洞爺サンパレス　リゾート＆スパの口コミ・おすすめコメント（トウヤサンパレスリゾートアンドスパ）

和室がよかった

とにかくエントランスからロビーまでの眺めが素晴らしく、お風呂の眺望やデザインが素晴らしい

夜洞爺湖で花火がありホテルのかたが見易い場所等色々教えてくれて綺麗な花火を見ることが出来ました。お風呂も湖と続いて見えて風も気持ちよくのんびり出来ました。

全室南側の部屋なので夜の花火がよく見えてよかった。 お風呂の種類も豊富で楽しめた。 食事もどれもおいしかった。

眺めが良く、大浴場の風景も癒されました。外国人も多く感じましたが、スタッフ配慮で快適にホテル過ごせました

プール、食事、花火どれも素晴らしく 時間が足りないくらいでした 親、孫も楽しんでました。 昨年と今年も泊まりましたが、又来年も宿泊したいです。 ありがとうございました。

眺望がよく、スタッフの対応もよい。

部屋から花火が観賞できる。モダン洋室はつかいかってがよい広さでした。

温泉がとても広く、サウナもあって良かったです

プール、花火、バイキング、お風呂とても良い。 レストランやフロントの方が親切です。

お部屋から花火もよく見れて良かった プールメインだったがトイレが汚いのが残念だった

札幌から無料バスを利用しました。滞在時間が少なかったことが残念でした。しかしロビーが広くて開放感がある窓からの景色は最高でした。露天風呂は今まで行ったホテルの中で１番良かったです。

エントランスの香りがよく、非日常的な空間が味わえる。ロビーにあるコーヒーやカフェ・オ・レが美味しくて、炭酸類の炭酸が強くて良い。浴槽に行く前に洗い場がきちんとあるから海外の人もルールを守ってた。食事も品数が多く美味しい。卓球ができて、プールもイベント期をさけたら空いてるからゆっくり遊べる。和モダンの部屋は、とても綺麗でソファが最高。タンブラーを持ってたら、キンキンに冷えた氷水があるため自分の好きな水出し飲み物が味わえる。

部屋のトイレバスは古いが、プールもあるし、ビュッフェのスイーツアンドフルーツの種類豊富さや味が良かった

眺望がとてもよかった

予算の都合でこちらの旧館へ宿泊しました。部屋は歴史を感じましたが、あらかじめ聞いていたので許容範囲でしたし、品数が充実したバイキングと夜の花火、洞爺湖を眺める展望風呂が最高でした。

ロビーからの眺望、大浴場・露天風呂からの景色・サウナなどとても良かったです。 マイナス面は、部屋の洗面所とトイレが一緒だった事。それと、タオル類が取り替えナシでずっと同じタオルを使うルール。その場合、バスタオルなどをかけるスペースやハンガーがあれば良かったのにとそこだけは残念でした。 ただ、トータルで素晴らしい景色が勝っていたので、良いホテルだと思います。

景色と露天風呂は最高！夜の花火も間近で見れました。フリードリンクもたくさんあって助かります。夕食が混雑しすぎと、部屋が若干古い。

子どもがいるので大きなプールがついているのはとても楽しめるし、子どもが喜ぶ。 バイキングも色々な種類があっていいと思います。

食事の内容が良く、雰囲気もまあまあ良い。

エントランスからの眺めと 内装とエレベーターホールの絨毯には感動しました。

他の宿泊施設はわからないですけど、ここの喫煙所は２カ所しかなく非常に不便を感じた。

お風呂が素敵でした 中島を見ながら、ずっと入っていられました プールが工事中で使用できず残念でした

３年ぶりに利用させてもらったがバイキングにカニがなかったり刺身など全体的に質も落ちていた デザートは豪華だった

食事や寝具、入浴設備は予想通りよかったですが、それ以外の管内設備は老朽化が進んでおり今一でした

起きてる間は気にならなかったのですが、ＴＶを消しベットに入ると枕元で隣の部屋の会話が聞こえる。若い方で騒がしく、お隣さんが寝る迄寝っけなかったです。帰宅時隣の部屋を見ると壁を挟んでベットが置かれてるので、頭同士が隣の部屋の壁にあたるので、余計に聞こえるんだと思いました。ベットの位置を変えた方が良いと思いました。

他の方々も記載されている通り、客室が汚く、特に水周りは黒カビと匂いが酷かったです。歯磨きでうがいをするだけでも嘔気がしました。 バイキングでは海鮮系は生臭く食べられず、ステーキは牛脂注入加工肉のため、非常に残念に感じました。もう２度と利用することはないかと思います。

温泉立ち湯から見る洞爺湖がとても素晴らしかったです。残念なのはモダン和洋室のベットサイドにコンセント差す所がなく充電時大変でした… でも食事も美味しく家族みんな喜んでいましたのて次は暖かい時期に泊まりたいとおもいます。

２年半ぶりに洞爺サンパレスリゾート＆スパに長年の友人と１泊しました。部屋は最上階で綺麗で窓から見る洞爺湖が絶景でのんびり過ごせました。大浴場の寝湯、露天風呂の深湯がちょうどいいぬるさで深湯から見る洞爺湖も素晴らしくて大変良かったです。夕食朝食はまぁまぁ美味しく頂けました。朝食も美味しかったんですが、最後に提案ですが、来年、じゃらん、るるぶ等に１人だけの宿泊プランを検討願いします。楽しい思い出を有り難うございました。

外国人が自由過ぎ。 バイキング会場にペットボトル持ち込み、マイボトルにドリンクをいれている等。 それに対し、何も言わない。 部屋は埃が凄い！寝具は、カビ臭い！ チェックイン前に確認しないのか。うるさくて眠れない部屋だ。もう利用しない。

連泊し、次の日雨だったので駐車場まで歩いていく時に連泊してるので出かけて帰ってきて傘返すのでも大丈夫ですと言ってくれたので、傘をお借りしました。出かけて帰ってきてその傘を見た白髪のおじさんが、その傘は駐車場までの貸し出しです！と二回もちょっと怒り気味で言ってきました。とても感じが悪いです。 それ以外は、何回も宿泊していますがサンパレスは大好きな温泉宿です。

札幌からの無料送迎バスが有難い、しかも到着時間も１５：３０と早めだ、これが当ホテルを選択する最大の理由。ただ、最近は東南アジア系の客が多く、日本人は肩身が狭い。やや古さを感じるホテルだが、食事は美味しく、風呂も立ち湯がありユニークだ。コストパフォーマンスは良い。