1. JTBホーム
  2. ホテル・旅館・宿
  3. 甲信越
  4. 新潟県
  5. 十日町・松之山・津南
  6. 十日町・松之山
  7. 十日町市
  8. あてま高原リゾートベルナティオ
  9. 口コミ・おすすめコメント

あてま高原リゾートベルナティオの口コミ・おすすめコメントアテマコウゲンリゾートベルナティオ

  • 新潟県
  • 十日町・松之山
地図

お客様アンケート評価

95点

るるぶトラベル評価

4.7
ベルナティオはイタリア語で美しきふるさとを意味します。雄大な大自然の中でのアクティビティや心身をいやしてくれる温泉など施設が充実しています。
総客室数154

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
大浴場あり
露天風呂あり
温泉
駐車場あり

アクセス:JR上越新幹線越後湯沢駅東口出口→タクシー約40分

おとな211部屋合計

税込20,900150,480

おとな1名 (2名1室)|1

税込 10,450円〜75,240円

施設からのお知らせ
こども代金はこどもAが小学生、こどもBが3歳~未就学児が適用となります。
シャトルバスの運行時間は宿泊施設へご確認ください。シャトルバスは予約制となっております。前日17時までにホテルへお申込みください。
冬期は路面が凍結するおそれがありますのでタイヤチェーンをお持ちください。

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:95
(全33件の評価)
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2023年7月16日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年2月23日
  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年12月19日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年1月4日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年4月21日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年12月10日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2022年10月27日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2023年1月26日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.7
(全115件の評価)
  • 部屋:4.4
  • 立地:3.9
  • サービス:4.3
  • 食事:4.5
  • 朝食4.4
  • 夕食4.5
  • 設備:4.3
  • 館内4.5
  • 部屋4.2
  • 寝具4.1
  • アメニティ4.5
  • 風呂:4.2
  • 館内風呂4.3
  • 部屋風呂-
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

4.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2024年05月15日

  • 利用のプラン:【タイムセール】【レストランリニューアル1周年記念】夕食フリードリンク特典付き♪
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:123,200
  • 宿泊日:2024年03月31日

5.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2021年12月23日

  • 利用のプラン:【室数限定】【感謝の気持ちを込めてお1人様12,500円~!】ベルナティオ開業25周年感謝プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:25,000
  • 宿泊日:2021年12月20日

久しぶりの夫婦息抜き旅行

4.0
MESさん
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2021年11月20日

普段孫の世話に追われる毎日なので夫婦でのんびり息抜き旅行で利用させてもらいました。接客もよく、お料理も種類も多くどれも美味しく頂きました。夜は周りに何もない環境なので寝るだけかと思いましたがホテルのイベントでチャーリー篠塚さんによるマジックショーとギターパフォーマンスがありました。マジックはとても素晴らしくまた、ギターはとてもお上手でマジックとギターのときのお話も面白く存分楽しませて頂きました。思いがけずショーが見られて思い出に残る旅行になり嬉しかったです。

  • 利用のプラン:【室数限定】【感謝の気持ちを込めてお1人様12,500円~!】ベルナティオ開業25周年感謝プラン
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:25,000
  • 宿泊日:2021年11月17日

comment宿泊施設からの返信

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。 ご夫婦さま水入らずのおくつろぎのひと時をお過ごしいただけたようで嬉しい思いでおります。ナイトエンターテイメントもお楽しみいただき何よりでございます。 当館では他にもソプラノコンサートやロビーでのピアノの生演奏なども行っておりますのでお楽しみいただけましたら幸いにございます。 今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるようなおもてなしを考えて参りたいと思います。 お客さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ 総支配人

コロナ対策

4.0
chebinoriさん
  • 80代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2021年08月05日

大変混み合う状況だったので 1 バイキング形式 2 デスク間の仕切り 3 食事時間  の厳重なシフト制等検討して貰いたい 宿泊料金には入湯料が含まれていなかったのか

  • 利用のプラン:【連泊限定】高原リゾートを満喫!お得な連泊プラン!
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:160,358
  • 宿泊日:2021年08月02日

comment宿泊施設からの返信

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。 せっかくのご旅行の折、レストランではご心配とご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 ブッフェレストランではお席のお時間を90分毎にさせていただいている他、アクリルパネル・アルコール消毒液の設置、ブッフェをおとりになる際用のビニール手袋をご用意しております。この度いただいたお言葉をスタッフと共有させていただき、さらなる感染症対策に努めてまいります。 ご宿泊のご料金に関し、るるぶトラベル様のプランにつきまして入湯税は別途現地でのお支払いとさせていただいております。プラン説明文など分かりやすい内容を心がけてまいります。 あたたかな温泉、味わいのあるお食事をご用意しお待ちしておりますので誠に勝手ではございますが再来の機会をいただけますと幸いにございます。 ベルナティオ 総支配人

