◆2024年8月客室リニューアルオープン
◆全館Wifi利用可能
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るるぶトラベル評価
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温泉の泉質が私には最高でした。 今度は樹氷の時期に行きたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 大浴場「八右衛門の湯」をお気に召していただき大変嬉しく思います。 源泉かけ流し温泉「八右衛門の湯」は強酸性の硫黄泉であることから、「美人の湯」や「子供が丈夫に育つ湯」等と言われております。 ご堪能いただけ何よりでございます。 樹氷の時期ですと、雪見露天風呂もお楽しみいただけるかと思いますので、ぜひまたお越しくださいませ。 皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 蔵王国際ホテル 山口あかね
適度な硫黄の香り、適度な白濁。これぞ温泉! 蔵王の湯は素晴らしいです。館内は洋風のモダンな作りですが、浴場は梁の見える古民家調の造りで雰囲気がよく何度も浸かりました。部屋は広々で快適。食事もおいしく、スタッフは穏やかで親切。大満足の宿泊でした。
宿泊施設からの返信
この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館自慢の大浴場「八右衛門の湯」をお気に召していただけ大変光栄でございます。 八右衛門の湯は入口から渡り廊下、内湯と全て木造りにこだわっており、風情のある落ち着いた空間でお入りいただけます。 硫黄の香りと木のぬくもりに包まれながらお入りいただく源泉かけ流し温泉は、非日常を味わえ、日頃の疲れも忘れさせてくれたのではないでしょうか。 お食事もお口に合ったようで何よりでございます。 その時期の旬な山形の味覚をお召し上がりいただきたく思っておりますので、季節によって内容が変わります。 スタッフにもお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。 いただいたお言葉を励みに日々精進して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 蔵王国際ホテル 山口あかね
毎年梅雨の時期にお伺いしアジサイがとてもきれいに咲いており、今回もと思いましたが時期が多少早くてまだ咲いていませんでしたが、相変わらずお風呂の泉質が良くて夜二回、朝二回の計四回も入りました。今回は日曜日だったため湯上りの生ビールサービスはありませんでしたが総じて満足のいく宿でした。
宿泊施設からの返信
この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 今回、紫陽花を楽しみにしておられたということで、まだ見頃ではなく大変残念でございました。 蔵王温泉の紫陽花の見頃は他の地域に比べ1か月ほど遅く、7月の中旬くらいが一番きれいにご覧いただけます。 ラウンジでのクリアアサヒは毎年皆様よりご好評をいただいております。 平日限定でお一人様一杯までではございますが、湯上りにラウンジでの滝を見ながらお寛ぎいただければと思っております。 ぜひ次回は紫陽花とクリアアサヒの時期を狙ってお越しくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 蔵王国際ホテル 山口あかね
とても楽しみにして行きました。以前に日帰り入浴をしたことがあり、また行きたいなと思っていたので今回は宿泊できて良かったです。夕食も美味しく家族楽しく時間を過ごさせて頂きました。
宿泊施設からの返信
この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご期待に添えることができ大変嬉しく思っております。 ご夕食もお口に合いましたようで何よりでございます。 季節によって内容が変わりますので、時期を変えてお越しいただければまた違った山形の味覚を味わうことができるかと思います。 ご宿泊も日帰り入浴もいつでもお待ちしておりますので、機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 蔵王国際ホテル 山口あかね
見晴らしのいい綺麗な部屋の南館に泊まりました。スタッフの対応はいいし、料理が美味しく、露天風呂も広くとても良いお宿です。
宿泊施設からの返信
この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 南館和室ご満足いただけたようで何よりでございます。 南館和室は当館で一番リピート率の高いお部屋でございまして、蔵王の山々をお部屋から見てお楽しみいただけます。 季節によって景色がガラリと変わりますので、ぜひ時期を変えてまたお越しくださいませ。 大浴場「八右衛門の湯」もお気に召していただけ大変光栄でございます。 八右衛門の湯は源泉かけ流し100%の天然温泉でございまして、強酸性の硫黄泉であることから「美人の湯」や「子供が丈夫に育つ湯」等と言われております。 ご滞在中ぜひ何度もお入りいただき、八右衛門の湯をご堪能いただければと思います。 機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 蔵王国際ホテル 山口あかね
外壁工事している為、眺望が悪いとありましたが、そんなに気になりませんでした。 料理も美味しかったです。 不満は二点。温泉が湯質は良いのですが、湯温がぬるい。 若いスタッフが挨拶しない。 湯温は自然のことだから仕方ないが、スタッフの教育はちゃんとして欲しいです。
宿泊施設からの返信
