洞爺サンパレス　リゾート＆スパの口コミ・おすすめコメント（2ページ目）（トウヤサンパレスリゾートアンドスパ）

和室がよかった

とにかくエントランスからロビーまでの眺めが素晴らしく、お風呂の眺望やデザインが素晴らしい

夜洞爺湖で花火がありホテルのかたが見易い場所等色々教えてくれて綺麗な花火を見ることが出来ました。お風呂も湖と続いて見えて風も気持ちよくのんびり出来ました。

全室南側の部屋なので夜の花火がよく見えてよかった。 お風呂の種類も豊富で楽しめた。 食事もどれもおいしかった。

眺めが良く、大浴場の風景も癒されました。外国人も多く感じましたが、スタッフ配慮で快適にホテル過ごせました

プール、食事、花火どれも素晴らしく 時間が足りないくらいでした 親、孫も楽しんでました。 昨年と今年も泊まりましたが、又来年も宿泊したいです。 ありがとうございました。

眺望がよく、スタッフの対応もよい。

部屋から花火が観賞できる。モダン洋室はつかいかってがよい広さでした。

温泉がとても広く、サウナもあって良かったです

プール、花火、バイキング、お風呂とても良い。 レストランやフロントの方が親切です。

お部屋から花火もよく見れて良かった プールメインだったがトイレが汚いのが残念だった

札幌から無料バスを利用しました。滞在時間が少なかったことが残念でした。しかしロビーが広くて開放感がある窓からの景色は最高でした。露天風呂は今まで行ったホテルの中で１番良かったです。

エントランスの香りがよく、非日常的な空間が味わえる。ロビーにあるコーヒーやカフェ・オ・レが美味しくて、炭酸類の炭酸が強くて良い。浴槽に行く前に洗い場がきちんとあるから海外の人もルールを守ってた。食事も品数が多く美味しい。卓球ができて、プールもイベント期をさけたら空いてるからゆっくり遊べる。和モダンの部屋は、とても綺麗でソファが最高。タンブラーを持ってたら、キンキンに冷えた氷水があるため自分の好きな水出し飲み物が味わえる。

部屋のトイレバスは古いが、プールもあるし、ビュッフェのスイーツアンドフルーツの種類豊富さや味が良かった

眺望がとてもよかった

予算の都合でこちらの旧館へ宿泊しました。部屋は歴史を感じましたが、あらかじめ聞いていたので許容範囲でしたし、品数が充実したバイキングと夜の花火、洞爺湖を眺める展望風呂が最高でした。

ロビーからの眺望、大浴場・露天風呂からの景色・サウナなどとても良かったです。 マイナス面は、部屋の洗面所とトイレが一緒だった事。それと、タオル類が取り替えナシでずっと同じタオルを使うルール。その場合、バスタオルなどをかけるスペースやハンガーがあれば良かったのにとそこだけは残念でした。 ただ、トータルで素晴らしい景色が勝っていたので、良いホテルだと思います。

景色と露天風呂は最高！夜の花火も間近で見れました。フリードリンクもたくさんあって助かります。夕食が混雑しすぎと、部屋が若干古い。

子どもがいるので大きなプールがついているのはとても楽しめるし、子どもが喜ぶ。 バイキングも色々な種類があっていいと思います。

食事の内容が良く、雰囲気もまあまあ良い。

札幌からの無料送迎バスが有難い、しかも到着時間も１５：３０と早めだ、これが当ホテルを選択する最大の理由。ただ、最近は東南アジア系の客が多く、日本人は肩身が狭い。やや古さを感じるホテルだが、食事は美味しく、風呂も立ち湯がありユニークだ。コストパフォーマンスは良い。

部屋からの洞爺湖の景色とシンプルなトーンの温泉と朝晩の豪華なバイキングとプール。沢山欲張ってファミリーで遊びつくせるお気に入りのホテルです。 デザートが特に本物志向でバイキングとは思えない美味しさでした。 ただ一つ、毎回チェックインの受付が混み長時間待たされるので時間を早めるなど改善してほしい所です。

