札幌北広島クラッセホテルの口コミ・おすすめコメント（サッポロキタヒロシマクラッセホテル）

宿泊施設からの返信

この度は北広島クラッセホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 温泉とご朝食につきましてご堪能いただけましたようで、私どもも嬉しく思っております。 しかしながら大浴場混雑時には、ご不便をおかけしてしまい心苦しく思っております。 客室にＱＲコード読み取りで館内の各箇所について、混雑状況の分かるサービスをご用意しております。 次回よろしければご利用いただけますと幸いでございます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ちしております。

宿泊施設からの返信

この度は、北広島クラッセホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、多くのホテルの中から私共のホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。 ご案内いたしましたお部屋におかれまして、ご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 温泉の混雑、朝食会場でのご案内不足、お客様への配慮が欠けましたこと心よりお詫び申し上げます。 ご指摘を真摯に受け止め、清潔で寛げる空間をご提供できるよう改善に努めてまいります。 最後になりますが、ご期待に副えない点が多々ございましたが、また当ホテルをご利用いただけますと幸いに存じます。 ご多忙の中、ご投稿をありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 多くの項目での高い評価とたくさんのお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当ホテルからの温泉や食事をお気に召していただけましたようで、大変嬉しく感じております。 次回は是非違う季節にお越しいただき、四季折々、違った表情を見せる北広島の自然をご堪能いただけましたらと思います。 またお会いできます日を心よりお待ちしております。

宿泊施設からの返信

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉や高い評価を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子をお伺いすることができ、私どもも安堵いたしました。 機会がございましたら、是非また温泉を満喫していただけましたら幸いでございます。 再度お会いできます日を心よりお待ちいたしております。

宿泊施設からの返信

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 「また機会ができたら泊まりたいホテルです」とのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。 温泉、食事をお楽しみいただけましたご様子がうかがえ、私共も安心いたしました。 また、当ホテルの売りのひとつである雄大な景色を気に入っていただけましたようで嬉しく感じております。 またお近くへお越しの際はぜひご利用いただけますと幸いでございます。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊施設からの返信

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら折角お越しいただきましたのにご満足いただけるサービスをご提供できず 申し訳ございません。 プラン内容にて、ご夕食は春の和食弁当、ご朝食はセットメニューと記載させていただいておりましたが 分かりづらかったようで、大変失礼いたしました。 現在コロナウイルス感染対策のため、通常とは異なるお食事内容やご提供方法となっております。 ご予約前にご周知、ご理解いただきやすいよう、工夫を凝らしてまいります。 またのお越しを心よりお待ちいたしております。

宿泊施設からの返信

いつも北広島クラッセホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 仰っていただきました通り、現在世界的に猛威を振るっている新型コロナウイルスが 大きく影響しておりますが、当ホテルといたしましても可能な限り感染拡大を防ぐべく マスクや首掛け式除菌グッズの着用はもちろん、消毒用アルコールの設置や 館内の定期的なアルコール除菌の励行、ランチ営業の自粛、 夕食バイキングの会席膳への変更など、様々な対策を講じております。 一刻も早く事態が収束しお客様が心から安心してホテルステイをお楽しみいただけますよう スタッフ一同願っている次第です。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊施設からの返信

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お気に召していただけました当ホテルのモール泉は、 清浄効果や美肌の効果が期待できる「美肌の湯」でございます。 次回お越しの際にもお疲れをゆったりと癒していただけますよう おもてなしの気持ちを大切に、日々努めてまいります。 またお会いできます日を、心よりお待ちいたしております。

宿泊施設からの返信

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 記念すべき初滑りに当ホテルをお選びいただき、私共も嬉しく思っております。 仰っていただきました通り、当ホテルは季節に合わせたアクティビティも充実しており、 周囲の大自然の雄大な景色も四季折々変化いたします。 これからも「夏と冬を楽しめる」とのご期待に添えるホテルであり続けるため、サービス向上に努めてまいります。 再度お会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

宿泊施設からの返信

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 お風呂に最高のお言葉、何より嬉しく存じます。 軽食処「茜」は１１：３０～１５：００（Ｌ．Ｏ１４：３０）と１７：３０～２２：３０（Ｌ．Ｏ２２：００）にて 営業しており、仰っていただきました通りソフトクリームやビールのほか 麺類などもご用意しております。今後も便利にご利用いただけますと幸いでございます。 再度お会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

宿泊施設からの返信

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 外気温がマイナスになる時期ならではの、サウナと露天風呂のコンビを 存分にお楽しみいただけましたようで何よりでございます。 今後も気持ちよくご利用いただける環境づくりに励んでまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊施設からの返信

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 コスパ最高のお言葉、大変嬉しく思っております。 毎年、年末年始にはお日にち限定ではございますが花火を打ち上げております。 夏とはまた雰囲気の異なる、冬の澄んだ空気の中で見る花火を お楽しみいただけたのでしたら幸いです。 機会がございましたら、ぜひまた別の季節にもお越しくださいませ！ 再度お会いできます日を心よりお待ち申し上げます。

宿泊施設からの返信

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら折角お越しいただきましたのにご満足いただけるサービスをご提供することができず 大変申し訳ございません。 お布団敷きのセルフサービスにつきましてもご案内が漏れておりご不便をおかけしましたこと、 重ねてお詫び申し上げます。 その他館内温度や夕食時のお飲み物にいただきましたご意見を、今後の参考にさせていただきます。 貴重なご意見を賜り、感謝申し上げます。 改めまして、この度のご利用誠にありがとうございました。

宿泊施設からの返信

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 スタッフの対応を評価してくださり、いただきましたコメントを嬉しく拝読させていただきました。 仰っていただきました通り、札幌市内のような便利さはございませんが、 都会の喧騒から離れ、大自然の中ゆっくりとお過ごしいただけるかと存じます。 お車以外でお越しの方には、ＪＲ北広島駅と当ホテルを結ぶ無料シャトルバスを ぜひご活用いただければと存じます。 スタッフ一同サービスの向上に励んでまいりますので、 今後とも北広島クラッセホテルを何卒宜しくお願い申し上げます。

宿泊施設からの返信

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当温泉のお湯は黄褐色の無臭であり、とても入りやすいお湯かと存じます。 お部屋の水回りの設備に関しましては、なにぶん新しいホテルではございませんので、 ご不便をおかけることもあり心苦しく思っております。 何卒ご理解賜りますと幸いです。 「そのほかの客室設備は良かった」とのお言葉に、ほっと一安心いたしました。 機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。 心よりお待ちしております。

宿泊施設からの返信

この度は北広島クラッセホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 当温泉のお湯は黄褐色の無臭であり、とても入りやすいお湯かと存じます。 お部屋の水回りの設備に関しましては、なにぶん新しいホテルではございませんので、 ご不便をおかけることもあり心苦しく思っております。 何卒ご理解賜りますと幸いです。 「そのほかの客室設備は良かった」とのお言葉に、ほっと一安心いたしました。 機会がございましたら、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。 心よりお待ちしております。