ニュー阿寒ホテルの口コミ・おすすめコメント（3ページ目）（ニューアカンホテル）

屋上のスパは絶対におすすめ ちょうど阿寒の真ん中エリアあたりにあり、どちらにも行きやすい お食事もいろいろ楽しめる スタッフの方も皆さん気持ちの良い接客をされていました

ホテルの外観内側ともに豪華で部屋も広くキレイで眺望もよく、温泉も清潔でみはらしも素晴らしい　お風呂の外や中にも無料で飲み物が設置してあり、心配りが感じられました　ご飯もとてもとても美味しく種類が豊富で食べ切れないくらいでした　スタッフさんも皆笑顔で気持ちがよかったです　こちらのわがままで予定より早く時間ができてしまい夕食時間を早めてもらえないかと急遽頼んだところ　嫌な顔もせずに少し奥の席でしたが探してくださりありがたかったです　 ほかのスタッフさんもみなさん笑顔でとてもいい気持ちで過ごせました またぜひ泊まりたい宿です

少し昭和平成で自然の中に溶け込む温泉街な建物、素晴らしい温泉や屋上、圧倒的ビュッフェ、周囲の土産通りなど、非日常ど真ん中で素晴らしかったです。

総合的にまた来たいと思った為

従業員さんの対応が素晴らしく、ちょっとしたお願い事にもすぐ応えていただきました。フロントでは子供の大会があり利用させていただいたのですが、子供にも頑張ってねって言ってもらえて私も、子供も嬉しかったです😊ちょっとしたことかもしれませんがこちらとしてはすごく嬉しかったです😊

食事はバイキングだが、品数が多く地元の名物もあり大変満足でした。 大浴場も広く天空ガーデンスパも阿寒湖を一望でき最高でした。

夕食、朝食、とても美味しく、夕食無しにしなくて本当によかったです　デザートも豊富で子供も大変喜んでいました 料理と料理の配置も広いので取るのにストレスなしでした　 また、天空スパが最高に良かったです また行きたいです　 スタッフの方、皆様感じが良く大満足です　有難うございました

スパが素晴らしかったので

昭和のホテルなので間取りがゆったりしてるのが好きです。唯一残念なのは、部屋のトイレの流すところが固くて固くて、水がなかなか流れず苦労したところ。ありゃトイレだけリフォームしたほうがいいですよ。風呂場の脱衣所が広くてホッとしました。温泉はちょっと熱かったです。チェックアウトの際、バス停まで車で送ってくれて、荷物があったので嬉しかったです。

さすが温泉ホテル、ビジネスホテルとは違った

屋上の温水プールで家族と出逢える

眺望が素晴らしかったです。 今回団体のお客様が多いとの事で、お気遣い頂き、とても素敵なお部屋を用意して下さり本当に嬉しかったです。 天空ガーデンスパが丁度工事中とのことで利用出来なかったのが残念でした。

大浴場に付随して、屋上プールがあり、景色と風を感じながらくつろげた。朝、夕の食事は、ビュッフェスタイルのため、どんなタイプの料理でも、食べることができた。近場に、アイヌコタン、阿寒湖、があって観光しやすかった。

食事に関する評価が非常に高いので勧めたい

2日目が、とてもよかった。 車椅子の為、親切丁寧に対応してくださいました。

食事が美味しく、静かにくつろげる

天空テラスが良かった

夕食、朝食の品数が豊富でとてもおいしく大変満足しました。 天空スパも素晴らしかったです。

ホテル内お土産物店で全国旅行支援クーポンの発券トラブルを親切丁寧に対応してもらえた。 駐車場送迎案内の方（ドアマン？）の親切丁寧な対応。

ガーデンスパがとても良かった。 朝ごはんに出たクロッフルを自分で作れるのがとても美味しく楽しかった

屋上のプールから見る阿寒湖がきれいです、食事は種類が多く意外と当たりはずれがありません～

とても良かったです。

もう、１０回以上利用していますが。サービスの色々考えていい方向になっています。またすぐに利用します。大変良かったです。

家族全員で楽しめる天空のガーデンスパが子供が大好きで２回目の利用でした。 時々強風が吹くせいかお湯の温度が昼間は低く感じましたが、夜になるとお湯の温度が上がっていて快適に楽しめました。ガーデンスパで流れる音楽と景色に今回も癒されました。 急なプラン変更にも快く対処していただいたり部屋も景色の良い湖側にしてくれたり利用者の側にたった配慮を感じました。 夕食のバイキングも、美味しく丁度良い品数でした。 欲を言うと子供が好きなメニューが少なく感じたので、子供専用の台の高さが低めで子供が自分で取りやすいメニューのバイキングコーナーがあるといいと思いました。 次回、また宿泊する一番の候補になるホテルです。

