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京王プラザホテル札幌の口コミ・おすすめコメントケイオウプラザホテルサッポロ

  • 北海道
  • 札幌駅・大通

お客様アンケート評価

89点

るるぶトラベル評価

4.4
札幌駅から徒歩5分の好立地。心温まるサービスと上質なステイが叶う高層シティホテル。駐車場は300台収容可能の為、お車の来館でも安心です。
総客室数482

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駅徒歩5分
駐車場あり

アクセス:新千歳空港→JR快速エアポート新千歳空港駅から札幌行き約40分札幌駅下車西出口→徒歩約5分

おとな211部屋合計

税込31,800339,940

おとな1名 (2名1室)|1

税込 15,900円〜169,970円

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:89
(全672件の評価)
  • サービス91
  • 部屋88
  • 大浴場集計中
  • 夕食90
  • 朝食91

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346件のうち、120件を表示
  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月27日

閑静 部屋のグレード、広さ サービス

  • 20代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月24日

立地も良く、すごく綺麗な部屋だったから

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月22日

スタッフの対応が良かった。朝食は種類がとても多くてとても食べやすかった。お風呂も広かった。JTBのプレゼントも頂いた。

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年3月20日

ウォシュレットの具合が突然悪くなり,出かける前にお願いしていったら、帰ってきたらなおっていた。親切に対応してくれた。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月19日

駅からも近く朝食の提供もとてもきにいりました。清掃も行き届いていて、快適に過ごせました。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月16日

スタッフの対応も丁寧で居心地がよい。 朝食、夕食が美味しく値段が手頃

  • 70代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月15日

もう一度朝食を食べたい お部屋も良かった

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月13日

従業員の皆さんの立ち振る舞いや言葉遣い気配り全て素晴らしいです。

  • 50代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年3月13日

スタッフの対応が非常に親切丁寧。 ちょっとした、心遣いが良かった

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月12日

連泊でしたが、1泊ごとに申し込み店が異なりました。ホテル側で同じ部屋で連泊できるように調整してくれました。また、アニバーサリー月でしたが条件が3日以内とありました。 それ以外の日にちでしたが、部屋に花束とメッセージカードが置いてあり、感激しました。 とても気遣い、ご配慮をしてくださるホテルでした。このホテルを進めてくださったJTBの対応してくださったそれぞれのご担当お二人に感謝です。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月9日

高級感がありながら リーズナブルであるところ

  • 60代
  • 女性
  • その他
利用時期:2026年2月28日

スタッフの対応に幸福感を頂きました

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月27日

スタッフのホスピタリティーの高さを感じました

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月13日

とても贅沢な気分を味わえ良かったです

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月11日

値段はともかく朝食の美味しさと全般の従業員さまの対応と笑顔が最高でした。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月11日

駅に近く、朝食は美味しいこら。

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月11日

安定の安心感

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月9日

清潔感、安心感ありで良かった

  • 40代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月7日

部屋の広さやスタッフの対応が大変よかった フロントでも待たされることなく、観光でへとへとになったときに荷物を部屋まで運んでくれたのがとてもありがたかったです

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月7日

昨今、顧客サービスが簡略化されるなか、フルサービスで大変満足致しました。 久しぶりにザ、シティホテルライフを満喫致しました。

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:4.4
(全523件の評価)
  • 部屋:4.6
  • 立地:4.4
  • サービス:4.4
  • 食事:4.5
    • 朝食4.5
    • 夕食-
  • 設備:4.3
    • 館内4.2
    • 部屋4.2
    • 寝具4.4
    • アメニティ4.6
  • 風呂:4.1
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂4.1
    • 客室付露天風呂-

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満足のホテルライフ

5.0
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2026年06月10日

札幌の宿泊で安定のホテル 部屋からの眺望もありゆっくり寛げる 和食朝食良かった

  • プラン名:ホテルオリジナル焼き菓子付(おひとり1つ/滞在中1回)/駐車場料金不要で利用OK(1室1台)
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:18,600
  • 宿泊日:2026年05月29日

