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あてま高原リゾートベルナティオの口コミ・おすすめコメント(5ページ目)アテマコウゲンリゾートベルナティオ

  • 新潟県
  • 十日町・松之山
地図

お客様アンケート評価

95点

るるぶトラベル評価

4.7
ベルナティオはイタリア語で美しきふるさとを意味します。雄大な大自然の中でのアクティビティや心身をいやしてくれる温泉など施設が充実しています。
総客室数154

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR上越新幹線越後湯沢駅東口出口→タクシー約40分

おとな211部屋合計

税込20,900137,280

おとな1名 (2名1室)|1

税込 10,450円〜68,640円

施設からのお知らせ
こども代金はこどもAが小学生、こどもBが3歳~未就学児が適用となります。
シャトルバスの運行時間は宿泊施設へご確認ください。シャトルバスは予約制となっております。前日17時までにホテルへお申込みください。
冬期は路面が凍結するおそれがありますのでタイヤチェーンをお持ちください。

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:95
(全33件の評価)
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年7月16日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年2月23日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月19日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年1月4日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年4月21日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月10日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年10月27日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年1月26日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.7
(全115件の評価)
  • 部屋:4.4
  • 立地:3.9
  • サービス:4.3
  • 食事:4.5
  • 朝食4.4
  • 夕食4.5
  • 設備:4.3
  • 館内4.5
  • 部屋4.2
  • 寝具4.1
  • アメニティ4.5
  • 風呂:4.2
  • 館内風呂4.3
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

5.0
  • 20代
  • 男性
投稿日:2015年02月21日

  • 利用のプラン:【早割20】20日前までの早期予約がお得♪早割プラン ~秋冬の早期予約受付中♪~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:29,240
  • 宿泊日:2015年02月16日

私は館内風呂の香りが気になる

4.0
xenosysさん
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2015年02月10日

サービスも立地もいいのに、温泉施設に備えつけのシャンプーの香りがキツいのか、そのにおいが気になった。夕食バイキングにカニが登場したが山のリゾートホテルなのだから他の料理のほうが良いと思った。

  • 利用のプラン:上越国際スキー場 当間ゲレンデを満喫!リフト1日券付きプラン<かに食べ放題満喫☆バイキング>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,680
  • 宿泊日:2015年02月08日

comment宿泊施設からの返信

いつも私どもベルナティオをご利用いただき誠に有難うございます。 また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 まずは温泉のシャンプーやお食事につきまして、大変貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございます。 いただきました貴重なご意見は、今後のサービスに役立ててまいります。 サービスや立地につきましては、お褒めのお言葉を頂戴し誠に有難うございます。 いただきましたお言葉に恥じる事の無いよう、これからもより良いホテルを目指してまいります。 この度は誠に有難うございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ 総支配人 

1.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2015年02月10日

  • 利用のプラン:【2月9日10時まで】タイムセール!ケーキセット&夕食時ワンドリンクの特典付き【るるぶ限定】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:32,400
  • 宿泊日:2015年02月09日

初めてのコテージ

4.0
ニイガタマンさん
  • 30代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2015年01月19日

コテージも綺麗で広くて良かったです。 また機会があれば利用したいです。

  • 利用のプラン:お部屋はホテルにおまかせでお得♪秋~冬だけの特別プラン
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:51,840
  • 宿泊日:2015年01月17日

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2015年01月11日

  • 利用のプラン:大型犬もOK♪コテージ「ナトゥーラ」素泊まりプラン ~ワンちゃんと一緒♪~ <ペットと一緒!>
  • 利用の部屋:コテージ
  • 宿泊料金:26,742
  • 宿泊日:2015年01月03日

2.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2014年12月20日

  • 利用のプラン:【平日限定】50歳以上、3名様以上のグループ限定!大人の旅【グループプラン】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:31,104
  • 宿泊日:2014年12月18日

充実した散策路

4.0
喘翁さん
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年11月30日

建物の雰囲気、接客、設備、敷地内の散策路等充実しており、繁忙期でさえなければ、自然の中で非日常の時間と空間を満喫できると思います。唯一最大の欠点は、通路からの音、殊に他の客の話し声の侵入が夥しいこと。興醒めすること甚だしい。

