ホテルエピナール那須の口コミ・おすすめコメント（ホテルエピナールナス）

母が歩くことが大変だったのですが、はじめは、窓側の席を案内していただきましたが、歩くことが大変なのを察知していただき、入って近い席に変更していただきとても感謝しています。皆さん笑顔が素敵で、とても雰囲気が良く、感謝しかありません。30年働いて母と娘といい恩返しができました。ありがとうございました。

従業員の方々の配慮、バイキングの品数・美味しさとても満足でした。朝食に出ていたバターを売店で購入できるように考えていただきたいです。 是非また利用したいと思っています。

前に泊まってまた行きたい！と思っていた宿の1つです、今回要約行ける事になりとても楽しみにしていました。館内充実していますし、他宿と比べると総合的にランクの高いホテルだと思います、他にはない良さが沢山あります。夕食はフレンチで楽しみにしていたのですが前回を上回る良さでした！パフェに見立てたサラダがとても素敵で美味しく何層にもなって見た目もキレイで一層づつ味も良かったです、メインのお肉は牛モモでしたが、モモ？と思ってしまうほど柔らかく味も良かったです！次回もフレンチでまた泊まりたいなと思いました。お部屋はツインの予定でしたが和室で お寛ぎ下さいと和洋で用意して下さいました、嬉しい対応です。廊下に絵画があるのも楽しませて頂き、館内で1日楽しめるホテルだと思います、小さな子供家庭向けでもあるようですが大人2人でも充分に楽しめ、癒されます。また必ず行きます。友人にも薦めようと思います。 (昨年義父が急死し間際のキャンセルでホテルさんにもご迷惑お掛けしました)

バイキングの料理数が今までの中で1番多く、どれも美味しかった。アトラクションが豊富で、温泉でゆっくりする人もあれば楽しめる施設も多く、子供達も満足でした。

家族連れには満足できる宿泊施設だから。

両親の金婚式のお祝いに、家族で利用いたしました。チェックインの際、会話の流れでその旨を申し上げたところ、夕食時にメッセージプレートをご用意いただき、思いがけないサプライズに両親は大変感激しておりました。館内、各所担当スタッフの方々の丁寧な対応、充実したサービスに、両親も子供達も喜んでくれて、とても幸せな時間を過ごすことが出来ました。私としては、実に29年ぶりの利用でしたが、選んで良かったと大変満足しております。ありがとうございました。

眺望がよく施設も充実していた

ホテルのお部屋が綺麗でした。 ビンゴゲーム等アトラクションが充実していました。

ご飯が美味しい

とにかく過ごしやすい。フロント等も綺麗で行く度また宿泊しに来たいと思ってしまいます。

那須で他には行けません

子供の2歳のバースディ記念と家族の慰安旅行を兼ねて利用しました。プールがあり部屋も全員で泊まれてご飯も美味しくみんなが喜んでいたのでよかったです。バースディプレートもよくスタッフの方が写真を撮ってくれたりしていい記念になりました

食事が美味しい。 家から近い。

ゆったりして、非日常を感じさせてくれる。スタッフも丁寧。 清潔感がありリラックスできる。 食事やパン屋さんのパンが美味しい。部屋着が快適。 他多数。また行きます。

身近な所に有り、時間のできた時に何時でも利用出来るからです。

食事と眺望に満足しました。

大人から子供までの施設が充実し、食事がバイキング形式で品数も多くとても良かった。

食事がビッフエでしたが、品数が多く美味しかった。 今回子どもは、利用しませんでしたが小さなお子様への配慮（様々な物が用意されてた）が目立ち、家族連れには最高だと思った。特典として色んなサービス券が付いて来たのもありがたかった。

