翠山亭倶楽部定山渓の口コミ・おすすめコメント（スイザンテイクラブジョウザンケイ）

部屋付き露天風呂が最高でしたが、それ以上に料理が素晴らしかった。露天風呂と美味しい食事でリフレッシュできました。まさに大人の旅行で、のんびりされたい方におすすめです。

閑静。落ち着いて過ごせる。食事が美味しい。部屋の露天風呂が広くてゆったりできる。バーでカクテル、コーヒーを無料で楽しめる。大浴場のデトックスドリンクが美味しい。冷蔵庫の飲み物がフリードリンク。夜食のいなり寿司がおいしい。はちみつドリンクもおいしい。子供がいないので、うるさくない。どのスタッフさんも親切丁寧。部屋、大浴場のアメニティが充実。アメニティのミニボトルをプレゼントしてもらった。などなど。自分のご褒美にまた宿泊したい。

宿泊施設の外観やエントランスホール、サロンや廊下等の展示品のセンスが最高

のんびり過ごせる旅館 2泊すると、夕食が同じ内容が残念

静かに過ごせる。料理がおいしい。部屋の露天風呂が広い。

思いがけないサプライズのお祝いをいただいたことと、スタッフのお心遣い、旅館内の調度品の良さなど、全てに満足でした。

建物の風格、ロビーやラウンジの雰囲気、大浴場と部屋の露天風呂、朝夕の食事（質量とも）は申し分ない。これほどのレベルでありながら、部屋の冷蔵庫収納扉が外れかけ、洗面所水栓の蓋が破損。USENはスピーカーが接続不良で使用不能。またチェックイン時に露天風呂は自動で源泉が補充されるとの説明がなく、フロントから来た従業員もそのことを知らなかった。素晴らしい宿であるだけにこのような瑕疵は二度とないように願いたい。

とにかく全てが良かった

サービスが素晴らしいです。 駐車場に到着してからの出迎えや、部屋までの案内、その後の説明まで全てが丁寧でした。 また、新婚旅行で利用させていただきましたが、旅行会社の方から伝えていただいてたのか祝福の言葉やプレート、写真までいただき大変嬉しかったです。 部屋についている露天風呂も綺麗でゆっくりはいれたため、大変満足です。 夕食や朝食もどれも美味しく、半個室のような感じだったため周りの視線を気にすることなくゆったり過ごせました。 ただチェックアウト時にロビーに誰もいないため、呼んでから来てもらうのが手間なのが少し残念です。

チェックインの時間前、寒い中から、入り口に立ち、お出迎えして頂いた事、足の悪い私を見てすぐに踏み台や立ち上がり座椅子を用意してくれた事。また、退職祝いの旅行でお祝いプレート、家族写真をとってくださりメッセージカードにしてくれた事、従業員の方、ひとりひとりがあたたかく素晴らしいお宿でした。お部屋、お風呂、食事どれをとっても素晴らしいお宿で、また北海道旅行の際にはぜひ利用したいです。お世話になりました。

毎年利用し満足できる旅館・料理を提供してくれ、家内も大変満足してるので。

実際に行けば満足度が高いことがわかると思うから。

細かい気配りがされていて凄く居心地が良く、素敵な時間をゆっくり過ごす事が出来た 他の宿泊客とあまり鉢合わせないのが良かった 料理も新鮮で季節感もあり美味しく頂けた サプライズもありもてなされていると感じ、 非常に満足感があり再訪したいと思う

高級感あふれるホテルながらリラックスできる雰囲気、各所従業員の心配りなど、再度泊りたいホテルです。

閑静な宿で、部屋風呂が広く雰囲気もよし。 食事の時の説明、接客大満足、料理も絶品でした。強いていえば、エントランスで靴脱げて楽なのですが、散歩などぶらりと出たい時に、フロントに人がいなかったり、応対中で声かけためらわれ、サンダルなどおいて置いていただけると嬉しかったです

従業員さんの、対応 温泉 清潔感 食事 あらゆるサービス 大満足です。 また行きます！

施設はもちろん、従業員さんがとてもよかった。

食事からお部屋、お部屋の露天風呂、また接客してくださったみなさまの対応がとても丁寧で温かく本当に素敵な宿だなと心から感じました。本当に大好きな空間になりました。周りの施設をゆっくり観光できなかったので次北海道に訪れた時はぜひまたご利用させていただきたいなと思います。新婚旅行でご利用させていただいて本当に良かったなと思いました。素敵なお祝いもたくさんいただき本当に嬉しい気持ちでいっぱいになりました。

