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  10. 口コミ・おすすめコメント(14ページ目)

札幌グランドホテルの口コミ・おすすめコメント(14ページ目)サッポログランドホテル

  • 北海道
  • 札幌駅・大通

お客様アンケート評価

90点

るるぶトラベル評価

3.7
1934年北海道初の本格洋式ホテルとして開業。伝統と格式を守りながらも常に快適さと機能性を追及。おもてなしの心で皆様をお迎えいたします。
総客室数494

チェックイン 15:00 / チェックアウト 11:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト11:00

※プランにより異なります
駐車場あり

アクセス:新千歳空港→JR快速エアポート新千歳空港駅から約40分札幌駅下車南出口→徒歩約10分またはタクシー約1分

おとな211部屋合計

税込12,326690,000

おとな1名 (2名1室)|1

税込 6,163円〜345,000円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:90
(全139件の評価)
  • 60代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年9月25日
  • 60代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年9月20日
  • 20代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年9月16日
  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月15日
  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月8日
  • 40代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月21日
  • 60代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年8月17日
  • 70代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月11日
  • 40代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年8月9日
  • 40代
  • 男性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月8日
  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年8月5日
  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年7月18日
  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年7月6日
  • 40代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年6月26日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年6月24日
  • 70代
  • 女性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年6月19日
  • グループ
利用時期:2025年5月28日
  • 60代
  • 男性
  • カップル・夫婦
利用時期:2025年4月20日
  • 30代
  • 女性
  • 家族(未成年あり)
利用時期:2025年4月3日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年4月2日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2025年3月6日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年2月7日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年12月11日
  • 60代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年11月24日
  • 50代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年11月10日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年11月8日
  • 70代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年10月19日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月25日
  • 30代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年9月20日
  • 40代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年9月7日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年8月22日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年8月22日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月27日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2024年7月26日
  • 不明
  • 不明
  • 家族
利用時期:2024年7月22日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年7月21日
  • 30代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月12日
  • 70代
  • 男性
  • グループ
利用時期:2024年7月10日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年7月7日
  • 60代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年6月2日
  • 20代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年5月25日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年3月25日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2024年3月11日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月23日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2024年2月18日
  • 40代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2024年2月10日
  • 60代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2024年2月10日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2024年2月4日
  • 80代以上
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年12月17日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年11月30日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年11月26日
  • 50代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年11月19日
  • 70代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年10月28日
  • 60代
  • 男性
  • ひとり
利用時期:2023年10月18日
  • 50代
  • 男性
  • 家族
利用時期:2023年10月4日
  • 60代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年5月3日
  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2023年4月26日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月12日
  • 40代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年3月12日
  • 50代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2023年1月4日
  • 20代
  • 女性
  • 家族
利用時期:2022年10月28日
  • 50代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2022年10月24日
  • 40代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2022年10月20日

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:3.7
(全436件の評価)
  • 部屋:3.8
  • 立地:4.4
  • サービス:3.8
  • 食事:4.2
  • 朝食4.2
  • 夕食-
  • 設備:3.9
  • 館内4.1
  • 部屋3.8
  • 寝具4.0
  • アメニティ3.9
  • 風呂:3.7
  • 館内風呂-
  • 部屋風呂3.7
  • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

街中ゆったり
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2014年01月18日

翌日早い時間に用事があったので利用しました お風呂がまるで家と同じ様で、ゆっくりと利用が出来て良かったです

  • 利用のプラン:【朝食のおいしいホテル】受賞♪北海道朝食プラン【3名~】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:27,000
  • 宿泊日:2014年01月12日

宿泊施設からの返信

ご利用いただきありがとうございます。 バスルームに洗い場を設けてシャワーカーテンを不要とし、 トイレを別にしたことでご自宅に近いお寛ぎのお時間を ご提供できました。 これからもご利用いただく皆様にとって快適なお部屋とお時間を ご提供してまいります。 このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。  宿泊支配人  角田 吉顕 (平成26年1月26日)

4.1
  • 60代
  • 男性
投稿日:2014年01月15日

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル限定/朝食付】るるぶトラベル一押し!トク得◎プラン【2名】おまかせツイン禁煙対応
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:12,000
  • 宿泊日:2014年01月12日
地下歩道直結!
5.0
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年01月14日

