帝国ホテル　東京の口コミ・おすすめコメント（テイコクホテルトウキョウ）

帝国ホテルのおもてなしは完璧です。

超一流ホテルの認識でしたが素晴らしいおもてなしをして頂きました 二泊三日滞在しましたが各スタッフの対応が『さすが』と感激する事ばかりでした 至れり尽くせりで夢のような３日間でした

個人的に今まで何回か利用させていただいています。落ち着いた雰囲気が気に入っています。

ホテルスタッフの方の言動がよかった お心遣いが嬉しかった 部屋でゆっくり過ごすことができた 朝食も美味しかった

プラン内容に感動したから

さすがは帝国ホテルです。スタッフの対応、きめ細やかな心配り、文句の付け所がありません。気持ちよく過ごさせてもらいました。 娘との二人旅で、部屋に忘れ物をしてしまったのですが、その確認や配送の手配もスムーズに行ってもらえました。

交通の利便。 受付の対応が非常によかった

前回の金属旅行は、コロナと娘の出産が重なり、なにもできませんでした。 今回は、会社の同僚にも勧められて、探してみたところ。 今回の、帝国ホテルバイキングがありました。ファミリーで過ごせた、大切な時間になりました。サプライズの誕生日ケーキも、とてもうれしい大きな思い出になりました。 この度は、ありがとうございました。

昔と変わらず雰囲気がよい

働いている方たちのサービスがすばらしいです 本当に気持ち良く過ごせました ありがとうございました

日系ホテルでは随一のホスピタリティを体験できるから。

機械で、到着、出発の手続きをするホテルが増えるなか、多くのスタッフが、フロントに立ち、丁寧な対応をしてくれた。接客に関して、不満は一切ない。 丁寧、親切で、真心のサービスが、感じられた。

やはり帝国ホテルなので、他ではありえないほどの教育が徹底しており 清掃員でもしっかり挨拶する気分が良いと感じました。 あと大変お部屋が清潔であることです。

伝統とサービスの質が　高いレベルで　維持出来ています。

とにかく、接客に関しては最高でした。こちらが求めているもの以外にも丁寧に対応してもらえた。今まで利用したホテルの中でNo. 1でした。

ホスピタリティが素晴らしい

宿泊させて頂くのが4回目ですが､スタッフの方の応対がいつもとても心地よいと思います。 今回は娘夫婦と夕食のバイキングを利用させて頂きましたが､娘婿は東京出身なので小さい頃は親戚が集まって年に1回帝国ホテルさんのバイキングに行っていたそうで､その頃は氷の彫刻もあって子供心にも特別感があって今回楽しみにしていた話も聞けて良かったです。テーブルについて頂いていた係の方からも新しく中華が加わった事やその他色々お話を伺えてとても楽しい会食になりました。 朝食は1日目がいつものなだ万さん､2日目がフランス料理のレセゾンさんに伺いましたがお料理や皆さんの応対に朝から気持ちよく過ごせました。 またいつか帝国ホテルさんに宿泊できる機会があればと楽しみにしております。

スタッフ全員のホスピタリティが素晴らしい

今まで利用したホテルでいちばん豪華だった。スタッフの対応も良いし、部屋が綺麗。お金に余裕があるならまた利用したい。

誕生日のお祝い旅行とはお伝えしていましたが、プレゼントやお花、大勢のスタッフの皆様からのお祝いの言葉など、とても思い出に残る旅となりました。 お部屋も広い部屋に変更していただき、のんびりとゆっくりと過ごすことができました。 スタッフの皆さんに感謝するとともに、やはりお話に聞いていたとおり一流のホテルだと心から思いました。本当にとても良かったです。 機会があればまた泊まりたいです！

いつも快適に滞在させて頂いています。 今回の滞在はシアタークリエでの観劇があったので 帝国ホテル一択でした。 お部屋もスタッフも申し分ありません。 観劇するにはレストランがもう少し遅くまで開いていたら良いのですが。 アメニティも整っていますが 歯ブラシだけ改善して頂けたらと思います。

とにかくタイトルの言葉に尽きます。 特筆すべきは、サービスマンひとりひとりでしょうか。裏を返せば『良からぬ輩を見張りたい』的な雰囲気を感じますが、客の逡巡を見逃さないよう、文字通り細心の注意を払っているようにしか見えません。 ただ、その逡巡や迷っている時間が楽しいこともあるので、あえて、わずかばかりの隙をたまには見せてくれると、こちらもホッと息をつく暇ができて、より心から落ち着けるスペースになるかもしれません。 それくらい隙のないホテルで、個人的には他に追随を許さないと考えますので、またぜひ再訪したいです。