  • 利用のプラン:【ひとり旅】チェックイン23時までOK!平日限定一人旅プラン<素泊まり>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,640
  • 宿泊日:2014年11月24日

良かった

4.4
majimajiさん
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年09月15日

高原のリゾートホテルでした。なんとなくおしゃれな感じ。夕食バイキングおいしかったです。部屋からの景色も緑が広がりいい感じでした。機会があったらまた行きたいです。

  • 利用のプラン:【訳あり】遅めのチェックイン&夕食でお得♪秋の特別プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:21,600
  • 宿泊日:2014年09月12日

comment宿泊施設からの返信

この度は私どもベルナティオをご利用いただき、誠に有難うございます。 また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 この度のご滞在では、お食事やお部屋からの景色をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 これからもベルナティオでは、お越しいただきましたお客様が「また来たい」と思っていただけるホテルを目指し、 スタッフ一同、より一層努力してまいります。 この度は誠に有難うございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ 総支配人

バイキング

4.4
かもかもちゃんさん
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年08月29日

部屋はとても清潔で満足。3食バイキングプランでしたが期待よりも 品数が少なく残念。もっとライブキッチンを増やして欲しい。

  • 利用のプラン:【8月27日限定】スイーツ&ランチ食べ放題!ランチブッフェ付特別プラン<1泊3食付>
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:23,760
  • 宿泊日:2014年08月27日

comment宿泊施設からの返信

この度は私どもベルナティオをご利用いただき、誠に有難うございます。 また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お部屋の清潔さにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠に有難うございます。 また、お食事につきましては大変貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 いただきましたご意見は、ベルナティオがお客様にとりましてより良いホテルとなれるよう、 今後のサービスに役立ててまいります。 この度は誠に有難うございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ 総支配人

家族旅行

4.4
すのーほわいとさん
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年08月28日

カヌーを家族で楽しんでたら、池に携帯を落としてしまい、網を借りたけど、見つからなかったので、ショックでした(T_T)が スタッフの対応がとても良く、子供達が喜んでました。 家族5人でも部屋は広く使え、良かったです。 プールやテニスなど、家族みんなで楽しめました。

  • 利用のプラン:【お子様500円】1日10室限定!“お子様ワンコイン”ファミリープラン
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:34,020
  • 宿泊日:2014年08月25日

comment宿泊施設からの返信

この度は私どもベルナティオをご利用いただき、誠に有難うございます。 また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在では、カヌーやプール、テニスなどのアクティビティでお楽しみいただけたようで何よりでございます。 また、スタッフの応対にもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 これからもベルナティオでは、季節にあわせて様々なアクティビティやイベントを企画しております。 機会がございましたら、また是非ご家族皆様でお越しいただければ幸いでございます。 この度は誠に有難うございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ 総支配人

想定外に良かったです

4.2
すずぞうさん
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年08月25日

今回、初めての利用でした。期待感を膨らませずに行きましたが、想定外に素敵なホテルでした。まず、敷地が広い!館内もきれいでした。ゴルフ場併設なのでレストランから見えるグリーンが爽快感あふれる景色でした。食事は夕食、朝食ともに美味しかったです。温泉も良かったですね。また機会があれば伺いたいと思います。

  • 利用のプラン:【4名以上でお得!】ファミリーや友達同士で♪夏休みグループ旅行応援プラン
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:57,024
  • 宿泊日:2014年07月26日

comment宿泊施設からの返信

この度は私どもベルナティオをご利用いただき、誠に有難うございます。 また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 敷地の広さや館内の清潔さ、お食事や温泉にお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。 これからも、何度ご利用いただいても「また来たい!」と思っていただけるホテルを目指し、 スタッフ一同精一杯努力してまいります。 この度は誠に有難うございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ 総支配人

のんびりしました

4.5
みなとのらっこさん
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2014年06月26日

Jリーグチームのキャンプ見学のため、練習場近くのこちらに宿泊しました。鉄道駅から遠くバス等もありませんので、送迎バスが助かりました。 一人旅で、量もあまり食べられないため、夕食を軽く食べたかったのですが、選択肢が会席かビュッフェで困りました。軽く食べられるメニューがあると良かったです。 急な雨に傘を貸して頂いたり、チェックアウト後に温泉を利用できたり、ありがたく使わせていただきました。