綺麗で気分良く 過ごせたこと

お部屋が和洋室で広くて窓からの景色も素敵でした。また行ってみたいと思いました。

小さめの子供がいる方、あまり大移動せずホテル近辺で遊びたい、ゆっくりしたい方に特にぴったりの宿でした。館内の随所で便利な備品が準備されていて配慮を感じました。サイズ別の館内着や風呂場のシャンプーバー、スリッパの目印など、書ききれませんがホームページやＹｏｕｔｕｂｅで沢山情報公開してくれているので事前にチェックするのがおすすめです。 我が家はアレルギーっ子がいますが、その点も大変細やかにケアいただき、過去のホテルやお店と比べても一番充実していました。 そして、何よりスタッフの皆さんが丁寧に対応してくださっているのが伝わり、家族全員大変満足できました。

ご飯は美味しく、温泉も良かったです。子供がケガをしてしまったのですが配慮していただき感謝です。 ありがとうございました。 布団の敷物だけもう少し厚いとありがたいなと思いました。

テレビで拝見して宿泊したいと思い予約しました。バイキングは種類も多く大変満足しています。従業員の方の対応もとてもよかったです。減点として部屋に準備されていた館内着のポケットに前の方のマスクが入っていたことです。洗濯はされているんでしょうけどとても残念でした。

学校行事で初めて宿泊してから、部屋からの景色（雪化粧の山々）や、食事、お部屋やホテル全体の綺麗さと豪華さにハマり、先日友人を誘って卒業旅行で利用させていただきました。 スタッフの皆様の対応もとても良く、ゲームセンターや卓球などのアクティビティも楽しめて、那須塩原駅からの往復シャトルバスもあるとても素晴らしいホテルです。 ぜひまた利用したいです。

年末に引き続き利用させていただきましたが、夕食のレストランではスタッフの方のお気遣いがとてもありがたかったです。特に忙しない子どもにもとても笑顔で対応いただきました。また、機会があれば利用させてもらいたいです。

天気の悪い中でしたがホテル内の施設で十分楽しく過ごせました。空調が一括管理であったため、やや部屋が暑かったのですが、冷風機を準備していただきました。食事も朝夕ともにスタッフの方のお気遣いにとても感謝しております。 プールも子供たちは楽しく過ごせましたが、シャワールームのシャワーの温度調節ができず熱いままでした。入り口のシャワーは問題ありませんでした。また利用できたらと思います。

朝晩バイキングにしました。 種類が豊富でとても美味しかったですが、 予約して３０分も並んで入るモーニングヴュッフェは初めてで １０月の平日でこんなに混んでるなら休日はさぞかし凄いのかと思いました。 大浴場は入墨やタトゥー等が禁止と書いてある割には堂々と入っている人は居るし、 オムツの取れていない赤ちゃんを抱えた人達と同じ浴槽で　ぬるめ。 露天風呂の方が温度は少し温かい。 宿泊施設が１４階まであるので３台のエレベーターでは待つのが面倒くさいと連れが言っていました。 客室は前室の様なスペースが無いので廊下や隣の部屋の笑い声や叫び声がよく聞こえました。 子供連れのファミリーにはとても良いホテルだと思います。

夕食の日本食は量も適切で味もおいしかったです。 部屋もリニューアルした手でよかったのですが、あえて言えば、トイレと洗面台が別部屋になっているか、トイレだけが別部屋になっていればもっとよかったです。 大規模なホテルでしたが、小食バイキングの料理などの提供も丁寧でした。 また、お世話になることがありましたら、よろしくお願いいたします。

４歳と２歳手前のこどもを連れて家族で行ってきました。 素晴らしいホテルで、不満な点は強いてあげればエレベーターの待ちが多いぐらいです。 バイキングも過去１クラスに美味しくてご飯もキッズ用のバイキング充実してますし、子供が好きなラーメンもその場で湯がけます。 お部屋もとてもきれいで、無料で使えるお水用ボトルとウォーターサーバーがあるのがよかったです。 近隣の観光施設も近いですしめちゃめちゃおすすめです！！！ 観光施設のチケットはホテルの前売り券で買うとアソビューより安かったです。

