JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:84点
- 部屋:81点
- 大浴場:80点
- 夕食:85点
- 朝食:84点
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- 60代
- 女性
- レジャー・観光
特に夕食は良かったです。 露天風呂は、雪が降っていたことがあったらが素敵だった。 韓国の人が、多かったのに驚いた。立ち居振る舞いは日本人とは、変わらなかった。
- 不明
- レジャー・観光
全てにおいてサービスがこの上なく上質でした。
- 70代
- 男性
- レジャー・観光
夕食の懐石料理が量・味ともに満足しました。部屋も和洋室の特徴を捉えていて、気持ちよく過ごせました。
- 40代
- 男性
- 夫婦・カップル
お部屋の雰囲気、料理等満足度が非常に高いので
- 60代
- 女性
- 家族(未成年なし)
夕食が懐石料理でとても美味しかったです。 ゆっくり食べられました。 蟹がとても美味しかった バイキングの蟹は水っぽく美味しく無いことがわかりました。 天ぷらがなかったけど他の料理が 全部美味しく又花もみじ🍁に泊まり たいです
- 50代
- 男性
- 家族(未成年なし)
昨年も利用し、非常に快適でしたので今年もお世話になりました。高齢の母と二人でしたので料理も食べきれないほどのボリュームでした。次回もお世話になりたいと思います。
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
夕食の懐石料理の品数も多く味も美味くて、最後のとうもろこしの釜ご飯もとても美味しかったです!後BIRTHDAYプレゼントのスパークリングワイン1本サービスも本当に嬉しくて美味しく頂きました。夜のイルミも雨が降って居ましたが最高でした!私個人としてフルーツでメロンが出なかったのが残念でした。後作務衣の用意が欲しかったのと、大浴場のシャワーの水量が少なくて…主人とシャワーヘッドが変われば満点のホテルだったネ💦と話してました。
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
大変気に入ってます 機会があれば是非また行きたい と、いう気になりました
- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
お部屋が写真でみるより素敵でした。 ラウンジもいい雰囲気で良かったです。
- 50代
- 女性
- 家族
お風呂、食事がよかった
- 60代
- 女性
- 夫婦・カップル
懐石料理の品数、味付け、雰囲気が良かった。2階の露天風呂は、落ち着いて入れたし、シャンプーが何種類もあり、ドライヤーを使用するところには、隣との仕切りがあり嬉しい配慮だと思った。隣の鹿の湯の風呂も利用出来、パフェを食べる事も出来て良かった。ロビーでは、ワインも含め、ジュース、おつまみもいただけた。落ち着いた空間でくつろげたし、本を借りる事もできたので、また宿泊したいと思う。カフェインレスの紅茶、コーヒーがあった事が嬉しかった。
- 70代
- 男性
- 家族
ロビーから客室までおもてなしが伝わってきてとても満足した
- 60代
- 女性
- グループ
温泉良くワンドリンクサービスありゆっくりすることができました。
- 40代
- 女性
- 家族
今までにも何度か宿泊していますが、何度宿泊してもまた行きたいと思う。 今回は大浴場も混雑する事なく、落ち着いて静かに利用する事ができた。 雰囲気、部屋の広さや使い勝手、サービスがとても良い。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
従業員さんの丁寧な対応
- 40代
- 女性
- グループ
温泉が豊富ですし、申し込みは必要ですが、貸し切り風呂もあるところです。女性の方や小さなお子様がいたりするご家族は利用しやすいと感じました。 朝食のビュッフェも種類が豊富ですし北海道ならではの旬のお料理も味わえ、とても快適でした。無料ソフトクリーム券の引き換え時間に間に合わなかったのですが、スタッフの方達のお心遣いで利用出来ましたので、とても有り難かったです。
- 40代
- 女性
- 家族
お部屋も広くのんびりできて、温泉も快適でした スタッフの方の対応もみなさん親切丁寧で快適に宿泊できました お料理は全体的に満足でしたが、少しお刺身が乾いていたかなという感じがあった点だけマイナスポイント。でもスタッフの方どなたも笑顔で親切な対応で楽しくお食事できました。またビールをこぼしてしまうというアクシデントがありましたが、テキパキと対応してしてくださり大変感謝でした。 ラウンジでのんびりゆったり過ごすこともでき、全体的に満足でまた泊まりたいなと思うお宿でひた。
- 40代
- 男性
- グループ
JTBおすすめは間違いない
- 40代
- 男性
- 家族
食事や風呂がとても充実していたと思います。久しぶりに旅館に泊まって満足でした。 夕食の量が多いように思いました。女性や子供だと残してしまうと思います。もう少しメニューや量を減らして同じ値段でも文句はないと思います。例えばご飯はテーブルで一つの窯にして少なめに炊いてみんなで取り分けるとか、そんな感じでも十分かなあ、などと思います。 風呂は満足でしたが、明るさと眺望の関係がよく分からず、夜に12階の露天風呂に行ってちょっと失敗したように思いました。最初の説明の時にこの風呂はいつ入ると眺めが良いとか、そういったところも手引きしてくれると嬉しいかなと思いました。
- 50代
- 男性
- 夫婦・カップル
お部屋が素晴らしく、専用ラウンジがとても嬉しかったです。