全体的に不満

1.0
  • 不明
  • 不明
  • 家族
投稿日:2026年03月22日

騒音による寝不足で観光どころじゃなく、せっかくの旅行が台無しになった。天井からカンカンと大きな音が鳴っている部屋で寝られるわけない。他の部屋からも騒音によるクレームが入ってるなら、もっと違った対応があったはず。何の割引もなく不満だらけ。高いお金を払ってるのに納得できない。もう来ない。

  • プラン名:朝食付
  • 部屋タイプ:4ベッド
  • 宿泊料金:46,000
  • 宿泊日:2026年03月20日

一流ホテルのおもてなし

5.0
  • 60代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2026年03月20日

部屋の広さや仕様はビジネスユースだけど、揃えてあるアメニティやハンドタオルありやリファのシャワーヘッドなのが一流ホテルのおもてなしでした。 このプランはこの価格で美味しい朝食もいただけ、ラウンジも利用でき焼き菓子までいただけて大変満足です。 さらにチェックアウト時間も12時ですので、近くの観光地を訪れたり買い物をした後にチェックアウトできる立地も素晴らしいと思います。

  • プラン名:専用ラウンジ利用OK/ホテルオリジナル焼き菓子付(おひとり1つ/滞在中1回)/駐車場料金不要
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:22,500
  • 宿泊日:2026年03月14日

また宿泊したい

5.0
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2026年02月26日

遠方からディナーショー参加のため、宿泊させていただきました。すごく楽しみにして行き、素敵な思い出ができました。雪が心配な季節ですが、また次も開催あればぜひ訪れたいと思います。

  • プラン名:朝食付
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:31,000
  • 宿泊日:2025年12月20日

とても快適に過ごせました

5.0
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2026年02月24日

サービスの質が極めて高い。さすがの名門、他の札幌のホテルと比べてもワンランクもツーランクも上。 コインランドリーがないこと、10分程度の荷下ろしをするのに車を止めることもできない、しにくいことがあえていえば改善点。 立地はチカホに接続しておらず、周辺環境もやや寂しいので夜街に繰り出すのはやや大変でした。

  • プラン名:朝食付
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:57,000
  • 宿泊日:2026年02月20日

延泊で利用

5.0
  • 不明
  • 不明
  • 恋人・夫婦
投稿日:2026年01月28日

急遽延泊が必要になり同じホテルで好条件を探しての利用です。 駅から徒歩5分ですが、雪や雨が降っている時はスーツケースを持っての移動は地味に大変です。 スタッフの方のスキルは高く、安定感あります。 ラージツインのプランですが、その前はスーペリアツインだったので、比較しやすかったです。 広めな空間はトイレが別々、椅子が二脚、バスローブあり、アメニティもグレードアップで、次に使うならラージツインです。

  • プラン名:ホテルオリジナル焼き菓子付(おひとり1つ/滞在中1回)/駐車場料金不要で利用OK(1室1台)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:24,000
  • 宿泊日:2026年01月26日

素晴らしいホテル!

5.0
  • 不明
  • 不明
  • グループ
投稿日:2026年01月21日

一昨年利用させていただき、とても良かったのでまた利用させていただきました。 今回は観光はせずに、札幌駅周辺で美味しいものを食べ、ホカンスでのんびりする目的でしたが、ピッタリのホテルでした! 札幌駅にも近く、ご飯を食べに行くのにもとても便利、寒くても地下街にもすぐ入れます。 またアップグレードしていただいたおかげで、ホカンスにもとても良かったです。 お部屋も綺麗、アメニティも充実していて、コーヒーもドリップポッドが置いてあったりとゆっくりするには申し分ない環境でした。 お風呂は良くあるユニットバスですが、シャワーヘッドがリファで嬉しかったです。 でも1番は接客の素晴らしさ。 本当に気持ちの良い接客をしてくださるホテルだなと感激します。 去年の札幌旅行は違うホテルに滞在しましたが、やはり戻ってきてしまう魅力がありますね!