甥っ子達が絶対にエピナール那須に泊まりたいとの事で宿泊しました。私と母もこちらのホテルが大好きです。 子供達は館内でクイズをしたりプールに入ったり、外を散歩をしたり、飽きる事なく楽しく過ごしていました。大人たちはゆっくり温泉に浸かり日頃の疲れを癒してきました。 食事は以前と内容も提供スタイルもだいぶ変わったと思います。セルフで作るラーメンがあったり、寿司のネタが野菜寿司のようなものからマグロなどに変わったり、メニューもかなり変わったように思います。 食事は好きなものだけを選びお腹いっぱい食べてきました。どれも大変美味しかったです。 チェックインからチェックアウトの時間まで楽しい時間を過ごすことが出来ました。

朝食の予約が必要と説明してもらえなかった（混雑が解るとは言われた）ので気が付いてスマホで予約したら５０組待ちだった。 帰りエントランスに入るのに大渋滞（車）ホテル棟ではなくマンション棟だったので助かったが雨天時には対策が必要 そして、本物のマンションだったのがビックリ広くて静かで良かったが、ホテルの移動に工夫がほしい（ショートカットの橋を架けてください 移動に傘が必要なのにあまり置き傘が無かった 食事は、目移りするぐらいレパートリーがあり味もしっかりしていました（朝も夜も）満足です。 風呂も、中々良い感じでしたが、脱衣所が暑くて孫を着替えさせている間に汗が出てきた

今回はおじいちゃん、おばあちゃんも一緒に伺いました。 お部屋も広く、綺麗に掃除もされていてゆっくり楽しむことができました。 朝夕のバイキングも混雑はしていますが、品数も多く、どれも美味しかったです！ また、行きたいです！

毎年の家族旅行で利用させてもらっています。お部屋も良かったです。大浴場は広くてとても気に入っています。全国割もありとても忙しそうでしたが、てきぱきとさばいていらっしゃいました。ＣＩ時に寝具はどうするかと聞かれ、４人だったので（部屋備え付けの）正ベット２つと布団を２枚使います。と答えたところ、なぜかエクストラベットが２台入りました。部屋に寝具が計６つとなり少し笑いましたが、それ以外は大満足です。

金曜日泊まりで一泊しました。 那須に着いてホテル近辺で遊び３時過ぎに チェックイン若干カウンターが混んでいましたが 特に気になることもなくお部屋へ 夕食は５時からの１番早いのにしました その後の時間の方は若干並んでました。 プールも夕食後入り空いていたので楽しめました。 大浴場も綺麗で混んでないのでゆっくり入れました。 朝食は６時３０分からで 私達は７時過ぎに行きましたが２０分ぐらい並びましたが 特に気になりませんでした。 並ぶのが嫌な人は早めに行ったほうがいいかもです。

知人から「食事が美味しい」と聞いていたので一度宿泊してみたいと思っていたホテルでした。食事はもちろん部屋もお風呂もスタッフの皆さんもすべてにおいて大満足です。また是非行きたいしまだ行ったことのない人にお勧めしたいホテルです。

初めて利用させていただきました。 とてもよかったです！ プールもお風呂もお食事も、全て良かったです！ お部屋も広くて大人２人と子供４人でしたがゆっまりくつろげました！ また、絶対に行きます！！

こちらには何度も宿泊しているリピーターです。今回も快適に過ごすことができました。元々予約していた部屋が低層階しか無かったようで、スタッフの方のご好意で部屋タイプは変わるが別館の部屋を用意していただきました。（元々予約していた部屋よりも広かったように思います） ここでは手短に記載しましたが、実際にはもう少し複雑で面倒なやり取りがあり、スタッフの方にはご迷惑をおかけしました。嫌な顔一切せずご対応いただき感謝いたします。またお伺いさせてもらいます。