JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:87点
- 部屋:87点
- 大浴場:86点
- 夕食:88点
- 朝食:85点
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- 50代
- 男性
- レジャー・観光
全てが満足
- 80代以上
- 男性
- レジャー・観光
観光施設に近く、旅館施設が綺麗で、落ち着ていて素晴らしい。インバウンドの状況の中、静かでよかった。
- 70代
- 男性
- レジャー・観光
全体的に素晴らしかった。
- 60代
- 男性
- グループ
食事が美味しかった。
- 70代
- 女性
- 夫婦・カップル
高級感あふれる客室及び旅館スタッフの対応の良さ、さらに料理内容の良さ。
- 60代
- 女性
- グループ
とにかく お料理が美味しい。 フリードリンクが あったり しかも アルコールもあって 良かった〜 帰りは 銀山の奥へ行って その間も 車を 置かせてもらいました。荷物も預かっていただき しかも 帰りがけに フリードリンクまでいただいて ありがたかったです。
- 60代
- 女性
- 家族(未成年なし)
お値段が高いかな、と思いましたが料理も美味しく、お風呂も良かったです。 何より、ソフトドリンク、アルコールが飲み放題で嬉しかったです。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
とても良く感心した。銀婚式として宿泊先に選んで本当に良かった。JTBが強く勧めていた。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
部屋の寝具セットや引戸の閉め方に少し配慮が欠けていた。
- 30代
- 男性
- 夫婦・カップル
料理は美味しく、お風呂も少し熱いが気持ちよく、露天風呂も鳥のさえずりを聞きながら入り、非日常感もあってとても良かった。あと酒好きなら、アルコールも宿泊料金に含まれており、無料で飲めるのは最高だった。
- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
接客から食事、お部屋全てが最高に良かったので。エントランスと売店にいた男性がとても素敵だった。
- 50代
- 女性
- グループ
とても従業員が良かった
- 70代
- 女性
- グループ
銀山温泉の入口付近にあり、混雑からは距離がある所がよかったです。落ち着きのある旅館でした。
- 60代
- 男性
- 家族
温泉街迄近く、静かな環境が良かった。温泉は上質。
- 不明
- 不明
- グループ
チェックイン時間の前に到着してしまったが、早々に部屋に案内してくれ、駐車場や大正ロマン街並み散策での輸送がスムーズで、かつ言葉かけが温かかった。思いがけずのフリードリンク、夕食時の飲み放題も嬉しい驚き。全体的におもてなしの接客が何より旅を盛り上げてくれた。
- 50代
- 男性
- 家族
食事について夕食、朝食とも味、品数、飲み物のフリードリンクにて家族の印象が非常に良かった。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
アルコールも無料だったことが良かった
- 60代
- 女性
- グループ
おもてなしに満足
- 不明
- 不明
- グループ
部屋からの眺望が素晴らしかった。(部屋の灯りを消して) 食事は朝夕とも、新鮮で美味しかった。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
難を一つ上げさせていただくと、野天風呂の正面左にある松と思われる高い木が立ち枯れしていました。山形は立ち枯れが少なかったので余計気になってしまったかもしれません。でも下に見えたせせらぎをオシドリの親子が泳いでいたり、ヤンマが飛んでいたりと自然を満喫できました。翌日はサクランボ狩りをして、クラゲ水族館まで行ったので120%満足でした。食事処のサービサーの方たちもとてもお気遣いいただけてゆっくりくつろげました。次回は岡山にしようかな。












