JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 男性
- 家族(未成年あり)
- 50代
- 男性
- 家族(未成年なし)
- 70代
- 男性
- ひとり
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 40代
- 男性
- ひとり
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 女性
- 家族
- 70代
- 男性
- ひとり
- 80代以上
- 男性
- グループ
- 50代
- 女性
- グループ
- 40代
- 男性
- ひとり
- 50代
- 女性
- 家族
- 30代
- 女性
- 家族
- 50代
- 女性
- 家族
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス:JR石北線網走駅駅前左側100m先出口→バス美幌行網走駅横国道から美幌行き約10分網走湖荘前下車すぐ出口→徒歩約0分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込17,600円〜108,900円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 8,800円〜54,450円
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湖側の部屋に宿泊しましたが、大変素晴らしい眺めに感動しました。部屋も広くゆっくり過ごせましたし、食事も美味しかったです。
宿泊施設からの返信
marumaran様 初めてのご利用ありがとうございます。 ゆっくりお過ごしできましたお時間をご提供できましてうれしく思います。 6月の網走は気持ち良く過ごせる季節でもあります。 景観とお部屋とお食事とでお客様の期待にお応えできまして大変良かったと思います。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
温泉はかけ流し内風呂は、40度、41度、42度の3つあり、気持ちよい
宿泊施設からの返信
TAKA・TAKA様 初めてのご利用ありがとうございます。 お客様の温泉を楽しむプランのご期待に添えてうれしく思います。 当館のお風呂でお客様のご満足を得られることができましたことは私たちの誇りともなります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
部屋も広く、大きな温泉にも入れてビジネスホテル並の料金は魅力。強いて言えば部屋の照明がもう少し明るいと良かったかと。
宿泊施設からの返信
ABO様 初めてのご利用ありがとうございます。 お一人でのご宿泊でゆっくりできましたことは大変うれしく思います。 強いてのご意見は今後の参考にしたいと存じます。 この次は是非地元の食材を使った夕食を召し上がって頂きたいと思います。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
ひとつだけ残念で朝にクーラーが切れていてものすごく暑かった
宿泊施設からの返信
はひたつ様 ご家族でのご利用ありがとうございます。 当館の設備の不備で暑い思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 ゆっくりお休みになれなかったのではないかと心苦しいばかりです。 改めておわび申し上げるとともに設備の改善をはかっていきたいと思います。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
部屋が和洋室でとても広かったです。上の部屋の人の足音が、かなり響いていたのが少し残念でしたが、朝夕食は満足感があり、とても美味しかったです。
宿泊施設からの返信
タロウくん様 初めてのご利用ありがとうございます。 概ねご満足いただけてうれしく思います。 当施設は創業60年以上になりますので古さゆえ行き届かぬ点も多々あろうかと存じます。 ご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。 ご指摘の点は今後の課題として取り組んでまいりたいと思います。 次のご利用の機会がありましたならば心よりお待ち致しております。 ありがとうございました。
ヘルシー水炊きプランだから、内容もヘルシーなのかなぁって思ってたら、結構豪華で、とっても美味しかったです。部屋も広くてユックリ出来ました。湖が一望出来て満足です。お風呂も広くて、のんびり出来ました。
宿泊施設からの返信
イチゴアンチョビ様 初めてのご利用ありがとうございます。 新しいプランにご満足されて大変うれしく思います。 良い意味で期待を裏切ることができまして幸いです。 次回は是非地元の食材をふんだんに使った夕食はいかがでしょうか? またのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
部屋は和洋室でゆったり。我らはベット、孫は布団とスペース的には十分。夕食は「こんなものかな?」。朝食バイキングは品数豊富。少し年配者は味付けが濃い目かな?幼児が使う食器が置かれていると尚よかった。忙しそうなスタッフにその都度頼むのは気が引ける。温泉は浴槽が4個あったが湯船に変化が無く同じ感じだったのが残念。湖に面していてロケーションはバツグン。落ち着けるホテル。
宿泊施設からの返信
この度はホテル網走湖荘にご宿泊くださいまして有難うございます。 お食事に関しましては、若干濃いというご意見が多くみられます。当館ではご予約の段階であれば薄味手配やアレルギー等の対応をしております。温泉の件でございますが、温度の変化をつけられないか検討している段階でございます。これから流氷の季節に突入です。お時間がございましたら是非遊びにいらして下さい。
文句なしに最高でした!! 部屋の目の前に網走湖があり絶景 夕食はとても多く食べきれないほどあり旨い ただ一泊目と二泊目が、ほぼ変らないのが残念
宿泊施設からの返信
この度はホテル網走湖荘にご宿泊くださいまして誠に有難うございます。 ご滞在中のお食事に関しては大変申し訳けございませんでした。 調理場に話をいたしまして早急に変更するようにお約束いたします。 これから素敵な冬の季節がやってまいります。お時間がございましたら是非遊びにいらして下さいませ。
このホテルは部屋がゆったりしているのでお気に入りです。 夕食は豪華な上味も良く、朝食バイキングの際年輩の方には仲居さんが付いて希望の品をとってくれていました。 フロントにお願いしても対応が速いです。 気持ち良く過ごせました。
宿泊施設からの返信
モリモト 様 この度はホテル網走湖荘に御宿泊いただきまして誠に有難うございます。 またご滞在中にごゆっくりと快適にお過ごしいただけたようで、とても嬉しく思います。 今後も良いサービスをお客様に提供できるよう精進してまいりますので、お時間がございましたら 是非遊びにいらしてください。スタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテル網走湖荘 小川
毎年1月3日に宿泊していますが、フロントから食事などスタッフのみなさんは温かく迎えてくれます。温暖でわかさぎ釣りができなかったのが残念です。
宿泊施設からの返信
トムチャン 様 この度はホテル網走湖荘に御宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 年末の気温が高くて網走湖が氷結しなかったんですよね~、残念です。 その替わり?に流氷がたくさんやって来てくれましたから、今度は是非砕氷船を乗りに来て下さい! スタッフ一同おまちしております。 ホテル網走湖荘 小川
妻と3才と1才の子供の4人で宿泊しました 子供達は広い部屋とベットに大満足でした 食事も大変良かったのですが・・・ 子供用のご飯が(オムライス・海老フライ等)冷たくて 食べられませんでした。 一品少なくて良いので、ジュースがあると喜んだかも
宿泊施設からの返信
テニスバカ様 ご家族でのご利用ありがとうございます。 お子様に残念な思いをおかけしまして誠に申し訳ございません。 ご家族の皆さんのそれぞれの立場にたっておもてなしをしなければならないと思います。 至らぬ点がありましたこと改めておわび申し上げます。 ご指摘の点は真摯に受け止めまして改善に努力したいと存じます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
サービスがとてもよかったです。(今年の北海道は雨勝ちだったので)てるてるぼうずを頂いて旅行の素敵なスタートとなりました。施設は少し古い感じですが、良く手入れされていて、お風呂も大きくて快適でした。値段相応です。
宿泊施設からの返信
この度はホテル網走湖荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ご満足いただきまして大変嬉しく思います。また道東にお越しの際はご利用いただけますと幸いです。心よりお待ち申し上げます。
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