るるぶトラベルでの評価・口コミ
総合評価
- 部屋：4.2
- 立地：4.1
- サービス：4.1
- 食事：4.2
- 朝食：4.1
- 夕食：4.5
- 設備：4.2
- 館内：4.2
- 部屋：4.3
- 寝具：4.2
- アメニティ：4.0
- 風呂：4.2
- 館内風呂：4.3
- 部屋風呂：3.7
- 客室付露天風呂：4.6
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- 30代
- 女性
- 家族
- 30代
- 女性
- 家族
- 利用のプラン：【連泊で15％OFF！】2泊3食付きプラン～50平米以上の広々客室をお得に満喫～
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：56,330円
- 宿泊日：2020年12月10日
美味しいデイナー
- 60代
- 女性
- 家族
- 60代
- 女性
- 家族
夕食が美味しいし、風呂が良かったので、再度の利用をしました。前回は妊娠中だった娘が 今回は孫と一緒に泊まり親子３代で利用しました。ホテルの皆様には、離乳食を暖めてもらい、まだ使えないけれど、スプーン・ホーク 歯ブラシなど一人前に準備してくださり 嬉しかったです。孫と楽しいひとときが過ごせました。また、利用できたらと思います。
- 利用のプラン：【信州土産から地酒・地ビールも】ホテル内ショップ2，500円分利用券付～夕食ビストロ～
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：30,000円
- 宿泊日：2020年02月28日
宿泊施設からの返信
この度は２回目の御宿泊有難うございました。 ご満足いただけましたご様子、嬉しく存じます。お客様のお褒めのお言葉に甘んじず、今後も今まで以上のおもてなしでお客様をお迎え致しますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。当ホテルはお客様に安心・安全な旅を提供させますよう新型コロナウイルス感染防止対策を徹底的に取り込んで参ります。館内に定期的に消毒作業を実施します。大好評の食事も衛生管理強化しております。お客様に心に残るご旅行となりますようスタッフ一同尽力して参ります。是非またご来館いただければ幸いです。 この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテルサイプレス軽井沢
温泉と夕食のビーフシチューは良かった。
- 30代
- 女性
- ひとり
- 30代
- 女性
- ひとり
静かに過ごせました。露天風呂付きの客室から館内風呂に行く際に、フロント前を通るのが少々気になりました。
- 利用のプラン：【迷ったあなたにオススメ】～50平米以上のお部屋に夕食はお好きなビストロメニューから選択～
- 利用の部屋：スイート
- 宿泊料金：24,500円
- 宿泊日：2019年05月27日
- 30代
- 女性
- 30代
- 女性
- 利用のプラン：【2連泊で15％OFF！】～リゾート連泊ステイ～50平米以上の広々客室・大浴場も完備！
- 利用の部屋：スイート
- 宿泊料金：38,930円
- 宿泊日：2019年06月11日
美味しい食事付
- 50代
- 女性
- 家族
- 50代
- 女性
- 家族
夕食も朝食も とっても美味しかったです。部屋の中も綺麗だし、広くて、落ち着いていて ゆっくり休めました。お風呂も広くて綺麗でした。親子３代の旅行なので良い思い出が出来ました。
- 利用のプラン：【信州土産から地酒・地ビールも】～ホテル内ショップ2，500円分利用券付 夕食ビストロ～
- 利用の部屋：洋室
- 宿泊料金：45,900円
- 宿泊日：2019年03月10日
静かで…
- 50代
- 男性
- ひとり
- 50代
- 男性
- ひとり
冬季の利用でスキーのお客様もいらっしゃいましたが、館内はとても静かで、気持ちよく過ごすことができました。お部屋にはカウンターもあり、お酒が進む間取りでした。
- 利用のプラン：【早期２１★スペシャルプライス】お手頃価格♪ツイン和モダン５０平米（禁煙）／朝食付
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：27,160円
- 宿泊日：2019年02月15日
ウエルカムドリンク
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
