1. JTBホーム
  2. ホテル・旅館・宿
  3. 北海道
  4. 北海道旅行特集
  5. 北海道
  6. 知床・網走・北見・紋別
  7. 知床半島
  8. ウトロ温泉
  9. 知床第一ホテル
  10. 口コミ・おすすめコメント
  11. 口コミ・おすすめコメント(2ページ目)

知床第一ホテルの口コミ・おすすめコメント(2ページ目)シレトコダイイチホテル

  • 北海道
  • 知床半島

お客様アンケート評価

87点

るるぶトラベル評価

集計中
ウトロ温泉の高台に位置し最も景観の良い施設です。東北海道一の広さの三層の展望大浴場、中国段通を敷きつめた広いロビーでおくつろぎ下さい。
総客室数199

チェックイン 15:00 / チェックアウト 10:00

IN チェックイン15:00 / OUT チェックアウト10:00

※プランにより異なります
大浴場あり
温泉
駐車場あり

アクセス:女満別空港→斜里バス女満別空港からウトロ温泉行き約50分ウトロバスターミナル下車→徒歩約20分

おとな2 11部屋合計

税込16,200109,780

おとな1名 (2名1室)|1

税込 8,100円〜54,890円

施設からのお知らせ

JTBのお客様からの口コミ・おすすめコメント

お客様アンケート評価

総合:87
(全110件の評価)
  • サービス86
  • 部屋85
  • 大浴場91
  • 夕食89
  • 朝食89

条件で絞り込む

71件のうち、120件を表示
  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年3月6日

広くて綺麗なロビー、流氷が見える綺麗な部屋、大浴場

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月28日

食事が素晴らしい ビッフェの品ぞろえ、味も満足

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月20日

昨年は、もうワンランク上のホテルを利用したが、食事は断然、今回のホテルの方が美味しかった。部屋からの眺望も、大差なくて、料金が安い。

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年2月3日

口コミで外国人スタッフの対応にご不満の記載があり、不安でした。しかし、皆さん、大きな声で挨拶をして下さり、満面の笑顔、目を合わせ、気持ちよい態度で接して頂き、嬉しかったです。第一ホテルさんのお風呂からみる夕日と流氷のコラボした景色は最高に最高でした。 お料理は普通でした。料金も含め、こちらのホテルにしてよかったです

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2026年1月2日

食事に満足

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月22日

ロビーの広さ、受付の良さ、夕朝食の豊富さ。 満足です。

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月19日

部屋がとても広く景観も素晴らしい

  • 50代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月18日

丁寧に対応してもらえた。ホテルの車を出してくれた。皆さん一生懸命仕事している感じがした。

  • 50代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月18日

気分転換には適している。楽しめるため。

  • 不明
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月13日

清潔で広々としたお部屋、種類豊富で美味しいお食事、清潔で眺望の素晴らしい大浴場、種類豊富な売店、観光情報を教えていただいたり朝食時にお声掛けいただいたスタッフさんの暖かい気遣いも嬉しかったです。何もかも大満足でした!

  • 60代
  • 女性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月1日

皆さんの笑顔と挨拶が素晴らしい

  • 60代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月1日

スタッフに活気がある 食材、メニューの豊富さとアルコールの種類が多く無料なのご良かった

  • 70代
  • 男性
  • レジャー・観光
利用時期:2025年10月1日

いつも利用している

  • 60代
  • 女性
  • ひとり
利用時期:2025年9月23日

食事(バイキング)が、種類が多くて、楽しくて、美味しくて、とても良かったです。 お風呂も、朝晩、ゆっくり入れました。

  • 50代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月19日

前回利用時からこのホテルの食事処のファンになり、知床行くなら是非と既に勧めています。 従業員さんが、とにかく元気でイキイキ、キビキビ、優しいところも好きです。

  • 60代
  • 女性
  • 家族(未成年なし)
利用時期:2025年9月19日

価格もまあ手頃で雰囲気もよく、食事もよかった。レストランでのスタッフも笑顔が素敵で感じがよかったから。

  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月17日

お風呂の広さやマルスコイの品数や味付けが今まで泊まったホテルの中でダントツ1位でした

  • 50代
  • 女性
  • グループ
利用時期:2025年9月15日

眺望がなによりよくて、夕日が沈むのを部屋からもお風呂からもみれるのは良かったです。夕食の品揃えがすごくて、全部食べれなかったのが残念でした。あと、マンガ本がたくさんあって、ゆっくり読めるのがよかった。

