1. JTBホーム
  2. ホテル・旅館・宿
  3. 北海道
  4. 北海道
  5. 札幌・定山渓
  6. 札幌駅・大通
  7. 札幌駅南口
  8. 札幌グランドホテル
  9. 口コミ・おすすめコメント
  10. 口コミ・おすすめコメント(15ページ目)

札幌グランドホテルの口コミ・おすすめコメント(15ページ目)サッポログランドホテル

  • 北海道
  • 札幌駅・大通

お客様アンケート評価

90点

るるぶトラベル評価

3.7
1934年北海道初の本格洋式ホテルとして開業。伝統と格式を守りながらも常に快適さと機能性を追及。おもてなしの心で皆様をお迎えいたします。
総客室数494

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:新千歳空港→JR快速エアポート新千歳空港駅から約40分札幌駅下車南出口→徒歩約10分またはタクシー約1分

おとな211部屋合計

税込12,326690,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 6,163円〜345,000円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:90
(全139件の評価)
  • 60代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年9月25日
  • 60代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年9月20日
  • 20代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年9月16日
  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月15日
  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月8日
  • 40代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月21日
  • 60代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年8月17日
  • 70代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月11日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年8月9日
  • 40代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月8日
  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月5日
  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年7月18日
  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年7月6日
  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年6月26日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年6月24日
  • 70代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年6月19日
  • グループ
利用時期:2025年5月28日
  • 60代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年4月20日
  • 30代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年4月3日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年4月2日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年3月6日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年2月7日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年12月11日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年11月24日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年11月10日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年11月8日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月19日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月25日
  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月20日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年9月7日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年8月22日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月22日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月27日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年7月26日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年7月22日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月21日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月12日
  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年7月10日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月7日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年6月2日
  • 20代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月25日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月25日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年3月11日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月23日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月18日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年2月10日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年2月10日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月4日
  • 80代以上
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月17日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年11月30日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月26日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年11月19日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月28日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年10月18日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年10月4日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年5月3日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年4月26日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月12日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月12日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年1月4日
  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年10月28日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年10月24日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年10月20日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.7
(全436件の評価)
  • 部屋:3.8
  • 立地:4.4
  • サービス:3.8
  • 食事:4.2
  • 朝食4.2
  • 夕食-
  • 設備:3.9
  • 館内4.1
  • 部屋3.8
  • 寝具4.0
  • アメニティ3.9
  • 風呂:3.7
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂3.7
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

朝食会場の…
3.3
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年11月10日

調理してる方の私語が気になりました。駐車場のスタッフさんの笑顔の接客にのみ老舗ホテルであることを感じました。

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル限定/朝食付】るるぶトラベル一押し!トク得◎プラン【2名】おまかせツイン喫煙
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,500
  • 宿泊日:2013年11月08日

宿泊施設からの返信

札幌うさ 様 ご利用いただきありがとうございます。 しかし今回のご利用はお寄せいただきましたご期待に背き大変申し訳なく 深くお詫び申し上げます。 状況をしっかりと認識し、適正な緊張感を持って凛として臨むよう 努めてまいります。ありがとうございました。 平成25年11月10日  札幌グランドホテル 宿泊支配人  角田 吉顕

5.0
  • 60代
  • 女性
投稿日:2013年11月09日

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル限定/朝食付】るるぶトラベル一押し!トク得◎プラン【2名】おまかせツイン喫煙
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,500
  • 宿泊日:2013年11月07日
立派なホテルでした。
4.8
  • 30代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2013年11月04日

さすが老舗のホテルでした。ホテルの雰囲気、サービス、どれもとても良かったです。そして、禁煙ルームへ変更していただき、とても嬉しかったです。家族みんなが大満足で宿泊させていただきました。ありがとうございました。

  • 利用のプラン:【ベストプライス】☆期間限定タイムセールでお得にステイ☆/素泊り【2名】おまかせツイン喫煙
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:14,500
  • 宿泊日:2013年11月02日

