JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:88点
- 部屋:80点
- 大浴場:78点
- 夕食:95点
- 朝食:95点
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- 40代
- 女性
- レジャー・観光
スキーに行ったのですが、ちょっとしたサービス(ウエルカムドリンクなど)や、レンタルが併設なので、とても使いやすかったです。レンタル店からの送迎もとても便利で、ご飯も個室で色々ととても満足でした。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
すでに3回ほど利用させていただいています。東京からもゆっくり時間に余裕をもって温泉旅が楽しめた。朝食の羽釜の炊き立てご飯は絶品です。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
チェックイン、チェックアウトの時の対応がとても良かったです。 夕食の時間、朝食の時間も希望どうりでした。 食事はとても美味しくいただきました。品数も多く、 地酒も美味しくいただきました。 朝食の釜だきご飯はとても美味しくてよかったです。 荷物もチェックイン前、チェックアウト後も預かっていただきよかったです。 スタッフの方もよかったです。 また利用したいと思いました。
- 50代
- 女性
- グループ
スタッフのホスピタリティが半端ない
- 50代
- 女性
- 家族(未成年なし)
食事
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
駅から近いです
- 60代
- 女性
- ひとり
暖かいおもてなし
- 60代
- 女性
- 家族
居心地がとても良く、温泉も気持ちよく、また、利用したい。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
かけ流しの湯、ご当地グルメで大満足です。
- 60代
- 女性
- グループ
とにかく食事が、最高に美味しかった。 従業員の方も、親切でした。
- 60代
- 女性
- ひとり
従業員の対応も良かったし、温泉も良かったです。特に料理が夕食朝食共に最高でした。駅からのアクセスも良く時間を気にせずに過ごすことが出来ました。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
夫婦2人では久しぶりの旅館で大変満足でした。 マイナス点は、家族(こども)と来ることを考えたとき、お風呂のお湯が少し熱かったのとエアコンが時々唸るのが気になった部分です。
- 60代
- 女性
- グループ
1年に1〜2回は利用しています。駅から近くとても便利。 露天風呂も良くて清潔、お米が美味しくていつも満足しています。
- 60代
- 女性
- グループ
駅前なので部屋からの眺望は臨めないが、広くきれいさでは満足できました。今回は浦佐で行われたマラソン大会に参加するために6名2部屋で宿泊しました。朝が早いために予め、電話をして朝食時間を早めに変更してもらえた上、チェックアウト後、マラソン後に入浴出来るかを尋ねたら、追加料金もなしで大丈夫とのこと。従業員がとても親切でソフト面でも大満足。朝、夕食も味や量、きれいな盛り付けでとても満足できました。大浴場の脱衣場にドライヤーが沢山あって女性にとってはうれしいサービス。鏡の前の他にも壁にも備え付けてあり、待ち時間なし。1点マイナスはお風呂と露天風呂が違う場所にあることと、日帰り入浴では眺望のいい露天風呂が使えないのが残念だと思いました。でも露天風呂の脱衣場にもドライヤーが沢山あって大満足。昨年、雪の花に宿泊したが、いなもとの方がTHE 旅館と思いました。とてもよかったので、早速友人に勧めたら、秋に予約するそうです。駅前というのも新幹線を利用する旅には最高です。トヨタレンタカーを利用しましたが、隣にあり便利でした。また泊まりたいと思いました。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
駅前で便利。交通も買い物、食事もアクセス良い。老舗ですがリニューアルされており、綺麗であった。
- 60代
- 女性
- 家族
駅から近い、源泉掛け流しの温泉がとても良い、食事のメニューの種類も多く、美味しい、食事場所も個室になっており、安心していただける、シーツも毎日変えてくれるし、浴衣もたくさん置いてあり、着替える事も出来た。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
夕朝食共にとても美味しくいただきました。すべてのスタッフの対応もよく、大浴場、露天風呂もきれいに清掃されていて気持ちよく過ごすことができました。又伺います。
- 40代
- 女性
- 家族
駅から近い、古いが、お食事も美味しいし、掃除もいき届いていた
- 60代
- 男性
- 家族
食事、露天風呂が良い。駅から近い。コンビニがすぐ近くにある。スキー場やレンタル店へのアクセスが良い。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
駅から近くスキー場へのアクセスも良い。コンビニも近い。