ウエルカムドリンクにワインがあってびっくり（飲まなかったけど）妻は甘酒を楽しみました。朝食もビールサーバーがあってびっくり（アクティビティがあったので飲めなかったけど）。夕食でウエイターの方が質問に丁寧に答えてくださいました。
- 利用のプラン：■カップルに人気のお部屋タイプを厳選■～夕食はフレンチフルコース～
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：46,200円
- 宿泊日：2019年01月03日
お部屋の広さがいい。
- 40代
- 女性
- 家族
- 40代
- 女性
- 家族
軽井沢へ行くときはよく利用しています。お部屋の広さはどのお部屋も広く、使い勝手がいいのですが、部屋風呂は利用しにくいです。 あと、なぜか下水の臭いがするのもマイナス。 駅からの距離が結構あるので、徒歩では厳しいかな。 周辺には本屋やスーパーなどがあるので、ちょっとした買い物などには出やすいと思います。
- 利用のプラン：【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪ダブル５１．４平米／食事なし
- 利用の部屋：ダブル
- 宿泊料金：240,960円
- 宿泊日：2018年08月03日
お盆帰省
- 60代
- 男性
- 家族
- 60代
- 男性
- 家族
一泊しか宿泊してなかったけれど、とても良かったです、今度連泊する予定です。
- 利用のプラン：【60日前までの予約で20％OFF！】～50平米以上の広々客室＋和洋バイキング朝食付き～
- 利用の部屋：スイート
- 宿泊料金：34,560円
- 宿泊日：2018年08月19日
最高のもてなし
- 60代
- 男性
- 家族
- 60代
- 男性
- 家族
部屋は、リニューアルが為されていたのか最高でした。食事もビストロコースということで不安も少しありましたが、全くの危惧であり最高でした。レストランのスタッフの方も応対が万全であり快適でした。語学も堪能な方のようでした。今回は連泊でしたが、来年は３連泊と思っています。
- 利用のプラン：■迷ったあなたにオススメ■～夕食はお好きなビストロメニューから選択できます～
- 利用の部屋：洋室
- 宿泊料金：31,500円
- 宿泊日：2018年07月22日
最高
- 60代
- 男性
- 家族
- 60代
- 男性
- 家族
家族連泊でした。部屋は，デラックス和モダン。食事は、ビストロコース。ビストロコースは、行く前は、ちょっと不安でしたが最高でした。レストランのスタッフの男性も非常に好感のもてる配慮の届くバイリンガルの方でした。部屋は、最高でした。リニューアルされていたのでしょうか。新しく、広く、空気清浄機も備えられ空調も万全でした。価格以上の快適さでした。今回、軽井沢旅行にあたりホテルをいろいろ思案しましたが、次回はためらうことなくサイプレスです。満点以上でした。
- 利用のプラン：■迷ったあなたにオススメ■～夕食はお好きなビストロメニューから選択できます～
- 利用の部屋：洋室
- 宿泊料金：31,500円
- 宿泊日：2018年07月23日
サイクリング
- 60代
- 男性
- 家族
- 60代
- 男性
- 家族
部屋が広く、部屋の露天風呂でのんびりできました。
- 利用のプラン：■迷ったあなたにオススメ■～50平米以上のお部屋に夕食はお好きなビストロメニューから選択～
- 利用の部屋：スイート
- 宿泊料金：33,000円
- 宿泊日：2018年06月27日
素敵なお部屋だけに残念
- 40代
- 女性
- 家族
- 40代
- 女性
- 家族
お部屋は素敵な作りでフットマッサージ器もあり、とても幸せな気分になれたのですが、部屋のお風呂は黒カビだらけで気持ちよく入れませんでした。更に入浴中突然シャワー下のパネル？が倒れてきて、更に汚い部分が丸見えになり、すぐ押し込んできましたがガッカリしました。朝食はまだ食べているのに下げられたりとゆっくりしてはいけないような雰囲気で悲しかったです。
- 利用のプラン：【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪ツイン５８．９平米／朝食付
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：48,600円
- 宿泊日：2018年05月26日
部屋風呂
- 50代
- 女性
- 家族
- 50代
- 女性
- 家族