宿泊施設からの返信

ご利用いただきありがとうございます。 雰囲気やスタッフの接遇など、高くご評価いただけましたことを 皆でしっかりと受け止め、常に「ムラ」なくこのような嬉しいご評価を いただけるようサービスの向上に努めてまいりますので 今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。 このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。 平成25年11月6日  札幌グランドホテル 宿泊支配人  角田 吉顕

低価格で広い部屋で満足
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年11月04日

一流ホテルで金額が二流価格 低価格で広い部屋を提供いただき朝食も満足な内容で大変満足な旅行でした

  • 利用のプラン:【ベストプライス】☆期間限定タイムセールでお得にステイ☆/朝食付【2名】ラージツイン(バストイレ別)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:28,000
  • 宿泊日:2013年10月31日

宿泊施設からの返信

ご利用いただきありがとうございます。 今回はご滞在いただきましたお部屋で快適にお寛ぎいただけましたご様子に 大変嬉しく存じます。 今後も次の機会にも選んでいただけるよう皆で一所懸命がんばってまいりますので どうぞよろしくお願い申しあげます。 ありがとうございました。 平成25年11月6日  札幌グランドホテル 宿泊支配人  角田 吉顕

残念
3.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年10月31日

前回より全然でした…お部屋がおまかせで仕方ないかも知れませんがあまりにも極端過ぎで娘と二人残念です。前回があまりにも良かったから今度は朝食付きでと思っての事でしたが…朝食は良いがあとは前回の様にまたとは思えませんでした。

  • 利用のプラン:【ラストサマータイムセール/朝食付】るるぶトラベル限定!夏の最終セールプラン/おまかせツイン禁煙対応
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,000
  • 宿泊日:2013年10月28日

宿泊施設からの返信

ご利用いただきありがとうございます。 しかし今回はご案内させていただきましたお部屋がご期待に届かず 誠に申し訳ありませんでした。 ご利用いただくお一人でも多くのお客様にご満足をご提供 できますようこれからも精一杯取り組んでまいりますので どうかよろしくお願い申しあげます。 ありがとうございました。 平成25年11月6日  札幌グランドホテル 宿泊支配人  角田 吉顕

2.8
  • 30代
  • 女性
投稿日:2013年10月30日

  • 利用のプラン:【ベストプライス】☆期間限定タイムセールでお得にステイ☆/素泊り【2名】おまかせツイン喫煙
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2013年10月23日
4.3
  • 40代
  • 男性
投稿日:2013年10月29日

  • 利用のプラン:【ラストサマータイムセール/朝食付】るるぶトラベル限定!夏の最終セールプラン★【1名】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2013年09月27日
黄身値の良いホテルですよ!
3.4
  • 80代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年10月28日

札幌では殆どグランドに泊まっています。それだけの価値がありますが、レセプションでの顔見知りが年々少なくなってくるのが寂しいです。皆さん出世すると上役に昇格するのでしょうからオメデタイ事なのでしょう。 いつまでも気持ちのよいホテルであってください!

  • 利用のプラン:【お値打ち!イイね!】るるぶでお得な札幌ステイ/朝食付【1名】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2013年10月20日

宿泊施設からの返信

いつもご利用いただきありがとうございます。 ロビーやフロントのスタッフはそれぞれの職場を「ホテルの玄関で働いている!」という気概を持って 業務に打ち込んでおりますが、ご利用いただくお客様からご意見やご指摘を沢山いただき、  それを私どもの業務に生かしていくべく取り組んでまいります。 ありがとうございました。 平成25年11月6日  札幌グランドホテル 宿泊支配人  角田 吉顕

家族旅行
4.1
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年10月24日

今回 久しぶりに家族旅行で 札幌へ。朝食最高!また 食べたい朝食です。札幌で一番かなー!

