JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:86点
- 部屋:78点
- 大浴場:79点
- 夕食:89点
- 朝食:89点
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- 不明
- レジャー・観光
ホテル全体のインテリア等が素敵で女性には特におすすめです。喫煙室も室内に完備さてありラウンジには珈琲等無料で活用できるサービスもありゆっくりできました。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
私自身、来年も利用してみたい。昼食もホテルでとれるので、非常に便利。
- 50代
- 女性
- 家族(未成年なし)
雰囲気の良いホテルで、スタッフの皆さんも良い感じでした。無料のシャトルバスが利用出来るので、電車利用でのアクセスも悪くありません。レストランもとても良かったですし、何よりも温泉が最高でした。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
日光で金谷ホテル+温泉という理由で、中禅寺金谷ホテルに宿泊。雰囲気のある佇まいの素敵なホテルでした。できれば大浴場とお部屋のアメニティ、ドライヤーの改善を考えていただけたらと思います。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
外観、内装はもちろん、従業員の客に対する姿勢等、どれも歴史とプライドを感じるホテルでした
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
客室からの眺望も良いし、きちんとしたホテルで硫黄の温泉の、露天風呂のある大浴場があるという点で、トレッキングウォーキング後には魅力的です。
- 不明
- 夫婦・カップル
リゾート地でゆっくり過ごすのに最適だと思ったためです。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
温泉が良かった。
- 50代
- 男性
- グループ
ロケーション、歴史ある建物、スタッフ対応 全て素晴らしかった。 お値段はするので度々は無理ですが、是非また宿泊したいです。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
断水の時にはフロントの若い女性スタッフの方々が頑張っておられました。 レストランは外国人スタッフの方々が良くて 楽しく食事出来ました。
- 70代
- 女性
- ひとり
温泉と雰囲気
- 50代
- 男性
- グループ
創業者金谷善一郎さんの宿泊施設をここへ建てた思いがレガシーとして受け継がれているとスタッフの方から感じることができたから 質感のある建物や中禅寺湖を含めた景色も素晴らしく非日常を感じることができたから
- 60代
- 女性
- 家族
誕生日のケーキとメッセージカードがあり気配りが感じられた 次の日日光金谷ホテルで荷物を預かってもらって日光観光するのに助かった シャトルバスも良かった
- 60代
- 女性
- 家族
お風呂までの道のりが遠かった 。朝夕の料理がおなかのくすきぐあいと合って満足感があった。 頼んで切ってもらい食べやすかった。有り難うございます。
- 60代
- 女性
- グループ
落ち着いた雰囲気・食事・硫黄温泉・お部屋の広さ
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
建物の雰囲気がいい、まわりの木々もいい、静かで涼しかった
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
建物の老朽化はありますが、それが良いところでもあります。 大浴場までは少し距離があるのでその点は注意喚起した方が良いと思います。 夕食はスタッフの方が気さくに声をかけて頂き、楽しい時間を過ごせました。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
涼しくて、雰囲気もよく、ぜひお勧めしたい
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
老舗のホテルで接客も行き届いており食事も美味しい。ゆっくりとくつろげる。
- 50代
- 男性
- 家族
とても素敵なホテルでした。 雰囲気やサービスがとても良かったです。 また、温泉の泉質がとても良かったです。 全体的に良かったですが、もう少しというところも少しありました。 ラウンジや売店の営業時間を長くされてはいかがでしょう。 ラウンジは朝、売店は夕食後もやってると良いと思おもいます。 館内のテーブルなどの調度品が雰囲気があって良かったですが、天板が少しくたびれていたのは残念です。 ホテルの外壁もところどころ朽ちていたのは残念でした。 食事はあと少しだけボリュームがあると満足感が高まったと思います。 全体的にはワクワクする雰囲気があり楽しめました。 ありがとうございました。


