婚約者の誕生日でお伺いしました。スタッフ一人一人の接客は本当に素晴らしく自身の勉強にもなりました。また、お伺いしたいと思います。

素晴らしいホテルです。

劇場が近く観劇後に利用しました。 外国のお客様が多くきちんとした対応をされていました。 タワールーム利用でしたがフロントから距離があり ルームカードでドアが開くシステムで部屋から外出後に戻る際に少し迷いました。 浴室は日本人には使いやすい浴槽とシャワースペースがあるタイプで良かったです。 バイキング発祥のレストランと言う事で朝食付きにしましたが、待たされる事なく席まで案内して頂き日比谷公園や皇居が見える景色も素晴らしかったです。 お料理も和洋あり年配の方でも利用しやすいと思いました。

チェックイン時間より早くロビーに到着した途端に、荷物を引き取ってくれて預かってもらえた。身軽に日比谷公園の散策ができて良かった。エレベータホールやレストランでの若い従業員の方の徹底したサービス精神にも清々しさを感じられました。贅沢なひと時を堪能できました。

おちついた環境でゆっくりできました。 朝食を選べるのですが、券に書いてある字が小さくて、お年寄りには読みづらいのではないかと思いました。私もさっと見ても読みづらく、明るいところで字を見ました。

到着時から、チェックイン、数度の出入り、チェックアウト時まで、その時々にこちらの様子を伺っての適切な対応がとても良かったです。 また、追加で子供達の分を取りたかったのですが満室で、追加で朝食だけ合流しとても美味しかったようで何度もおかわりに立っていました。とても好評でした。 強いて言うなら、ホテルに関してではないのですが、チェックアウト後出発という時に雨になり、東京駅までなので近くて申し訳ないと思いながら利用した正面玄関から乗り込んだタクシーが銀座方面を通り抜けて大回りされたことが、今回の旅の唯一の気掛かりとなりました。地理に疎いと思われたのかもしれませんが、渋滞時の会話からこちらがある程度道路状況に明るいのが分かると一転平身低頭されていたのが更に気に掛かりました。 それだけが残念でした。

猛暑の東京でしたが　夜は帝国ホテルでゆっくりできました　天気が良いときは帝国ホテルがＢＥＳＴですね

家族の誕生日記念で利用しました。チェックインが遅くなりましたが、臨機対応で【部屋のグレードアップ】が有ったのには、驚きとともに感動しました。家族も喜んでいました。すべてい於いて、その名のとおりのホテルでした。【サービスとは何なのか？】を考える良い契機になりました。また、機械があれば利用したいと思います。

最高の条件で、それなりの金額のお支払い。リーズナブルとはいえ、ツキイチペースでは利用できませんが、間違いなくいい所です。

るるぶさんで予約、決済も終了して行きましたが、チェックイン時にカード又は預かり金を求められた。支払い済みの旨、伝えると暫く調べた後、「申し訳ありませんお支払い済みでした」と対応。また、ポーターが来なくて入室を待たされたが、フロントの気遣いなし。その二点を部屋の総支配人あてアンケートに書いて帰ったが、１０日過ぎてもなんの反応もない。プレミアム会員でない客は回答すらして貰えないのですね。

選べる朝食＝ルームサービスを利用しました。お陰でゆっくり食事出来ました。銀座側の部屋で夜景も素晴らしかったです。

ロビー中央に生けられたお花が訪れる楽しみでもあるのですが、今回は桜の花に華やかに出迎えてもらえました。

本館は初めての宿泊でしたが流石にインペリアルホテルの名に恥じない素晴らしいホテルです。是非また宿泊したいと思います。パジャマが小さくフロントに連絡すれば良かったと後悔しました。

最高のホテルライフを送ることができました☆スタッフ皆様の対応が素晴らしかったです。社会人になってから長年の夢だった母と一緒に帝国ホテルに宿泊することができ幸せでした。また一生懸命仕事をして必ず泊まりたいと思います。ありがとうございました。

連泊をして銀座を堪能してきました。 今まで行っていなかった　奥の方まで歩いて 良いレストランを発見して満足しました。