JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:84点
- 部屋:77点
- 大浴場:81点
- 夕食:83点
- 朝食:86点
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- 60代
- 男性
- レジャー・観光
食事がおいしく、泉質が良い
- 60代
- 男性
- レジャー・観光
登別へ行く機会があれば、又利用したいので。
- 60代
- 女性
- ひとり
朝食バイキングは感動しました!お土産物売店、ロビーで閲覧できる新聞、書籍が特に良かったです。最終日に豪雨、土砂災害警報発令があり、温泉、露天風呂に制限はありましたが、全体として満足です。
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
ゆっくり出来る
- 40代
- 男性
- 家族(未成年あり)
温泉、子供への対応(レクレーション、スタンプラリー)、バイキングのメニューなど。 外国の従業員やお客さんが多い事に驚いたが、サービスは良かった。 事前チェックアウト、食事の種類と質、アイヌ料理、お風呂の時間。 コストを掛ける所と掛けない所を明確に分けている感じも伝わり、経営者の方の努力も見えた。 お風呂の男女の入替があればもっといいと思います。
- 50代
- 男性
- ひとり
料理がおいしかった。スッタフの対応も良かった。
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
細かい施設の気遣いや問い合わせした時の対応 、食事、お風呂またお伺いしたいお宿でした。
- 不明
- 家族
昨年利用した際に、アルコールを頼んでいないが支払いの際に請求をされてしまい、こちらも確認不足で支払ってしまった。帰宅後に返金手続きを早急に取って頂き、事なき終えました。 今回は、リベンジも兼ねて利用をさせてもらいました。夕食の際には、部屋番号を記入してある伝票等、対策を取って頂いており、大変嬉しく感じました! 年末年始もあり、食事が豪華であり、大変満足しました!暖かい時期に、また利用したいと思います!
- 70代
- 女性
- 家族
子どもが遊べる場所があり子どもへのイベントがいろいろあって良かったです。
- 30代
- 女性
- 家族
キッズスペースやスタンプラリー、チョコのガチャガチャなどキッズにやさしいホテル
- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
のんびりしたくて2泊しましたが、大変満足でリフレッシュ出来ました! 館内は全体的に静かで他の部屋の音を気にする事も無く、従業員のみなさんはどこに居る人も優しくきちんと対応していただけて、楽しくニコニコで過ごせました。 またのんびりしに行きたいと思います。 ありがとうございました!
- 50代
- 男性
- 家族
個人的によく利用する宿なので。
- 50代
- 男性
- 家族
美味しい食事と共にゆったりと休められました。
- 40代
- 男性
- 家族
お風呂が良く、部屋は静かだったので満足感ある滞在時間を過ごせたためです。 次回はプールをみてみたいと感じております
- 40代
- 男性
- グループ
お部屋もきれいで、お料理もおいしかったです。 硫黄のお風呂も身体にとても良く効きました。胃腸の調子がとてもよくなりました。 お部屋も広く布団を敷いても、狭く感じず、ロイヤルフロアのお部屋にしていただきありがとうございました。
- 50代
- 男性
- 家族
予約段階でいろいろと気遣い配慮してくれた
- 40代
- 女性
- 家族
食事も美味しく、温泉もきれいで良かったです。
- 50代
- 女性
- 家族
バイキングもお風呂もとてもよかった!
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
行き届いた清潔感。気配りのあるスタッフが、フロント、レストラン、郷の味しらかばのスタッフの質が高い。
- 男性
- 家族
子供連れに優しく、気配りができるスタッフが多い。