３人での宿泊に対し、アメニティーが二人分しか用意されていなかった。

湖側の部屋は花火がすごくきれいに見えます。部屋の内装には不満がありますが食事とプールはまずますでした。

修学旅行が入っていたため、他の宿泊者は夕食時間が１９時～２０時３０分のみにとなり、前回宿泊した時よりも食事時間短く遅い始まりとなりとても不満です。被っていたら宿泊ずらしていたのに…事前に告知してもらえないのでしょうかね。　食事内容自体は大変満足しています。特にデザートは秀逸です。モダン洋室は収納と荷物置き場がほぼないです。どうせならモダン和室がお勧めです。

久しぶりに訪問、今までは、車が玄関前に到着すると係の人がいて案内等をしてくれていたが、今回はなかなか係の人があらわれず、残念！

食事が夕食、朝食共に１Ｆのバイキングでした。以前は２Ｆで落ち着いた雰囲気でしたが今回はごった返していました。混雑緩和の為に食事時間帯を別けているにも関わらず、会場入口を入って直ぐにデザートコーナーがあるせいでで、食事終盤の方と新たに入場する方が入口周辺に殺到して、会場全体の混雑感を一層盛り上げていました。時間帯区分をもう少し細かく別けてもいいのではないかと思いました。食事内容は、可でもなく不可でもなくオーソドックスな感じでした。指定時間の３０分後ぐらいに入場すると料理の欠品もなくゆっくり取ることができます。

食事が本当に美味しく、種類が多すぎて迷います！ 特にデザート！！！ 手作りのケーキが本当にキレイで、いわゆるバイキングの出来合いのケーキではないのです。。。。 ケーキだけでもお腹いっぱい、他にもハーゲンダッツのアイスやチョコレートマウンテン、苺大福などの和菓子まで！ また絶対に行きたいーと家族全員で言っております。

窓から見える湖は「額縁の入った絵画」のようにきれいで、感動しました。

ロビーの雰囲気◎ フロント対応○ 部屋（和室）△ユニットバスが年季が入りすぎて気持ち悪い…窓からの景色は素敵 プール○全体的に古いがフリーのエアー遊具がポイント高い、部屋付けできる飲食スペースがあればいいのにね 大浴場◎泉質は普通だが、洗い場と浴場を完全に分けているのが素晴らしい、露天風呂は言わずもがな 夕食◎お酒の飲み放題が意外とリーズナブル、料理は当たり（グリーンカレー、ブイヤベース）外れ（ステーキ、天ぷら）はあるものの満足、デザート類は特に素晴らしい 朝食○こっそりイクラ丼があるのがいい、フルーツが少ないのが残念

夕食・朝食ともにビュッフェスタイルでしたが、どの料理も非常に美味しく満足度星三つです。

サンパレスは年に数度の利用でしたが、新型コロナの影響で昨年１２月依頼の宿泊でした。 レストランではアクリルパーテーションの設置、飲みものやアイスクリームコーナーのスタッフなど、以前より感染対策を感じました。 サンパレスは朝風呂の気持ち良さ、朝食の内容、送迎バスの利便性に魅力を感じています。 また家族で行く計画をしています。

プールがよかった。 バイキングも種類が多く良かった。もう少し子供が取りやすいコーナーうや台の高さの工夫があればよかった。

チェックインして食事券渡されたけどいきなり 時間指定 人の都合聞かずに夕方からは１９時 朝食は８時と決められていた 普通なら二部制と伝えて時間を書くのが当たり前、ちょっと疑問でした 部屋に入って冷蔵庫開けると霜だらけ 使える状態ではなくガッカリ スタッフも廊下ですれ違っても会釈もせず 海外のスタッフいなくなって日本人ばかりなのにここでも残念 プールは設備故障あるが 楽しめました