ぬくもりの宿ふる川の口コミ・おすすめコメント（ヌクモリノヤドフルカワ）

どの従業員の方も接客は素晴らしく、ゆっくりできました

スタッフ全員のおもてなしがダントツで素晴らしい

温泉は最高でした。

ごはん美味しい、従業員のたいおういい。

食事がとても美味しく、職員のおもてなし笑顔と対応に大変満足させていただきました。

館内の無料サービス、廊下にある飲み物種類やリラックス出来る枕や離れのサービスや落ち着いた雰囲気ビオラとピアノのコンサートも落ち着いて時間にとらわれる事無くゆっくり出来た

スタッフの接客、対応もとても良く、お部屋もとてもきれいで快適でした。当日、広いお部屋の空きがあるとのことでグレードアップしていただき、もったいないくらい広いお部屋で過ごさせてもらいました。無料のドリンクサービスも数カ所あり、お茶、コーヒー類、ビールやスパークリングワインまでいろいろありました。大浴場もとても満足しました。フェイスタオル、バスタオル、足拭きタオルが制限なく使用できるよう置いてありました。11月中旬に伺ったのですが、雪がたくさん降っていて露天風呂の景観は本当に素晴らしかったです（1階より2階の方が露天風呂の景色は良いと思います。）

10点ではなく100点を付けたいほど感動した。宿の玄関前、外から既にお出迎えしてくださり、その後も全ての従業員がみな笑顔で対応してくれ、宿で過ごす快適さ、設備の多さ、美味しい食事、くつろげる露天風呂や温泉、特に思いがけないサービスがあり、心安らぐ大満足であった。

とにかくご飯が美味しい。味付けも優しい。器も盛り付けも素敵だった。館内も調度品や香りにこだわり、アルコール消毒のボトルでさえ、風呂敷に包まれていて、非日常的。従業員が少なくて〜ご不便をと言われたが大丈夫だった。 大浴場の脱衣室もきれいで、ごみ箱の中のゴミがいっぱいという事もなかった。 定山渓行くなら是非と勧めます。

全てよかった大変満足

1人、ペット、部屋食、露天風呂付きだったので大浴場を使えなかったですが､２人以上で行けたら我が子を1人にせず交互に行けるので良いと思う。

ゆったり落ち着ける雰囲気はとにかくいいし癒される！夕食・朝食共に味・見た目・温度や品数サービス全てにおいて大満足

従業員の対応も、親切丁寧で良かったです。部屋も広くて部屋の中の温泉も良かったです。

丁寧に対応してくださり、お料理も心込められていました。和風な雰囲気も落ち着けて、贅沢な休日が過ごせました。

昨年も利用して､本年も利用するための旅行プランを立てたくらい気に入ってます

サービスが素敵で、両親の還暦祝いでこの宿を選んでよかったと思えたからです。

私達は凄く良かったです。　他の人の好みが分からない時は考えます

結婚20周年をふる川さんで宿泊できたことに夫婦そろって感動しております。おいしい料理と真心こもったおもてなし。温泉につかりながら振り返ったこの20年の結婚生活に最高の花を添えることができました。

食事、スタッフのサービス、衛生面、全てにおいて満足できたため。 部屋からの景色は残念だったが、それを除けば不満は何もない。 観光もいいが長くゆっくりできるホテルとしても利用でき、また宿泊したいと感じた。

とにかくお料理がよくて、アットホームな感じが好きです。子供たちへの対応も良く家族旅行に最適だと思います。2回目ですがまた泊まりたいです。雨だったので駐車場が離れているのが大変でした。

食事の質と量には大変満足しました。特に朝食は大変すばらしく食べ過ぎてしまいました。従業員さんの傷会も素晴らしく定山渓に行く際はリピートしたくなりました。

ホテル全体が落ち着いた雰囲気で、ゆっくりと過ごすことが出来ました。 スタッフの対応も大変丁寧かつ親切で安心できます。 料理も美味しくいただけました。 また機会があったら宿泊したいと思います。

昔懐かしのお宿。ロビーのいきなり階段がなければ最高！だったのに…それ以外は、何度でも行きたくなるお宿。部屋の空調設備が、片方にしかなかったのも少し残念。でも、また、行く予定です。

高齢の父と二人での宿泊です。館内の雰囲気や清潔感、スタッフの方々の細やかな気遣い等、私の父も大変満足しておりました。 ただ一つ残念だったのは、夕食のコース料理が途中でストップしてしまい、こちらから声掛けするまで気付かれないトラブルがありました。食事処の雰囲気も最高で料理も大変素晴らしかったのに、とても残念に思いました。 その他に関しては大変満足しております。一泊では足りない、もっと滞在したいなあと思わせてくれるお宿でした。

母の傘寿の祝いで宿泊させていただきました。 素敵なお部屋、食事への配慮、盛り付けもお味も素晴らしいお料理、竹酒・鯛めし、黄色いちゃんちゃんこ、色紙・写真などなど、いつも心のこもったご対応に感謝しています。 埜のテラス、ルミナリエ、ナイトラウンジ（足湯）…とみどころいっぱいで、楽しく忙しい旅でした。 また、３人でぬくちゃんに逢いに行きます！

屋上の露天風呂は滑るので注意が必要でしたが雪景色が美しくたのしめました。従業員さんは新人さんのほうが丁寧でした。素敵な食器はもう少し丁寧に扱わないと勿体ないです。ラウンジのビールは美味しく頂きました。

