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エールフランス航空(Air France)クチコミ・ユーザー評価

ユーザーの総合評価

4.15

項目別評価レーダーチャート

ユーザー評価グラフ
航空会社名
エールフランス航空
アライアンス
スカイチーム
マイレージプログラム
Flying Blue
航空会社名(英語) Air France
航空会社コード(2レター) AF
航空会社コード(3レター) AFR
本拠地(国) フランス
日本就航の有無 有り

クチコミ情報情報提供:4travel

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エールフランス航空(Air France)の最新のクチコミ30件中、1件目~10件目を表示しています。

好きです、エアフラ

総合評価4.50

旅行時期:2018年9月

久しぶりの海外は6度目のパリでした。 今回は初パリの妻と初海外の息子を連れての旅行。 航空会社は最初予算重視でエアチャイナで行くつもりでしたが、やはりここはケチらずに直行便のエールフランス羽田発・・・続きを読む

  • コストパフォーマンス: 4.0 エコノミーに関しては他と比べて悪くない、ただトラブル対応については今回不明。
  • 接客対応: 5.0 外国のキャリアの中では必要充分ではなかろうかCAのキャラクターによって変わるかも知れない。
  • 機内食・ドリンク: 4.5 コストパフォーマンスの点ではフランスのフラッグシップの面目を保ってはいるが、以前より質が落ちた、との声もある。
  • エンタメ(映画・音楽など)設備: 4.0 日本語対応もかなりあった、内容の問題か。、
  • 座席・機内設備: 4.0 電源あり、座席のピッチは普通。デザインが気に入った。
  • 日本語対応: 4.0 日本人CA複数同乗。

投稿者:じゃんぽーる秀さん

投稿日:2018年10月14日

到着したらロストパッケージ

総合評価2.50

旅行時期:2018年10月

サービスはまあまあでした。機内食も和食と洋食の二種類で具はないけど味噌汁があるのは良かったです。エールフランスは座席指定が有料なので無料になる出発の3日前の座席指定をするのを忘れて当日でしたが満席では・・・続きを読む

  • コストパフォーマンス: 3.0
  • 接客対応: 3.0
  • 機内食・ドリンク: 3.5
  • エンタメ(映画・音楽など)設備: 3.5
  • 座席・機内設備: 3.5
  • 日本語対応: 4.0

投稿者:ぽーさん

投稿日:2018年10月12日

機内食が・・

総合評価3.00

旅行時期:2018年9月

とっても久しぶりのエールフランス航空の利用だったので、ちょっと楽しみにしていました。 でも久しぶりに乗って、あれ?機内食こんなにまずかった?と思ってしまいました。 白ワインも酸味がすごくておいしく・・・続きを読む

  • コストパフォーマンス: 2.5
  • 接客対応: 3.0
  • 機内食・ドリンク: 2.0
  • エンタメ(映画・音楽など)設備: 2.0
  • 座席・機内設備: 2.0
  • 日本語対応:   評価なし

投稿者:snowさん

投稿日:2018年10月7日

お洒落で快適で気に入りました!

総合評価3.50

旅行時期:2018年5月

パリ経由で、関空?フィレンツェ間で利用しました。 シートもモニターも快適で、エコノミーでもそれ程疲れませんでした。 機内食も美味しかったです。日本食にもフランスパンを配ってくれ、さすがパンの国だと・・・続きを読む

  • コストパフォーマンス: 3.5
  • 接客対応: 4.0
  • 機内食・ドリンク: 4.0
  • エンタメ(映画・音楽など)設備: 4.0
  • 座席・機内設備: 4.0
  • 日本語対応:   評価なし

投稿者:ぴいさん

投稿日:2018年9月30日

今回はパリ経由でモロッコへと楽な乗り継ぎでした

総合評価4.00

旅行時期:2017年1月

エアフランスの機内食です。 昼食は鶏肉、じゃがいも、サラダ、パン と美味しいです。 和食の方はホタテ、キャベツ、人参、スナップエンドウです。 エールフランス B777-300 パリに到着です。 ・・・続きを読む

  • コストパフォーマンス: 3.0
  • 接客対応: 4.0
  • 機内食・ドリンク: 3.0
  • エンタメ(映画・音楽など)設備: 4.0
  • 座席・機内設備: 4.0
  • 日本語対応: 4.0

