JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント
お客様アンケート評価
- 50代
- 男性
- 家族(未成年あり)
- 50代
- 男性
- 家族(未成年なし)
- 70代
- 男性
- ひとり
- 50代
- 女性
- 夫婦・カップル
- 40代
- 男性
- ひとり
- 60代
- 男性
- 夫婦・カップル
- 60代
- 女性
- 家族
- 70代
- 男性
- ひとり
- 80代以上
- 男性
- グループ
- 50代
- 女性
- グループ
- 40代
- 男性
- ひとり
- 50代
- 女性
- 家族
- 30代
- 女性
- 家族
- 50代
- 女性
- 家族
- 70代
- 男性
- 夫婦・カップル
お客様アンケート評価
るるぶトラベル評価
チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00
IN チェックイン15:00 / OUT 10:00
アクセス:JR石北線網走駅駅前左側100m先出口→バス美幌行網走駅横国道から美幌行き約10分網走湖荘前下車すぐ出口→徒歩約0分
おとな2名|1泊1部屋合計
税込17,600円〜108,900円
おとな1名 (2名1室)|1泊
税込 8,800円〜54,450円
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サービスも景観も満足です。コストパフォーマンスも満足です。お部屋のお茶がティーパックでなく、茶葉だったのが個人的には嬉しかったです。温泉もよかったです。食事も美味しくて、いい旅になりました。また行きたいです。
宿泊施設からの返信
なめこちゃん様 初めてのご利用ありがとうございます。 いい旅の思い出のお手伝いができまして大変うれしく思います。 網走の夏の自然をご堪能されたあとは冬の網走にも是非いらして頂きたいと思います。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
晩御飯を食べに出たのですが、親切に色々と教えてくれました。赤ちゃん連れだったのですが、オムツバケツなど用意してくれ、とても気さくな雰囲気で温かい気持ちになりました。
宿泊施設からの返信
みゅうー様 初めてのご利用ありがとうございます。 ゆっくりしたお時間をご提供できましてこちらも大変うれしく思います。 ご来館いただいたすべてのお客様に満足していただけるよう日々努力しておりますので、お客様のお声はこの上ない喜びでもあります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
夕食は味は良かったのですが、量が多くて残しました。 そばにうどんにあさりご飯と、炭水化物だらけなのが気になりました。 部屋に用意されていた浴衣が大と中の各一枚ずつしかなく、女性2名の予約としていたはずなのに、大は大きめですぐはだけてしまい落ち着きませんでした。
宿泊施設からの返信
こうかあさん様 はじめてのご利用ありがとうございます。 至らぬ点の数々誠に申し訳ございません。 宿泊施設に携わる者として完璧を求めることが当たり前だと思います。 改めておわび申し上げます。 ご指摘の点真摯に受け止めまして改善に努力してまいりたいと存じます。 今後も完璧を求めて精進してまいりたいと思いますのでまたのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
3月上旬、目的はワカサギ釣り。 広ーい部屋に感動!窓の向こうは一面雪に覆われた網走湖! 館内風呂は広く、露天風呂も、ちょっと小さめだけど気持ちイ~イ! 難を言うなら、私の部屋から、大浴場までの道程が寒い。 釣りを終えて、預かり荷物を引取り時のフロントの女性スタッフさんは、可愛くて とても親切でした!雪の積もる館外まで出て、バス停を教えてくれました! また行きたい!