  • 利用のプラン:【秋のタイムセール】るるぶトラベル限定!お得にステイの秋♪/朝食付【3名~】おまかせトリプル喫煙
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:9,900
  • 宿泊日:2013年10月21日

宿泊施設からの返信

ご利用いただきありがとうございます。 朝食はその日一日のスタートを切る大切な「時間」です、 しっかりとパワーをチャージできるよう、できるだけたくさんの 新鮮なメニューをご準備してお待ちしております。 次の機会も札幌グランドホテルをよろしくお願いいたします。 このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。 平成25年10月25日  札幌グランドホテル 宿泊支配人  角田 吉顕

3.1
  • 30代
  • 女性
投稿日:2013年10月23日

  • 利用のプラン:【ラストサマータイムセール/素泊り】るるぶトラベル限定!夏の最終セールプラン/おまかせツイン禁煙対応
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:7,600
  • 宿泊日:2013年08月28日
ディナーも、空間も満足!
3.7
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年10月22日

記念日に利用したので、掲載されていた写真とお部屋が違っていたことだけが残念でしたが、それ以外は空間もディナーも大満足でした。札幌市民なので宿泊の機会は少ないのですが、いつもグランドホテルの情報をチェックしているので、ランチやディナー、ケーキやパンなど、これからも利用していきたいです!

  • 利用のプラン:1泊1名様につき3000円のレストランクレジット付♪【2名】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:19,500
  • 宿泊日:2013年10月13日

宿泊施設からの返信

ご利用いただきありがとうございます。 皆様にご宿泊いただくお部屋は常にご利用いただく皆様のお声を聴き、 より使いやすく改善をしていくことで「次の機会にもまた使っていただける」 ということを目指してまいりますのでこれからもどうぞよろしくお願い申しあげます。 このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。 平成25年10月25日  札幌グランドホテル 宿泊支配人  角田 吉顕

さすが老舗
3.4
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年10月15日

タイトルどおり、老舗の風格十分なホテルでした。お得プラン利用で本館のお部屋ということもあり、設備の古さは目立ちますがそれも風格と味わいと考えれば、この金額では満足できました。

  • 利用のプラン:【バリュープライス/素泊り】手軽なファミリープラン【2名】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:10,000
  • 宿泊日:2013年10月08日

宿泊施設からの返信

ご利用いただきありがとうございます。 皆様に支えられて来年80年目を迎えるこのホテルですが、 ご宿泊いただくお部屋は「清潔さ」を感じていただけることを第一として 日々お迎えの準備をさせていただいております。 これからもどうぞよろしくお願い申しあげます。 このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。 平成25年10月25日  札幌グランドホテル 宿泊支配人  角田 吉顕

禁煙ルーム設定がない
4.7
  • 30代
  • 男性
  • その他
投稿日:2013年10月12日

コンフォートハリウッドツインに泊まりました。古さを感じさせず、とても豪華なホテルでした。 禁煙ルーム設定がなく、部屋も匂いが気になったのが残念でした。

  • 利用のプラン:【ポイントアップ】駅チカ直結!素泊りプラン【2名】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,760
  • 宿泊日:2013年09月30日

宿泊施設からの返信

ご利用いただきありがとうございます。 今回ご宿泊いただきましたお部屋のタイプに禁煙ルーム設定がなく、 ご不便をおかけいたしました。 今後、改装や修繕の機会に禁煙ルームを増やしていくべく 改善してまいりますので今後ともよろしくお願いいたします。 このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。 平成25年10月13日  札幌グランドホテル 宿泊支配人  角田 吉顕

やはり落ち着きのある素敵なホテルでした。
4.7
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年10月11日

随分昔に宿泊をしたのですが、久しぶりに今回利用させていただきました。やはり、落ち着きのある素敵なホテルでした。ぜひ機会があれば、又利用させて頂きます。

  • 利用のプラン:朝食自慢☆全90品!こだわり北海道朝食♪/おまかせツイン禁煙対応
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2013年09月18日

宿泊施設からの返信

ご利用いただきありがとうございます。 久々のご利用とのことでありましたが、お寛ぎいただけましたご様子に 大変嬉しく存じます。 これから冬に向かい、ますます便利に快適になってまいりますので 次の機会にもぜひご利用いただきたくどうぞよろしくお願いいたします。 このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。 平成25年10月13日  札幌グランドホテル 宿泊支配人  角田 吉顕