投稿者:しんどくさん

投稿日:2018年9月26日

スタッフが良いです

総合評価3.00

旅行時期:2018年9月

まず、チェックインの受付カウンターについては、シャルル・ド・ゴール空港で乗り継ぎを行うため、預け荷物を乗り継ぎ便に運んでほしい旨伝えると、快く受けてくれただけでなく、帰りの便について調べてくれて、ボル・・・続きを読む

  • コストパフォーマンス: 2.5
  • 接客対応: 5.0
  • 機内食・ドリンク: 5.0
  • エンタメ(映画・音楽など)設備: 2.0
  • 座席・機内設備: 2.0
  • 日本語対応: 5.0

投稿者:aroundworld06さん

投稿日:2018年9月25日

エールフランス パリ→成田 機内食 2018年9月

総合評価4.00

旅行時期:2018年9月

?きゅうりのクリームサラダ、鶏肉のピーマン煮&香り米(またはポークカレー)、チーズ、りんご、カップケーキ ?アイスクリーム ?卵料理、パン、飲むヨーグルト、マドレーヌ 機内安全動画がおしゃれ・・・続きを読む

  • コストパフォーマンス:   評価なし
  • 接客対応: 4.0
  • 機内食・ドリンク: 4.0
  • エンタメ(映画・音楽など)設備:   評価なし
  • 座席・機内設備: 3.0
  • 日本語対応: 4.5

投稿者:ニケさん

投稿日:2018年9月21日

エールフランス

総合評価4.00

旅行時期:2018年8月

エールフランス航空のプレエコを利用しました。有料機内食を頼みました。こちらは非常にクオリティーが高く満足です。2食目は通常の機内食が配られるのですが、時代の流れでしょうか、エールフランスといえどもあま・・・続きを読む

  • コストパフォーマンス: 4.0
  • 接客対応: 3.5
  • 機内食・ドリンク: 4.5
  • エンタメ(映画・音楽など)設備: 3.5
  • 座席・機内設備: 3.5
  • 日本語対応:   評価なし

投稿者:DC10助さん

投稿日:2018年9月4日

日本の航空会社のサービスには及びませんが、欧米系では機内サービスは良い方だとおもいます。

総合評価4.00

旅行時期:2018年9月

パリ経由でバルセロナまでいきました。 ヨーロッパに行くときは、パリ経由にすることが多いので エールフランス空港を使っています。 パリからバルセロナまではAF子会社なのかLCCのようなサービスの機・・・続きを読む

  • コストパフォーマンス: 4.0 日本の航空会社よりは安いと思います。
  • 接客対応: 4.0 笑顔で親切な接客でした。日本人CAの方はきめ細かな気遣いをしてくださいました。過剰な接客がないのである意味気楽です。
  • 機内食・ドリンク: 3.5 味は期待よりはおいしく、違和感なくいただけました。
  • エンタメ(映画・音楽など)設備: 3.0 日本語の映画は種類が多いのですが、ラインナップは今一つ(あくまでも好みの問題ですが)。音楽では、韓国の歌手が日本のカテゴリに入っていました。
  • 座席・機内設備: 3.5 2人席(デュアルシート)は快適です。往復ともにひじ掛けが壊れていました、
  • 日本語対応: 4.0 日本人CAがいるので、安心です。

投稿者:クヌートさん

投稿日:2018年9月1日

リスボン(LIS)→パリ(CDG)

総合評価3.00

旅行時期:2016年9月

リスボンからの帰りはパリで乗り継ぎました。行きはフランクフルトで乗り継いだため、リスボン→パリの片道のみの利用です。フライトは以下のとおりです。 リスボン15:50→パリCDG19:20 (AF・・・続きを読む

  • コストパフォーマンス:   評価なし
  • 接客対応: 3.0 可もなく不可もなく。
  • 機内食・ドリンク: 2.0 エッグタルトと飲み物のみ。
  • エンタメ(映画・音楽など)設備: 2.0 パーソナルモニター無し。
  • 座席・機内設備: 3.0 3?3の配列。
  • 日本語対応: 1.0 通じません。

投稿者:QUOQさん

投稿日:2018年9月1日



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