JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:88点
- 部屋:85点
- 大浴場:85点
- 夕食:81点
- 朝食:85点
条件で絞り込む
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
眺望、泉質、食事がよかったです。 最高でした。 夕食時に、ひざ掛けを持ってきてくれる気配りがありました。 寒かったのでありがたかったです。 とても良い温泉旅になりました。 感謝。
- 50代
- 男性
- レジャー・観光
JR東日本新幹線パスの利用で福島になりました。温泉希望でしたので福島から行きやすい宿泊先を探していましたが、硫黄泉が好きなので高湯温泉は素晴らしかったです。他の高湯温泉宿泊施設も利用してみたいです。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
温泉の泉質が良く食事が大変美味しかった。 スタッフの皆さんの対応が大変親切でブラスオンの説明や案内がよかった。 また、施設の清掃が行き届いていて、とても清潔感があった。
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
宿泊料金が高騰している温泉旅館がたくさんあるなかで、このお値段で料理、温泉と質が良く大変コストパフォーマンスが高いと思いました。 また従業員の対応がここは丁寧で感じがとても良いのも印象に残ります。 あと高湯温泉の泉質、源泉掛け流しも大好きです。
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
ホテル内の施設が大変掃除が行き届いて、大変快適でした。 また、スタッフの皆さんが親切丁寧な対応と笑顔の接客で大変よかったです。
- 70代
- 男性
- 家族(未成年なし)
清潔感が抜群によい(部屋、風呂、廊下、施設全体) ほどよい気配りが非常に快適で居心地が良い 館内に静寂感があり落ち着いている 泉質の非常に良い大浴場、露天風呂ともに24時間入浴可能だがいつも清潔、廊下の電気も常に点灯されている 街側から見える景色がとても良い
- 60代
- 男性
- 家族(未成年なし)
温泉と食事、とても大切な対応が素晴らしかったです。 2月の事故後、心配してましたが、財産は継承されてるようで、安心しました。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
高湯温泉の泉質は最高。料理は和食中心で良かった。
- 60代
- 男性
- ひとり
夕朝食 質量 食材共に大変満足でした。 スタッフの対応もきめ細かく好感が持てる。 温泉の泉質も良く、また、来訪したい。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
スタッフのサービス、対応がとても良かったです。 温泉の質も良いし、気持ちよく2泊3日湯治気分を味わうことができました。
- 60代
- 女性
- グループ
館内は清潔で、スタッフの方達の対応が良くて、気分良く過ごす事ができました。駅までの送迎もありがたかったです。
- 50代
- 女性
- 家族
お料理、お風呂、犬と泊まれる。
- 不明
- 夫婦・カップル
温泉がとにかく良かった! もちろん、接客サービスも素晴らしく、とても気持ちの良い旅になりましたので、お勧めの宿ですと勧める可能性大です。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
とても眺めのいい広いお部屋にびっくりしました。お陰様でゆっくり出来ました。マッサージチェアも最高に嬉しかったです。温泉も良かった!芯まであったたまり日頃の疲れが取れました。スタッフの方は皆様親切丁寧で笑顔が素敵でした。美味しい食事すべて美味しかったですが、特にお肉が美味しかった!郷土料理も楽しめました。本当に楽しかった!ありがとう御座いました!また利用させて頂きます。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
到着は夜でしたが、朝の部屋からの見晴らしは雲海が広がり、さぞかし晴れていたならば、もっと眺望がよかったんだろうなと想像出来ます。その点だけ踏まえて-1引いています。天候の左右は致し方ないので、実質は満点でも良いくらいの内容でした。
- 50代
- 女性
- グループ
傘寿のお祝いで利用させていただきました。当日食事のテーブルに持参したお花のブーケを置いて華やかにしたいと相談したところ、素晴らしいサービスをご提案をしてくださいました。更に素敵なサプライズまでご用意してくださり、母はもちろん、私たちも感激しました。お食事も美味しかったです! お部屋の眺望も素晴らしく、福島市内を一望でき、朝日が昇る雲海や吾妻小富士を見ることができました。 お風呂は露天風呂と大浴場、2つあるので、選べるのも良かったです。露天風呂は入らなかったためわかりませんが、大浴場は広くて快適でした。温泉の効果も抜群、肩こりが緩和しました。 他にも、朝はロビーラウンジでモーニング珈琲のサービスもあり、連れが利用させていただきました。
- 不明
- 不明
- 夫婦・カップル
東京から時間を掛けて行った甲斐があり、温泉、食事、自然環境、接客など私達には大満足でした。特にお米を美味しく頂いたこととスタッフが皆さん笑顔だったことが印象的でした。大変ゆっくり過ごすことができましたが、若い年齢層や小さな子供のいる家族には落ち着き過ぎて、この遠距離を薦めるかは迷い点数を付けました。古い設備も大切に使い続けていることは分かりますが、お部屋の冷房機が床置きで冷風が真横から直接当たったり温度設定がしづらかったことが少し困りました。
- 60代
- 男性
- グループ
とても景色が良かった。部屋も広くよく掃除もされている
- 40代
- 女性
- グループ
ワンコへの対応も接遇や心遣いとわんこの色紙などなど全てにおいて良かった
- 70代
- 男性
- ひとり
朝夕の食事は、大変満足しました。 また硫黄泉は大変満足しました。3回も入りました。












