北天の丘あばしり湖鶴雅リゾートの口コミ・おすすめコメント（ホクテンノオカアバシリコツルガリゾート）

宿泊したお部屋(アップグレードしていただいたようです。)も良かったが、足湯や音楽を聞ける場所や暖炉のある場所等、リラックスしやすい場所が多かった。

広々としており、豪華な雰囲気の宿と感じました。アイヌ調の装飾も素敵でした。

とにかく大満足でした。

職員の接遇やサービス、部屋の露天風呂、食事など、満足でした。

職員の接遇が良く、部屋の環境や露天風呂が良くサービスも良く行き届いていた。

非常に満足だったので

ペット同伴でしたが、スタッフの皆さんの心遣いに、初めてホテルで過ごしたワンちゃんも落ち着いと過ごせました。

スタッフの方が外国人でしたがとても日本語が上手でよく対応してくれました。 足の悪い母との旅でしたが車椅子の手配などスムーズで感謝しております

施設内のサービスとクオリティーの高さ

文句の付けようがない

館内でくつろげる。

眺望、閑静さ、庭、足湯・読書コーナー・椅子の部屋・エゾリスがやってくる場所、食材の新鮮さ、種類など皆が楽しめた。

ホテル全体的に豪華さがあり、9階からは網走湖も見えて大満足。こちらのホテルだけにJTBさんから連日の夕食特別サービスがあったのは何故？ ホテルマンの方々のサービスも良かったです❣️

北方民族の文化をイメージしたデザイン、内装が素晴らしい。

従業員の対応が素晴らしく居心地が良かった。

遊覧船へのアクセスがとてもよく、食事もビュッフェではありますが、新鮮な素材をふんだんに使った料理はとても美味しく、シェフがその都度調理して出してくれるコーナーがたくさんあって、好きなものが好きなだけ頂けてとてもよかった。

部屋の清潔感と以前利用した阿寒湖も安心してすごせたから

料理の味、食材は、群を抜いている。 また、鍋やお味噌汁など各テーブルに用意する工夫なども良い点。

ホテル全体のデザイン性が高く、内装や家具調度1つ1つがおしゃれ。自然の中にあって、非日常感が味わえクオリティの高さに満足感がある。

プライベート空間が、心地よかった。

家族で１泊お世話になりました。 まず価格帯が見合っていないと思います。 １人２５０００円というわりには部屋も狭く、バスルームの劣化が目立ち浴槽は汚くて入る気になりません。修繕費をケチるようなホテルということです。 客室のテーブルもタバコで焼けた跡のある汚い状態でした。食事も一般的なホテルと何も変わりません。 失礼ながら阿寒湖の鶴雅と同等の質を想像していたため拍子抜けもいいところでした。 はっきり申し上げて、１泊１万円くらいが妥当です。

５年振り、２回目の宿泊でした。さすが鶴雅リゾート、期待どおりのクオリティとサービスでした。ほかの鶴雅リゾートのホテルと比べてややこじんまりしているホテルだけに、バイキング料理を選ぶ動線もとても良く、館内の装飾品なども美術館の如く素晴らしいです。気になったのは、夕食希望時間を３つほど提示された際、遅い時間は団体さんで混む可能性が高いと早めの時間を勧められましたが、当日は団体さんが後から来る様子もなく、後半に混むことはありませんでした。早く宿泊客に食事をさせて片付けたいのかな、と感じました。朝食券にも、「本日は満室のため．．．」と印刷されていましたが、満室ではなかったと思います。その日その日の状況に応じた案内をした方がいいと感じます。なにはともあれ、とても素敵なホテルです。次回もまた利用させていただきます。スタッフの方々、シェフの方々、ありがとうございました。

お部屋はきれいにお掃除されていても少し古いかな、とは思いましたが、館内設備がとても良かったです。気持ち良い共同スペースがあって、ウエルカムドリンクを頂いたり、チェックアウト後にも使わせて頂いて助かりました。お風呂も良かったし、お食事も満足しました。 何よりも、スタッフの皆さんがとても親切で、ここにして本当に良かったと思いました。電車での移動だったのですが、駅や空港までの移動も、観光行く時も、車で送って下さいました。帰りも電話して下さいと言って頂きましたが、申し訳なくてタクシーにしました。いつも笑顔で接して頂いて、楽しい滞在になったこと、感謝です。

朝食は良いが夕食のブッフェは最悪でした。暖かいものは冷めてる、お料理により補充がされない、オホーツクバイキングだがオホーツク感が無い、ごちゃごちゃしている等。ブッフェスタイルが古臭い。最近はブッフェでも暖かいお料理は一品一品順番に提供しているところが多い。改善されなければ次回は無いと思う。それ以外はとても良かったのですが、、

鶴雅グループ道東で一番感染症対策に気遣いがあり、手間を惜しまずサービスしてくれていると思うところです。バイキングスタイルですが小分けにした小皿料理にビニールがかけられていて安心して食事楽しめます。エゾリスも見られますよ。

