2022年07月17日

問題だと感じます。数回宿泊していますが、フロント対応のスタッフ少なく、少しでも早く部屋で休みたい方からすれば、この待ち時間は長すぎます。宿泊の度に感じていますが、早朝の羽田発の航空便利用の際、宿泊していますが、次回からは、更に空港近くのホテルに変更しようと思います。是非、改善してプリンスホテルのステイタスを上げて下さい。

  • プラン名:セルフチェックイン機OK♪お得なシングルステイ2022(室料のみ)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:8,672
  • 宿泊日:2022年05月16日

高層階トレインレビュー最高

4.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2022年07月17日

品川プリンスの立地・朝食も最高ですが、この高階層トレインビュー最高です。仕事もはかどります。感謝です。

  • プラン名:【JTBセレクション】高層階トレインビュー客室を確約!22時間のロングステイも/朝食付き
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:18,350
  • 宿泊日:2022年07月09日

大変良いスタッフ、立地そして朝食

4.0
  • 70代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2022年07月14日

初めての滞在で、先ず立地条件が良さそうなので選び、4日間滞在ましたが、正解でした。又スッタフが、大変客扱いになれているようで、プロだと感じました。特に、10ページ位のコピーをしないといけなかったのですが、簡単に又すぐに印刷して頂き大変感謝しました。そして朝食がかなりのヴァラエティで、満足しました。部屋は、9階だったのでったので景色はあまり良くありませんでした。又、入り口の扉のすぐ横に、飲み物用のコップやティーカップが置いてあるのには少し驚きました。これは、余り感心しませんでした。

  • プラン名:セルフチェックイン機OK♪ お得なシングルステイプラン2022(朝食付き)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:10,232
  • 宿泊日:2022年06月16日

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2022年07月08日

  • プラン名:【タイムセール】品川駅目の前!羽田空港・新幹線利用に便利な品プリにステイ(室料のみ)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:40,024
  • 宿泊日:2022年06月26日

立地、食事は申し分なし

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2021年11月30日

品川駅目の前、駐車場も停めやすく24時間1,500円と格安。 客室と館内は非常に清潔、水周りの清掃の綺麗さは特筆できる。 朝食はバラエティに富み味もよく、会場がとても広いため密にならず安心。 数少ない不満点は、客室が3人ではやや狭いことと、バスタブの小ささ。 かなり満足度の高いホテルでした。

  • プラン名:【タイムセール】高層階もコーナーも同額!いつの予約でも朝食込みで1室15,000円♪
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:15,000
  • 宿泊日:2021年11月29日

早朝出張時の前泊宿

3.0
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2021年11月16日

贅沢な使い方かも知れませんが、品川駅近く、意外と宿泊代リーズナブルでコスパ高いです!今回はフロントの方の作業スピードが遅く、チェックイン待ちのお客様が多かったので少し残念でした。人手を少なくしているのは理解しますが、その中でどれだけ今までと同じサービスが提供出来るか?ではないでしょうか?頑張ってください。

  • プラン名:シングルステイプラン(室料のみ)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2021年10月25日

キャンペーン中

4.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2021年04月19日

キャンペーンによりとてもお得なクーポンをいただきました。 ありがとうございました。

  • プラン名:【ショートステイプラン】<17時IN/10時OUT>(室料のみ)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:10,000
  • 宿泊日:2021年04月15日

5.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2021年01月02日

  • プラン名:【28日前までお得】室料のみのシンプルステイ
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:45,600
  • 宿泊日:2020年12月02日

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2020年12月07日

  • プラン名:【優先入場】【クラゲにも会える!】マクセル アクアパーク品川入場券&朝食付き
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:28,800
  • 宿泊日:2020年12月05日

久しぶりの利用

4.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年10月23日

18時チェックアウトという驚愕のプランでびっくりしました。 途中外出し14時ころチェックアウトしましたが、ほぼ24時間の滞在はすごい!

  • プラン名:【出張・ビジネスにおすすめ】《18時アウト特典》シングルユースプラン(素泊まり)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:10,587
  • 宿泊日:2020年10月22日

楽しい夜でした

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2020年02月17日

毎年、利用してます 年に一度のご褒美です★

  • プラン名:WEBスタイル(朝食付き)2019年10月~【アネックスタワー】禁煙ミレニアルダブル30~32階
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:32,630
  • 宿泊日:2019年12月14日

ミュージカルに

5.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2020年02月12日

立地もとてもよく、お部屋も高層階で夜景が綺麗でした。 ホテルの方も親切に対応して頂き、5日間快適に過ごすことができました。 ありがとうございました。 また利用させて頂きたいと思います。

  • プラン名:【新春タイムセール】当日まで予約OK!品川駅から徒歩約2分!!シンプルステイ
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:91,400
  • 宿泊日:2020年02月03日

立地だけだと思います

2.0
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2020年02月01日

昔宿泊した時は、良いホテルの印象で、内装もキレイだったと記憶しています。 今回nightwingでの海外出張前の宿泊に久しぶりに利用しましたが、 送ったスーツケースや荷物も、疲れてホテルのたどり着いた自ら、部屋まで運ばないといけなく、お風呂のお湯が湯舟から溢れた時、洗面の下からカビの様な黒い点々が無数に出てきて背中が寒くなりました。

  • プラン名:【タイムセール】当日まで予約OK!品川駅から徒歩約2分!!シンプルな室料のみプラン
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:9,700
  • 宿泊日:2020年01月30日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2020年01月29日

  • プラン名:【タイムセール】当日まで予約OK!品川駅から徒歩約2分!!シンプルな室料のみプラン
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:10,700
  • 宿泊日:2019年12月11日

2.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2020年01月26日

  • プラン名:【歳末タイムセール】品川駅から徒歩約2分!イーストタワー シングルルームにステイ(室料のみ)
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:8,700
  • 宿泊日:2019年12月17日

アコースティックライブにて

5.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2020年01月19日

立地も大変良く、ホテルの方のご対応も良くて、高層階でお部屋もとても快適に過ごすことができました。 また利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。

  • プラン名:【75日前までお得】WEBスタイル(室料のみ)2019年10月~【メイン】禁煙ダブル◆35~36階
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:44,400
  • 宿泊日:2019年12月28日

残念でした

1.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2020年01月13日

品川プリンスホテルでもイーストタワーはビジネスホテルとの認識が必要だと感じました。事前に口コミを調べてみれば良かったと後悔しました。 想像以上に部屋は狭く、特にユニットバスはこれまで経験のないくらいの狭さでした。ユニットバスは、年数を考えればよくメンテナンスされているんだと思いますが、劣化や汚れはかなり気になりました。 また、室内が非常に暑く感じられたのでエアコンを切ったのですが、冬場であるにもかかわらずそれでも暑く感じました。 リネンは心地良かったです。 場所・立地の良いビジネスホテルと考えても、残念ながら私には価格だけの価値は感じられませんでした。

  • プラン名:セルフチェックイン・アウト機でスマートなホテルステイ(室料のみ)【イーストタワー】禁煙シングル
  • 部屋タイプ:シングル
  • 宿泊料金:11,900
  • 宿泊日:2020年01月10日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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