  • 60代
  • 男性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月13日

知床に訪れた時には利用してます 安心できます

  • 40代
  • 女性
  • 夫婦・カップル
利用時期:2025年9月10日

オホーツク海に沈む夕日 空の色がどんどん変わり息を呑む美しさでした

るるぶトラベルでの評価・口コミ

総合評価

総合:集計中
(全197件の評価)
  • 部屋:集計中
  • 立地:集計中
  • サービス:集計中
  • 食事:集計中
    • 朝食-
    • 夕食-
  • 設備:集計中
    • 館内-
    • 部屋-
    • 寝具-
    • アメニティ-
  • 風呂:集計中
    • 館内風呂-
    • 部屋風呂-
    • 客室付露天風呂-

条件で絞り込む

とにかくいい

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年05月31日

全てにおいてすばらしいホテルです お風呂が最高でした

  • プラン名:【タイムセール】★最大10%オフ!マルスコイ和洋中80品バイキング【美味旬旅】■西館和洋室角
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:42,378
  • 宿泊日:2019年05月25日

5.0
  • 50代
  • 女性
投稿日:2019年05月27日

  • プラン名:1日数量限定!マルスコイバイキングで毛蟹一名一杯付プラン■至然館和室ツイン2階or3階禁煙眺望無
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:40,176
  • 宿泊日:2019年05月25日

温泉いいですね。

3.0
  • 50代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年05月23日

初めて利用させて頂きました。 夕飯時の席がいろんな所にあり、その説明もなくちょっとウロウロして しまいました。バイキングの場所も分かりづらいく、飲み物を頼んでもなかなか 来ないなど、期待していたので少しガッカリでした。 広ければいいってもんじゃないですね、疲れてしまいます。 温泉は広々していて湯舟も色々あり、とても良かったです。 部屋から夕陽が沈んで行くのを、ゆっくり見る事が出来良かったです。

  • プラン名:【45日前】西館・至然館限定!CMでお馴染み!マルスコイ和洋中80品バイキング■西館和室10畳
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:48,384
  • 宿泊日:2019年05月04日

すべていい

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年05月07日

すべてにおいて最高評価です。 ただ今回は、チェックイン時の受け付けの方の対応が少し感じ悪かった

  • プラン名:【3月おすすめ】南極料理人とのコラボメニューを堪能!最大10%オフ!マルスコイ■西館和洋室E禁煙
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:20,994
  • 宿泊日:2019年04月20日

お誕生日

4.0
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年04月30日

お誕生日で利用しました。トイレの水が流れない等、トラブルはありましたが、お風呂や夜の料理等は、大変満足しました。ただ、当日お誕生日の方にはケーキのプレゼントがあるとの事だったので利用しましたが、ケーキが意外にもデカくて(ホールケーキ)食べきれませんでした。ショートケーキでいいのではと思います。朝ごはんも、もう少し充実して欲しいです。

  • プラン名:【直前割】南極料理人とのコラボメニューを堪能!最大10%オフ!マルスコイ■西館和室ツイン喫煙
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:23,716
  • 宿泊日:2019年04月13日

やっぱり知床で一番のホテル

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年04月05日

いつも一度は行きたいと思っていたのですが、なかなか機会がなく、今回やっと泊まることができました。とにかく印象的だったのが夕食バイキングです。種類が豊富で美味しかったです。部屋もとても広くて子供も大喜びでした。オフシーズンではありましたが、土曜日の泊まりで、しかもふっこう割使用だった為に格安な料金で利用することができました。ただ夕食で頼んだビールの中ジョッキが1杯850円(税別)!!ちょっと高すぎると思います。飲み放題の設定もない為、値段が気になり制限しました。正直もう少し飲みたかった気分でした。