地下歩道直結の立地のため、こちらのホテルにしました。おかげで雪道を避けてすすきのまで歩くことができました。また部屋は予想より広く、清潔で快適でした。

  • 利用のプラン:【ベストプライス】タイムセール!特典付きでさらにおトク♪/素泊り【2名】おまかせツイン喫煙
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2013年12月25日

宿泊施設からの返信

ご利用いただきありがとうございます。 駅前通りの地下歩道から直接お越しいただける立地は、 ショッピングにも便利にご利用いただけますので次の機会にもぜひこのホテルを ご利用いただきたくどうぞよろしくお願い申しあげます。 このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。  宿泊支配人  角田 吉顕 (平成26年1月26日)

満足です
5.0
  • 50代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年01月08日

立地がよく便利、部屋、ベッドはリニューアル済で快適

  • 利用のプラン:【ベストプライス】タイムセール!特典付きでさらにおトク♪/素泊り【2名】ラージツイン(バストイレ別)
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:50,000
  • 宿泊日:2014年01月03日

宿泊施設からの返信

ご利用いただきありがとうございます。 ご投稿いただきましたように、お部屋にはシモンズ社製の 大きめベッドをご準備しており、快眠をご提供できる お部屋で皆様をお待ちしておりますので 引き続いてご利用いただきたくよろしくお願いいたします。 このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。  宿泊支配人  角田 吉顕 (平成26年1月26日)

最高です!
4.7
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2014年01月04日

札幌行ったら、いつも泊まります。お部屋も綺麗で、スタッフも親切ですよ。

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル限定/朝食付】るるぶトラベル一押し!トク得◎プラン【2名】おまかせツイン喫煙
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:43,500
  • 宿泊日:2013年12月31日

宿泊施設からの返信

いつもご利用いただき誠にありがとうございます。 周辺にもたくさんのホテルがあり、施設的には 大きな違いがないかもしれない中で、 永く続けてこのホテルをお選びいただけることに 改めて感謝申し上げます。 今後もこのご期待にお応えしていけるよう 皆で精進を重ねてまいります。 ありがとうございます。 平成26年1月6日 宿泊支配人 角田 吉顕

対応
5.0
  • 20代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2014年01月03日

気のきく対応に綺麗なホテル。

  • 利用のプラン:【冬期間限定】レストランで楽しめるシャンパンチケット付宿泊プラン/コンフォートシングル喫煙/20平米
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:26,500
  • 宿泊日:2013年12月31日

宿泊施設からの返信

ご利用いただきありがとうございます。 またスタッフの接遇をご評価いただける コメントをいただきあわせてお礼申しあげます。 これからもご利用いただくお客様のお気持ちに お応えすることを考えて接遇できるスタッフが 増えていくよう努めてまいります。 ありがとうございました。              宿泊支配人 角田 吉顕

最高の立地
4.3
  • 40代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年12月24日

雪が降っていても地下歩行空間を通れば、濡れることなく移動することができます。 そして、さすがというべきな老舗の貫禄とサービス。 私達は、グランドホテルのパンが大好きです。

  • 利用のプラン:北海道朝食&1名3000円のレストランクレジット付♪【2名】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:15,000
  • 宿泊日:2013年12月20日

宿泊施設からの返信

ご利用いただきありがとうございます。 今朝も札幌の街は雪模様ですが、やはり駅前通りの 地下歩道が威力を発揮いたします。 このホテルの大変便利な点にスタッフの インフォメーションをさらに充実させて皆様へのご案内を 充実させていきたく存じます。 このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。 平成25年12月30日   札幌グランドホテル 宿泊支配人  角田 吉顕

円形大型バスが最高
4.3
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年12月22日

寒い時期なので、大きな風呂があるこの部屋に決めました。想像以上に広くジャグジーもあり最高でした。朝食ブッフェは品数もそれほどでなく、やや期待はずれでした。

  • 利用のプラン:【14日早割/朝食付】事前予約でお得な最大70%OFF!【2名】
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:22,000
  • 宿泊日:2013年12月17日

宿泊施設からの返信

ご利用いただきありがとうございます。 今回ご滞在いただきましたお部屋では、 快適にお寛ぎいただけたご様子で 大変嬉しく存じます。 これからもご期待にお応えできるよう 課題の改善は継続してまいります。 ありがとうございました。 平成25年12月22日 宿泊支配人  角田 吉顕