また宿泊したい
4.2
  • 50代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年10月04日

早めにホテルに着いたのですが、すぐに部屋に入れて、部屋もプランより広い部屋にしてくれて感激しました。次回は、朝食付で泊まりたいです

  • 利用のプラン:【秋のタイムセール】るるぶトラベル限定!お得にステイの秋♪/素泊り【2名】おまかせツイン消臭対応
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:5,500
  • 宿泊日:2013年10月02日

宿泊施設からの返信

ご利用いただきありがとうございます。 またご到着の際のご要望にお応えできましたのは大変嬉しく存じます。 ご利用いただくお客様からの様々なご要望にできる限りお応えしていくべく これからもサービスの向上に努めてまいりますので今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。 ご利用いただきまして誠にありがとうございました。 平成25年10月13日  札幌グランドホテル 宿泊支配人  角田 吉顕

4.4
  • 40代
  • 女性
投稿日:2013年10月03日

  • 利用のプラン:【秋のタイムセール】るるぶトラベル限定!お得にステイの秋♪/朝食付【3名~】おまかせトリプル喫煙
  • 利用の部屋:トリプル
  • 宿泊料金:9,000
  • 宿泊日:2013年09月29日
良かったです。
4.7
  • 20代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年09月25日

とても広いお部屋が準備されていて嬉しかったです。駐車場も早い時間から駐車でき助かりました。

  • 利用のプラン:【ラストサマータイムセール/朝食付】るるぶトラベル限定!夏の最終セールプラン/おまかせツイン消臭対応
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:16,000
  • 宿泊日:2013年09月22日

宿泊施設からの返信

札幌グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。 またご要望にお応えできたご様子のコメントをお寄せいただき あわせてお礼申しあげます。 これからも「次も選んでいただけるホテル」として サービスの向上に努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。 このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。 平成25年10月13日  札幌グランドホテル 宿泊支配人  角田 吉顕

良かったです
3.7
  • 40代
  • 女性
  • その他
投稿日:2013年09月18日

一流のホテルだとは思うが、規模が大きすぎて何だか自分には合わないかなぁ。よく色んなホテルに泊まるが、今回は特別感動したポイントは正直無かったかも。朝食も質は良いとは思うが、朝食バイキングの本来の金額を考えるとお得感、満足感は正直無い。

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル限定/朝食付】るるぶトラベル一押し!トク得◎プラン【2名】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:9,500
  • 宿泊日:2013年09月16日

宿泊施設からの返信

札幌グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。 またご利用いただきましたご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 ご滞在中、「ちょうど良い居心地の良さ」をご提供するに至りませんでしたことは 大変残念であり、「後の印象に残るサービス」の実践のための取り組みを 強化してまいります。ありがとうございました。 平成25年9月22日  札幌グランドホテル 宿泊支配人  角田 吉顕

4.7
  • 60代
  • 男性
投稿日:2013年09月17日

  • 利用のプラン:【お値打ち!イイね!】るるぶでお得な札幌ステイ/朝食付【2名】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2013年09月01日
老舗ホテル
4.0
  • 40代
  • 女性
  • グループ
投稿日:2013年09月15日

何度も前を通り過ぎているのに泊まったことがなく 初めて泊まりました。 設備は古いですがさすが老舗と思うことがたくさん。 一階のレストランがきれいになってました。

  • 利用のプラン:【ポイントアップ】駅チカ直結!素泊りプラン【2名】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:11,000
  • 宿泊日:2013年09月08日

宿泊施設からの返信

このたびは札幌グランドホテルをご利用いただきありがとうございます。 快適にご滞在いただけましたら幸いに存じます。 これからもご利用いただく皆様にとって気持ちよくお越しいただけるよう サービスの向上に努めてまいりますのでよろしくお願いいたします。 このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。 平成25年9月15日  札幌グランドホテル 宿泊支配人  角田 吉顕

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
クリップボードにコピーしました。

powerd by FORCIA