価格が安いのでビジネス利用してみました。外国の方が多いのにはびっくりしましたが、楽しみにしていた朝の温泉、お湯の汚れがかなり気になったのが残念でした。

ツインで宿泊しサイズの違うベッドが２台。１台のスプリングがヘタレてて酷かった。腰が沈み全く眠れない。１台は普通のベッドで主人は良く眠れたようです。 トイレの水を流せばものすごい轟音。隣の部屋のイビキも聞こえました（笑） 食事会場のスタッフは笑顔ひとつなく、使用済みの食器は片付けてくれないので自分で片付けなければならないのでビックリ。 ただ、安いプランでしたし眺望指定なしの予約でしたが、部屋を阿寒湖側にしていただけたので花火が目の前で見れたのと、朝食は大満足だったので良かったです。

サイトで禁煙・喫煙確認しなかった当方のミスかもしれませんが、部屋入るなり煙草臭く、即フロント連絡、気持ちよく即対応頂けました．．．もともと禁煙部屋は少ない模様です。食事もメニューが沢山あって、ビックリは「鯉の洗い」があったことです。カニはイマイチ．．．朝食もメニューが充実していました。 ダイニングのスタッフが夜も朝もお疲れ顔が気になりました（何とか実習生なんだろうなあ）

たまたまお客さんの少ない日だったようで、食事もお風呂も混雑なしでゆっくり楽しむことができました。 バイキングは朝も夜も豪華ですが、海鮮が少し残念かな。 夕暮れ時や星空の天空スパは時間を忘れるほどの感動を味わえました。

いつもよかったのに 今回は夕食の質がよくなかった 展望露天風呂は吹雪いてたし 少しがっかり

立地も良く、応対も良く、気持ち良く宿泊できました。

食事・その他は値段の割に素晴らしいのですが、今回泊まった部屋の暖房の音が凄すぎて眠れませんでした（Ｔ＿Ｔ）あとトイレの水を１回流したら１０分位凄い勢いで流れっぱなしで毎回心配になり困りました。その他はとても良いホテルなので直した方が良いなと思いました。

４歳と２歳を連れて利用しました。お正月シーズンで満室でチェックインも並びましたが、スタッフは笑顔で親切でした。お部屋は広いお部屋にしてくださりとても快適でした！ありがとうございました！！ 大浴場は天空スパ（混浴）もありますが宿泊できる人数を考えると狭いかも？現にバイキング会場は劇混みでした。食事は種類豊富で美味しかったです！チェックイン時にフロント向かいでドリンク（甘酒など）サービスがあり嬉しいサービスでした。湖の結氷が進んでおらず氷上イベントが延期になってたのが残念でした。また機会ありましたらぜひ泊まりに伺います！

家族向きの食事が楽しめるホテルで、去年に続き利用しました。早めに着いたのですが、対応してもらい満喫する事が出来ました。ただ、枕が硬く寝にくかったのが残念です。

２年連続の年越しです。今年は知り合いのご夫婦と一緒に来ました。去年はものすごく混んでいましたが、今年はそれほどでもありませんでした。一緒に来たご夫婦も満足したと思います。今年の暮れはどうするかは検討します。

食事の際、料理がなくなっていても出るのが遅かったり、醤油等も空の容器だけで何本もあるのに全て空ってちゃんと対応が行き届いていないなと感じました。お風呂場のドライヤーは弱いので時間だけ掛かってみんな凄い待ってました。もう少し新しいドライヤーだとスムーズだと思います。

ホテル自体は良かったけど部屋風呂はちょっといまいちでしたぁー

毎年１２月には、家族で利用、ゆったりとした時間を過ごすことができました。