８５歳の母の誕生会を姉と一緒にお祝いするのに利用しました。 事前に食事の時に花束の手配を頼みましたが、ホテルからもひざ掛けのプレゼントを頂き、母はとても喜んでいました。 懐石のお料理もどれも美味しく、お世話係のスタッフの方に写真を撮っていただいたりと和やかな会食になりました。 夜のバーはのんびりできる空間で快適な時間を過ごすことが出来ました。頂いた夜食のラーメンチケットは母は遠慮しましたが、娘二人でお腹いっぱいと言いながら平らげてしまいました。 お部屋も広く清潔で、３人でもゆとりでとても快適でした。 お庭の露天風呂は深夜から朝１０時ころまで楽しませていただきました。 ワッフル生地のバスローブやパジャマは、露天風呂との行き来にとても気持ちが良かったです。早速今日帰って来てから直ぐに、１月に夫ともう一度同じプランで行こうと予約を入れました。またお世話になりますね。

タイトルの通り、ロビーから部屋、館内のいたるところ、果ては部屋着に至るまでアイヌの文化に包まれ、非日常を味わえるまさに癒しのリゾートです。 家族での宿泊でしたが、正直期待以上の価値がありました。 食事もビュッフェスタイルでしたが、名物のモヨロ鍋や手作りのピザなど、ついつい食べ過ぎてしまい、また飲み放題が拍車をかけてしまいました。 妻はチーズとワインがエンドレスに… 岩盤浴が朝使用できなかったのが唯一の不満でしたが総合的に大変満足度の高い宿でした。

お酒が大好きなので、飲み放題のラインナップが充実していて嬉しかったです。 朝はエゾリスちゃんにも会えてほっこりしました。

露天風呂はリラックス効果抜群です。お正月の疲れも吹き飛びます 気兼ねなく何度も浸かれますし。

お部屋は最上階の広い部屋にしましたが、紅葉と畑？がよく見え、北海道の大自然を満喫しました。大きな窓からの景色は絵画のようで、夕方と朝といろいろな時間帯の景色を満喫できました。 ベッドは固めが好みのため、満足にしてますが広く寝やすかったです。 夕食はかなり混んでおり、品切れの食事が多かったです。調理に時間がかかるので仕方ないと思います。ピザの木皿は下ではなく、上の台に置いたほうが導線がスムーズになると思います。 朝食のお味噌汁は汁が多く残してしまい、もったいなく感じました。 和食も朝食もおいしく、地元のパンを使っているのが気に入りました。 大浴場の数は多くはありませんが。岩盤浴があり大変満足です。

出張での利用ですが、ノンビリできました。 フロントの女性の方が感じがよかったです。話しかけても業務的ではなく、ご本人の言葉で話されているのが好感が持てました。

ランチバイキングでは訪れた事がありましたが、地元北海道を元気にと思い宿泊。部屋は、とても綺麗で広く眺めも最高でした。 作務衣に着替えて、温泉に入りのんびり。 満室と聞いていましたが、混雑は感じませんでした。お湯の温度も丁度良かったです。 夕食はバイキングで、ランチとはまた違ったたくさんの種類があり、つい食べ過ぎてしまいました。夕食後にもう一度温泉へ、岩盤浴も気持ち良かったです。足湯、焼きマシュマロ、夜をこんなにのんびり出来たのは久しぶりでした。 朝ご飯もとても美味しかったです。 ホテルスタッフさんの親切な対応や笑顔に元気をもらいました。 転勤で地元を離れましたが、今回久しぶりに訪れて、また是非来たいと思いました。

今回一歳の息子を連れて家族で利用させて頂きました 大浴場にタオルが用意されていて、部屋から持って行かなくてもいいのが良かったです 食事は子供が食べれそうな物が少なく、昔泊まった時の食事内容の方が好きでした 一部の従業員を除いて、ほとんどの方が挨拶がない事に驚きました お掃除の方のほうがすれ違う際にしっかり挨拶して下さいました

場所的には離れているところの代わりに、景色が良いです。食事も良かったと思います。部屋が清潔感を感じられ、ただ便所とお風呂分かれていないのは不便でした。とても残念のは接客でした。私たち一組だけチェックインしたが、フロントの方が情熱もっていなくて、早めに案内終わらせたい感じます。

３年連続して利用しているが毎年同じプランを予約しているが今年は部屋が狭かった。食事は夕食バイキングはモヨロ鍋を出さないでもらったら結構色々食べられてよかった。朝食バイキングは昨年同様よかった。風呂は大変良かった。来年もおそらく利用するだろう。

高評価の宿だったので期待して泊まりました。 接客や施設はよかったですが、食事が今一つでした。 自分で具材を選んで作るピザやお鍋が売りのようですが、いたって普通でした。 旅行に来てまで、家でも食べられるようなピザやお鍋を食べたくないというのが本心です。もっと地元の食材を使ったサラダや料理を食べたかったな。。