ルスツリゾートホテル＆コンベンションの口コミ・おすすめコメント（ルスツリゾートホテルアンドコンベンション）

宿泊施設からの返信

この度はルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想ををお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 遊園地、プール、そしてお食事もご満足いただけたようで何よりでございます。 スタッフの対応につきましてもお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。そして、「またこちらに泊まりたい」と仰っていただき、何よりも励みになります。 今後もスタッフ一同さらに精進いたしますので、引き続きルスツリゾートをご愛顧いただけますようお願い申し上げます。 はらかず　様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度はルスツリゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また、高評価ならびにコメントをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 コメントいただきましたように、弊リゾートは敷地およびホテル館内が広いため、ご足労をおかけし心苦しい限りでございます。 スキー場につきましては、「大満足」と仰っていただき大変嬉しく存じます。 是非またシーズン中にお越しいただき、再度ルスツのパウダースノーをお楽しみいただければ幸いです。 トンバ　様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

過日はルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、送迎バスもご利用いただき重ねて御礼申し上げます。　 北海道の雄大で美しい自然の中、スノーボードを満喫いただけましたでしょうか。 ジンギスカンもお召し上がりいただけたとのこと、北海道ならではの「食」もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 機会がございましたら、次回は是非、緑溢れる爽やかなグリーンシーズンのルスツにもお越しいただければ幸いです。 ごまぷりん様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。　 ご投稿いただきありがとうございました。

宿泊施設からの返信

このたびはルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 せっかく数あるリゾートホテルの中からお選びいただけましたのに、スタッフの不十分な対応により、ご不便をおかけし、ご不快なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 いただいたコメントは担当部署に共有し、スタッフへホスピタリティの基本を再度指導徹底する所存でございます。 なお、【別館トラベルロッジ】のお部屋につきましては、お部屋タイプ説明の記載通り、建物が古く、ご不便をおかけし心苦しい限りでございます。 次の機会には是非、本館にあたります「ホテル＆コンベンション」のお部屋へのご宿泊をご検討いただければ幸いです。 誠に勝手ではございますが、どうか　こどもと　様を再度お出迎えできますよう心よりお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

このたびはルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 せっかく数あるリゾートホテルの中からお選びいただけましたのに、清掃の遅れにより、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。 このようなことがあったにもかかわらず、「１６時までスキーを楽しみ、とくに問題はありませんでした」と仰っていただき、大変恐縮でございます。 ご滞在いただいた皆様が快適で　ｈａｐｐｙ　なひとときをお過ごしいただけるよう、お客様からのお声を真摯に受け止め、担当部署だけではなくリゾート全体でより良い改善に努めて参ります。 誠に勝手ではございますが、次回また、すーぷら　様をお出迎えできますよう心よりお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

過日はルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 せっかくご感想をお寄せいただきましたのに、返信が遅くなり誠に申し訳ございません。 お子様とご一緒に遊園地及び館内施設、そしてお食事をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。 大浴場につきましては、いただいたご感想を関連部署およびマネジメントチームに共有の上、今後の参考とさせていただいております。 ルスツリゾートでは季節ごとに様々なイベントも開催しております。 機会がございましたら、またルスツへお越しいただき、新たな思い出を作っていただければ幸いです。 かえるとり　様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

過日はルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 せっかくご感想をお寄せいただきましたのに、返信が大変遅くなり誠に申し訳ございません。 チェックインの際、館内についてのご案内が不足しており、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。 遅ればせながら、あらためてお詫び申し上げます。 いただいたコメントにつきましては、既に担当部署、関連部署にて共有し、スタッフへ再度指導しております。 今後も、皆様に愛されるリゾートとしてさらに向上していくためにも、お気づきのことがございましたら、是非ご連絡いただければ幸いです。 誠に勝手ではございますが、どうか今回のご滞在をお許しいただき、そして　きと２２１　様を再度お出迎えできますよう心よりお願い申し上げます。 ご投稿ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

このたびはルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 ご家族皆様で夏のルスツを満喫いただけた旨を伺い、大変嬉しく存じます。 お食事はブッフェにて、北海道各地から厳選した新鮮な食材で北海道ならではの醍醐味をご堪能いただけたようで何よりでございます。 これからも皆様に楽しいご体験、快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進いたします。 ｂｅｒｔ２２６１２　様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

このたびはルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 三世代でお楽しみいただけた旨を伺い、大変嬉しく存じます。 遊園地、プール、花火、サーカスと夏のルスツをご家族皆様で満喫いただけたようで何よりでございます。 お風呂ならびに自動販売機の飲料につきましても、貴重なご意見をいただきありがとうございます。いただいたご意見は関連部署に共有し、今後の参考とさせていただきたく存じます。 これからも皆様に楽しく快適なリゾートステイをご提供できるよう、努めて参ります。 ｒｉｔａｒｏ　様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。

宿泊施設からの返信

過日はルスツリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。　 また、高評価ならびにご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 遊園地に花火とゴールデンウィークのルスツを存分にお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。 ルスツリゾートでは、夏休み期間、秋の連休にもたくさんの楽しいイベントを開催する予定です。 機会がございましたら、是非お楽しみいただければと存じます。 らーあき　様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。