  • プラン名:【タイムセール】★最大10%オフ!マルスコイ和洋中80品バイキング【美味旬旅】■西館和洋E禁煙
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:21,966
  • 宿泊日:2019年03月16日

4回目

4.0
  • 60代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年03月27日

4回目の宿泊です。私の誕生日にあわせていつも来ています。今年は流氷が全く 見られず残念でした。また来年も来たいと思います。

  • プラン名:【直前割】室数限定!冬もまるまるマルスコイ「冬マルッ!!」開催記念プラン■1室2名
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:24,840
  • 宿泊日:2019年03月25日

美味しかったです

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年03月24日

やはり料理大変美味しかったです。色々なホテル泊まりましたがここが道内で一番好きです。また、休みがとれたら伺います。

  • プラン名:【直前割】「冬マルッ!!」&「春マルッ!!」バイキングプラン【室数限定】
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:24,840
  • 宿泊日:2019年03月21日

注意!送迎サービス改悪

1.0
  • 30代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年03月12日

2019年1月より、送迎サービスについて改悪されており、ホームページ掲載内容と大きく異なっています(2019/03/09時点)。随時送迎から1日2便に変更したそうですが、告知はありません。連泊の2日目、ウトロバスターミナルへ送ってもらった際にも案内はなく、観光を終え、バスターミナルからホテルに送迎依頼をすると「2時間待つか、歩いて来るしかない」と言われ驚きました。もう一度電話し、ホームページには「電話すれば送迎させて頂きます」と記載があることを伝えたが、相手にされず、急坂の雪道を20分歩かされました。その後も、ホテルスタッフの散々な対応には呆れ、うんざりです。上司はスタッフの不誠実な対応や、ホームページの誤りを認めるものの、言い訳を交えるなど、不愉快極まりない滞在でした。

  • プラン名:【ブロンズアワード受賞】ポイントアッププラン♪マルスコイ和洋中80品バイキング 東館和室10畳 喫煙
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:32,400
  • 宿泊日:2019年03月09日

4.0
  • 40代
  • 女性
投稿日:2019年02月18日

  • プラン名:【スペシャルプライスプラン】館無指定和室 夕食バイキング/2食付
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:28,500
  • 宿泊日:2018年12月28日

サービスが。

5.0
  • 50代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年02月14日

夕食時のサービスがイマイチ。 何度呼んでも来ないし、飲み放題のはずなのに 持ってくるのがメチャクチャ遅い。 ほんの1人~2人のダメスタッフのおかげで 他の多数の優良なスタッフのサービスが減点に。 他は大変満足。子供も大喜びでした。

  • プラン名:【ブロンズアワード受賞】ポイントアッププラン♪マルスコイ和洋中80品バイキング 東館洋室(ツイン)
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:25,920
  • 宿泊日:2019年02月11日

食事もお風呂も良かったです

4.0
  • 70代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2019年01月05日

私達には食事の品数も多すぎて、特にテーブルは奥の隅の方でしたので、食べる物を取りに行くだけでも、人が多くて大変でした。秋の行楽シーズンでもあり、 団体客が多いのは仕方ないですね。お風呂は広いので、結構人数が入ってても 混んでる感じはなくユックリできました。

  • プラン名:【直前割】10月限定★マルスコイで食べれればお部屋はどこでもプラン■1室2名
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:28,080
  • 宿泊日:2018年10月19日

4.0
  • 10代
  • 女性
投稿日:2019年01月05日

  • プラン名:【ポイントUP】部屋から海を満喫した~い!!西館DEオーシャンフロント確約プラン■西館和室ツイン喫煙
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:28,080
  • 宿泊日:2018年12月23日

