オーセントホテル小樽の口コミ・おすすめコメント（オーセントホテルオタル）

お部屋も広く快適。 観光へのアクセスも良く、ホテルのスタッフも親切に対応してくださりました

清潔感があり、静かに過ごすことが出来ました。 アクセスも良好

朝食の品数や質が高く、とても美味しくいただけました。また、浴場や部屋の備品の質が高く衛生面もとても良く快適に利用できました。ホテルスタッフさんの対応も素晴らしく、とても満足です。また小樽に行く時は是非利用したいと思います。

全て良い！ウェルカムサービスの無料ドリンク&菓子のクオリティが良い！朝食バイキングがとても美味しい&11階の眺望が素晴らしかった！夜のルームサービスの食事が美味しかった！

朝食が予想以上に美味しかったのとホテルのベーカリーのパンも美味しくて大満足

食事、静かさ、眺望も良かった

従業員のお客様に接する接客、気配り、目配り等皆様同じ対応できもちよかった。

お風呂があり、朝食がとても美味しかった。 ホテルのバーも美味しく素敵だった

駅や運河に近いのでとても動きやすいと思いました。

チェックイン時から笑顔で対応がよく、新婚旅行という上での配慮も嬉しかった

大浴場が良かった 洗い場が一人一人区切られていたり、シャワーがリファだったりアメニティが女性が喜ぶ物ばかりだった

ホテルらしいホテル、 声がけがキッチリできていて、笑顔が絶えない。 こちらの要望にも、快く受けていただいた。 朝の廊下め清掃の方も元気に挨拶があった。

とても素敵なホテルでした。フロントも広く、季節に合ったお花も飾らせており、わくわくしました。部屋からの展望も小樽の街を見下ろせ、目的だった小樽に来たんだとうれしくなりました。 温泉施設も脱衣所は広く、サウナ付きでお得感がありました。 特に朝のビュッフェでは北海道ならではの食材を使った料理、また色々なパンも楽しめ北海道旅行の醍醐味を味わうことが出来ました。

チェックイン、チェックアウトの対応がスムースでストレスなく利用できました。 宿泊客専用大浴場もキレイで使い易く、旅の疲れがとれました。 快適に過ごしたい人にお勧めのホテルです。

朝食が過去一美味しかったです バイキングで期待してなかったのですが 期待を裏切られた感です 本当に美味しかったです

スタッフの皆さんがとても親切で、細やかな心遣いが有り難かったです。

ハネムーンで伺いました。サプライズでもてなして頂き、非常に思い出深いものとなりました。一度は彼と行ってみたいと願いながら、お酒が飲めない彼と行けなかったバーの雰囲気を素敵なホテル、スタッフさんのもと初体験出来たことは一生の思い出です。ありがとうございました。

以前にも泊まったことがあり気に入り 今回も変わらず朝食も美味しく部屋も綺麗で良かった

綺麗でスタッフの対応が良い。

朝食のクオリティが高く美味しかった。浴場の化粧品が使っている物と同じだった。

朝食バイキングが美味しく良かったです。特にパンはふかふかで美味しかったです。 小樽運河、小樽駅にも程よい距離で観光しやすい立地でした。スタッフの方も対応は親切で好感が持てました。 お風呂も広く、ミストサウナも心地良かったです。 小樽旅行には、おすすめのホテルです。

１３年ぶりの宿泊でした。町の中心部に有り周辺を散策するのには便利でした。 夕食。朝食共に美味しかったです。

数々の賞を受賞されたバーテンダーさんがいらっしゃるキャプテンズバーが目的で滞在しました。素敵なカクテル、心配りが素晴らしいフロントやバーのスタッフの皆さん、快適な客室、アメニティも充実しています。

対応と部屋はきれいで良かったのですが、風呂は思ったより狭く期待していた、朝食も品数が少なく、特徴がありませんでした。場所がよいので、近くで美味しい食事を採れた事と一泊してゆっくりと運河沿いを散策して買い物が出来た事がよかったです。

立地も眺望も良くほぼ申し分のないホテルです。朝食は和食どころ、バイキング共に美味しく味や品数も申し分ありません。売店やカフェも充実しています。スタッフのサービスも良くコストパフォーマンスはかなり高いと感じております。何度も泊めていただいております。

立地が大変よく、小樽の主な観光スポットには徒歩１０分程度で到着できます。また、商店街の中にも入り口があるため、雨の日でも安心です。大浴場がありますが有料であるため利用しませんでした。部屋は清潔感はありますが、２人では少し狭かったです。機会があればまた利用したいです。

宿泊料金はリーズナブルですがほとんどすべのの従業員の方は親切でサービスや朝食も満足いくものです。

駅にも近く、小樽運河にも近く、どちらも歩いて行ける便利な場所でした。 また、部屋も快適でした。

小樽に泊まるときは毎回このホテルを利用していますが、ここの１１ＦにあるＢＡＲが気に入ってるからです 建物は新しくないですがいつも綺麗で清潔でリーズナブルで立地も良く大変気に入ってるホテルです 今回も大変満足しました

いつもは夫婦でセミダブルの部屋に宿泊していますが、今回はふっこう割を利用して角部屋のツインを予約。バスローブやエスプレッソマシーンも置いてあり豪華なお部屋でした。３才から中３の４人の孫と娘も一緒なので２部屋に分かれ楽しい時間を過ごしました。朝が苦手な中３の孫娘は温泉好きなので７時半に起きて朝風呂（大浴場）に入り、朝食ブッフェも沢山食べました。オーセントの朝ご飯は洋食も和食もとても美味しいです。

昨年に続いての利用です。小樽の洋風な雰囲気に合ったホテルで、駅にも小樽運河にも徒歩７～８分でしょうか。綺麗なホテルで、観光に便利な立地かと思います。

設備が多少古い感じはしますが場所柄もあるのか、どちらかというと歴史あるという感じのするホテルです。 立地は駅と小樽運河の間で、観光にもビジネスにも便利な立地です、また有料（３００円）ながら大浴場もあり、特に冬の時期には価値が高いと思います。

小樽駅から歩いて５分程度の好立地。アーケード街を抜けて行くと、小樽での生活の一端が味わえます。小樽運河付近のホテルよりは比較的リーズナブルに宿泊できます。

今回は眺望もよく満足部屋でした。また是非宿泊したいと考えております。館内の食事処も値段も味も良かったです。

街中に佇む静かなシティホテルです。サービスは良し。

駅から近く、スタッフの対応も良く、早く着いたらチェックイン前に部屋に案内してくれました。しかも夫が喫煙者だと言うと、喫煙ルームに近い部屋にしてくれました。広さは普通でしたが、清潔で落ち着いた感じでした。朝食もとてもおいしかったです。また泊まりたいと思うホテルでした。

クラシック調で伝統あるホテルと思いますがフロアーのレイアウト（部屋位置）判りにくいです。部屋のカーテン空けたら他部屋からまる見え、カーテン閉めると暗い室内、私自身伝統とは合わなかったでようです。空気清浄機助かりました。