老舗ホテル
4.8
  • 20代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2013年12月20日

接客、立地共にとても良い老舗ホテルへ一泊しました。さすがは、グランドホテル。一泊じゃ足りなかったくらいです。 次回も是非こちらを利用させて頂きたく思います。

  • 利用のプラン:【ベストプライス】タイムセール!特典付きでさらにおトク♪/素泊り【2名】おまかせツイン喫煙
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:6,500
  • 宿泊日:2013年12月17日

宿泊施設からの返信

ご利用いただきありがとうございます。 また大変嬉しいご評価のご投稿をいただきあわせてお礼申しあげます。 これからもこのようなご評価のお声を少しでも多くのお客様からいただけるよう サービスの向上に努めてまいりますので次の機会もぜひご利用くださいますよう お願い申しあげます。 ご利用いただきまして誠にありがとうございました。 平成25年12月20日 宿泊支配人  角田 吉顕

和食レストラン
4.7
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年12月19日

2泊したので和食レストランで朝食を食べました。ブッフェとは違って落ち着いた雰囲気で、料理も美味しかったです。

  • 利用のプラン:【14日早割/朝食付】事前予約でお得な最大70%OFF!【2名】
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:22,000
  • 宿泊日:2013年12月18日

宿泊施設からの返信

ご利用いただきありがとうございます。 本館4階和食レストラン「環樂」(わらく)は、 中庭に面する静かな雰囲気が特徴ですが、 そこでお過ごしいただくお時間がお客様にとって よりゆったりと流れていくよう接遇させていただきます。 今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。 このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。 平成25年12月20日 宿泊支配人  角田 吉顕

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2013年12月17日

  • 利用のプラン:【ベストプライス】☆期間限定タイムセールでお得にステイ☆/朝食付【2名】おまかせダブル喫煙
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:13,600
  • 宿泊日:2013年12月14日
4.7
  • 40代
  • 男性
投稿日:2013年12月15日

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル限定/朝食付】るるぶトラベル一押し!トク得◎プラン【1名】
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:9,500
  • 宿泊日:2013年09月17日
品格が良い
3.8
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年12月13日

札幌の老舗ホテルで品格もよく、立地条件も良く毎回利用している。

  • 利用のプラン:【ベストプライス】☆期間限定タイムセールでお得にステイ☆/素泊り【2名】おまかせツイン禁煙対応
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:6,000
  • 宿泊日:2013年10月30日

宿泊施設からの返信

いつもご利用いただきありがとうございます。 近隣にもホテルがたくさんある中で続けて選んで いただけることのありがたさをしっかりと感じながら 丁寧さや親切さが伝わるお声掛けを心がけ、 サービスの向上に努めてまいります。 今後ともどうぞよろしくお願い申しあげます。 ご利用いただきありがとうございました。 平成25年12月20日 宿泊支配人  角田 吉顕

立地最高
5.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年12月12日

 TVが見にくかった。部屋が綺麗で広くて良かったが、配置が悪くTVが見づらかった。朝食は流石の一言。

  • 利用のプラン:【ベストプライス】☆期間限定タイムセールでお得にステイ☆/朝食付【2名】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2013年12月09日

宿泊施設からの返信

ご利用いただきありがとうございます。 ご指摘いただきましたお部屋の設備に関しまして、 早速実際に試してみるなどお客様の視点になって 確認点検し、改善を実行してまいります。 今後も快適なご滞在をご提供できますよう 努めてまいりますのでどうぞよろしくお願い申しあげます。 このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。 平成25年12月20日 宿泊支配人  角田 吉顕

あこがれの札幌ナンバー1ホテル?
3.4
  • 40代
  • 男性
  • ひとり
投稿日:2013年12月11日

部屋は敢えて選んだラブホの部屋でした。 それは良いとして、通常の区画の倍の面積がありますが、少々狭く感じました。(恐らく通常の部屋は狭小でしょう) このホテルはベルGの数が多く、大変サービスが行き届いています。 しかし、全体的に常連には手厚く、一見にはそれなりが非常に強く感じるホテルです。(格式?人を見る) 朝食は内容も味もサービスも不満ですし、何より従業員の笑顔が無く、事務的で大変残念です。

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル限定/朝食付】るるぶトラベル一押し!トク得◎プラン【1名】デラックスダブル禁煙
  • 利用の部屋:ダブル
  • 宿泊料金:18,000
  • 宿泊日:2013年12月09日