訳ありを確認しないまま予約して後で確認したところ夕食時間が早い１７：３０スタートでした。でもコロナ感染者が増えてきたことを考えると早いスタートで正解でした。食事時間に周りに他のお客さんが少なく安心して食事をする事ができました。 従業員の方も丁度よいタイミングで次の料理を提供してくれてとてもおいしく頂きました。温泉も込み合う事なくゆっくり堪能できました。スープやコ－ヒーなどの諸々のサービスも最高です。ぜひまた利用したいと思いました。

夕食、朝食共に大変美味しくいただきました。スタッフの皆さんの応対も大変良く社員教育もしっかりしていると思いました。また、利用したいと思います。

足の手術後間もない妻に対して部屋や食事時の椅子の用意等、心遣いに感謝。食事は定評通り質・内容とも充分に満足できるメニューであったが、敢えて言うならば、これまでとは異なって、何かメインで欠ける気がした。Ｇｏ　Ｔｏ　トラベル利用、かつ前回利用による家族風呂無料サービスや絆の会会員により、かなりコスパよく利用できた。

祖母のお祝いで利用しました。何度も利用させていただいていますが、お食事の時にはお祝いに合ったお料理やお酒を準備していただき、とても素敵な時間になりました。椅子席など配慮してもらえたのもよかったです。また、ぜひ利用させてもらいたいと思います。ありがとうございました。

ふる川は何度も宿泊していますが、毎回満足できる宿です。今回はお風呂がリニューアルして初めてでしたが、水素風呂が良かったです。森のラウンジはホットワインや焼き芋など嬉しいサービスに、落ち着ける空間でした。ただ、小さなお子さんが走り回るのは困りますが仕方がないでしょうか。スタッフの方のサービスも気持ちが良く、また、宿泊したいです。

居心地の良さは以前宿泊した時の印象と、周りの評判で知ってはいたものの、やはりさすがふるかわさんだなと思いました。８階の露天風呂付きの部屋に宿泊しましたが新しいので心地よいのと７，８階の宿泊者専用のラウンジが、おつまみ飲み物ともに充実しており居心地の良い空間で、夕朝食共に大変おいしくコスパも素晴らしいと思います。大浴場が全体的にぬるめだったのが少し残念でしたが。また違う季節に伺おうと思っております。

館内は落ちついた雰囲気でくつろぐ事が出来ました。スタッフの方々も全員が気配りされておりサービスが行き届いていました。ミニ懐石のコースでも充分満足できる内容です！朝は種類が多く全部おいしそうだったので少しずつたくさん食べようとしましたが全部は無理でした（笑）夜は定山でホットワインや焼きリンゴ、クッキー、焼き芋をいただきながらのんびりした時間をすごせました。今回は寒くて足湯はしなかったのですが、膝掛けや羽織り物も用意されているのでいいと思います。 また泊まりに行きたいです！

部屋はグレードアップしてくださり嬉しかったです。そのおかげで専用ラウンジを利用することが出来ました。その他にも贅沢につくられたラウンジがいくつもあり、足湯があったりそれぞれ特徴がありドリンクや小さなスイーツが用意されていてくつろげます。スタッフの方々もすごく柔らかな感じでまさに「ぬくもりの宿」です。甘酒と焼きリンゴがとても美味しかったです。 夕食もオリジナリティーのあるメニューで目と舌を楽しませてくれました。ボタンエビ刺身は大きくてプリプリで甘くて絶品でした。 部屋数の割に館内施設が多く広くて充実していると思いました。 温泉でお肌ツルツルです。

三人で宿泊。 部屋は広くてゆったりしているが、洗面台の水お湯の出が悪く、チョロチョロとしか出ない。ストレス。しかも黒い水垢みたいなピロピロがたくさん出ていたので気持ち悪い。 夕食は改装前に来た時より量も質も良くなかった。前は食べれないくらいお腹いっぱいになったが、今回は物足りない。味も良くなかった。 風呂は地下の瞑想風呂や露天も良かったが相変わらずシャワーの出が悪い。またストレス。ラウンジなど館内は楽しめる場所が至るところにあるけれど、迷路みたいでお年寄りには解りづらいと思う。チェックインで説明も一回聞いただけじゃわからないのでは？ 年配の宿泊者が多いし、もっと考えないと駄目かと思いました。 ただ、ラウンジなど館内の楽しむ場所や無料のワインなどサービスは満点。接客もとても良いです。 マイナスもちょくちょくあるけどそれをカバーするだけのものがないと再訪しないよね。

所々のフリードリンクやナイトラウンジの足湯などのサービスがとても良かったです。 夕食はスタンダードのプランでしたが　ボリュームがあり味付けが上品で見た目も良く美味しかったです。 二回目の宿泊でしたが前回よりリニューアルされてお風呂も温泉サウナや水素風呂が最高でした。従業員の皆さんもとても素晴らしい対応で色々な温泉宿に泊まりましたが一番　良かったと思います。 三階のお風呂の白いタイルが少し滑りやすかったのと階段が多くて移動に時間がかかるのが残念な点ですが　また泊まりに行きたいと思える本当に素晴らしい宿でした。 看板うさぎの　ぬくちゃんにまた会いに行きます。