洒落た雰囲気が良かった

食事がとても美味しかったです バーでのサービス、お部屋の飲み物のサービスなど、無料で楽しめました

会社の同期３人で久しぶりの温泉旅行に利用しました。 良い点 館内は静かで広く清掃も行き届いており大変満足。部屋の露天風呂は雪景色も相まって最高。冷蔵庫内の飲み物も自由で酒が進みました。所々古さを感じますがきちんと清掃はされています。夕食のお箸には感動しました。物価高ですが続けて欲しいです。 改善点 寝具がシングルサイズで小さい。身長１８０超えセミダブルまで上げてみてはどうか？仲居さんの接客もいまいち。せめて食材の産地等は答えて欲しい。フロントの接客は好印象。少しの努力と教育で改善できるはず。 第一寶亭留の風呂利用したが流石に外国人が多くマナーも分かっていないのかカオスな状態。利用するなら本宿一択。 総じて非常に良い旅館。改善点が良くなればベスト１になれる実力を感じた。 ご参考までに今まで接客が凄いと感心した宿を挙げて締めさせて頂きます。どうぞご参考に 宿名　修善寺温泉湯回廊菊屋

今回彼女の誕生日祝いとプロポーズを兼ねて利用させて頂きました。館内、設備、サービス、料理全てが最高でした。バースデーサプライズのプレートと写真もありがとうございます。１泊で全てを堪能するのが難しい程のとても贅沢な内容でしたので、次回は２泊以上で行かせていただきます。忘れられないいい思い出になりました。

大きなホテルと違い、のんびり感が最高です。 景観はイマイチですが、飲み物は補充ありの飲み放題で満足。 大浴場には、風呂上がりの冷たいラムネが有り美味しくいただきました。 一つだけ、お部屋のお風呂の洗い場排水が、なかなか流れないのは参りました。

バーテンさんのカクテルは味や見た目の美しさもさることながら、何よりもお心遣いが嬉しくて色々なことを忘れて癒されました。

噂通り素晴らしい宿でした。一番気に入ったのは大浴場が何度行っても貸し切り状態だったことです。たまたまだとは思うのですが温泉を堪能して大満足です。朝食時に窓の外を見ると雪がチラホラ。風情があって良かったです。部屋の飲み物の補充無料サービスをしている宿は初めてでした。トマトジュースが美味しくてたくさん飲んじゃいました。また機会があればおじゃましたい宿です。ありがとうございました。

　初めて利用させて頂きました。今回は、結婚１０周年の記念にと思い思い切って予約しました。夕食時には、料理長からお祝いにと一品サービス　シェフからは、チョコレートを使ったメッセージプレート　そして朝食時には、接客係からそのプレートを２人で持っての写真を使ったメッセージカードがテーブルの上にあり驚く程の細やかな心配りを頂きました。最高の記念日を過ごさせて頂きました。また絶対に伺います。本当に有難うございます。

札幌に夜景を見に行った関係で、部屋でゆっくりする時間が少なくて残念に思うほど快適でした。無料で利用できたバーでもゆっくりしたかったです。従業員の対応も満足でしたので、機会があればまた宿泊したいです。 満足はしましたが、何度も行きたいと思うと残念なのは、送迎してもらえたけど売店が本館にしかなかったこと、部屋風呂に源泉の温泉があったけど温度調整が難しかったこと。露天風呂からの景色が絶景なら良かったなと思いました。

大人のお客さんばかりでしたので、館内も落ち着いておりゆっくりできました。 冷蔵庫内の飲み物は無料なのですが、夜補充もしていただけました。 内風呂は、檜のお風呂でとてもよかったです。