宿泊施設からの返信

ご利用いただきありがとうございます。 しかしスタッフの接遇に大変失礼があり、このホテルをご利用いただいたことで ご気分を害されるに至りましたことは大変申し訳なく心より深くお詫び申し上げます。 お客様をお迎えするに相応しい立ち居振る舞いを皆が実践できますよう 基本の徹底を図ってまいります。 ご利用いただきまして誠にありがとうございました。  宿泊支配人 角田 吉顕

最高!
4.9
  • 20代
  • 女性
  • その他
投稿日:2013年12月09日

とてもリーズナブルなのにお部屋、サービス共に最高でした!

  • 利用のプラン:【ラストサマータイムセール/素泊り】るるぶトラベル限定!夏の最終セールプラン/おまかせツイン消臭
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:6,600
  • 宿泊日:2013年11月15日

宿泊施設からの返信

ご利用いただきありがとうございます。 ご滞在いただきましたお客様が、次の機会にも必ずまたこのホテルを ご利用いただけるよう、スタッフがひとつひとつの接点に丁寧さをもって臨んでいける 職場を作ってまいります。 このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。 平成25年12月10日  札幌グランドホテル 宿泊支配人  角田 吉顕

コンシェルジュデスクについて
4.5
  • 30代
  • 女性
  • ひとり
投稿日:2013年12月03日

接客は、本当にいつ行っても素晴らしいですね。先日、コンシェルジュデスクについて、ある冊子を読んで、グランドホテルが初だと知りました。今は、ハイクラスのホテルなら必ずコンシェルジュデスクがあり、旅行・出張先では助けて頂ける事が多々あります。確かにハイクラスホテルは、ちょっと料金お高めですが、サービスを考えると決して高くはないと思います。今回は、特に格安でグランドホテルに泊れて良かったです。

  • 利用のプラン:【LCC販売オープニングセール】お手頃フライトでエンジョイステイ♪/素泊り/おまかせシングル喫煙
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:-1
  • 宿泊日:2013年11月29日

宿泊施設からの返信

ご利用いただきありがとうございます。 ご来館いただくお客様にホテルがご提供できる有形無形のサービスについて そのお客様に「満足」を、そしてその先の「感動」「感激」を味わっていただくための サービスマインドを私ども一人一人がしっかりと持てるよう日々の業務に 取り組んでまいります。 ありがとうございました。 平成25年12月10日  札幌グランドホテル 宿泊支配人  角田 吉顕

5.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2013年11月22日

  • 利用のプラン:【るるぶトラベル限定/朝食付】るるぶトラベル一押し!トク得◎プラン【1名】おまかせシングル禁煙対応
  • 利用の部屋:シングル
  • 宿泊料金:8,000
  • 宿泊日:2013年11月18日
いいホテルです!
4.6
  • 40代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2013年11月19日

年に数回、利用しています。場所もいいし、ホテルのスタッフも感じがいいです!

  • 利用のプラン:【連泊プラン/素泊り】駅チカ直結!便利な立地♪【2名】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:82,000
  • 宿泊日:2013年11月16日

宿泊施設からの返信

いつもご利用いただきありがとうございます。 立地条件の良さをさらに際立たせることができるような接遇を スタッフの皆が実践できますよう努力を重ねてまいります。 次の機会もぜひご利用いただきたくよろしくお願い申しあげます。 このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。 平成25年11月23日  札幌グランドホテル 宿泊支配人  角田 吉顕

驚くほどの価格でした
4.3
  • 50代
  • 男性
  • その他
投稿日:2013年11月19日

あの札幌グランドホテルがこの値段?びっくりするくらいのコストパフォーマンスでした。レストラン利用券付きはびっくりです。

  • 利用のプラン:1泊1名様につき3000円のレストランクレジット付♪【2名】
  • 利用の部屋:ツイン
  • 宿泊料金:23,500
  • 宿泊日:2013年11月13日

宿泊施設からの返信

ご利用いただきありがとうございます。 この時期にご宿泊いただくお客さまにはいつにもましての感謝とお得感いっぱいの 宿泊プランをご紹介しております。 これからもアクセス便利なこのホテルをどうぞよろしくお願い申しあげます。 このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。 平成25年11月23日  札幌グランドホテル 宿泊支配人  角田 吉顕

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
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