JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:95点
- 部屋:86点
- 大浴場:集計中
- 夕食:89点
- 朝食:92点
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- 40代
- 女性
- その他
ロビーがモダンで素敵。錦鯉の水槽がずっとみていられる。ステンドグラスの照明が素敵。
- 不明
- レジャー・観光
落ち着いた雰囲気で、他の宿泊客の音などが全く気にならない。 スタッフの方がどなたも丁寧で心地よい応対である。 朝食が大変おいしい。もっと食べたいのにおなかがいっぱいになってしまうのが残念。
- 60代
- 女性
- その他
近すぎて初の宿泊でした。 ゆっくり出来てとてもよかったです
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
施設も古いのにも関わらず、内装はしっかりリニューアルされており、快適だった。
- 30代
- 女性
- ひとり
スタッフさんも親切丁寧、女性1人でも安心して宿泊できると感じました。内装が他に無い独特のレトロ感があり、とても楽しかったです。
- 70代
- 女性
- 家族(未成年なし)
全体の雰囲気が落ち着いている。ツアー客がいなくて静か。ビュッフェの調理への配慮がとても良く、食べ物とお客を大切にしていると感じる。味だけでなく気持ちも豊かになれた。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
伝統がある
- 50代
- 女性
- 家族
朝食のオムライスは、一つずつ焼いてくださります。シェフの方の言葉掛けと焼き方が丁寧で美味しくいただくことができました。 立地は、新潟駅からバスかタクシーを使わないと不便ですが、また利用したいです。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
今月が私の誕生日月という事で、お部屋をアップグレードしてプレミアムスイートにしてくれました。思いがけずとても素敵なお部屋に泊まることができ、とても嬉しかったです。
- 40代
- 男性
- ひとり
他のホテルには無い個性がある
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
ホテル自体は古く由緒ある施設ですが、リニューアル後でお部屋・浴室共大変綺麗になっており、快適でした。
- 50代
- 女性
- ひとり
とにかく朝食が美味しい。注文してから焼いてくれるオムレツも握ってくれるおにぎりも美味しかったが、それがなくても米どころの白米に合うおかずばかりで朝からお腹いっぱいに。老舗のパスタやカレーも美味しいし地元のお店のおかずも良い!ホテルのビュッフェ朝食でここまで美味しいのは他に無い。 お部屋も清潔だし何よりスタッフの心遣いが嬉しい。絶対オススメ!
- 60代
- 男性
- ひとり
半世紀近くお世話になっています。特に女性スタッフの対応と、朝飯は素晴らしいです。 特にコーヒーのto go SERVICEはなかなか日本ではお目にかかれまん。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
リノベーションをしたせいか、新潟市内の他の老舗ホテルに比べて、設備や内装が良いと思いました。
- 50代
- 男性
- ひとり
新潟で格式があり、食事がよいから
- 60代
- 女性
- ひとり
朝食のオムレツとおにぎりがとても美味しかった。
- 40代
- 女性
- ひとり
朝食が素晴らしかった。 特にホテルオリジナルのカレー、目の前で作ってくれるオムレツ・おにぎりがとても美味しかったです。 部屋の改装をするようなので、さらに良くなるのではないかと思います。