電話にてあらかじめホテルへのアクセスを確認したにもかかわらず説明が不十分で歩き回るハメになりました。 現地で再度電話にて聞いても同じ説明の繰り返しでどうしてこの説明でわからないのですか？という態度。 人をバカにしたような言い方で非常に気分が悪い思いをしました。 電話口で対応された方は私の現在地を交差点名と角にある有名な商業施設名を言っているのにわからない様子。 地理感のない方にアクセスの説明をさせるのはおかしいと思います。 マニュアルのように同じ説明ばかりを繰り返して居ました。 宿としてはとても清潔で気持ち良いものでスタッフもみな丁寧でしたが支配人を含め責任者の姿勢や態度が伺えます。 スタッフは皆丁寧に接客していますがマニュアル通りで心がこもった接客という感じではないように思います。 これで一泊２、３万円ならわかりますが一泊１０万円近く出してこの程度なら評価は出来ません。

母の傘寿のお祝いに利用させて頂きました。至れり尽くせり、細やかな心配りを頂きました。女子三代での利用で、それぞれが高級アメニティをチョイスでき、浴衣や作務衣も着心地のよいものでした。見えないところのお掃除も行き届いているし、畳もきれい。バーでは相談しながら、カクテルを作って頂き、ゆったりとした夜を過ごすことができました。１つ残念だったのは、檜の内風呂の栓がわからず、入浴ごとにお湯を足すので、特に朝など、ちょっと時間がかかることでした。あとは満点です。 絶対にまた伺います。

初めて宿泊させて頂きました。 今回は私の誕生月でオリジナルデザートをお願いしたら、素敵なデザートを作って頂きました。その節はありがとうございました。夕食の鉄板焼もとても素晴らしく、大変満足でした。お部屋の緑茶が急須で入れるお茶じゃなかったのが残念。コーヒーはとても美味しく頂きました。アレルギー対応もしっかりして頂いたので安心でした。

倶楽部定山渓　は日本の本当の「おもてなし」を味わう事ができる宿泊の場所。情報以上の心のこもったサ－ビスと接待　で心身とも　に癒されました。朝食では、本当の野菜の味と食感味わう事　が　できました。宿泊と　朝食付プランは最高。その他、夜のラウン　ジのお酒類　殆どのものがフリ－ドリンク。おつまみも自家製の凝ったサ－モンシュ－！　毎晩違うお夜食もあるのには驚き。フリ－の送迎付きで大浴場やエステにマッサージ。大浴場にあるレストランの「北海道の生のお蕎麦　」はラ－メンに実は勝る美味しさ！！！　そこのデザートの杏仁豆腐は絶品！カニも本当の蟹の味を味わえます。　宿泊のスッタフ全員の対応が華美にやり過ぎるのではなく、必要な時に丁度良いタイミングででスマ－トに対応して下さいました。出発日残念ながら頂け無かった朝食の分に対応しての朝食の分へのマネ－ジャ－さんの優しいお心遣いに感動！

看板が雪見えづらく少し迷いました。着いたときのお車係りの女性の声がけ笑顔がとても素敵でした。期待できると思いつつ入り、お部屋係りの方は少しぎこちなかったのですが一生懸命さが伝わりました。コーヒーメーカーが使いづらく半時間ほどゆっくりできませんでした。部屋のアメニティとお風呂は気に入りました。夕飯は鉄板でとても美味しくシャンパン、赤、白と料理により出てきました。お味もよく食べきれないほどです。作ってる方を見るとショーを見てるようでした。朝食はいたって普通。夜のバーの方もとても気持ちのいい接客でした。 値段的に見たらちょっと微妙かな

こんなにのんびりとしたのは、なかった。 お湯につかりなんの気兼ねもなく、すごせたことを嬉しく思う。

門構えからとても雰囲気の良い旅館でした。 お部屋の飲物や館内バーのアルコールなどが無料なのも魅力的です。 ただ最後に車と靴を他のお客さんと間違えられていたのは残念でした。

普段の生活から味わえない宿泊をさせていただきました。 随所にこだわりが隠されていて、楽しませてもらいました。 ラウンジでの時間、とても気に入りました。 今度は鉄板焼を頂きに行きたいと思います。 ありがとうございました。

今回利用したのは三回目です！日々の疲れをとりに、ゆっくりしようと思って行ったのですが、この宿でゆっくりしてるとまた帰って頑張ろうという気持ちになりました。彼の誕生日のお祝いで行ったのですが、プレゼントも頂き嬉しかったです。また絶対に行きます！ほんとにありがとうございました。

お部屋で、チェックインできるのがいいですね。朝食が、とても美味しかったです。ラウンジでの、カクテルやジュースが種類もあり、おいしかったです。ラウンジが、禁煙だともっといいんですけど。