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2020年11月16日

  • 利用のプラン:【早期割60】60日前までの早期予約でお得な早期割引プラン~秋冬の早期予約受付中!~
  • 利用の部屋:コテージ
  • 宿泊料金:56,166
  • 宿泊日:2020年11月14日

子連れコスパ最高です

5.0
みんみんみーたんさん
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2020年01月04日

2回目の利用です 前回と変わったところ食事会場、売店に子供向けにガチャができます。子供は喜んでいました。売店では●●円以上購入でできたのですが2日目にそのコインがもらえず・・・あえて言うのもな・・・前の人はもらえたのにな、と思いながら少し残念でした。あと前はスキー板などのレンタルもあったのですがそれもなくなり残念。 しかし食事はおいしく温泉も落ち着いては入れるためまた伺うことは間違いないです。アメニティーもクレンジング・洗顔・ローション乳液・ボディークリーム・ヘアークリームもあり、アイスパックもありスキーで疲れた足をいやせました☆ スキー目的にて利用したため立地的には少し時間かかりました、また雪があるとナビ通りに通れない道もあるかもしれないので要注意です 今年は雪が少なく残念だったのでまた雪があるときに伺いたいです

  • 利用のプラン:30日前申込割引・うまさぎっしり新潟☆るるぶトラベル特選プラン
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:36,480
  • 宿泊日:2019年12月26日

comment宿泊施設からの返信

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。売店ではご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございません。今後このような事がないよう努めてまいります。ブッフェレストランでは野菜を3種類食べられたお子様にスタンプカードとガチャのコインをお渡ししております。栄養たっぷりの野菜を美味しく楽しく召し上がっていただけましたなら何よりでございます。ただいま館内のアメニティのリニューアルを進めており、ワンランク上の快適なひと時をお過ごしいただけるよう努めております。お気に召していただけたご様子に大変うれしく存じます。またスキーをお楽しみの際には、当ホテルへお声かけいただけましたら幸いにございます。ほっと一息つけるお部屋・温泉と、からだ温まるお食事をご用意してお待ちいたしております。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ 総支配人

やさしいホテルです

5.0
しぇるてぃさん
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年12月02日

初めて利用しました。 ホテル全体にとても心地よい雰囲気。 夕食の後ロビーコンサートあり、そのあとなんと屋外で花火が。 冬の花火素敵でした。フレンズルームを利用しました。夫婦と妹だったので ふた部屋かなと思いましたが、この部屋だと4人分のベッドルームがドア付きなので、夜もぐっすり休めました。温泉には、赤ちゃんのベビーバスもあり赤ちゃん連れでも安心です。

  • 利用のプラン:<特典付>郷土料理「ぶな」で旬を味わう 味わいプラン~旬の秋食材をふんだんに使った会席料理を堪能~
  • 利用の部屋:洋室
  • 宿泊料金:59,070
  • 宿泊日:2019年11月30日

comment宿泊施設からの返信

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。お食事後はロビーコンサートと花火を楽しみ、お喜びいただけましたお声がきけて大変うれしく存じます。ロビーコンサートは毎週土曜日に開催しておりますが、花火は「ベルナティオクルーズ」と題しましたイベント期間中の特別な催しでございました。フレンズルームのリビングではみんさまお揃いで団らんの時を過ごし、プライベートが保てるベッドルームではごゆっくりとお休みいただける特別なお部屋でございますので、お気に召していただけ何よりでございます。また、あてま温泉は赤ちゃんの肌にもやさしい泉質でございます。温泉やレストランなどキッズアメニティを取り揃えておりますので、お役立ていただけましたら幸いにございます。今後も心にのこるひと時をお過ごしいただけますよう努めてまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ 総支配人