何度行ってもまた行きたくなります

4.0
  • 30代
  • 女性
  • 家族
投稿日:2019年01月04日

部屋のライトの電球がついていなくて、寝る時にライトをつけれなかったのが残念でした。布団も敷布団のみなので下にマットがあるといいなぁと思います。 風呂はとてもゆっくり入れるし脱衣所も広くて使いやすいし、食事は朝も夜も他のホテルにはないものがたくさんあって、我が家はマルスコイ目当てに泊まりに行ってます。 お金に余裕があれば至然館に泊まりたいのですがなかなか実現できないので次回は泊まれたらなぁと思っています。

  • プラン名:【部屋タイプお約束】 東館 和室10畳 海側 お約束プラン
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:34,560
  • 宿泊日:2018年12月30日

どんとマルスコイ

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年01月02日

家族旅行です12/31参加は3年目今年も楽しく過ごせました 良かった点  マルスコイ80品バイキング 朝食会場が別の場所になって景色が奇麗 年越し蕎麦サービス 気になった点 外国人従業員の多さ 館内温度がちょっと高い

  • プラン名:【ブロンズアワード受賞】ポイントアッププラン♪マルスコイ和洋中80品バイキング 東館和室10畳 喫煙
  • 部屋タイプ:和室
  • 宿泊料金:61,236
  • 宿泊日:2018年12月31日

大満足

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 家族
投稿日:2019年01月02日

マルスコイに家族みんな大満足でした。また、部屋が奥行きのある和洋室で高級感があり、こちらも大満足でした!

  • プラン名:【75日前】西館・至然館限定!マルスコイ和洋中80品バイキング■西館和洋室D(4・5FA)
  • 部屋タイプ:和洋室
  • 宿泊料金:60,750
  • 宿泊日:2018年12月29日

大満足

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年12月21日

食事は品数が多く、大変美味しかったです。どれも味が良く、あれもこれもと食べ過ぎてしまいました。デザートの種類も多く、さすがマルスコイでした。朝食も、たくさんいただきました。隣の席との間隔がほどよく空いているので、落ち着いて食べることができました。お風呂も広く、ゆったりと入ることができました。知床を訪れた際には、また宿泊したいホテルです。

  • プラン名:【カップル】【ご夫婦】お二人の記念日プラン★マルスコイバイキング■至然館和室ツイン2階または3階禁煙
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:41,040
  • 宿泊日:2018年11月23日

4.0
  • 50代
  • 男性
投稿日:2018年12月17日

  • プラン名:【直前割】室数限定!冬もまるまるマルスコイ「冬マルッ!!」開催記念プラン■1室3名以上
  • 部屋タイプ:その他
  • 宿泊料金:25,020
  • 宿泊日:2018年12月15日

初めての利用

5.0
  • 30代
  • 女性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年11月28日

色んなところに宿泊しましたが夕食はいままでの中で1番、美味しかったです。また必ず宿泊したいと思ったホテルです。

  • プラン名:【ブロンズアワード受賞】ポイントアッププラン♪マルスコイ80品バイキング 西館和室ツイン《8階禁煙》
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:26,352
  • 宿泊日:2018年11月24日

全てがいい

5.0
  • 40代
  • 男性
  • 恋人・夫婦
投稿日:2018年11月19日

何度も利用しているホテルですが、毎回宿泊する度に帰りたくないと思える程に良いホテルです

  • プラン名:【ブロンズアワード受賞】ポイントアッププラン♪マルスコイ80品バイキング 至然館和室ツイン禁煙
  • 部屋タイプ:ツイン
  • 宿泊料金:26,352
  • 宿泊日:2018年11月17日

ご注意・ご案内

  • 掲載されている写真は、旅館・ホテルから提供された画像です。
  • 食事・客室等の写真は一例です。
  • 上記の情報、料金等は変更になる場合があります。ご利用の際はお客様ご自身で事前にご確認ください。
クリップボードにコピーしました。

powerd by FORCIA