日にち限定で。デラックスツインの部屋に泊まりました。広くて優雅な気分でした。朝、部屋風呂に入ろうと、シャワーを、出しましたがなかなかお湯が出なくて困りました。
- 利用のプラン：【お日にち限定】～18：00イン・9：00アウトのショートステイでお得な和洋バイキング朝食付き～
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：21,200円
- 宿泊日：2018年05月20日
期待したのに
- 20代
- 女性
- 恋人・夫婦
- 20代
- 女性
- 恋人・夫婦
夜ご飯の網焼きは美味しかったですが 部屋が年季入りすぎです。 露天風呂だけ力入れたのか知りませんがあんなお部屋嫌でした。 連れに謝りました。最悪です。
- 利用のプラン：【1日3卓限定】～50平米以上のお部屋～信州牛を網焼きでジューシーに味わう
- 利用の部屋：スイート
- 宿泊料金：60,600円
- 宿泊日：2018年05月01日
ゆったり出来ました
- 50代
- 女性
- 家族
- 50代
- 女性
- 家族
スタッフの方々、全員親切で感じが良かったです。 お部屋も広く、清潔に保たれていました。 アメニティーも女性目線で揃えてあり、便利でした。髪のゴム、ピン、ヘアバンド、コットン、綿棒と充実していました。 大浴場の出た所が鉄板焼きのレストランで臭いが充満していて、お風呂上がりの髪や服に臭いが付きそうでその点だけ残念でした。
- 利用のプラン：【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪ツイン５８．９平米／食事なし
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：53,160円
- 宿泊日：2018年05月04日
- 50代
- 男性
- 50代
- 男性
- 利用のプラン：【期間限定メニュー】～信州牛や信州サーモンを堪能できるフレンチディナー付き～
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：40,500円
- 宿泊日：2018年03月30日
２回目の宿泊でした
- 30代
- 女性
- 家族
- 30代
- 女性
- 家族
夕食は別で食べる予定でしたので、一泊朝食付きを選択しました。ホテルは駅やアウトレットからもそう遠くなく、軽井沢を観光される方には大変便利な立地だと思います。 温泉の大浴場もあり、館内は毎晩開催される生演奏も素敵だと思います。 徒歩３分のところに、スーパーもオープンし、さらに便利になりました。 リニューアルされたお部屋で、マッサージチェアがあって疲れが癒せました。 朝食もたくさんのビュッフェが並び、朝から感動しました。 段差がかなりありますので、ご高齢の方や足の不自由な方は大変かと思います。 また季節の良い時にお世話になりたいと思います。
- 利用のプラン：【60日前までの予約で20％OFF！】～50平米以上の広々客室＋和洋バイキング朝食付き～
- 利用の部屋：洋室
- 宿泊料金：16,200円
- 宿泊日：2018年03月16日
子連れ旅
- 30代
- 女性
- 家族
- 30代
- 女性
- 家族
子連れのため、色々不安なこともありましたが、サービス、気遣いがとても良かった。 夕食時、個室が空いてるからと手配して下さり子供が２人いてもゆっくり食べることができました。また、是非利用したいと思います。
- 利用のプラン：【期間限定メニュー】～信州牛や信州サーモンを堪能できるフレンチディナーと50平米以上の広々客室～
- 利用の部屋：スイート
- 宿泊料金：48,000円
- 宿泊日：2018年03月10日
スキーに買い物に便利
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
- 60代
- 男性
- 恋人・夫婦
暮れに引き続き、２回目の利用をさせていただきました。スキーと買い物を目的にして宿泊しましたが、立地が良いので、便利をしました。お風呂がゆったりとしていて、館内も静かなので、体を休めるのに、不足はありませんでした。一点お願いしたいのは、季節がら室内がかなり乾燥しているので、加湿器なり、加湿機能付き空気清浄機の設置です。また軽井沢を訪ねるときは、利用を予定しています。ありがとうございました
- 利用のプラン：■プリンススキー場リフト1日券付■～Resort Ski in 軽井沢 朝食付き～
- 利用の部屋：ツイン
- 宿泊料金：21,200円
- 宿泊日：2018年03月04日