おこもりリゾート

5.0
リゾータンさん
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年11月27日

2泊しました。アクティビティも豊富で、楽しい旅行。バーベキュー、ランチ、そば、どれをとってもご飯がとても美味しかったです。次は冬にいきたい。

  • 利用のプラン:連泊割引・うまさぎっしり新潟☆るるぶトラベル特選プラン<ファミリールーム(和洋室)>
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:92,100
  • 宿泊日:2019年09月20日

comment宿泊施設からの返信

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。アクティビティやお食事のほか、温泉などもお楽しみいただけました様子がうかがえ大変うれしい思いでおります。ご宿泊いただいたのはまだ紅葉の始まる初秋の頃であったかと存じますが、今ではすっかり冬の景色が広がっております。ホテル周辺の積雪はまだ30センチほどですが、ホテルの敷地内ではスノーチュービングやスノーモービルなど、雪国ならではの体験をお楽しみいただける雪遊び広場「スノーランド フォレストフェアリー」をオープンする予定でございます。また、ホテルから最寄りのスキー場まではシャトルバスがあり約7分でございます。冬のアクティビティとあたたかい温泉と、新潟の味覚をご用意してお待ちいたしておりますので、冬のご旅行もご検討いただけましたなら幸いにございます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ 総支配人

4.0
  • 60代
  • 男性
投稿日:2019年09月20日

  • 利用のプラン:あてまの夏を満喫☆夏燦々プラン ~館内利用券500円分プレゼント♪~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:25,920
  • 宿泊日:2019年09月18日

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2019年08月22日

  • 利用のプラン:あてまの夏を満喫☆夏燦々プラン ~館内利用券500円分プレゼント♪~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:49,572
  • 宿泊日:2019年08月20日

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2019年07月31日

  • 利用のプラン:60日前申込割引・うまさぎっしり新潟☆るるぶトラベル特選プラン<ツインルーム(洋室)>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:76,680
  • 宿泊日:2019年07月27日

友人と旅行

5.0
1219satさん
  • 40代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2019年06月17日

友人とコテージに宿泊しました。とても静かで、食事も良かったのでまた行きたいと思いました。

  • 利用のプラン:【るるぶ限定】ポイントアップでお得な高原リゾートステイ♪
  • 利用の部屋:コテージ
  • 宿泊料金:52,704
  • 宿泊日:2019年06月10日

comment宿泊施設からの返信

この度はベルナティオをご利用いただき誠にありがとうございます。 コテージは2階建ての吹き抜けになっていますので、光が入りやすく大変広々とした雰囲気のお部屋でございます。気の置けないご友人との会話にも花が咲き、気兼ねなくお寛ぎいただけましたなら幸いにございます。お食事のお時間もみなさまでお楽しみいただけ何よりでございます。 地元で収穫される野菜や妻有ポークなど十日町ならではの旬な食材を使用しており、各レストランでは季節ごとに変わるお食事をお楽しみいただけます。機会がございましたら季節を変えて遊びにいらしてください。これからもみなさまが集い良きひと時を過ごす場として、ご利用いただけましたなら幸いにございます。またお越しいただけます日を心よりお待ち申し上げております。  ベルナティオ 総支配人。

バイキング

1.0
ひふみさん
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年05月04日

ゴールデンウィークに宿泊しました。受付で、本日は特別料理のため夕飯バイキングが1人860円加算されるとの説明があり、断るわけにもいかず、加算料金を払いました。予約した内容を確認しましたが、どこにもそのような記載がなく、納得いきませんでしたが、子ども達に嫌な思いをさせたくなく、支払いました。バイキングの席は、会場内が満席で、廊下に設置されたテーブル席。何が特別なのか全く分かりませんでした。特別料金が発生するのであれば、予約時の案内にきちんと記載すべきです。今でも納得いきません。

  • 利用のプラン:【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎別館和洋室6畳+44平米/風呂なしシャワーブース付
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:107,730
  • 宿泊日:2019年05月02日

comment宿泊施設からの返信

この度はご家族様でのご旅行の先にと、ベルナティオをお選びいただきまして誠にありがとうございました。ゴールデンウィークのスペシャルバイキングのご料金につきまして、ご案内が至らず不快な思いを与えてしまい大変申し訳ございませんでした。ご利用いただきましたプランのご案内に、バイキング会場をご選択された場合には現地にて差額分をお支払いただく旨を記載しております。こちらのプランに限らずお客様にご迷惑をおかけすることのないよう、より分かりやすく正確なご案内に努めさせていただきます。これからの季節はますます緑が色濃くなりはじめ、屋外でのアクティビティが楽しめますので、またのご縁がございましたみなさまで遊びにいらしていただけましたなら幸いにございます。 ベルナティオ 総支配人

1.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2019年04月30日

  • 利用のプラン:30日前申込割引・うまさぎっしり新潟☆るるぶトラベル特選プラン<ツインルーム(洋室)>
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:43,800
  • 宿泊日:2019年04月27日

