お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
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到着からチェックアウトまで、安心して過ごせるよう気配りされていて、とても快適に楽しませていただきました。
家族や友人等と行けば食事のバイキングが楽しいと思うから
館内施設が充実していました。
大きな部屋を用意してくれてとても嬉しい気持ちで宿泊した
料金以上に内容が充実していました。
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宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語伊香保をご利用頂きまして誠にありがとうございました。お食事のメニューは季節ごとに変化致します。期間限定の別注料理も多数ご用意しておりますので、ぜひまたの機会にご賞味下さいませ。貴重なご意見をありがとうございました。鍋開男様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。大江戸温泉物語伊香保 角田
幼馴染と２人、何十年ぶりの温泉旅行に使わせて貰いました。バイキング形式の料理は、種類が豊富で食べ過ぎてしまいました。お部屋も広くてビックリしました。
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語 伊香保をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 何十年ぶりの２人の幼馴染のご旅行に当ホテルをご利用いただけましてスタッフ一同感激致しております。 また、ご旅行も満足いただけたご様子で嬉しい限りでございます。当ホテルは季節で料理が変わってまいります。 伊香保にお寄りになる事がございましたら、ぜひ大江戸温泉物語 伊香保をご利用頂き食事をご堪能くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。 大江戸温泉物語 伊香保 君島
春休み家族旅行で伺いました ホテルは伊香保温泉とは思えない崖と崖の間にあり景色は全て崖です 全体的にこじんまりしています 早朝体調不良で朝食取らず帰宅しましたが フロントの対応が残念賞でした
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語伊香保をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 景色に関しましては申し訳ございません。 スタッフの対応に関しましても不快な思いをさせてしまった事、大変申し訳ございませんでした。 重ねてお詫びいたします。今後も、おもてなしの向上に努めてまいります。 たけ２０１３様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語伊香保 角田
大江戸温泉物語は栃木県では何度か利用しているが 伊香保は静かでゆっくり出来た ただ夕食のバイキングは他の店舗に比べると品数が少なかった 中華の食べ物もたくさん入れればいいと思う 他はチャーハンやエビチリやスープなどあったが 伊香保はなかった 出来れば取り入れてほしい
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語伊香保をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 快適に、ゆっくりお過ごしいただけましたご様子で、大変嬉しく思います。 お食事のメニューは季節ごとに変化いたします。別注料理なども季節によって変わりますので、 再度ご来館いただきまして、新しいお料理をご堪能くださいませ！！ ギャンブル２様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語伊香保 角田
部屋も和洋室（２ベットに１布団）で３人で泊まったんですが広々でよかった。ちょっと古かったのか畳がミシミシしたけど（笑） 食事は何を食べてもぉいしかったし品数も豊富でした。
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語伊香保をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご満足いただけましたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。 お食事のメニューは季節ごとに変化いたします。 再度、ご来館いただきまして、新しいお料理をご堪能くださいませ。 ゆみのちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語伊香保 角田
値段の割には朝夕の料理が美味しかった。が、朝夕共に料理の補充があまりないので、早目に食べないと食べれない料理が出てくる。温泉が付くホテルなのに、広い内風呂１つと、狭い露天が１つしかなかった。
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語伊香保をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 料理の補充が不十分だった事、大変申し訳ございませんでした。今後、このような事がないよう努めてまいります。 ですが、「美味しかった」のお褒めのお言葉をいただき、嬉しく思います。 お食事のメニューは季節ごとに変化いたします。 再度、ご来館いただきまして、新しいお料理をご堪能くださいませ。 アオリ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語伊香保 角田
散歩がてらに伊香保石段に行きましたが程よい距離で良かったですが紅葉はまだでした。料理は美味しかったです。どこの大江戸温泉もバイキング料理ははずれがありません。
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語伊香保をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お食事、ご満足いただけましたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。 石段に刻まれてるという【十二支のプレート】はご覧になりましたか？自分の干支の所で写真を撮って持っていると 運気が上がると言われています。次回お越しの際は是非探してみてください！ 元気のげん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語伊香保 角田