  • プラン名:朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:48,000
  • 宿泊日:2026年01月16日

朝食ビュッフェ

4.0
  • 60代
  • 男性
  • グループ
投稿日:2026年01月19日

野菜類、肉類、地の物、フルーツ、スイーツなど種類も多く1泊では制覇できずに2泊目もビュッフェを選択。食事スペースも広くゆったりと食事ができた。同行者の評判もよかったのでまた利用したい。

  • プラン名:ホテルオリジナル焼き菓子付(おひとり1つ/滞在中1回)/駐車場料金不要で利用OK(1室1台)
  • 部屋タイプ:ダブル
  • 宿泊料金:176,500
  • 宿泊日:2026年01月16日

また滞在したいホテルです

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2026年01月19日

今回も期待以上の滞在となり、投稿したくなりました。 ホテル到着時、荷物を抱えて入館しようとすると、女性スタッフが急ぎ足で外に出てきて、荷物搬入のお手伝いと部屋案内もご対応頂きました。最初から嬉しい気持ちになりました。 部屋も広々したファミリールームを案内頂き、嬉しさが倍増しました!家族3人でゆったりと過ごせました。 いつも楽しみな朝食(バイキング)も、美味しくて食べ過ぎてしまいます。 ここの朝食は、部屋が広々していてゆったりと食事ができるので、味もさることながら、個人的にはそれもお気に入りです。今回も雪化粧した風景を眺めながら食事を楽しみました。 札幌駅周辺には、レベルの高いホテルが点在してますが、総合的には京王プラザが大好きです。相性も良いみたいで。シマエナガも好きなもんで。 また滞在できる日を楽しみにしています。

  • プラン名:朝食付
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:27,000
  • 宿泊日:2026年01月14日

満足です

5.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2025年12月07日

お部屋も広く、大きな湯船で自宅のように、ゆっくり疲れを癒せました。ラウンジも昼と夜、両方利用しましたが、景色もよく、ドリンクやおつまみ等も楽しめました。人材確保も難しい昨今の中で、従業員の方々も随所に配置されていて、流石だなぁと思いました。

  • プラン名:専用ラウンジ利用OK/ホテルオリジナル焼き菓子付(おひとり1つ/滞在中1回)/駐車場料金不要
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:28,000
  • 宿泊日:2025年12月05日

都心部でゆったりと過ごせる環境

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2025年11月23日

こちらのホテルに宿泊させていただく数日前に、気を楽に過ごしたいと思い、とある温泉旅館に宿泊していました。 この度、こちらのホテルにご提供いただいたお部屋でも、十分に楽に過ごすことが出来ました。広いお部屋と余裕のある浴室。そして、食べたいものが食べられる立地環境。ホテルの方の対応も素晴らしく、こちらのホテルでのんびり過ごすことも計画したいと思いました。ありがとうございます。

  • プラン名:【ブラックフライデー】≪素泊まり≫ ~札幌駅西口徒歩5分の高層シティホテル~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:15,820
  • 宿泊日:2025年11月22日

クラブフロアー

5.0
  • 60代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2025年11月10日

久しぶりに京王プラザホテルに宿泊させて頂きました クラブフロアー ラウンジ使用ok スタッフの対応力が素晴らしい 札幌市内ホテルは結構利用してますが 部屋まで案内されたのは京王さんぐらいでしょうか あちこちのクラブフロアーには宿泊してましたが ラウンジ使用しましたが欲を言えばもう少し品数あれば申し分無しでした ラウンジは良かったですよ景色もよく雰囲気もok 京王さん満足

  • プラン名:専用ラウンジ利用OK/ホテルオリジナル焼き菓子付(おひとり1つ/滞在中1回)/駐車場料金不要
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:43,800
  • 宿泊日:2025年11月08日

