JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:95点
- 部屋:87点
- 大浴場:90点
- 夕食:91点
- 朝食:92点
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- 60代
- 女性
- レジャー・観光
スタッフの方も親切でしたし、部屋に露天風呂があったり、こたつがあったりと、ゆっくりと過ごせました。
- 40代
- 女性
- レジャー・観光
今までにない温かいおもてなしを受けた
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
落ち着いた雰囲気でたいへんくつろぐことができました
- 40代
- 女性
- 家族(未成年あり)
皆さんとても丁寧でまた行きたいと思う宿でした。風呂付きの部屋が選べたら良かったと思いましたが満足でした。
- 50代
- 男性
- 家族(未成年なし)
宿の中では全てにおいて満足できるので。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
山形に行くなら、一番におすすめしたい。部屋も食事も良いのですが、スタッフの方たちの笑顔と接客が素晴らしいです。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
素晴らしい旅館でした
- 30代
- 男性
- グループ
山形のどこに行こうと最低一泊はしたい場所 静けさが良い
- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
素晴らしい大満足の宿でした。 最初の駐車場での案内や従業員さんたちの対応は素晴らしかったです。サービスも良くて、個室での食事も全体的に大満足でした。貸し切り風呂も大浴場もよかったです。両親も連れてまた来たいと思いました。宿泊代もお安くてびっくりしました。久しぶりに大満足の宿に泊まれて旅行最終日の宿でいい旅行になりました。お見送りも丁寧で素晴らしいお宿でした!優雅に選ばれてないのがびっくりです。たまたま第一希望の宿が満室でこの宿に決めたんですがこちらの宿でよかったです。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
すべて本当によかった。
- 30代
- 女性
- 家族
若いスタッフさんが多かったですが、教育がとても行き届いた施設でした。
- 不明
- 不明
- 夫婦・カップル
食事がとても美味しかったのと、お部屋の露天風呂がとても良かったから、また山形に行った際はもう一度泊まりたいと思ったのでこの点数にしました。
- 60代
- 女性
- グループ
お食事が一つ一つ丁寧に作られたものとわかり、とても美味しかった。 温泉の泉質が私にはとても合っていて、最高でした。 接客もとても丁寧で行き届いていました。 ただ、寝具が私達には合わなかったので、次回宿泊するときはベットのお部屋でリピートしたいと思っています。 ほんとにとても素敵ないいお宿でした。
- 60代
- 男性
- 家族
各々の客のことを細やかに考えた、でも出過ぎない「ちょうど良い」サービスが素晴らしい。 評価が “9“の理由は、男風呂大浴場(内風呂)の 湯温が私には熱すぎたため。
- 不明
- 不明
- グループ
お部屋の内装、広さ、清潔さ、何もかもが素晴らしく、心から寛げました。工夫を凝らしたお料理も、朝夕食ともにとっても美味しかったです。接客も完璧。最高に気持ち良く贅沢で素敵なひと時を過ごすことが出来ました。
- 60代
- 男性
- グループ
食事が過去30年間で最も良かった。(例年ほぼ同じ宿泊代の宿泊施設を利用しての感想)味・量・器・個室食事処の雰囲気など総合的に最高でした。 ただ、客室が狭く、座椅子も無く、タオル掛けも無かった。せめてバスタオルは風呂場の脱衣場に入れる籠でもあったほうがいいのでは。 従業員の接客対応は素晴らしかったと思います。
- 80代以上
- 男性
- 夫婦・カップル
落ち着いた雰囲気で、気持ちよく過ごせました。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
スタッフの皆さんの笑顔、気配りにはとても癒されました。 また、お料理は格別に美味しく、他の旅館では味わうことのない美味しさです。