正直、部屋や風呂、食事等は普通でしたが、サービス、特に従業員の対応が良かったです。 直通のエレベーターのない部屋でしたが、特に不便はありませんでした。また、禁煙部屋ではなかったのですが、事前に喫煙しないと伝えましたら、空気清浄器を用意してくれました。石段街にも近く、良かったです。
宿泊施設からの返信
この度は、大江戸温泉物語伊香保をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お褒めのお言葉、ありがとうございます。 これからもスタッフ一丸となり、おもてなしの向上に努めてまいります。 さっくん５２６様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語伊香保 角田
伊香保に宿泊したのは初めてでしたが、部屋が広く、食事も温泉も満足することができました。特に窯風呂の岩盤浴が心地良かったです。ただ、部屋からの眺望は、残念ながら望めませんでした。
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語伊香保をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご満足いただけましたご様子で、スタッフ一同大変嬉しく思います。 お食事のメニューは季節ごとに変化いたします。 再度、ご来館いただきまして、新しいお料理をご堪能くださいませ。 ドライブＧＯＧＯ様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 大江戸温泉物語伊香保 角田
お誕生日のプランがあると知り、主人の誕生日プレゼントに、ナイショで予約しました。スタッフの方々も、主人の目を盗んで打合せして下さって、気遣いに感謝でした。 残念だったのは、部屋のトイレの手洗い場が、水垢で黒ずんでいたので、清掃をしっかりして頂けたらと思います。
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語伊香保をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご主人様には喜んでいただけましたでしょうか？ご家族にお祝いしていただけるご主人様は幸せ者ですね！！ お部屋の件に関しましては申し訳ございませんでした。再度、清掃徹底して参ります。 お客様が気持ちよくお過ごしいただけます施設作りをして参ります。 機会がございましたら是非また、当館をご利用くださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 大江戸温泉物語伊香保
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語伊香保をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お部屋に関しまして、多大なるご迷惑をおかけいたしたこと、、深くお詫びいたします。大変、申し訳ございませんでした。 お客様よりご報告いただきまして、即、対応いたしました。 また、定期的にお部屋の害虫駆除を行って参ります。 もし、よろしければ、再度、ご来館いただけますこと、スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 大江戸温泉物語伊香保
家族で利用させていただきました。無料の卓球やお部屋も広くて綺麗で良かったです。偏食の子供たちも沢山のお品が揃った食事は喜んでいました。また是非とも利用させていただきたいです。
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語伊香保をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お子様にも喜んで頂けて良かったです。卓球はお子様に大人気で夏休みなどはご予約でいっぱいになります。 また、お料理はその季節に合った旬のものを取り入れておりますので、 伊香保にお越しの際は、大江戸温泉物語伊香保をご利用くださいませ。 なっつー様のお越しを心よりお待ちいたしております。
入室した時点で、暖房と加湿器が作動していたのですが、加湿器に給水されておらず、給水ランプが点灯しており、自分で給水しました。 ゲームコーナーは、記載されている営業開始時間から、１時間以上も過ぎているのに、電源が入っておらず、こちらからスタッフにお願いして、電源を入れて貰いました。 お料理は美味しく良かったのですが、もっと群馬の特産品があれば良いと思いました。
宿泊施設からの返信
紫鴛様 この度は大江戸温泉物語伊香保をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 加湿器の給水ランプに気が付かず、お客様自身に給水させてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。 以後、このような事がないよう、清掃には徹底して確認するよう指導いたしました。 また、ゲームコーナーにも電源が入っておらず、ご不便をおかけしてしまったこと、重ねてお詫びいたします。 これからは従業員一同、サービスを一から見直し、お客様の立場になって物事を考え、接客に繋げて参りますので また、伊香保にお越しになることがありましたら、是非、大江戸温泉物語伊香保をご利用くださいませ。 紫鴛様のお越しを、心よりお待ちいたしております。
お風呂（釜風呂）はとてもよい。おすすめ、バイキングも子供、老年も万人向けで満足、部屋はエアコンのほか温風ヒーターがあり快適です。加湿空気清浄器もあり使おうと思い、水を入れようとしたが汚くて使えず。これだけが不満ですがお値段以上です。
宿泊施設からの返信
この度は大江戸温泉物語伊香保をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 清掃は徹底して参ります。ご迷惑おかけいたしまして、申し訳ございませんでした。 機会がございましたら、再度、伊香保温泉にお越しください。 またのご来館、スタッフ一同、お待ちいたしております。
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