LIVEに行く為に宿泊

5.0
  • 不明
  • 不明
  • 家族
投稿日:2025年11月03日

札幌ドームを利用する為に札幌駅近くのホテルをと選びます宿泊させていただきました。 駅から子どもと一緒に10分くらい歩いて着きました。 お部屋はとても広く子ども達も大喜びでした。 お風呂が特に気に入ったようでした。 また機会がございましたら利用させていただきたいです。

  • プラン名:【リニューアル記念/朝食付き】客室最上階にクラブフロア“PLAZA FLOOR”が誕生!
  • 部屋タイプ:スイート
  • 宿泊料金:101,320
  • 宿泊日:2025年10月31日

大学生の娘と2人でゆったり

5.0
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2025年08月28日

宿泊した19階の部屋は広く、トイレ、洗面台、お風呂が別になっており非常に使い勝手がよかったです。 22階のラウンジも綺麗で居心地がよく、夜はビールやスパークリングワインを頂きました。 朝食はブッフェを選びました。凝ったものもあり楽しめましたが、味は普通でした。

  • プラン名:【タイムセール】≪朝食付き≫夜景が一望できるプレミアフロア客室/クラブラウンジアクセス付き
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:49,328
  • 宿泊日:2025年08月25日

トイレタンクの中の 水の音が

3.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2025年04月04日

いつも お世話になっています。夜中に目覚めて 気づいたのですが トイレタンクの中のポチャ ポチャと言う水漏れ? の音が ずっとしてました。蛇口 シャワーではないので どうすることもできませんでした。 その他は 快適に過ごすことが出来ました。

  • プラン名:【タイムセール】≪素泊まり≫ ~札幌駅西口徒歩5分の高層シティホテル~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:14,700
  • 宿泊日:2025年04月02日

いつも 安心して宿泊できます

4.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2025年01月14日

駐車場(別料金)があって 車で宿泊するには 安心できます。通院のため お世話になっています。いつも快適に過ごさせてもらっています。

  • プラン名:【期間限定】スペシャルプライスプラン◆素泊まり◆
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:13,360
  • 宿泊日:2024年11月12日

最高です

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2024年11月22日

朝食うまい! 部屋、窓ガラスの手あか消して下さい。

  • プラン名:【お部屋の窓から電車観察/朝食付】~お部屋から札幌駅に出入りする電車を眺められる線路側客室確約~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:36,080
  • 宿泊日:2024年11月20日

札幌に泊まるときは京王プラザホテルです

5.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2024年09月10日

年に数回 札幌に行きます。駐車場も有り ホテルの皆さんの接客も素晴らしく 安心して 宿泊できます。 この度はお部屋をランクアップして頂き より快適に過ごすことが出来ました。お部屋もバス・トイレも とてもキレイでした。

  • プラン名:【直前割】★素泊り★21日前から当日予約限定!直前予約割引プラン!
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:21,680
  • 宿泊日:2024年08月28日

5.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2023年12月08日

  • プラン名:0Z+◆専用ラウンジ利用OK/14時イン・12時アウト・22時間ステイ!駐車場を料金不要で利用OK
  • 部屋タイプ:4ベッド
  • 宿泊料金:59,400
  • 宿泊日:2023年12月06日

引継ぎが出来ていない

3.0
  • 60代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2023年05月22日

前日に主人が仕事で泊った折、翌日私が来て一緒に泊まることを伝え「るるぶ」の予約詳細のプリントアウトしたものを見せていたのですが、引継ぎが出来ていなくて道クーポンの手配に時間がかかりました。別にそれは全くかまいませんでしたが、翌日朝食会場に行ったときに食事がついていないと言われました。 一応通してくれましたがすごく嫌なかんじでした。 宿泊旅程表をチェックアウト時に証拠としておいていきました。(無銭飲食ではありません。朝食付きプランを予約しました)   予約にはやはり印刷は必須と感じました。 好きなホテルだっただけにガッカリ・・・

  • プラン名:【早割28★朝食付】~28日前までの早期ご予約限定だからお得!~
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:29,000
  • 宿泊日:2023年05月20日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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