この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場の湯温がぬるかったとのこと大変申し訳ございませんでした。 当館では1日に4度の検温をしておりますが、源泉かけ流し温泉の為調整は全て湯量で行っております。 今以上に温度管理を徹底し皆様にご満足いただけるよう日々注意して参りたいと思います。 またスタッフの挨拶がなかったとのこと重ねてお詫び申し上げます。 今後このようなことがないよう新人教育をしっかりしていきたいと思います。 この度のご宿泊に関しまして数々のご迷惑をおかけいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。 またご利用いただける機会がございましたら精一杯のおもてなしをさせていただきたく思っております。 ぜひまた蔵王国際ホテルにお越しくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 蔵王国際ホテル 山口あかね
ネットでみて、期待しすぎたのか、お風呂はすばらしかったのですが、その他は残念でした。まず玄関口に到着しても、何の案内もなく、チェックインもかなり待ち駐車場へやっと車を止め、案内されるまでしばらく待ち、人件費削減なのかとてもハイクラスの賞をとったホテルとは、思えずがっかりでした。泉質がよいのに残念でした。値段の割には普通のシンプルな部屋でこの値段はあり得ない。
宿泊施設からの返信
この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 この度のご宿泊に関しまして、至らない点が多々あり大変申し訳ございませんでした。 頂いたご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同日々精進して参りたいと存じます。 次回ご利用いただける機会がございましたら、ご満足のいくご宿泊となるよう精一杯おもてなしさせていただきたく思っております。 機会がございましたらぜひまた蔵王国際ホテルにお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。 蔵王国際ホテル 山口あかね
温泉、部屋はそれなりに満足できました。 夕食はまだまだ改良の余地ありです。美味しいもの食べたい!と期待しないほうがいいかな。 サービスは人手不足なのか、お客様を待たせている場面が多かった様に思います。 スキーゲレンデには直ぐの立地で、また宿泊したいので 大人のホテルに変化していってください。
宿泊施設からの返信
この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 大浴場「八右衛門の湯」をお気に召していただけ大変光栄でございます。 「八右衛門の湯」は強酸性の硫黄泉であることから「美人の湯」や「子供が丈夫に育つ湯」等と言われており皆様よりご好評をいただいております。 また源泉かけ流し100%の天然温泉でございますので24時間ご利用いただけます。 ぜひ何度もお入りいただき、「八右衛門の湯」をご堪能いただきたいと思っております。 お食事がお口に合わなかったこと大変残念でございます。 皆様にご満足していただけるよう日々精進して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。 また接客サービスにつきましてもスタッフ一同見直して参りたいと存じます。 機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 蔵王国際ホテル 山口あかね
なんかホテル側の手違いということでいきなり最高級の特別室に案内されました(笑)そして部屋のテレビが壊れていたのですが、すぐに新品のテレビに交換してくれました。いろいろありましたが、トラブルのリカバリーが素晴らしすぎて感動しました。硫黄臭ムンムンの温泉も最高。雪見露天風呂も非日常を味わうことができました。ありがとうございました。残念なのは(ホテルの責任ではありません)暴風雪のため、ケーブルカーが動かず樹氷を見に行けなかったことくらいですね。それはまた再チャレンジしたいですね。
宿泊施設からの返信
この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 この度のご宿泊に関しましてご迷惑をおかけいたしましたこと大変申し訳ございませんでした。 特別室お喜びいただけたようで何よりでございます。 また当館自慢の大浴場「八右衛門の湯」もお気に召していただけ嬉しい限りでございます。 ぜひ来シーズンも樹氷観賞を兼ねて、蔵王国際ホテルにお越しいただき強酸性の硫黄泉をご堪能していただけたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 蔵王国際ホテル 山口あかね
今回は南館指定でとてもラッキーなプランでした。 蔵王国際ホテルは設備・食事ともに満足ですが、南館は特別満足です!! 硫黄の温泉が大好きなので、また利用させていただきます。
宿泊施設からの返信
この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 南館和室お気に召していただけたようで嬉しい限りでございます。 当館で一番見晴らしの良い和室でございまして、春には桜、秋には紅葉、冬にはゲレンデと四季折々の蔵王をお部屋からお眺めいただけ、皆様より好評をいただいております。 次回ご利用いただける際はぜひ時期を変えてお越しいただければ、また違った蔵王の山々をお眺めいただけるかと思います。 機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 蔵王国際ホテル 山口あかね
スキーのため利用。木を前面に出した新しい温泉棟は、床の肌触りもよく、間接照明が実に印象的。寒さの中、浴室内には湯煙が立ち込め、幻想的な雰囲気を醸し出していて感動的でした。お湯も、うまく調整されてるのか、蔵王温泉にしては熱過ぎず程よい湯温で、快適。露天風呂への三和土も電熱線が敷設されてるのか冷たくなく、実に考慮されたつくりに関心しました。浴場外のロビーの椅子も良い感じでした。食事は、夕食の蔵王牛や日本海の刺身がおいしかったです。ホテル正面玄関への進入路がロードヒーティング?できれいに除雪されていたり、夜コンサートがあったり、チェックアウト後に入浴サービスがあったりと大変満足しました。ただ、接客サービスについては、説明が足りなかったり、勘違いがあったり、部屋の菓子を早く下げてしまったりと改善の必要がありました。