広大な敷地

4.0
xenosysさん
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2019年03月09日

雪が深々降っていましたが、駐車場などもちゃんとしていたのでよかったです。

  • 利用のプラン:【早割20】20日前までの早期予約でお得な早割プラン ~冬の早期予約受付中!~
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:23,220
  • 宿泊日:2019年01月26日

comment宿泊施設からの返信

この度はベルナティオをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 お泊りいただいたお日にちは十日町の冬真っ只中でございました。 雪が深々と降るなか、当ホテルでのご滞在を存分にご満喫いただけましたでしょうか。降る雪をただただ眺めながら、あたたかい湯に浸かれるのも、日本の冬ならではの醍醐味でございます。 駐車場につきましては、お客様のご負担にならないようできる限り雪を除雪し整備に努めておりますが、お役に立てましたようで何よりでございます。 日中の気温が10度を超える日も増えてまいり、冬から春へと季節の移ろい感じております。 ぜひまた季節を変えて、寛ぎのひと時をお過ごしにいらして下さいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ 総支配人

5.0
  • 30代
  • 男性
投稿日:2019年02月16日

  • 利用のプラン:お部屋はホテルにおまかせでお得♪特別プラン
  • 利用の部屋:その他
  • 宿泊料金:55,620
  • 宿泊日:2019年02月10日

3世代旅行で

5.0
プチともさん
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年01月07日

12月8日に自分の両親を連れて3世代旅行で利用させて頂きました。ホテルのロビーの雰囲気、館内設備、部屋の清潔さ、お料理どれを取っても申し分なく、約20年前のオープンしたばかりの時に行った時のままのようでとても素敵でした。イベントも充実していてこのホテルはお客様を楽しませるということを常に考えてくれているのだなと感動しました。また是非リピートさせて頂きます!

  • 利用のプラン:【1日10室限定!】“お子様ワンコイン”ファミリープラン ~お子様税別500円!~
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:29,916
  • 宿泊日:2018年12月08日

comment宿泊施設からの返信

この度はベルナティオをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご両親とご一緒の3世代旅行に当ホテルをお選び下さり、大変光栄にございます。ホテルの雰囲気やお部屋、お料理、イベントなど、お褒め下さいましてありがとうございます。 平成8年の10月にオープンして以来数多くの皆さまに支えられ、大変有難いことに23年目を迎えております。オープン当初から変わらないもの変わってゆくものとございますが、お客様にとりまして約20年ぶりのご再訪が感動をお届けできるものとなりましたこと、心よりうれしい思いで拝読させていただきました。 これからもお客様にお喜びいただけるよう社員一丸となり精進させていただきますので、機会がございましたら季節を変えて遊びにいらしてください。お客様にまたお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ  総支配人

5.0
  • 40代
  • 男性
投稿日:2018年12月26日

  • 利用のプラン:30「日前申込割引・うまさぎっしり新潟☆るるぶトラベル特選プラン<本館和洋室>
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:38,850
  • 宿泊日:2018年12月24日

ファミリー向け滞在型ホテル

4.0
遊湯親爺さん
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年11月12日

周囲にゴルフ場をはじめいろいろと楽しめる施設があり、1泊だけではなく、連泊していろいろと楽しみたいホテル。 今回は夫婦二人での利用であったが、夏に孫を連れて再訪したい。

  • 利用のプラン:30日前申込割引・うまさぎっしり新潟☆るるぶトラベル特選プラン<ファミリールーム(和洋室)>
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:26,000
  • 宿泊日:2018年11月05日

comment宿泊施設からの返信

この度はベルナティオをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ご夫婦水入らずのお時間をお楽しみいただけたようで何よりでございます。 当ホテルは宿泊棟のほかゴルフ場や結婚式場、プールやドッグランを併設しております。 また、自然に恵まれた広大な敷地ではお子様から大人の方までお楽しみいただけるような、 季節感あふれるアクティビティやイベント等も随時行っております。 またお時間にご都合がつきましたら、お孫様とご一緒にぜひ親子三世代で遊びにいらしてください。 みなさまのとりまして思い出深きご滞在となりますよう、スタッフ一同心を込めてお手伝いさせていただきます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ベルナティオ 総支配人

5.0
  • 30代
  • 女性
投稿日:2018年09月28日

  • 利用のプラン:【連泊お得プラン】お手頃価格ステイ◎別館和洋室6畳+44平米/風呂なしシャワーブース付
  • 利用の部屋:和洋室
  • 宿泊料金:137,250
  • 宿泊日:2018年09月22日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
クリップボードにコピーしました。

powerd by FORCIA