JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- サービス:79点
- 部屋:84点
- 大浴場:89点
- 夕食:78点
- 朝食:82点
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- 60代
- 女性
- レジャー・観光
過去に何度も行っているので、行きやすいです
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
周りが静かで落ち着いてるから
- 50代
- 女性
- レジャー・観光
今回宿泊した眺望風呂付きのお部屋が、家族みんなが連泊したいくらい気に入りました
- 70代
- 男性
- レジャー・観光
やっぱり、食事の良さ。種類の多さ、味付け、地元産の食材や郷土料理等々良かったです。
- 60代
- 女性
- レジャー・観光
スタッフが親切に観光地を教えてくれてお勧めされた場所で猿回しや名物のあげいもも美味しく良い思い出になりました。
- 40代
- 女性
- グループ
大浴場にシャンプーバーもあり、脱衣所も清潔感もあり、とても広い。 朝食ビュッフェは品数か多く、御当地名物はそれほど多くないけれどもとても美味しく満足できた。
- 40代
- 女性
- 家族(未成年あり)
ホテルの方が、子どものために渡していなかったアイスをくださったり、誕生日をお祝いしてくださった。 親切なスタッフの方しかいなかった。 客室では、夜中の2:00から3:00 まで笑い声が他の部屋から聞こえて眠れなかった。
- 40代
- 男性
- 夫婦・カップル
記念日に行ったのですが 部屋のグレードアップや 夕食時のサプライズが嬉しかったから
- 40代
- 男性
- 家族(未成年なし)
チェックインから帰りの立体駐車場での出庫待ち時間まで細やかな気配りを感じられたから。
- 60代
- 女性
- 家族(未成年なし)
到着の時車の誘導、駐車場の係、チェックイン、チェックアウト、レストランの受付など、スタッフがとても親切、丁寧で、良かった。特に、到着の時に最初に声をかけてくださり車を誘導してくれた方が明るく迎えてくださり、気分が明るくなり、一泊だけの宿泊ですが旅行にきたーという感じの楽しい気分になりました。
- 不明
- 家族
定山渓温泉街での利用が一番多く気に入っている 価格も手ごろである
- 50代
- 女性
- グループ
料理がすごく美味しかった。
- 50代
- 女性
- 家族
海外からのお客様が多く混雑はしていますが、お食事も温泉も良いですし、札幌から近いので日帰りでも利用したいです。ロビーにあるパン屋さん、家族みんなが大好きなので、パンだけ買いにも来ています。 実家の母も大好きなホテルなので、来月また予約します。
- 50代
- 女性
- 家族
お風呂が最高 また行きたい
- 50代
- 女性
- 家族
外国籍の従業員が多かったが、日本語も上手で説明や気配りがとても良かったです
- 60代
- 女性
- 家族
とてもステキなホテルでした。 部屋の広さもお風呂の温泉も大満足でした。ウエルカムドリンクも部屋まで持って来て頂き、ゆっくりとくつろげました。
- 50代
- 女性
- グループ
お部屋の広さ・内装、お風呂がよかったです。
- 50代
- 男性
- 家族
スタッフの対応も大変満足風呂と部屋も良かった。食事も良かった
- 50代
- 女性
- 家族
2回目の利用で素晴らしいから!
- 30代
- 女性
- 家族
総合的に満足。お風呂の利用時にシャンプーバイキング良かった。ただ、浴室内にもクレンジングと洗顔を置いて欲しい









