JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 女性
- 家族(未成年あり)
- 40代
- 男性
- グループ
- 60代
- 男性
- カップル・夫婦
- 家族
- 30代
- 男性
- ひとり
- 家族
- 50代
- 女性
- グループ
- 60代
- 男性
- 家族
- 70代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 40代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 10代以下
- 男性
- グループ
- 50代
- 女性
- 家族
- 70代
- 女性
- ひとり
- 50代
- 男性
- ひとり
- 40代
- 男性
- ひとり
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00
IN チェックイン15:00 / OUT 11:00
アクセス:新千歳空港→JR千歳線新千歳空港駅から札幌または小樽行き約40分札幌駅下車→地下鉄東豊さっぽろ駅から福住行き約2分大通駅下車35出口→徒歩約2分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込6,740円〜77,400円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 3,370円〜38,700円
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出張で利用しました。 札幌に出張の際はよく利用していましたが、リニューアルされたらしく喫煙ルームが無くなったのが非常に残念です。
宿泊施設からの返信
この度はラッソアイスバーグホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 以前はフロアーで分煙させていただいていただいておりましたが 近年の禁煙需要増加のため、リニューアルを機に 全館禁煙とさせていただきました。 愛煙家のみなさまには大変ご不便をおかけいたしますが 駐車場内の喫煙スペースをご利用くださいませ また機会がございましたら是非ご利用下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。 担当:葛西
繁華街に立地しており、観光にはとても便利です。 お部屋がとても広く綺麗でした。寝心地は最高でした。 接客は丁寧でした。 朝食のメニューも比較的多く、味もおいしいです。 全体的に満足です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルWBFアートステイ札幌にお泊り頂き誠にありがとうございます。 ご満足されたご様子で大変嬉しく思います。 美味しい朝食を提供できるようできるだけ多くの皆様のご感想等を参考にさせていただいております。 また機会がございましたら是非お泊りくださいませ。 ご投稿誠にありがとうございました。 担当:葛西
繁華街に立地しており、観光にはとても便利です。 お部屋がとても広く綺麗でした。寝心地は最高でした。 接客は丁寧でした。 朝食のメニューも比較的多く、味もおいしいです。 全体的に満足です。
宿泊施設からの返信
この度はホテルWBFアートステイ札幌にお泊り頂き誠にありがとうございます。 ご満足されたご様子で大変嬉しく思います。 今回のリニューアルを機にハイルーフ車も入庫できる30台収容の立体駐車場の整備や 又コーヒー、紅茶、ワインが無料でお楽しみいただけるラウンジを新たに設置など ますます便利で快適なホテル環境が整いました。 スタッフも今まで以上に満足度の向上を図ってまいりますので また機会がございましたら是非お泊りくださいませ。 ご投稿誠にありがとうございました。 担当:葛西
この値段でこの内容であれば、文句ないと思います。お風呂場の水回りだけが気になりましたが、それ以外が問題なしです。
宿泊施設からの返信
たびたび人さん様 この度はラッソアイスバーグホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご満足頂けたようでなによりでございます。 排水の面ではご迷惑をお掛けして申し訳ございません。 排水に関して、今後は日々の清掃、設備の点検を強化して対応してまいります。 またこちらにお越しの際はどうかまたご利用くださいませ。 本日はご投稿ありがとうございました。 担当:小笠原
出張時に利用させて頂きました。部屋もきれいで朝食も美味しく頂き大変満足しております。次回も是非利用させて頂きたいと思います。
宿泊施設からの返信
この度はラッソアイスバーグホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 大変ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく感じております。 次回も利用したいとのお言葉が我々の一番の励みとなります。 今後もご期待に応える事ができるよう、更なるサービスの向上を目指して営業を続けてまいります。 次回のお越しを心よりお待ちしております。 本日はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。 担当:小笠原
アメニティの貸し出しが嬉しかったです 急な用事で利用させてもらいましたが今度はゆっくり利用したいです
宿泊施設からの返信
deepss様 この度はラッソアイスバーグホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 レンタルサービスについてお喜びの声を頂き、大変うれしく思います。 当ホテルでは、加湿器や空気清浄器、毛布は勿論のこと、低反発枕やズボンプレッサーなどの レンタルをご用意しております。(それぞれ数に限りがございます) また現在フロントでは、ノンシリコンシャンプーのレンタルや、無料コーヒーサーバー・入浴剤バーなどを ご用意しております。 これからも皆様にお喜び頂けるサービスを行って参りますので、deepss様も次回ご利用の際は是非ご活用くださいませ。 お忙しい中のご投稿、ありがとうございました。 フロント担当:堀部
出張で利用しました。狸小路、大通駅も近く便利でした。
宿泊施設からの返信