  • 利用のプラン:【web限定】平日お日にち限定!気ままな一人旅<素泊まり>プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:10,800
  • 宿泊日:2014年06月24日

comment宿泊施設からの返信

この度は私どもベルナティオをご利用いただき、誠に有難うございます。 また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在では、温泉などでのんびりお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。 また、お食事につきましては大変貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございます。 いただきましたご意見は、今後のサービスに役立ててまいります。 この度は誠に有難うございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ 総支配人

家族で

5.0
やまびとさん
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2014年05月01日

お風呂もいいし、お料理もおへやもいいです レンタサイクルで子供の自転車を借りて補助輪なしの練習ができてよかった。自転車のレンタル料が、外の看板には子供1台500円になっていましたが、実際中の券売機で買ったら300円でした。外看板の料金表示を直したほうがいいと思います。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】本館和洋室
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:28,350
  • 宿泊日:2014年04月27日

comment宿泊施設からの返信

この度は私どもベルナティオをご利用いただき、誠に有難うございます。 また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お部屋やお食事につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、誠に有難うございます。 また、お子様と一緒にサイクリングもお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。 ただ、券売機の値段表示につきましては、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 今回お越しいただいた日程は、気象状況のためサイクリングコースを縮小しており、 料金につきましても、若干値下げにて対応させていただいておりました。 ご案内が不足しており大変申し訳ございませんでした。 今後同じような事のないよう、注意いたします。 この度は誠に有難うございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ 総支配人

いつ行ってもいいです。

3.8
xenosysさん
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年03月23日

仕事終わりで22時ぐらいにチェックインしますが、普通に対応してくれます。良いですね

  • 利用のプラン:【web限定】平日お日にち限定!気ままな一人旅<素泊まり>プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2014年02月28日

comment宿泊施設からの返信

いつも私どもベルナティオをご利用いただき、誠に有難うございます。 また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 スタッフの応対につきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠に有難うございます。 これからもベルナティオでは、お越しいただきましたお客様に 「また来たい」と思っていただけるようなホテルを目指し、 スタッフ一同努力してまいります。 この度は誠に有難うございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ 総支配人

3.4
  • 50代
  • 男性
投稿日:2014年03月09日

  • 利用のプラン:【web限定】平日限定!60歳からのシニア<グループ>プラン
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:30,000
  • 宿泊日:2014年03月06日

少しレベルアップしました

3.7
xenosysさん
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年02月03日

毎年冬に利用させてもらっています。昨年の今頃より、館内にVODが整備されて、映画とか見ることが出来るようになったで嬉しかったです。しかも、毎日更新されているようです。また、2泊3日で訪れて、1泊づつ別々に予約を入れていたのですが、ホテル側で一緒の予約として取扱いしてもらい、2泊とも同じ部屋になっていました。

  • 利用のプラン:【早割40】早めの予約でお得に高原の休日を満喫♪≪1泊2食付≫
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:17,500
  • 宿泊日:2014年02月01日

comment宿泊施設からの返信

いつも私どもベルナティオをご利用いただき、誠に有難うございます。 また、お忙しい中クチコミのご投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お部屋のVODにつきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 館内VODでは、映画など常時200タイトルの番組が無料でお楽しみいただけます。 これからもベルナティオでは、お客様にお喜びいただけるよう 様々なイベントを企画してまいりますので、 機会がございましたらまた是非お越しいただければ幸いでございます。 この度は誠に有難うございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ 総支配人

3.8
  • 40代
  • 男性
投稿日:2014年02月03日

  • 利用のプラン:【web限定】平日お日にち限定!気ままな一人旅<素泊まり>プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2014年01月31日

2.6
  • 50代
  • 男性
投稿日:2014年01月15日

  • 利用のプラン:【WEB限定】最大4000円OFF<訳あり>直前割プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:28,500
  • 宿泊日:2014年01月14日

2.8
  • 50代
  • 男性
投稿日:2013年12月13日

  • 利用のプラン:【ポイント貯めトク】賢く・お得にポイントGET★人気のバイキングプラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:30,000
  • 宿泊日:2013年12月12日

2.3
  • 50代
  • 男性
投稿日:2013年09月27日

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル限定】新潟レイトサマーバーゲン★まだまだ夏休み<訳あり>ラストサマー
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:34,500
  • 宿泊日:2013年09月26日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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