宿泊施設からの返信
Tomotaku 様 このたびはホテル網走湖荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 ワカサギ釣りの釣果はいかがでしたでしょうか? 釣れたばかりのワカサギの天ぷらは美味ですよね。 廊下の寒さにつきましては、申し訳ございませんでした。 また機会がございましたら、どうぞお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。 ホテル網走湖荘 安藤
広くて気持ちよく入れました。送迎バスも利用させて頂き大変助かりました
宿泊施設からの返信
ロコモコさん 様 このたびはホテル網走湖荘をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 気持ちよくお泊りいただけたようで何よりでございます。 網走は、春夏秋冬の一年中観光の見どころがございます。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル網走湖荘 安藤
部屋 温泉 食事 どれもグッド。癒されました。
宿泊施設からの返信
ロバのパン屋 様 このたびはホテル網走湖荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 プラン名のとおりに、癒しのひとときを過ごされたようでうれしく存じます。 朝方の網走湖は、何とも言えない穏やかさでお勧めです。 機会がございましたら、今度はぜひ湖側の客室をご利用くださいませ。 またのお越しをお待ち申し上げます。 ホテル網走湖荘 安藤
今回は部屋食のプランだったので,ゆったりと食事を楽しむことが出来ました。部屋からの湖の眺めが美しいです。
宿泊施設からの返信
mimisuke様 初めてのご利用ありがとうございます。 ゆったりとのんびりとしたお時間をご提供できましてうれしく思います。 ご家族の良い思い出づくりのお手伝いができまして幸いです。 次は夏の網走か冬の網走にも是非訪れてみてはいかがでしょうか? またのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
妻と娘を誘っての紅葉&菊祭り見物の旅でした。 初めての宿で期待していましたが、夕食の内容はイマイチの感じ。 カニをメインにするのは?季節と旬の地物を工夫してほしいと思う。 安価でも美味しい素材でのおもてなしを期待します。 朝食は、内容や味にうるさい妻と娘にもGOODでした。
宿泊施設からの返信
おんこちゃん様 初めてのご利用ありがとうございます。 いろいろ至らぬ点がございましたのに85点をいただきまして誠にありがとうございます。 ご指摘の点真摯に受け止めまして改善に努力していきたいと存じます。 ご家族の皆さんに満点をいただけるよう今後も精進してまいりたいと存じます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
家族皆、浴衣姿で夕食を摂っている時に子供が寒がり父親の半纏を借りて着ていると、すぐに、息を切らしながら、子供用の半纏を届けて下さいました。また、朝早く出発しなくてはならなかったため、朝食の時間が合わず、キャンセルしようと思っていましたがおにぎりのお弁当を用意して頂き助かりました。大変ありがたかったです。
宿泊施設からの返信
愛犬りおん様 ご家族でのご利用ありがとうございます。 概ねご家族に満足頂いてうれしく思います。 ご利用いただいたすべてのお客様の期待にお応えすべく働いておりますのでお客様のお言葉はとても救われる思いです。 今後もお客様の期待にすべて応えていけるよう更に精進してまいりたいと存じます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
全体的に良いホテルでした。温泉は広くて良かったし、夕食も美味しかったです。カニが好きな人にはお勧めです。また、館内も綺麗でした。ただ、夕食が多すぎたのと、朝食の味がいまいちでした。
宿泊施設からの返信
たなかいちろー様 初めてのご利用ありがとうございます。 全体的に良い評価をいただきまして誠にありがとうございます。 次に機会がございましたら冬の網走に訪れてみてはいかがでしょうか? 今後もお客様の期待を裏切らないよう精進してまいりたいと存じます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
最近の温泉ホテルでは、珍しく部屋まで案内がつきました。部屋はゆったりでのんびりしました。
宿泊施設からの返信
ミッチ777様 ご家族でのご利用ありがとうございます。 温泉でゆったり過ごされたお時間を提供できまして大変うれしく思います。 当館は創業60年以上になりますので古さゆえ行き届かぬ点も多々あろうかと存じますが、 おもてなしの心だけは古さも新しさもありません。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
1泊2食つきでこの値段はとてもよかったです。 夕食、とてもおいしくいただきました。
宿泊施設からの返信
sea様 初めてのご利用ありがとうございます。 温泉とお食事とでご満足いただけてうれしく思います。 夏場の忙しい時期ですので至らぬところが無かったか心配でしたがご満足いただけたようで良かったです。 次回は是非冬の網走に訪れてみてはいかがでしょうか? またのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
メニューも豊富でとても良かったです。
宿泊施設からの返信
ロコモコさん様 初めてのご利用ありがとうございます。 シンプルなコメントですがお客様の全体の感想を表しているものとしてうれしく思います。 次回は是非冬の網走に訪れてみてはいかがでしょうか? またのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
猛暑が北海道までおよんでとにかく暑かった 部屋はレイクビューだったけど目の前に気が合っていまいちだった 夕食は部屋ごとに仕切りがあって人の出入りの煩わしさがなく落ち着いて食事ができた
宿泊施設からの返信
G山様 初めてのご利用ありがとうございます。 偶々猛暑の時期にご利用されることになって残念でした。 温暖化の影響でしょうか年々北海道も暑くなってきているようにも思えます。 ただ北海道の夏はまだまだ日中暑くても朝晩は涼しく過ごしやすさもあります。 せめてお客様が落ち着いてお食事ができましたこと幸いです。 次回は是非冬の網走にお出で下さい。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
掃除がいきとどいていて気持ちよくすごせました。
宿泊施設からの返信
ちばから様 初めてのご利用ありがとうございます。 気持ちよくすごせましたとのお客様のお言葉は大変うれしく思います。 創業60年以上になります施設ですので古さゆえ行き届かぬ点も多々あろうかと存じます。 せめておもてなしの気持ちだけは常に持ち続けたいと存じます。 次回は是非地元の食材を使った夕食を召し上がって頂きたいと思います。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
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