宿泊施設からの返信
この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 大浴場「八右衛門の湯」は当館の一番の自慢でございますので、お気に召していただけ大変光栄でございます。 「八右衛門の湯」は入り口から渡り廊下全て木造りにこだわっており、風情あふれる落ち着いた空間となっております。 硫黄の香りと木のぬくもりを感じながら、源泉かけ流し温泉につかりリフレッシュしていただければ幸いでございます。 また当館では一日に4度の検温をしており、温度調整は全て湯量で行っております。 露天風呂は熱めと温めの二つの湯温をご用意しており、お好みでお入りいただけます。 ご夕食のメインである蔵王牛は石焼き、すき焼き、しゃぶしゃぶとお選びいただけるプランもございますので、ぜひまたの機会にお召し上がりくださいませ。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 蔵王国際ホテル 山口あかね
チェックアウトが一時間延長プランだったのに、確認したら、即答で10時ですと言われ確認もしてくれなかった。もう一度ネット上で確認して電話したら、次に出てくれた方は少々お待ち下さいと確認してくれた。人によって対応が違うのはどうかと思う。せっかくよいと思ってたのにそれだけですべての印象が良くなくなってしまいました。
宿泊施設からの返信
この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 チェックアウトのお時間に関しまして、スタッフの対応が悪く不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今一度、スタッフ一同接客応対を見直し今後このようなことがないよう注意して参りたいと存じます。 貴重なご意見誠にありがとうございました。 機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 蔵王国際ホテル 山口あかね
風呂も部屋もよかったです。
宿泊施設からの返信
この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。 当館自慢の大浴場「八右衛門の湯」をお気に召していただけ光栄でございます。 「八右衛門の湯」は源泉かけ流し100%の天然温泉でございまして24時間何度でもご入浴いただけます。 強酸性の硫黄泉であることから「美人の湯」や「子供が丈夫に育つ湯」等として人気があります。 季節や時間帯によって雰囲気がだいぶ変わってきますので、ぜひ時期を変えてまたお越しくださいませ。 お忙しい中クチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 蔵王国際ホテル 山口あかね
早朝着でしたが、車を置かせてもらってロープウェイまで徒歩で行けました。 ホスピタリティもしっかりしている、特に不満の無い宿でした。 お風呂はちょっと遠いですが、広いです。
宿泊施設からの返信
この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ご返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。 「特に不満の無い宿」とおっしゃっていただき安堵しております。 また皆様にお越しいただけるようスタッフ一同日々精進して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。 機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中クチコミのご投稿をいただきまして誠にありがとうございました。 蔵王国際ホテル 山口あかね
スタッフがとても親切て、館内、お部屋、お風呂などとても清潔で気持ち良くすごせました!
宿泊施設からの返信
この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 当館では皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、日々の清掃やメンテナンスを徹底しております。 快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。 またスタッフにもお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。 皆様にご満足していただけるよう日々精進して参りますので今後ともよろしくお願いいたします。 またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中クチコミのご投稿をいただきましてありがとうございました。 蔵王国際ホテル 山口あかね
蔵王のイメージが変わりそうです。
宿泊施設からの返信
この度は蔵王国際ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 蔵王のイメージを変えることができ大変嬉しく思います。 源泉かけ流し温泉八右衛門の湯はいかがでしたでしょうか。 八右衛門の湯は強酸性の硫黄泉であることから「美人の湯」や「子供が丈夫に育つ湯」等と言われております。 機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。 蔵王国際ホテル 山口あかね
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