ススキーノ様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 地下鉄南北線・東西線・東豊線に繋がっている大通り駅が近いので、どこへ行くにも便利でございます。 すすきのや市場、札幌駅にも近いので、どうかまたご利用くださいませ。 ご投稿ありがとうございました。 担当:菱谷
出張で利用しました。立地良いです。また利用します。
宿泊施設からの返信
ススキーノ様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 札幌の中心部に位置しておりますので、どこへ行くにも便利かと思います。 どうかまたご利用くださいませ。 ご投稿ありがとうございました。 担当:菱谷
立地が良かったです。また利用します。
宿泊施設からの返信
ススキーノ様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 札幌の中心部にございますので、あらゆる用途でお役に立てるホテルだと思っております。 どうかまたご利用くださいませ。 ご投稿ありがとうございました。 担当:菱谷
立地がよいです。出張の際の常宿に認定。
宿泊施設からの返信
ススキーノ様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 そして、うれしいお言葉ありがとうございます。 出張の際、もしくはその他のシーンいつでも、スタッフ一同お待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございました。 担当:菱谷
とにかく立地が良い。また利用します。
宿泊施設からの返信
ススキーノ様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 近くには二条市場や狸小路、テレビ塔もございます。地下鉄のご利用にも向いておりますので、 便利かと思います。 どうかまたご利用くださいませ。 ご投稿ありがとうございました。 担当:菱谷
立地が良く大変便利でした。
宿泊施設からの返信
ススキーノ様 この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 札幌の中心部に位置しており、地下鉄やバス乗り場も周辺にございます。 また、札幌の観光の名所も近くにございますので、お仕事以外にもご利用いただけると思います。 どうかまたご利用くださいませ。 ご投稿ありがとうございました。 担当:菱谷
大通り等々近いので良く利用してます。
宿泊施設からの返信
この度はラッソアイスバーグホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 立地をお気に召されていつもご利用して頂き心より感謝申し上げます。 今後もご愛顧頂けるよう、満足できるホテル作りに一層努力してまいります。 どうぞマイホテルとしてお気軽にお泊りくださいませ お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 担当:葛西
立地もよく、スタッフの方の対応も親切でした。
宿泊施設からの返信
この度はラッソアイスバーグホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフの対応にお褒めのお言葉頂き大変嬉しく思います。 今後も快適な宿泊となりますよう お客様目線でのご案内やサービス向上を心がけてまいります。 機会がございましたらまたどうぞお泊り下さいませ。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 担当:葛西
出張で利用しましたがとにかく立地が良く大変便利に利用させていただきました。 また利用したいです。
宿泊施設からの返信
いつもラッソアイスバーグホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 立地は当ホテルの一つの売りでもございます。 観光にも便利かと思います。 もしよろしければ、観光等でもご利用いただければ幸いでございます。 またのお越しをお待ち申し上げております。 担当:菱谷
今回の出張も利用させていただきました。立地、部屋、設備等満足しています。 今回朝食に付にさせていただいたのですが、品数については満足していますがおかずが冷たくなっているのが気になりました。寒い朝の札幌で冷たいおかずは少しつらい気がします。暖かいものは暖かく食べられるとうれしいです。
宿泊施設からの返信
ススキーノ様 いつもラッソアイスバーグホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご朝食についてですが、料理を温かいままご提供するのは基本でございます。ご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。 お客様からご満足していただけるよう、努力致します。 またのご利用お待ち申し上げております。 担当:菱谷
今回の利用は出張で3泊4日の利用でした。立地が大通とすすきの間でとても便利でした。部屋の方は広くて快適で満足でしたが欲を言えば枕元にスマフォを充電できるコンセントがあればより快適的にだと思います。
宿泊施設からの返信
ススキーノ様 いつもラッソアイスバーグホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただけたようで、大変安心しております。 枕元のコンセントは、他にもお客様からのお声もございまして、改善したいところなのですが、構造上なかなか難しい状況でございます。 恐れ入りますが、今後の検討課題とさせていただきます。 またのご利用お待ちしております。 担当:菱谷
出張の際に利用しました 朝食がおいしく、機会があればまた利用しようと思います
宿泊施設からの返信
デミコ様 この度はラッソアイスバーグホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 朝食バイキングが美味しかったと言っていただけ感激です。 出張に限らず、こちらにお越しの機会がございましたら是非当ホテルにお越しくださいませ。 またお会いできますことを楽しみにお待ちしております。 本日はお忙しい中のご投稿ありがとうございました。 担当:小笠原
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